精準定位，強化服務
——高校體育場地設施管理工作的創新實踐

□ 錢武寧（南京農業大學 江蘇 南京 210095）

1、引言

高校作為人才培養基地，體育場地設施則是學生參與到體育鍛煉的重要工具，確保其有效維護，成為每一個高校體育場館管理工作者的基本任務。結合筆者二十年的高校場館管理經驗，就當前體育場館管理工作的基本需求展開分析，并結合管理工作中容易出現的問題進行歸納和總結，找到漏洞和問題，提出可行性的管理策略，發揮出管理工作的有效性，為高校體育場館的健康運行提供支持。

2、高校體育場地設施管理工作的需求分析

為更進一步的實現對高校體育場地設施管理工作的優化，需要做到精準定位，強化服務。但這一切的前提則是要做好需求的分析和論證，從當前高校體育場地設施的管理情況出發，場地設施管理工作的基本需求中包含了體育教育工作需求、體育場地設施的社會化需求以及體育場地設施的賽事需求等幾個方面。

2.1、學校體育教育工作需求

高校體育場地設施管理工作的需求分析，其中最基本的需求即為學校體育教育工作的需求。高校作為人才培養的基地，體育教育環境直接關系到人才的成長。近年來，伴隨著高等教育的改革升級，體育場地設施方面逐步走向完善，也成為學校體育教育的重要工具。作為當代大學生參與體育鍛煉的基礎平臺，體育場地設施的基本功能也是滿足學生的鍛煉需求，達到體育教學的目標。從該需求來看，對于體育場館管理工作者而言，則需要做好場地設施的維護和管理，避免影響高校體育教育工作的開展。

2.2、體育場地設施的社會化需求

全民健身運動的快速推進，使得人們開始逐漸關注個人的身體健康，更主動的通過體育鍛煉的方式來達到身體素質提升的目標。高校體育場地設施不僅僅是在校大學生的活動場所，更是周邊居民參與到體育鍛煉當中來的場所。高校的體育場地本身就具備開放化的特點，這使得其功能定位方面，包含了社會化服務功能。很多高校周邊的單位或者個人，經常借助高校的體育場館設施來開展各類型的比賽。這使得高校體育場地設施的利用率明顯提升，也賦予了高校體育場地設施社會化功能，且該功能將會隨著全民健身運動的發展而逐漸走向成熟。

2.3、體育場地設施的賽事需求

高校的體育場館設施，除了體育教育需求之外，還包含了社會化需求。當然，還需要注意的問題是，體育場館設施還需要滿足賽事開展的需求。目前，高校各類別的校園聯賽、城市聯賽等等，都會借助校園的場地設施來實現和展開。高校本就具備基礎的場地設施，在賽事開展之前只需要稍作裝飾或者維護翻新，則可以滿足賽事的開展要求，并且在賽事舉辦之后，場地設施依舊可以用于高校的體育教學和學生的日常鍛煉。

3、高校體育場地設施管理工作的現實困境

高校體育場地設施管理工作涉及到的細節內容較多，從筆者多年的工作經驗出發，雖然現階段在多元需求的影響下，高校體育場地設施管理工作已經得到重視，但依舊存在一些問題和發展困境，明確場地設施管理工作方面存在的問題，才能夠為工作的有效性提供保障。

3.1、場地設施管理工作細則不明

從本校的實際情況出發，學校并未制定有關于場地設施管理工作的相關細則，即便是制定了場館管理制度，內容也相對籠統，在合理性以及實用性層面處于劣勢，從而極容易造成場館管理工作無章可循，場地設施以及運動器械出現損壞，對體育教學、訓練等產生影響。如當前高校已經具備標準化的羽毛球場、籃球場以及網球場等，如果缺乏明確的管理工作細節的規范，一旦出現場地設施的損壞問題，則需要高昂的維修費用，并不利于場館設施的價值發揮。這種情況在校內經常出現，既是對學校的一種資源方面的浪費，更是對場地設施管理工作者的嚴峻考驗。

3.2、場地設施管理人員的專業素養不足

想要確保場地設施管理工作的有序開展，優質的管理人員是關鍵。但從當前的實際情況來看，高校體育場地管理人員的綜合素質并不高，為滿足場地設施管理工作的需求，學校通常會大量聘請非專業人員去管理場館設施，在這種情況下，則很難按照正確的場地設施管理方法來優化管理模式，極容易造成維護過程中的二次損壞。這種情況在我國高校并不少見，充分表明我國高校普遍忽視高校體育場地設施的有效管理，體育場地設施管理水平偏低。

3.3、缺乏對體育場地設施的合理規劃

很多高校的體育場館設施建設正在如火如荼的建設當中，合理的選址和規劃布局，對于體育場地設施的管理工作將帶來一定的便捷。但從目前的實際情況出發，很多體育場館的建設缺乏合理的布局，這就導致在場館建設完成之后，由于利用率不高，有效性不足，處于一種閑置和過度維護的狀態。體育場館本身的服務功能得不到展現，將嚴重影響體育場館設施所展現出的多元需求，也就造成管理工作的開展面臨困境。管理和維護方面的大筆費用，成為高校健康發展的一個阻礙。

