互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源管理新思維

文/王武，招遠(yuǎn)市社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)中心

1 引言

隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，企業(yè)對(duì)于人才的需求也越來(lái)越大，但很多企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)不夠重視，導(dǎo)致人才流失嚴(yán)重。由于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨，企業(yè)的人力資源管理已經(jīng)進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時(shí)代，人力資源管理部門可以收集員工的工作任期、員工調(diào)查、溝通模式甚至性格測(cè)試等數(shù)據(jù)，分析他們的離職傾向，從而提前加以預(yù)防。筆者結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在現(xiàn)有參考文獻(xiàn)對(duì)于企業(yè)人力資源管理研究的基礎(chǔ)上，探索了在互聯(lián)網(wǎng)背景下進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)人力資源管理的方法。

2 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在人力資源管理中的運(yùn)用

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)己逐步掌握處理大量數(shù)據(jù)的能力。而如何將大數(shù)據(jù)分析技術(shù)合理的運(yùn)用到人力資源信息化管理領(lǐng)域，給現(xiàn)今的企業(yè)管理者帶來(lái)了很大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。通過(guò)研究現(xiàn)有的大數(shù)據(jù)市場(chǎng)環(huán)境，大數(shù)據(jù)分析技術(shù)與人力資源信息化管理的關(guān)系是極為密切的，將人力資源管理中的相關(guān)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的分為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、能力數(shù)據(jù)、效率數(shù)據(jù)和潛力數(shù)據(jù)。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，人力資源管理工作的主要內(nèi)容是對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的整理和分析。合理的應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，推動(dòng)人力資源各項(xiàng)工作由傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理模式向戰(zhàn)略管理模式轉(zhuǎn)變，才能真正發(fā)揮其在企業(yè)管理中的重要作用，成為不可或缺的重要部門。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，通過(guò)大量的數(shù)據(jù)應(yīng)用和分析，人力資源管理部門可以進(jìn)一步提高工作效率和管理質(zhì)量。

3 在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下進(jìn)行人力資源管理的相關(guān)辦法

3.1 依靠互聯(lián)網(wǎng)健全績(jī)效考核制度

當(dāng)前，我們國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展，基于互聯(lián)網(wǎng)的新興技術(shù)、新型的產(chǎn)品以及新型服務(wù)都在不斷的涌現(xiàn)出來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)能夠不斷推動(dòng)信息產(chǎn)業(yè)高速、持續(xù)的增長(zhǎng)。企業(yè)的績(jī)效考核是十分靈活而又復(fù)雜的，企業(yè)要進(jìn)一步健全績(jī)效考核制度，制定切實(shí)可行的績(jī)效考核指標(biāo)體系，研究一套適合自己的績(jī)效考核方法，做好績(jī)效反饋和激勵(lì)工作。

在績(jī)效考核中，應(yīng)保證向所有的考核對(duì)象提供明確的工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，把員工能力與成果的定性考察與定量考核結(jié)合起來(lái)，建立客觀而明確的管理標(biāo)準(zhǔn)，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，以理服人。績(jī)效考核內(nèi)容要素必須根據(jù)工作分析而設(shè)，即由崗位職責(zé)及崗位對(duì)員工的素質(zhì)要求確定哪些是完成工作所必須的績(jī)效要素。目前，部分企業(yè)績(jī)效考核方法過(guò)于單一，考核結(jié)果往往欠缺全面性和公正性。因此，應(yīng)建立一種所有員工參與考核的機(jī)制，在每個(gè)考核周期，給每一位員工一張制定好的問(wèn)卷表，讓其對(duì)本部門的工作情況、員工工作積極性進(jìn)行評(píng)估，人力資源管理部門和部門主管再結(jié)合其他的資料對(duì)員工進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，這樣的考評(píng)會(huì)更合理。

3.2 運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造良好的人文環(huán)境

從企業(yè)文化建設(shè)的具體活動(dòng)來(lái)看主要有以下是那種：第一，動(dòng)員員工積極參與企業(yè)組織開(kāi)展的各項(xiàng)企業(yè)文化活動(dòng)；第二，圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，組織開(kāi)展各種豐富多彩的文娛活動(dòng)、野外拓展訓(xùn)練、旅游等多種方式，營(yíng)造企業(yè)的和諧氛圍；第三，深化企業(yè)的企業(yè)精神，通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)的具體活動(dòng)來(lái)體現(xiàn)，從而使企業(yè)與員工實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀的統(tǒng)一。

