如何做一名合格的新時代博物館講解員

駱葦菁

摘 要：新時代下，要想做一名合格的新時代博物館講解員必須要做到三點，即要有一顆強烈的熱愛之心、一顆不斷學習的進取之心及扎實的業務講解技能和素質。同時，要始終把觀眾擺在第一位，把觀眾服務好作為自己的第一要務。

關鍵詞：新時代;博物館;講解員;技能

新時代下，怎樣適應博物館的講解工作、做一名的合格的新時代博物館講解員。

①要有強烈的熱愛之心。新時代一名合格的講解員首先要熱愛本職工作，不僅要把講解工作當作一門職業，而且還要把它當成自己的事業和未來奮斗方向。博物館講解員必須要有責任心、誠心、耐心和虛心，要眼勤、手勤、腦勤，要有歷史責任感和職業榮譽感，努力講解好博物館的歷史及博物館里的每樣東西，全心全意為觀眾服務，讓廣大觀眾真正見識和學習到不一樣的東西。強烈的熱愛之心是判斷講解員合格不合格的重要標準。只有講解員熱愛這項工作，他們才能滿懷熱情地選擇講解事業，才能腳踏實地地干好博物館講解工作。

②要有不斷學習的進取之心。在當前知識爆炸和新事物不斷涌現的新時代下，博物館講解員必須要有一顆不斷進取的學習之心，不斷充實和提高自己。我們知道，博物館內容豐富多彩，涉及的面也很廣，需要掌握的知識點多且分散。因此，講解員必須要時刻加強學習，熟悉和掌握講解內容，花大力氣去熟記解說詞，熟到“說不完，論不穿”的境界。講解員要花大力氣了解每一件展品的內涵，了解其背后的故事，以故事引導人、教育人。此外，講解員還要加強講解技能的學習，不斷提高職業技能和個人修養，完美地講好博物館里的每一個故事，展現個人獨特的講解魅力，讓自己被廣大觀眾所接受、了解和喜愛，讓博物館的意義真正得到張揚。講解員的工作是無窮盡的，因此講解員的學習也應該是無止境的。

③要有扎實的講解技能和綜合素質。博物館講解員的工作很艱巨，要想成為一名合格的講解員還需有精湛的講解技能和素質作為保障。

首先，博物館講解員要注意儀容儀表。講解員在講解時一定要注意著裝和外在形象。因為儀容儀表是他們給觀眾的第一形象，良好的外在形象能拉近觀眾的距離，贏得別人好感，為以后的講解工作做重要鋪墊。講解員在正式講解時必須統一著裝，統一發型，不佩戴醒目的飾物，要化淡妝;不拿腔拉調，背詞朗誦;不要精神不振、松松垮垮、心不在焉;更不要情緒不定、東張西望、忽冷忽熱、我行我素，要講解自然大方、儀容良好。

其次，博物館講解員要掌握一定的講解技巧。講解員必須要熟練掌握講解詞，做到熟記，并能順暢地背誦出來。同時講解本身就是一種口語交流方式，只有口語化的講解才能拉近講解者和聽者之間的距離，使得講解有切實效果。因此，講解員要有講解詞口語化的能力。要注意講解語調、語速，有輕重緩急、斷連疏密、剛柔揚抑，很有節奏感。同時，講解員在講解時要注意一些講解動作的使用，一些適當的表情、手勢和動作，往往能使得講解更生動、更有內涵。講解員在講解中保持微笑，或一個表意清楚的揮手、一個親切的握手，都會使現場參觀者感受到講解員溫暖如春的友好氣氛，達到一種情感的共鳴與交融。

最后，博物館講解員必須有全面、較高的綜合素質。一是思想道德素質，愛國愛崗，有強烈的服務意識。二是不錯的文化綜合素質，熟悉社會基本知識（天文地理、史料傳記、宗教風俗等）和學科知識（語方學、經濟學、文學、哲學等）。三是業務素質，有不錯的語言表達能力和專業知識，語言規范、自然，熟知文物、博物館基本知識，掌握本館陳列內容及相關展品的背景知識。四是有良好的心理素質和應變能力，能恰當處理講解中出現的問題。

總之，要想成為一名合格的新時代博物館講解員，一定要愛崗就業，有不錯的綜合素質和精湛的講解技巧、能力，并在不斷學習中完善和提高自己，從而使觀眾在參觀中有一個愉快的心情、賓至如歸的感覺，收獲滿滿。

參考文獻

[1]吳玲.博物館講解員講解藝術初探.[J].博物館研究，2007（4）.

【作者簡介】駱葦菁（1988—），女，漢族，本科，文博館員，主要工作：講解員和社教活動。