商業(yè)銀行的人力資源管理創(chuàng)新之道探尋

文/趙婧，中國人民大學

基于激烈市場競爭工作中，商業(yè)銀行一定要注重人力資源管理工作，通過不斷提升人力資源管理工作，進而不斷提升整個企業(yè)競爭實例。從而可以無限發(fā)揮出人力資源管理的價值，將其作為商業(yè)銀行管理工作的主要內(nèi)容，從而不斷提升整個市場競爭實力，從而推動整個商業(yè)銀行發(fā)展和運行。

1 商業(yè)銀行人力資源管理夠工作之中存在的困境

我國商業(yè)銀行資產(chǎn)管理范圍、業(yè)務(wù)以及管理思想在整個社會注重都有很重要的地位，能夠?qū)?jīng)濟發(fā)展提供有利條件，還可以借助此種手段為人們提供各種服務(wù)，對于整個金融行業(yè)發(fā)展具有一定價值，由于我國商業(yè)銀行的股份、股權(quán)以及改革事業(yè)的發(fā)展，使得我國商業(yè)銀行管理以及經(jīng)營業(yè)績不斷提升，因此需要對人力資源管理進行準確把握和分析，避免其對銀行市場競爭力造成不良影響。

1.1 人力資源管理理念意識不足

商業(yè)銀行人力資源管理對于整個行業(yè)經(jīng)濟效益發(fā)展具有一定價值，對人力資源管理并未合理確定實施管理機制，在銀行管理工作期間，很多人員對于工資以及招聘培訓中的資金投入不夠重視，從而嚴重忽略了整個行業(yè)的發(fā)展。近年來，商業(yè)銀行對于人力資源管理提出了具體對策和方式，在用人以及管理薪資上做出了改進和調(diào)整，不過管理意識和思想并未結(jié)合時代做出調(diào)整。而且現(xiàn)在商業(yè)銀行管理工作之中，依舊存在現(xiàn)代化人力資源管理不到位現(xiàn)象，資歷以及平均主義受到嚴重影響，從而嚴重阻礙了人力資源的發(fā)展和運行，導致金融業(yè)人力資源管理對策不能從實際生活和應(yīng)用之中有效脫離出來。

1.2 人力管理機制缺失

我國商業(yè)銀行屬于國有企業(yè)性質(zhì)，商業(yè)銀行對人才的任用通常都是政府決定的，商業(yè)銀行人力資源管理形式和政府機關(guān)管理形式相同，不同層次管理人員由于職位級別差異，薪資待遇也是不同的，此種形式導致管理人員工作態(tài)度不夠端正，不夠積極和認真，對于整個商業(yè)銀行發(fā)展具有嚴重阻礙作用。商業(yè)銀行工作人員因為職位級別思想認識深刻，在工作之中對于人員職位變動不夠靈活，主要思想通常是談資論輩，對于經(jīng)驗多，資歷深的人員提拔機會大，加上各種影響因素的重疊，員工對于自身未來發(fā)展方向不夠明確，實際工作期間缺少熱情，也是阻礙人力資源管理的影響因素之一。并且，人員對于行政工作比較看重，從而導致人員晉升空間非常校，一直處在單一職位上工作，不利于企業(yè)發(fā)展和運行。

1.3 績效獎懲機制不夠完善

我國崗位計量考核標準不夠標準，對于商業(yè)銀行之中崗位進行合理化管理和制定，現(xiàn)時期考評機制屬于企業(yè)關(guān)鍵指標，特別是需要對銀行內(nèi)部風險以及指標進行全面確定和分析，所以在量化考核工作之中存在很大問題，整個過程不夠公平，對骨干人才的培訓不到位，行業(yè)銀行在實際工作之中采用等級工資制進行，對人員工齡以及職位進行合理劃分，再結(jié)合人員崗位作用以及做出的貢獻進行研究，此種綜合形式在一定程度上影響了人員工作積極性和主動性，進而深度影響了企業(yè)職員工作能力和業(yè)績，不利于商業(yè)銀行人員發(fā)展。