3.4、體育場地設施管理流程相對混亂

體育場館設施管理，需要一整套的流程支持。但從當前高校的體育場館設施工作的開展情況來看，效果并不理想。主要表現為，場地設施管理處于一種隨意化的狀態，即場館的設施外購、自制、檢查驗收、使用維護等多個環節都是一種脫節狀態，且沒有明確的規章制度的約束。在這種情況下，管理流程混亂自然導致管理效果不夠理想，管理的有效性缺失。總的來說，這種無序化的管理狀態雖然是一種普遍的管理工作常態，但對于高校體育場地管理工作而言，將產生消極影響。

4、高校體育場地設施管理工作的創新實踐策略

高校體育場地設施管理工作的創新實踐，還是需要解決一些管理工作中經常遇到的問題，以解決實際問題為核心，優化高校體育場地設施環境，使得管理工作的價值得以充分展現出來。筆者結合多年的管理工作實踐，提出如下管理工作的創新實踐策略。

4.1、形成體育場地設施管理細則

形成體育場地設施管理細則，是對高校體育場地設施管理工作的一次標準化、規范化的探索。對于管理工作者而言，有明確的框架規范，也能夠在管理工作開展中有章可循，最大限度上的避免管理工作的重點把握不明的問題。管理工作細則的制定，則需要按照以下流程來實現，具體如下：提出計劃→編制計劃→計劃審批→制定草案→征求意見→進行修改（部門領導審核）→討論（組織評審）→審批→發布→實施 （執行監督）→評價完善。這一整套的流程，使得高校體育場地設施管理工作更明確，制定的內容經過層層審核也將更符合高校體育場館管理工作的現狀。管理工作者有章可循，則在開展場地設施管理的過程中將更加游刃有余，對損害以及威脅體育場地設施的行為能夠有明確的管理規范進行監管，為管理細則的有效性持續發揮奠定基礎。

4.2、強化管理人員專業素養

強化高校體育場地設施管理工作人員的專業素養，也是提高管理工作有效性的關鍵所在。筆者認為，管理人員的專業素質，要從兩個層面著手：一方面，現有管理人員的綜合素質提升。校內的體育場地管理人員，需要對體育場地設施管理有一個全新的認知，按照管理細則的要求，開展積極的管理工作。當然，學校也需要對這一群體開展積極的培訓與考核。在培訓方面，需要融入更多先進的場地設施管理的先進思想，可以聘請這方面的專家來校開展講座，使得校內的管理人員對體育場地設施的管理有一個相對全面的認知，并制定管理計劃，為自我管理創新實踐奠定基礎。當然，也需要做好評價與考核，包括績效的考核與工作態度的考核兩個方面，并將其納入到總體考核當中，使得管理工作人員對管理工作本身提高關注度，為體育場館的整體發展提供保障；另一方面，在外聘人員層面，需要聘請高質量的場地設施管理人員，這樣既能夠帶來全新的管理經驗，使得原有的管理工作環境得以改善，也能夠帶動校內體育場地設施管理工作邁入新臺階。

4.3、做好體育場地設施的科學規劃

體育場地設施的科學規劃，能夠在一定程度上減輕管理人員的場地設施管理難度。通常情況下，體育場館的建設有以下幾種規劃與布局方式：其一，體育場館與教學建筑相鄰。這種場地的布局優點主要表現在空間的有效利用，便于開展統一管理。但這種場館的布局也有一定的缺點，主要是會對室內教學產生一定的影響；其二，體育場館設施位于學校的邊緣地區。這種布局方式，使得運動區和教學區之間并無干擾，并且能夠發揮出體育場館的社會性功能，服務于社會群體，便于開放性格局得以形成；其三，體育場館的中心布局。這種體育場館的規劃模式，便于師生之間的有效溝通，體育活動更便捷。總的來說，不同的體育場館規劃，決定了體育場館管理工作的側重點，但把握有效的體育場館布局形式，將大大提高體育場地設施管理的有效性。

4.4、優化高校體育場地設施管理流程

體育場地設施的管理工作，核心就是確保場地設施得到合理的使用，從而增強場地設施的使用壽命。但針對當前體育場地設施管理流程缺失的問題，需要制定合理、科學的流程管理策略。即學校體育場地設備的采購方面，通過設施器材外購和自制兩種，外購的主要流程是選型和采購，設施自制的流程則為制造和改造。在完成設施的制作完成之后，進入到檢查和驗收階段，并對使用管理環節進行優化，嚴格按照規章制度來執行和實現，而后通過維修和改造，最后進入到報廢環節。從整個流程可以看到，場地設施管理流程較為明確，對于器材的情況有一個相對清楚地認知，可以針對出現的問題及時的去解決，做好對于設備與器材的有效維護。