服務企業業財融合中存在的問題及應對策略

王燁

摘要：時代的進步，越來越多的企業開始重視業財融合工作，其融合質量的高與低均會直接影響企業正常發展，尤其是在當前激烈的市場競爭中，業務和財務的充分融合就顯得尤為重要，所以必須要做好業財融合工作。但是，就目前服務企業業財融合情況看并不理想，財務人員對內部各項業務往往只是事后核算，容易造成業務和財務難以有效融合，進而阻礙企業的可持續發展進程。所以，本文就業財融合中的問題展開深入性分析，同時針對當前問題也提出了一些切實可行的對策，希望這些觀點和建議能夠為相關人員提供參考依據。

關鍵詞：服務企業;業財融合;存在問題;應對策略

所謂業財融合主要是指將業務與財務部門相結合，二者的有機融合可以為企業創造更大的價值，但是就當前服務企業內部業財融合狀況來不是那么好，融合的過程中依舊隱藏著較多的問題，嚴重影響企業的管理水平和經濟效益，企業要想在市場競爭體系中站穩腳步，必須要采取有效措施推動業財融合，其目的是通過業財融合為企業帶來最大化的經濟效益，從而在可持續發展道路中走的更遠，僅供參考。

一、服務企業業財融合中存在的問題分析

（一）業財融合意識較為薄弱

要想推動企業實現業財融合，創造出更大的價值，首先要提高對業財融合的重視程度，仍有部分管理層人員忽視其重要性，基于業財融合意識較為薄弱，就會造成后期工作頻繁出現問題[1]。很多時候部分財務工作由非財務人員進行管理，而這些人員并不具備專業的財務知識，好一些的略懂一些財務知識，無形之中就會造成業財融合中頻繁出現問題，使得二者難以順利有效的融合在一起。此外，部分財務人員對于相關業務流程也不是很了解，在沒有充分了解業務流程的前提下就會使得工作難以順利進行，極易造成預期收益與實際情況相差較大，從而為企業帶來不必要的經濟損失，阻礙企業可持續發展進程。

（二）業務和財務脫軌

以往企業業財融合成效之所以不高，一部分原因是由于業務和財務存在脫軌現狀，主要體現在以下幾方面。首先，以往傳統融合觀念并不適用于當前企業發展，這種過于落后的觀念使得財務人員沒有認清自身的崗位職能，總是將自身職能定位在會計記賬等方面，普遍認為只要做好會計記賬就可以了，但是實際上這是一種錯誤的認識，這對開展業財融合工作無疑是不利的。同時，相關財務人員往往也不具備長久的發展觀念，財務的工作經驗往往是需要長期積累的過程，并不是一蹴而就的[2]。其次，部分業務人員對基本財務知識有抵觸心理，他們從心里并不能夠較好的接受財務知識，且對于財務介入業務管理，存在較多意見，這樣就會造成工作中溝通不暢，互相推諉，嚴重影響后續的業財融合順利進行，從而削弱服務企業的整體工作水平。

二、服務企業業財融合中存在問題的應對策略

（一）提升人員綜合素養，增強業財融合意識

通常情況下，企業員工的綜合素養對企業服務質量影響很大，那些蓬勃穩定發展的企業內部都需要高素質人才的支持，這是提高自身市場競爭力和經濟效益的有效途徑，但是就當前服務企業內部的業財融合狀況來看并不理想，內部往往缺乏一定的專業工作人員，他們對業財融合的理解依舊停留于表面，并沒有深刻的理解其內在深層含義。所以為了推動業財融合工作能夠順利進行下去，企業首先要做的就是提升內部員工綜合素質，隨著社會經濟的飛速發展，企業開始意識到財務工作的重要性，也紛紛采取有效措施不斷加強對財務員工綜合素質的培養，促使他們由核算型會計向管理會計轉變，這對業務和財務管理有機融合具有很大促進作用，能夠恪盡職守地做好業財融合工作，而且還可以為企業后期工作順利開展奠定夯實基礎，最重要的是要不斷提高員工綜合技能，滿足企業生產經營的需求。

