淺析新醫改制度下公立醫院財務管理信息化建設

盧圓圓

（中國醫學科學院腫瘤醫院深圳醫院，廣東 深圳 518000）

我國信息化的快速發展，促使傳統事業單位面臨著巨大的機遇與挑戰，公立醫院作為國家重要機構單位，其信息化建設有著重要的意義，新醫改相關制度規定醫院的發展要與時俱進，實現信息化的有效應用，財務管理在醫院經營管理中起著舉足輕重的作用，財務管理信息化建設是醫院與信息化時代接軌的重要的一步。

一、新醫改制度下公立醫院的財務管理信息化建設工作的目標

公立醫院的使命便是更好地服務于病人。提升醫院的工作效率與服務質量，降低醫院的運營成本，從而降低國民治病費用，是我國切實的民生需求。加強公立醫院財務管理信息化建設的目的是為了促使公立醫院有序高效的運行，從而提升公立醫院在市場上的競爭力。

二、公立醫院的財務管理信息化建設工作的必然性

完善公立醫院財務管理信息化建設是時代的需求，公立醫院要想長足穩定的發展，在市場中保有競爭力，必須與時俱進，有效、合理地運用信息化技術，從而促使公立醫院完成信息化轉型。財務管理信息化建設工作完善是醫院管理體制的重要手段，是提升醫院效益和社會效益的必然途徑，所以公立醫院完善財務管理信息化建設工作具有必然性。

（一）公立醫院財務管理信息化是自身發展的需求

我國已進入信息化時代，完善財務管理信息化建設是公立醫院自身發展的需求，財務管理作為公立醫院管理工作的重要工作，對醫院各項工作的高效運行都有舉足輕重的作用，其信息化建設有利于財務管理信息的透明化以及財務管理體系的完善、財務數據的完整，從而提提升醫院工作效率，降低醫院運營成本，提高自身競爭力。

（二）健全醫療衛生體系的需求

醫療衛生體系的健全與制度的規范需要各個公立醫院提供相應的數據，數據越準確、詳細，制度越完善、科學，同時，有效的制度與健全的體系可以為醫療行業提供有力的保障。加強公立醫院的財務管理信息化建設工作，有利于財務管理信息的透明化，并能最大程度地保證數據準確、詳細，從而為建立健全醫療衛生體系提供相應的數據依據。

（三）民生發展的需求

在我國，國民看病就醫問題大部分有公立醫院承擔，看病難、看病貴也是國民普遍關心的問題，加強公立醫院財務管理信息化的建設，可以提高醫院的工作效率，增加醫院病人容納率，同時能夠降低醫院運營成本，從而減輕人民看病負擔，滿足民生發展需求。

三、財務管理信息化建設在公立醫院的作用

（一）完善財務管理體制體系，降低醫院運營成本

財務管理信息化的運用，促使財務管理體系更加規范，從而提高財務工作效率，降低財務工作的成本支出，財務管理信息化的運用，還能夠提升財務數據的準確性與詳盡性，使醫療資源可以得到最大程度地使用，杜絕醫療資源的浪費，從而降低醫院運營費用。

（二）提高信息的有效性，提升醫院效率

財務管理信息化的運用，可以使各方面信息及時公開，數據及時同步，不進推動了財務管理工作的高效運行，還有助于醫院其他工作的有效銜接，使各部門之間有效配合，節省時間，從而提升醫院效率。

（三）適應現代需求，保障改善民生

財務管理信息化的運用，能夠有效提升醫院效率與服務質量，降低醫院運營成本，因此能夠更好地為病人服務，解決看病難、看病貴等一系列問題，更好的保障改善民生。

四、公立醫院財務管理信息化建設的現狀

近幾年，隨著我國信息化的普及，公立醫院財務管理信息化建設也取得了一點的成績，新醫改政策為財務管理信息化的推行創造了有利條件，但是，我國公立醫院財務管理信息化建設依然存在諸多現實問題。

（一）醫院對財務管理信息化建設不夠重視

新醫改政策的總原則是：推進醫院各項管理工作的現代化、科學化。公立醫院財務管理信息化建設是落實新醫改政策的主要路徑，也是促使財務管理更加完善的必要選擇[6]。就目前來看，仍然有很多公立醫院的管理層對財務管理信息化建設的意義沒有正確的認識，很多醫院習慣了傳統的財務管理模式，不愿意花時間學習接受新的事物，認為信息化建設費時費力，財務管理信息化建設在大部分公立醫院既沒有相應的資金支持，也沒有相關的政策保障，鼓勵措施與激勵機制同樣相對匱乏，領導層對財務管理信息化建設重視度不夠，嚴重阻礙了公立醫院財務管理信息化建設的進程。