從企業(yè)文化建設(shè)工作具體操作步驟來(lái)看主要有：第一階段：宣傳期，將企業(yè)愿景、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念等內(nèi)容與員工的實(shí)際工作相結(jié)合；第二階段：提煉期，組織全體員工與企業(yè)同步，在實(shí)際工作中提煉企業(yè)文化的核心，并在實(shí)際工作中起到監(jiān)督、指導(dǎo)的作用；第三階段：養(yǎng)成期，通過(guò)一系列的文化活動(dòng)的開(kāi)展，企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)制度的約束，引導(dǎo)員工按企業(yè)文化的要求規(guī)范自己的行為；第四階段：成熟期，所有員工都能按照企業(yè)文化建設(shè)的要求做到自覺(jué)遵守。總之，這四個(gè)階段必須逐階段遞進(jìn)，缺一不可。

3.3 依托互聯(lián)網(wǎng)為員工制定崗位晉升流程

第一，制定合理的晉升機(jī)制。晉升機(jī)制的制定必須以能力、績(jī)效為晉升依據(jù)，尤其是對(duì)生產(chǎn)和銷售人員而言，晉升基于績(jī)效，這是對(duì)員工最好的激勵(lì)。在晉升機(jī)會(huì)相同的條件下，如果有多個(gè)候選人一起爭(zhēng)奪晉升的機(jī)會(huì)，那么以績(jī)效最優(yōu)者就會(huì)獲得晉升。

第二，制定員工崗位晉升標(biāo)準(zhǔn)。員工級(jí)別晉升標(biāo)準(zhǔn)可以讓不同部門員工在工作中樹(shù)立努力方向和發(fā)展目標(biāo)，每個(gè)級(jí)別的員工晉升，都是由低到高依次晉升，不允許跨級(jí)晉升。總體來(lái)看，員工級(jí)別晉升標(biāo)準(zhǔn)都是從初級(jí)開(kāi)始，由低到高逐層晉升，不允許跨級(jí)晉升。

第三，制定規(guī)范的晉升程序。為了避免崗位晉升流于形式，企業(yè)必須制定規(guī)范的晉升程序，還要隨時(shí)公布崗位晉升工作的最新情況，使崗位晉升程序始終保持真實(shí)、透明。通過(guò)制定規(guī)范的晉升程序，可以有效促進(jìn)員工工作的激情，使員工在工作中有了發(fā)展目標(biāo)和努力的方向，通過(guò)不斷提升工作能力，將員工自身價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀相統(tǒng)一，將員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)同步，從而實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)達(dá)到雙贏。

3.4 重視互聯(lián)網(wǎng)在招聘管理體系中的運(yùn)用

在互聯(lián)網(wǎng)背景之下，由于需要收集足夠的數(shù)據(jù)信息，需要有足夠的信息存儲(chǔ)空間，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大和經(jīng)營(yíng)管理模式的調(diào)整，組織架構(gòu)會(huì)發(fā)生很大的變化，對(duì)人員需求的數(shù)量和結(jié)構(gòu)也會(huì)發(fā)生很大的變化，故而需求預(yù)測(cè)也大大增加。而這種預(yù)測(cè)也不僅僅是企業(yè)目前開(kāi)展的隨著業(yè)務(wù)的增加或減少而簡(jiǎn)單增加或減少人員編制的概念，而是從更深更細(xì)的角度綜合考慮人員需求。

4 結(jié)語(yǔ)

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，科技發(fā)展的進(jìn)程永遠(yuǎn)是向前的，并且永遠(yuǎn)不會(huì)止步，智能化的漸漸發(fā)展，給傳統(tǒng)的人力資源管理帶來(lái)了挑戰(zhàn)。加強(qiáng)企業(yè)在人力資源方面的控制，解決企業(yè)所面臨的種種問(wèn)題，不僅給企業(yè)帶來(lái)前所未有的發(fā)展，并且也進(jìn)一步的增強(qiáng)了信息化技術(shù)的發(fā)展。