（二）加強業務與財務之間的溝通

通常情況下，業財融合的順利進行需要業務部門和財務部門進行溝通，這也是因為業財融合工作所涉及的部門比較多，單純依靠單一部門是很難順利完成的，而是需要諸多部門之間的密切配合來完成的，為此要想推動服務企業內部業財融合高效進行，首先要做的就是加強業務與財務之間的溝通，這是發揮業財融合最大化作用和價值的關鍵[3]。首先，要加強對業務人員對財務知識的掌握程度，雖然不用將其培養成專業的財務人員，但是要確保他們掌握最基本的財務知識，這是促進業務要財務部門有機融合的有效途徑，比如，常說的銷售收入往往屬于含增值稅的銷售額，但在財務報表上并非按含稅價格作為銷售額，這必然存在著偏差;一旦對其理解存在偏差就會造成數據打架，嚴重的會造成工作失誤，可見加強對業務人員財務知識儲備量具有重要意識。業務人員對財務人員的報銷工作存在認知偏差，這就是業務人員沒有意識到各類報銷的合規性及可能存在的稅務風險，當然財務人員宣講不到位也難辭其咎。其次，作為一名優秀的財務管理人員還應與業務人員進行溝通，將存在的問題要及時進行互動和交流，以便于后續工作能夠順利有序進行下去。反之，業務與財務之間缺乏有效的溝通，不僅會影響工作效率和質量，而且也會阻礙業財融合工作的有機融合，嚴重的會造成財務與業務部門的尖銳對立，造成內部溝通機制的混亂，從而影響整個公司的業務發展。

（三）加強業務、財務風險控制

任何企業在生產經驗過程中都面臨各類風險，而要想有效規避風險必須加強業務、財務風險控制，這是最為直接也是最為有效的方式之一;反之，沒有加強業務、財務風險控制就會加強企業風險。首先，相關財務人員應當發揮自身最大化作用，日常管理工作中應當積極主動參與到項目管理中，做好事前控制，當然也要加強對當前其經營狀態進行分析，執行情況的進度如何，是否按計劃進行，做好事中監管，進一步降低經營風險，推動業財融合能夠朝著理想化方向進行，也要做好績效評價體系，以此來調動員工工作積極性和主觀能動性。通過風險管理和預算管理等多種手段，嚴格控制各項成本費用開支，降低企業運營風險。對于業務工作最后體現的經營業績，從橫向和縱向對比的角度，做好財務分析和反饋工作，用業務人員能聽懂的語言向他們反饋經營成果，并指出從財務角度來看存在哪些問題，能進一步改善和改進的方向，做好事后分析，有效避免類似業務的風險。企業在進行各類生產經營交易時，還應廣泛搜集信息來為后續工作奠定夯實基礎;比如，對于銷售額、銷售毛利等信息進行管理，最重要的是要對采購報價與實際購買價格進行比較，從中分析出潛藏的風險，并采取措施給予解決，這些數據和信息都需要及時的傳輸到財務部門，從而有效規避業務、財務方面的諸多風險，能夠獲得預期最理想化的預算收益，促進業財融合順利進行[4]。

（四）建設良好的業財融合平臺

由于業財融合所涉及的方面比較多，這就需要構建一個良好的融合平臺，這也是提高業財融合質量和效率的有效途徑，可以為企業帶來最大化的經濟效益。為此要想推動服務企業可持續發展下去，我們也要建設良好的業財融合平臺。財務管理人員要做好相關報價、采購的配合工作，還應不斷豐富自身的管理知識和提高管理技能，做到了解業務，熟悉業務，當然內部物流、收付款等方面的環節工作也要做到位，這也是業財融合工作中的重要組成部分，最重要的是要積極與業務人員進行溝通，為其提供有利的財務稅收方面的專業建議。其次，在相關交易結束之后，財務和業務人員還要一起，對潛藏問題進行分析，將一切能夠阻礙業財融合的因素排除掉，以此來推動業財融合工作能夠順利落實下去，定期或不定期的開展業財融合分析會，及時溝通和反饋信息，為服務企業帶來可觀的經濟效益和社會收益，最終實現促進服務企業健康穩定發展的目的。

三、總結

對于服務企業的財務人員來說，只有改變傳統觀念，不斷學習與積累各類業務知識，加強自身的溝通技巧，加強對業務人員的財務思維與財稅知識等的培訓與宣傳，主動向業務領域出擊，學習與掌握更新的國際財稅知識，了解業財融合的真諦，才能真正實現外貿企業的業財融合，共同為企業創造最大價值。

參考文獻：

[1]劉利娟.外貿企業業財融合中存在的問題及應對策略[J].財會學習，2019 （23）：19-20.

[2]胡小波.推進企業業財融合的問題及對策[J].科學咨詢（科技·管理），2019 （08）：20-21.

[3]王春紅.企業業財融合問題及其完善對策[J].企業改革與管理，2019 （14）：156-157.

[4]胡澤彬.淺談業財融合促進財務轉型升級[J].金融經濟，2019 （16）：188-189.