文/吳麗莎,中國人民大學
自從2015年以后,我國針對房地產提出很多政策和機制,對其進行全面調控,各大房企正面臨非常嚴峻的局勢,人才是整個企業的核心競爭力,是確保企業維持高質量的關鍵,也是競爭力提升的基礎。因此房地產企業在人才招聘上要注重人才資源積累,善于把握人才整體質量,為企業招聘符合自身發展的人才。招聘結果的好壞對于整個企業業務發展具有一定影響,因此招聘適合企業發展的人才是最為關鍵的工作內容。
招聘整體計劃不夠合理,人數設定往往比較多,房地產企業迅速發展時期,需要非常多的基層工作人員,基于此種條件下,公司設定的人才招聘數量往往比較多,而招聘結構往往小于1,招聘團隊并未結合公司實際情況評估錄用人員質量,只是為了達到招聘工作終極目標而降低錄用標準。同時為能夠多打一些招聘電話,對于其他責任和任務相互推脫。在這種情況下使得公司內部人員工作積極性嚴重被扼制,招聘團隊處在一種充滿抱怨的工作氛圍中,不利于招聘工作的順利進行。在此種高壓力生活氛圍里,招聘團隊成員成為后勤崗位中離職人數最多的,人才流失情況比較嚴重,不流于公司發展。后勤崗位招聘人數設定過高,標準要求比較高,從而導致長期崗位空缺,對于公司發展具有一定影響,在后勤崗位人員設定期間,一定要結合學歷、經歷等相關內容作為參考。基于硬件條件滿足基礎上,為公司招進更多符合需求人才,在招聘期間具體問題一如下:
招聘是公司補充人才的一種形式,可以為公司填補更多新鮮血液,還可以提升公司核心競爭力。招聘形式的不同能夠得到不同的人才結構,為公司營造的價值也所不同。企業可以通過網絡進行招聘,開啟各大對口社會招聘網站端口,對人才簡歷進行篩選,結合實際情況為公司選取符合的人才。事實上投遞的簡歷非常少,且投來簡歷錄取成功率比較低,使得公司采取社會招聘形式效果不佳,還要求內部人員推薦適合人才,但仍舊無法滿足用人部門需求,所以公司需要拓展招聘渠道,為企業招聘更多符合發展的人才。
公司招聘房地產營銷人員一共可以分為兩種程序:一種是招聘團隊對候選人進行面試,初試通過并獲得候選人的求職意向后,向項目經理反饋,告知候選人的初試面試情況,是否可以進入復試,再推薦給項目經理進行復試。通過面試后就可以辦理入職手續,在項目工作。另一種是通過招聘程序要求候選人直接在項目上進行面試,項目經理初試通過后就可以在公司辦理入職工作手續,無需經過招聘團隊。兩種招聘程序形式在實際工作期間衍生會出一些具體問題:第一,公司失去對員工入職權力的掌控,房地產公司擁有很多地產項目,項目經理具有決定人員去留的基本權力,并且不同項目經理選取標準不同,從而出現不公平現象,還會出現項目經理因為個人情感濫用職權的現象,對新員工進行控權行為,不利于總公司對在職人員的管理。第二,入職人員數量無法掌握,房地產公司擁有的項目比較多,所有項目經理都能夠決定人員去留,那么就會導致公司人員數量混亂,出現潛水現象,加大勞動力成本。第三,人員質量無法控制。因為項目經理并未經過專業化培訓,導致部分項目經理因為自身經濟利益,不顧及公司利益,將很多不滿足標準的人員招進公司,使得公司入職人員質量不佳,不利于公司后期發展和運行。
在招聘工作期間一定要結合公司實際情況設定合理招聘人數,結合以往招聘數據對平均值進行求解,進而可以明確平均每月人數招聘量。房地產市場有好有壞,招聘人員數量情況也存在差異性,所以公司在設定人員招聘目標時,要基于終極目標上設定中期目標,進而可以平均一天的招聘任務量。結合員工實際工作情況,給予員工提供不同招聘電話和信息,每天需要打出的電話和面試的人數,只有提前進行預約才能夠保證面試量的提升,為后期人才招聘奠定基礎和保障,員工一天內無法完成的任務量需要積累到下一個工作日完成,員工每天都要成立一個小目標,進而可以照著大目標進展和努力。