1.4 銀行職員結(jié)構(gòu)問題

商業(yè)銀行工作人員數(shù)量比較多，在實際工作之中可以有效實施一些對策進行解決，不過商業(yè)銀行人數(shù)相對比較多，因此實施人力資源管理是存在難度的，工作人員學歷相對較高，年紀偏輕，學習能力強，在簡單統(tǒng)一的工作中會產(chǎn)生消極的情緒，并且崗位設(shè)置并未結(jié)合具體情況，區(qū)域分布也不夠合理等。商業(yè)銀行工作人員對于各種業(yè)務(wù)工作比較熟悉，不過對于理財、網(wǎng)絡(luò)、投資等業(yè)務(wù)熟悉的專業(yè)人才非常稀少。并且銀行內(nèi)部缺少精通應(yīng)約的人才，人員結(jié)構(gòu)出現(xiàn)矛盾，對于銀行人力資源管理具有一定影響，從而對于整個銀行人員配置具有一定影響，不利于銀行發(fā)展和運行。

2 商業(yè)銀行人力資源管理創(chuàng)新之道

現(xiàn)在市場競爭非常激烈，人力資源已經(jīng)成為商業(yè)銀行核心管理的主要內(nèi)容，在實際工作期間要高度重視，將人力資源管理作為重要工作內(nèi)容，在行業(yè)銀行內(nèi)部構(gòu)建符合發(fā)展能夠吸引人才的有效管理形式，使得銀行能夠留住人才，對人才進行合理開發(fā)和利用，推動商業(yè)銀行的發(fā)展和運行。從梳理以人為本的管理理念，對人才機制進行完善，對人力資源結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化，強化員工培訓教育，完善人力資源規(guī)劃，制定績效管理制度等方面進行管理創(chuàng)新。

2.1 樹立以人為本管理理念

基于激烈市場競爭之中，需要對人才觀念思想進行改變和延伸，使得人員可以在實際工作之中充分發(fā)揮自身主觀能動性，在人力資源管理工作之中，要將影響商業(yè)銀行的因素進行全面弱化和分析，樹立科學化管理思想和意識。人事部自身要具備規(guī)范化崗位職能，還要善于對內(nèi)部所有工作人員進行考核、獎懲和培訓工作，使得所有人員在實際工作期間都能夠充分發(fā)揮自身的作用和價值，從而可以達到良好管理效果。

2.2 對人才考核機制進行完善

商業(yè)銀行人才是比較充足的，不過基于此種情況下也出現(xiàn)了很多問題，主要是由于缺少人才考核機制導致的，所以在新時期下商業(yè)銀行需要構(gòu)建任用以及考核機制，借助公開、公正的形式，對各類人才進行有效選拔，提升崗位工作職能。在具體工作之中要善于使用淘汰機制以及競爭上崗機制，通過此種形式無限激發(fā)工作人員創(chuàng)新意識和工作積極性，還要對人員工資以及資歷進行改進，改變原有舊觀念，對于能力佳、業(yè)績突出的人才一定要通過工資上漲進行獎勵，從而可以更好的提升人員工作主動性，為商業(yè)銀行發(fā)展提供更多有利條件。

2.3 對人力資源結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化

在實際工作之中要將資源績效考核作為主要依據(jù)，對業(yè)績進行綜合評價和分析，是崗位變化的一種全新判斷形式，可以提升上崗競爭力度和強度，是能夠有效優(yōu)化員工基本結(jié)構(gòu)，所以需要構(gòu)建崗位儲備人才機制，保證商業(yè)銀行內(nèi)部因為崗位調(diào)動，各項基本工作還可以準確有效進行下去，對于優(yōu)秀人才一定要采取其他對策，使其能夠享受其他人不具備的權(quán)利，防止內(nèi)部出現(xiàn)人才流失現(xiàn)象，保證整個企業(yè)內(nèi)部具備良好人才結(jié)構(gòu)，從而可以推動整個商業(yè)銀行有效運行，贏取更多經(jīng)濟利益。

