淺析水務行業市場分析及營銷策略的選擇

文/王小喬，山東勝利水務有限責任公司

水務行業實際上就是圍繞供水和污水處理所開展的一系列工作內容的總稱，在我國國民經濟的總體發展中發揮著至關重要的作用，有助于實現對水資源的合理運用。同時，做到對生產污水的有效處理，降低社會生產活動對水環境以及自然環境的影響。水務行業的具體工作包括對原水，水利工程以及自然水管網建設和污水處理等多個環節，是圍繞水資源所開展的一系列水污染處理工作和供水工作。可見，研究水務行業發展對社會發展的重要作用。

1 水務行業的市場分析

1.1 供水行業的發展現狀

這里的供水行業主要指的是城市供水，主要是通過城市公共供水管網和一些基礎設施為各小區住戶和單位人員提供生活用水和生產用水的一系列供水操作。當前，全國范圍內的供水企業已經超過千余家，整體供水量在500億M3，目前城市供水企業的發展已經逐步趨于成熟，在城市化建設進程逐漸加快，城市人口普遍提升的基礎上，針對水務行業的投資額也有了進一步的提升。從城市供水行業的總體投資需求來看，投資需求金額超出2000億元。從整體的城市供水狀況來看，我國的城市供水企業已經遍布全國各地，且在一些大中城市中，已經形成了較為完善的供水系統。相對來說，供水體系較為完善，為城市居民的生活與生產提供了充足的水資源供應。

1.2 城市供水行業的市場發展前景

在水資源利用問題日趨明顯，且部分區域水資源大量短缺的形勢下，構建節水型社會已經成為水務行業發展的重要指導方針。在開展水務活動時，應積極采取先進的技術方法和經濟手段實現節水操作，保障水資源的合理利用，提升水資源的利用率。尤其是在國家方面大力推行節水政策的狀況下，水務行業的發展將同時獲得政策支持與資金支持。可見，在后期發展中，針對水務行業發展的投資將繼續呈現出增長的態勢，但受到其他社會建設活動的影響，水務行業投資增長的速度將會有所降低。

2 水務企業的運營狀況和特點

2.1 運營狀況分析

目前，我國水務行業的主要商業模式是特許經營，其中原水生產和自來水生產企業主要負責投資水廠；給排水企業主要負責鋪設管網；污水處理企業主要是對用戶排放的污水進行無害化處理。水務產品銷售至終端的價格體現為水價，具體包括自來水價格、水資源價格及污水處理費價格。總體看，水務行業受經濟波動影響較小，供求較為穩定，由于關系民生，一直受到政府的嚴格管控。部分水務企業虧損經營成為行業整體盈利較低的主要原因。但從發展趨勢看，虧損企業數量在逐漸減少，總體發展趨勢向好。

2.2 運營特點

第一，水務行業屬于重要的民生運營類行業，在發展的過程中，既具備一定的公益性特征，還會出現行業壟斷的現象。事業單位在發展的過程中，對于水價的制定以及投資問題均需要受到國家相關政策的影響，并且始終處于相關部門的監管之下。在各個運營環節中，均呈現出壟斷性的特征，在城市管網建設中，壟斷特征的表現較為突出。一般而言，在區域內的管網和供水工作均由一家企業參與經營。

第二，水務行業以國有資本為主導。近年來國內水務市場改革的步伐開始加快，部分經濟發達地區污水處理行業中外資及民營資本已經成為重要的組成部分，但由于關系民生，價格不能完全由供求決定，因此外資的進入在短期內很難全面放開，而民營資本因資金和技術的原因，很難獨立獲得市場準入資質。因此，未來一段時期我國水務市場最主要的運營主體仍將是國有（控股）水務企業。

3 水務行業的市場營銷策略

3.1 應遵循的營銷原則

從現階段的水務行業發展現狀來看，其在運營發展時的主要資金來源還是以國有資本投入為主，并未形成較強的市場化發展形勢，致使其自身的盈利性受到了嚴重的制約影響。尤其是在政府融資平臺政策的作用下，水務行業的資金發展受到了一定的限制。考慮到上述內容，在進行市場營銷時，應遵循一定的營銷原則。主要包括：針對市場發展現狀進行深入調查，并且分析水務行業相關的項目內容；根據市場發展方向，確定水務企業的投資項目。此外，還應根據行業發展特性，做好各類存量信貸資產的風險管理工作，確保貸款投放的科學性，降低企業營銷風險。

3.2 營銷策略分析

第一，水務行業在開展營銷活動時，應從分析市場資源，客戶資源以及區域項目內容等幾個方面入手，做好水務行業發展以及市場發展的細致分析。同時，對于轄區內的水務項目投資狀況以及經營發展狀況進行仔細調研。此外，還應關注相關的水務政策內容，確保適時投入，保障投入資金的穩定回收以及水務投資的效益。

第二，在開展營銷活動之前，還應首先明確自身的資金能力以及技術能力和人才保有量。在了解自身發展實力的基礎上，進行多個渠道的業務辦理以及工資代發業務，從而提升行業發展的綜合實力。在此基礎上，所開展的營銷活動可發揮更好的市場影響力，有助于吸引更多的優質用戶，提升水務行業的整體發展進程。

第三，考慮到水務行業發展中，受到政策內容的影響以及市場發展的影響，極有可能出現信用風險和政策風險問題，嚴重限制企業的發展。因此，應對客戶狀況以及自身的資金使用狀況進行細致分析，做好定期還款計劃，提升自身的信譽值，降低風險問題的發生率。