招聘具體結果要一周兌現一次,及時完成周任務的人員能夠獲得相關獎勵。在小目標和中期目標完成條件下可以有效完成最終設定的終極目標。在公司內部運營系統首頁可以向同事們提供招聘英雄榜,對其進行精神和金錢的獎勵。同時要設定合理化招聘標準,對后勤崗位的需求一定要結合實際情況指定合理化標準,不能僅僅依靠學歷以及證書來判斷一個人的能力。例如對于公司營銷客服崗位,需要人員對整個房地產行業基礎知識有所了解,能夠耐心調控自身的情緒,不一定非要本科學歷。公司需要對入職員工進行培訓,提升員工語言表達能力,介紹相關房地產基礎知識和內容,還要具備一定文字功底和撰寫能力。
要結合公司招聘現狀進行分析,可以通過校園招聘形式、使用微信公眾號進行招聘,也可以構建人才儲備庫形式進行招聘。例如:公司在招聘期間可以推出免費打印招聘活動,掃描關注公司微信公眾號就能夠獲得免費打印照片額度機會,此種形式可以節約一定成本,達到拓展宣傳的效果,為公司提供更多選擇的機會,還可以在公司內部成立一個內部人才信息庫,對員工個人學歷、經歷以及專業基本技能等有效記錄,對個人是否能夠擔任工作職位進行匹配,對空缺職位以及崗位做出判斷。企業崗位空缺通常需要兩、三位人員進行挑選,確保公司各項任務和工作能夠順利進行下去。
結合公司招聘程序現狀,進行全面改進和完善,對方案進行全面改進,不同項目的項目經理對候選人進行面試,項目經理有權對候選人進行判斷,通過初試后需要在公司總部進行復試,人力資源負責人或分管營銷負責人承擔最終的面試人員,對求職者做好最后一次把關工作,未能通過的人員不能辦理入職手續。面試流程結束后,成功錄用的人員需要項目經理進行工作分配確定,進而發送錄用通知書。項目經理面試通過的人才只有經過總公司面試后才能夠上任,這樣公司就能夠對所有員工進行把控,對入職人員整體數量和質量進行控制,使得公司招聘能夠按照規范程序進行。
適時、適崗的招聘,是確保招聘人員的基礎和關鍵,對職位進行有效分析,為其提供恰當的發展需求,企業管理崗位出現空缺時,需要從公司內部員工提拔上進行考慮,給予公司內部人員營造更多發展空間。此種情況便于調動內部人員工作積極性,從而使得現有員工隊伍更加穩定,為員工工作營造一個安全、公平、健康的人才成長價值氛圍。將適合的人才全部放在符合發展的崗位上,能位匹配,在人才招聘環節上對其參與管理能力和決策能力進行明確,為人才提供發言權利和決策機會。只有高度重視人才,尊重人才,將人才意識體現在公司中的價值,員工才會感受到被重視,從而可以做出更大貢獻,提升工作積極性和主動性。
對不同崗位做好評價,在招聘期間要明確人員對崗位工作的任務和職責,要求入職人員能夠清楚工作期間會依據個人貢獻程度,給予不同收入,使得入職人員掌握相同行業和崗位薪資不同的原因,結合企業發展實際情況確定薪酬結構,對不同員工使用不同等級的薪酬機制,進而可以滿足員工實際工作期望。基于新時期職業規劃發展,薪酬福利機制是公司能夠留住人才的一種主要形式,所以公司一定要高度重視,結合具體情況掌控好尺度,為房地產公司留住更多人才。
現在市場競爭日漸激烈,企業管理人員需要結合時代需求及時轉變人才管理觀念,在管理工作期間實施人本思想,進而可以提升整個企業凝聚力和競爭力。在招聘工作期間一定要以人才為中心,樹立人力資源管理為主意識;注重為社會招進更多人才,努力吸引更多人才進入公司;做好人才管理,為公司人員營造一種良好價值氛圍;個性化管理,使得員工入職后感受到公司的良好氛圍的帶來的幸福感,進而可以自覺形成拓展創新,愛崗敬業的風氣,為公司做出更多努力;同等對待新老員工,使得員工入職后能夠明確自身基本責任和義務,合理化分配工作內容;為員工提供培訓機會,掌握更多房地產知識和內容,為后期工作提供更多便利條件。通過以上現代化人才思想,人性化管理形式滿足人員內心需求,從而可以吸引更多人才進入公司,推動整個房地產行業發展和運行。
總而言之,人員招聘工作便于企業之間人才競爭,提升整個公司市場競爭力,凝聚公司核心競爭力,使得公司各項業務工作能夠順利進行下去。在企業招聘環節存在很多問題和不足,需要公司高度重視,結合公司發展實際情況做出調整,擴大公司發展規模,制定合理化計劃、標準和人數等,提升公司招聘吸引力,使得更多人愿意投遞簡歷,得到公司認可,在公司內發揮自身的價值,為公司經濟增長和可持續發展奠定基礎,引進更多人才,留住人才,從而促進房地產行業發展。