（二）財務管理信息化體系不完善

我國公立醫院財務管理信息化雖然越來越普及，但是依然存在信息化體系不規范、系統功能不完善等問題。另外，我國公立醫院財務管理工作程序較為煩瑣，標準沒有統一，導致財務管理工作效率較低，甚至會出現數據丟失、數據無故被篡改等問題。同時，我國公立醫院的財務管理工作人員對于計算機網絡的應用能力有限，信息化強大功能沒有被有效挖掘，無法滿足信息時代的具體發展需求、實現我國推行與普及財務管理信息化建設的根本目標。

（三）財務管理工作人員信息化專業知識匱乏

醫療行業有其特殊性，醫院的財務管理人員的考核要求，主要集中在財務管理專業知識，忽略了計算機知識以及管理知識，財務管理信息化建設要求工作人員不僅是一個專業的財務人員，還要具備一定的計算機使用技能，同時對公立醫院的運營模式與基本理念要有一定的認知度。這就導致公立醫院財務管理信息化建設缺乏人才，另外，我國公立醫院人員流動小，財務管理人員相對穩定，致使財務管理人員缺乏競爭意識，從而產生了學習上與創新上的惰性，促使公立醫院財務管理信息化建設長期滯后。

五、公立醫院財務管理信息化建設的具體措施

（一）完善財務管理信息化系統功能及硬件設備

為滿足信息時代的發展需求，公立醫院必須完善財務管理信息化系統軟件功能，硬件設備，以確保系統的可操作性以及財務數據的精確性。同時，大幅度提高公立醫院財務管理的信息化水平，交由專業的網絡工作人員維護公立醫院財務管理信息系統，及時更新系統與軟件，并且定期檢測系統的穩定性與安全性，及時補充系統缺漏的數據。并根據醫院實際運營情況統一的管理模式與規范的操作方式，保障財務數據準備而且有效，從而提高財務管理信息化建設水平。

（二）提升財務管理人員的信息化專業知識

財務管理信息化建設的推行程度以及運用成果，取決于財務管理對于信息化知識的了解與運用。加強財務人員隊伍建設，引進復合型財人才，提升財務管理人員信息技術運用水平是完善公立醫院財務管理信息化建設的重要手段。首先，公立醫院在招聘財務管理人員時，除了財務專業知識與技能的考核，還應當將計算機操作技能等綜合條件放在考核范圍內，以便于全方位提高醫院財務管理人員的綜合水平。其次，財務管理人員要定期進行培訓，學習先進的財務管理理念，提升專業技能以及信息化技術的應用，不斷為公立醫院信息化建設注入活力。

（三）正確認識財務管理信息化建設對公立醫院的意義

公立醫院管理層要深刻認知財務管理信息化建設的重要意義，領導層正確的認知是財務管理信息化推進的先決條件，首先，公立醫院的領導層要明白信息化建設對于公立醫院的積極作用，充分知曉信息化建設可以規范醫院財務管理標準、提高數據的準確性，并且能夠提高財務管理工作效率、降低醫院運營成本等原理，從而積極支持務管理信息化建設的推行與完善，并且設立專門的信息化建設資金，制定相應的政策，做出財務管理信息化建設計劃，為財務管理信息化不斷完善提供保障。

（四）建立健全的財務管理考核機制

考核管理機制是公立醫院加強財務管理信息化建設的重要保障。為確保公立醫院財務管理信息化建設的有效性，必須建立相應考核機制。

首先，規范工作流程、并且保證所有工作責任到人。其次，制定考核標準，定期對財務管理人員進行考核。最后，制定相應的考核激勵政策，進行相應的獎勵及處罰。例如，在考核中成績突出的，授予優秀員工獎，并給予一定的物質獎勵，以此來調動員工的積極性以及工作熱情，促使財務人員不斷學習，逐步并且持續提高綜合素質，以降低財務管理工作中的漏洞，有條不紊地推進公立醫院財務管理信息化進程。

六、總結

財務管理作為公立醫院運營中重要的環節，其信息化建設程度直接關系到醫院的整體信息化水平與自身競爭力，新醫改為公立醫院財務管理信息化建設提供了良好的環境，信息化在公立醫院財務管理工作中得到了一定的普及與發展，但是仍然存在很多問題，所以公立醫院財務管理信息化建設必須要加快步伐，才能緊跟時代。首先，公立醫院管理層要對財務管理信息化建設樹立正確的認識，其次建立健全財務管理考核機制，再次，提高公立醫院財務管理人員綜合素質，完善財務系統與設備軟件，從而使公立醫院在信息化建設中始終保有生命力。