淺析激勵理論在基層政府人事行政中的應用

文/朱小轉，河北省遷安市濱河街道辦事處

1 激勵理論在基層政府人事行政中的重要作用

1.1 提升基層政府凝聚力和向心力

任何一個組織機構都是有很多不同的個體組成的，他們既是一個整體也是分散的不同個體。每個個體都具有自己的特點和作用，對于基層政府來說，最重要的不是單個個體能力突出，而是如何發揮個體能力服務于整體，為政府的發展發揮自己最大的作用。團隊凝聚力和向心力在政府發展和建設過程中發揮著至關重要的作用，要想提高基層政府的凝聚力和向心力就需要人事行政管理部門制定相關的措施。人事管理部門需要運用一些手段和措施提高工作人員的團隊凝聚力，人事管理工作實效直接影響基層政府的戰略發展。人事行政管理部門理部門可以通過激勵方法增加員工工作積極性，在精神方面滿足工作人員待遇方面的需求，進而激勵員工盡自己最大的努力去完成日常工作，促進政府整體服務能力的提升。

1.2 激發基層政府工作人員潛力

隨著社會不斷發展，社會公眾對政府服務能力的要求逐步提升，基層政府工作人員的工作積極性就變得很重要。在日常功能工作和活動中，基層工作人員充滿責任心，將政府建設和發展中的每件事認真負責，懷著高漲的熱情去完成每一件工作，就會給公眾留下良好的印象，提高人民群眾認同感，有利于基層政府的長遠發展。反之，如果基層政府工作人員做事缺乏積極性，對于服務人民群眾這件事不以為然，甚至對于該做的工作拖延和不認真，那么就會在人民心中留下不好的印象，失去了公眾對于基層政府的信任。為了避免這樣的事情發生，就需要政府切實做好行政管理工作，運用激勵理論，不斷的激發出基層政府工作人員的工作積極性和自身潛力，引導基層工作人員以最好的姿態面對工作。

1.3 實現基層政府管理目標

在基層政府管理工作當中發展愿景和管理目標都是非常重要的，同時也是服務型政府發展的最終目標。每一個個體都是不同利益的代表，但如果每一個基層工作人員都是為了自己的目標和利益工作的話，那么每一個基層政府工作人員的自身價值就不能發揮最大的作用。此外，由于政府工作人員工作能力參差不齊，工作效率也不盡相同，會大大影響整體工作的完成進度。所以在進行人事行政管理工作的時候要發揮激勵的作用，將工作人員的個人目標和基層政府的整體規劃聯系在一起，使其既能滿足工作人員的個人需求，又可以促進工作人員更好的完成團體任務，實現雙贏的效果。

2 激勵理論在基層政府的人事行政管理工作中的應用

2.1 優化基層政府工作目標

在制定激勵體制過程要為基層政府工作人員設置一個合理、科學的目標，在適當的目標指引下才可以激勵政府工作人員更加有效率地開展工作。首先，設置目標時要切合基層政府工作人員自身實際，制定一個明確的、具體的目標，讓其帶著明確的任務去工作，更能激發工作積極性。每一件事情都要給工作人員明確的要求和標準，同時，合理的分配資源，避免產生資源浪費。其次，為基層政府工作人員設置目標的時候要根據他們自身的能力設置具有一定挑戰性但通過努力就可以實現的目標，這樣能夠激勵基層政府工作人員在充滿壓力的環境中完成工作任務，提升自身工作能力，不斷實現進步，讓工作人員感受到實現目標的成就感和滿足感。

2.2 構建科學的績效考評體系

大多基層公務員面臨的工作繁重又冗雜，容易產生職業倦怠和工作挫折感，在日常的工作當中又比較容易受到薪酬福利、職業發展空間和人際關系的影響。因此，基層政府要針對以上問題制定一套行之有效的激勵政策，不僅要從政府內部和外部的環境進行分析還要將獎勵機制的制定與個體的實際需求聯系在一起，只有獎勵措施符合工作人員自身的需要才能激勵他們更加高效地完成工作。其次，基層政府的績效考核標準應該公開、透明，并且是符合基層政府機構自身實際情況、自身發展情況和基層公務員實際需求的，讓基層公務員了解工作目標，不斷激勵基層工作員提升工作動力。再次，除了要做好日常的工作之外，基層公務員還要不斷地提升和完善自己，這就需要基層政府定期組織職業培訓和講座，拓寬工作人員知識面，提升工作人員業務能力，激發他們的創造性和創新意識，在以后的工作中取得更大的成就。

2.3 采取多重激勵方式

制定激勵體制的過程中，要全面的了解不同層次公務員的需求，將其平時的工作量、責任、風險和激勵措施結合在一起，并且根據職位的具體情況合理的進行權重分配。只有這樣才能相對公平的對待每一位基層的工作人員，真實的反映每一位基層公務員工作能力和貢獻，讓激勵發揮最大的作用，使每一位基層工作人員盡自己最大的努力服務公眾，為建設服務型政府貢獻力量。

3 結語

人事行政在政府行政管理中有著不可替代的作用，直接影響著政府的發展目標和公眾對于政府的看法。基層政府要合理的利用激勵理論，激發基層公務員的工作熱情讓他們在感受到工作成就感的同時可以高效地完成基層工作，更好地服務于社會和公眾。服務型政府組織的服務能力決定了公眾對于政府組織的評價，基層公務員的工作狀態直接影響了公眾對于基層政府的認知和滿意度。所以，合理的利用激勵措施不僅可以提高工作人員的工作熱情還可以加強公眾的認同感，在很大程度上促進了基層政府的發展。