2.4 強化員工培訓教育活動

對商業(yè)銀行人員進行合理化培訓教育工作，通過此種形式不斷提升人員綜合素養(yǎng)和能力，將銀行工作看作提升核心競爭力主要內(nèi)容，還可以不斷提升整個銀行整體效益，對于銀行發(fā)展具有一定價值。對銀行員工培訓教育工作需要結(jié)合銀行實際情況進行分析，在培訓工作之中注重提升員工創(chuàng)新意識和能力，對工作之中出現(xiàn)的不同情況進行深度研究，并且，培訓要具備一定目的性和針對性，要結(jié)合市場復雜情況確定，對市場進行準確定位，注重提升人員專業(yè)素養(yǎng)和個人能力，對實際工作進行準確定位和規(guī)劃。在培訓期間還可以結(jié)合具體情況做出分析，采用分層培教育形式進行，通過此種形式不斷提升工作人員工作效果，增強人員業(yè)務(wù)能力，能夠靈活使用各種技術(shù)和手段處理工作過難題，以此不斷提升培訓效果和質(zhì)量。

2.5 完善人才資源管理規(guī)劃

商業(yè)銀行之中人力資源管理改革規(guī)劃一定要結(jié)合實際情況具體分析，結(jié)合具體情況進行全面分析和規(guī)劃，對人才成長以及人力資源管理進行綜合分析，進而可以制定適合商業(yè)銀行長期發(fā)展的具體規(guī)劃方案和對策。結(jié)合不同時期對人力資源進行全面規(guī)劃和改革，確保整體工作能夠有效銜接，從而可以整體化分析，對人力資源進行改革期間，要善于吸取不同時期管理思想和經(jīng)驗，結(jié)合時代需求結(jié)合更新管理思想和理念，還要善于借鑒和學習國外一些對策和方案，再融合銀行具體情況制定合理化對策。在改進期間一定要結(jié)合公正、公平進行，保證人力資源管理改革能夠有序進行下去，通過在銀行之中建立良好人力資源管理對策，能夠留住很多人才，使得人才可以在實際工作之中發(fā)揮自身能力，積極主動加入到實際工作之中，從而不斷提升整個銀行工作實效性。

2.6 制定績效管理機制

商業(yè)銀行之中要善于實施以崗定薪機制，結(jié)合崗位對企業(yè)做出的所有貢獻進行深度分析和研究，進而對以往績效做出回應(yīng)和分析，確保人才綜合利益被全部保障，使得銀行內(nèi)部人才不被流失。并且在實際工作期間還要構(gòu)建競聘上崗機制，通過此種形式不斷提升人員工作主動性和自覺性，推動整個社會全方位進展。管理人員還要結(jié)合實際情況指定動態(tài)化管理機制，成立績效管理小組，制定合理目標和方案，對整個過程采取規(guī)范化管理對策，推動整個社會的深度發(fā)展和運行，并結(jié)合具體情況做出適當調(diào)節(jié)和分析。

3 結(jié)語

總而總之，基于全球經(jīng)濟發(fā)展情況下，對社會經(jīng)濟做出恰當改進和調(diào)整，從而可以推動整個金融行業(yè)的發(fā)展，確保經(jīng)濟行業(yè)之間競爭力不斷提升，基于新形勢下促進行業(yè)發(fā)展，對商業(yè)銀行人力資源進行全面管理和分析，還能夠最大限度提升整個商業(yè)銀行的競爭實力和經(jīng)濟效益，提升對銀行內(nèi)部人力資源的深度管理，從而可以不斷提升整個銀行競爭力。所以，對于整個商業(yè)銀行人力資源管理進行深度改革和調(diào)整，能夠最大限度提升商業(yè)銀行經(jīng)濟效益，對內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)進行全面優(yōu)化和升級，對于整個銀行未來發(fā)展具有非常重要的價值。