醫院檔案信息化建設存在的問題及對策探究

文/李辰 董丹娜 李筱丹，華北理工大學附屬醫院

科學技術的高速發展使社會發展發生了歷史性變革，互聯網和大數據在社會的發展中逐漸普及。計算機技術的廣泛應用解決了醫院的檔案管理問題，使其更好地為社會的醫療發展做出貢獻。對于醫院來說，檔案管理是一件非常重要的工作，涉及到所有工作人員的各類信息，如醫療、服務、科研等各個方面。互聯網信息技術影響著醫院各部門系統的工作，無論是醫院最普及的MIS系統和財務系統，還是已經相對成熟的HIS系統都在互聯網的影響下有了更進一步的發展，對于醫院來說，如何促進醫院檔案管理信息化，提升醫院管理水平是擺在醫院管理者面前的重要難題。

1 醫院檔案信息化建設中存在的問題

1.1 醫院檔案信息化建設觀念缺乏

為了加強醫院檔案信息化，完善檔案管理制度，各級醫院都制定了相關制度，大力推進醫院檔案信息化的管理，但是由于醫院相關工作人員對于檔案建設的重視程度不夠，醫院的信息化檔案建設工作一直沒有切實執行。主要有以下兩個方面原因：第一，醫院相關工作人員對現代科技信息化的認知不夠，知識更新的速度沒有跟上現代科技的發展，所以要想將醫院檔案管理與信息化建設聯系在一起非常困難；第二，醫院的檔案管理人員對于將紙質檔案進行電子化、信息化管理工作不夠重視，一方面是因為醫院認為以前的紙質檔案只要好好保留、不損壞、不丟失就可以了，沒有必要再去將其再轉化為電子檔案。再者醫院也擔心掃描紙質檔案并且再進行錄入這樣繁重的工作會打消醫護人員的工作積極性，加大其工作量。工作人員缺乏對醫院信息的了解和掌握，嚴重阻礙了醫院的檔案信息化管理建設。

1.2 醫院檔案信息化管理體系不先進

醫院檔案管理工作得不到充分的落實與其工作自身的復雜性有著很大的關系，醫院的檔案多而雜，管理難度大。此外，醫院管理系統多種多樣，管理模式也多種多樣，這就使在進行的檔案管理工作的時候要面臨系統兼容性問題。同時，醫院的檔案管理系統不同于醫院的其他管理系統，是獨立于其他管理系統之外的，所以在進行資源共享方面比較困難。還有就是系統需要維護和更新，醫院對于這方面資金的投入不足以維持檔案管理信息化的實施與發展，使得計算機環境得不到更新，這也是導致醫院檔案管理信息化得不到落實的一個重要原因。

1.3 醫院檔案信息化管理人員綜合素質欠缺

要想做好檔案信息化管理建設就需要有專業的人才去管理和執行。然而，目前醫院的現狀是很多檔案管理人員是非專業人員，并且缺乏檔案管理的專業知識，有些工作人員只是了解檔案管理的基礎知識，對于檔案管理工作的專業知識并不了解；有些人雖然了解檔案管理工作的工作步驟但是他們缺乏計算機領域相關知識，對于相關管理軟件的使用不熟練；還有一些檔案管理工作人員要兼顧其他的工作，這也就導致他們沒有多余的時間和精力再投入到檔案信息化管理中，總是應付差事。

2 醫院檔案信息化建設策略

2.1 提升醫院檔案信息化建設觀念

想要改變檔案管理的現狀首先就要從思想觀念方面進行改變。首先醫院方面要制定相關的制度，將檔案信息化建設同醫院的績效考核掛鉤，并且成立相關的監管機構，對于檔案的信息化管理進行全程監督，落實檔案管理制度的責任體制，落實到個人，確保檔案信息化的規范性和標準化。其次，醫院要改變傳統的檔案封閉管理的思想，建立信息資源共享的意識，這就需要醫院工作人員做好紙質檔案電子化的工作，將傳統紙質檔案通過數據的形式呈現在醫院的數據庫當中，使檔案信息在醫院管理的過程中發揮出最大作用。

2.2 完善醫院檔案信息化管理體系

醫院的穩定發展必須要完成檔案的信息化管理，不僅為醫院的發展提供了保障還在很大程度上提高了醫院的辦公效率。醫院要想更好地發展，不同的醫院可以依據自身的發展情況制定適合自己醫院發展的相關發展策略，并且根據該制度完善相關的法律法規，確保檔案管理信息化的有效執行和監督，管理約束相關的工作人員。對于未按規定對檔案進行管理的工作人員給予一定的懲罰，讓他們意識到檔案管理信息化的重要性，引導樹立正確的、積極的工作態度。

2.3 培養檔案管理專業技術人才

為了確保醫院檔案信息化工作的高效進行，只有具備專業知識的工作人員才能勝任檔案管理這一工作。這就要求醫院制定具體的專業人才培養計劃，將人才培養納入醫院的培養計劃當中。一方面醫院要將檔案管理的知識及實踐能力培養納入醫護工作人員的學習計劃當中，讓大家對于醫院檔案管理信息化都有初步的了解并且可以參與到其中，提高相關工作人員的工作積極性，自發地去學習一些檔案管理相關的知識和技能。另一方面，醫院也要組織一些相關的培訓活動，比如，邀請專業的檔案管理人員到醫院進行演講，增加醫院檔案管理者的知識儲備量，或者組織醫院的相關工作人員到一些兄弟單位學習好的管理方法，提高自身檔案信息化管理水平。只有在不斷學習、不斷完善的過程中才可以將檔案信息化管理工作做到最好，更好的促進醫院的發展。

3 結語

總而言之，在新時代發展的大背景下，醫院要想實現穩定快速發展，就要不斷改革，適應社會發展，實現檔案管理信息化和資源共享在很大程度上提高了工作人員的工作效率和工作積極性，對于醫院的持續發展具有重要意義。