淺析如何提高企業(yè)凝聚力

文/張凡，長慶油田分公司第四采氣廠

1 企業(yè)凝聚力的內涵

企業(yè)凝聚力是促使員工團結協作、恪盡職守，為實現企業(yè)目標共同努力的力量。通俗的講，企業(yè)組織凝聚力就是把企業(yè)成員緊緊地黏合、團結在一起，使他們目的明確、協調一致。企業(yè)凝聚力既是企業(yè)活力的內在要素，又是它的內在動力，它對企業(yè)的發(fā)展有著非常關鍵的作用。可以在企業(yè)遇到困難的情況下，將企業(yè)的戰(zhàn)略意圖貫徹執(zhí)行下去。

2 組織凝聚力的結構與影響因素分析

要想提高企業(yè)凝聚力，首先要對組織凝聚力進行解構分析，全面認識組織凝聚力的結構以及影響因素，進而“對癥下藥”，找出提升企業(yè)凝聚力的合理化策略。

2.1 個體層次的凝聚力

1）成員向心力

影響成員之間人際吸引的主要因素有同質性、熟悉性和個人特質等。同質性包括工作與生活中的接近，比如家庭成長經歷、學歷、工作經歷等。熟悉性包括性格、品德、工作特點、愛好等方面的熟悉，而與生俱來的個人特質是影響人際吸引的主要因素，個人特質是指在相同的時間段、相同的社會情景中，相對穩(wěn)定的個體有別于其他人的特殊性質。

人與人之間是存在各自獨立性和利益上的差異的，在協作過程中出現矛盾沖突是不可避免的，企業(yè)應加強員工之間的溝通交流，引導員工正確對待異質性，使組織更加包容、和諧。

2）領導凝聚力

領導凝聚力主要分為領導集體凝聚力、領導與下屬之間的凝聚力。一個組織的領導班子以及班子成員在組織的活動中起著關鍵的作用。這種作用表現為理清組織發(fā)展的目標、協調短期與長期的關系、制定和選擇組織的戰(zhàn)略規(guī)劃、領導和激勵組織的成員為實現目標而努力、營造一種有利的文化氛圍。

2.2 群體層次

群體層次的凝聚力維度主要有利益共享、價值認同等。主要是指成員與組織的凝聚力。企業(yè)組織成員選擇是否加入并長期留在某個企業(yè)組織，關鍵在于成員與企業(yè)之間的價值趨同。組織愿景的設定可以由領導者大力提倡并得到組織成員的普通認同而產生，但通過匯集個人愿景的共同點而產生的愿景更具備強大凝聚力，只有個人愿景與組織愿景相對統(tǒng)一，才能讓組織成員主動地追求組織愿景。

3 企業(yè)凝聚力提升策略

3.1 加強企業(yè)文化建設，明確企業(yè)核心價值觀

企業(yè)文化一般是指企業(yè)在發(fā)展過程中，在一定的物質、制度基礎上所形成的影響企業(yè)凝聚力、創(chuàng)造力、適應力和持久力的企業(yè)精神、信念、道德、心理、智能等各種文化因素的總和。主要有理念層、制度層、器物層三個層次，理念層是企業(yè)文化建設的核心，也是企業(yè)文化起到凝聚功能的關鍵著力點。企業(yè)文化建設正是通過價值觀的引導，促成企業(yè)價值觀與員工個體價值觀的趨同，達到目標共識，從而促使企業(yè)員工自覺地將企業(yè)的規(guī)章制度內化成個人的行為準則，以實現企業(yè)與員工的共同發(fā)展。

3.2 正確對待團隊異質性，強化領導集體凝聚力

在實際工作中，企業(yè)領導班子能否發(fā)揮核心領導作用，不僅僅取決于班子成員的個體素質，還取決于班子成員之間的相互配合、團結協調。首先，要正確對待存在的差異，每個班子成員應嚴以律己、寬以待人、相互學習、相互尊重；大事講原則，小事講諒解。在日常工作、生活、加強溝通交流。其次，班子成員之間保持經常性的交流、接觸，使相互之間感情易于融洽，從而使工作易于協調，有利于維系班子的統(tǒng)一團結和增強領導班子的凝聚力。同時，既明確權力分配，又要抓好權利協作。增強領導集體凝聚性，提高工作效率。

3.3 合理選擇領導方式，增強領導個人人格魅力

俗話說，“強將手下無弱兵”。這正是領導者在組織中的關鍵作用的表現，領導者如何通過自身努力提高員工組織凝聚力。首先，企業(yè)的領導是全體員工的代表，是企業(yè)先進經營理念的開拓者，也是企業(yè)員工實現自身價值的發(fā)現者。對于企業(yè)來說，企業(yè)的領導如果能以身作則，企業(yè)文化的凝聚力將會迅速提升。羅伯特?豪斯的研究表明，具有人格魅力的領導所管理的下屬員工具有高績效和高滿意度。正是因受到激勵而付出更多工作努力，因喜愛和敬佩自己的領導，而對組織表現出高滿意度。而滿意度越高，員工對組織的向心力也越大。其次，加強與員工之間的溝通。對員工進行全方位的了解，合理安排工作內容；生活中及時了解員工需求，關心員工生活，與其積極進行思想溝通，調動員工積極性。

3.4 滿足員工需求，提高員工向心力

如何滿足員工需要，首先需要做好員工的物質滿足工作。建立完善的薪酬體系，保證員工收入；創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，保障員工人身安全，提高工作舒適度。在生產經營中要把員工的生命健康作為首要考慮事項。加強安全教育培訓，使每位員工清醒認識到工作中要防微杜漸、慎始慎終，努力保障自身安全。

對于精神層面的滿足，企業(yè)可以通過全面推行人性化管理來實現。人性化管理的核心是尊重企業(yè)員工，提高企業(yè)凝聚力。企業(yè)要想發(fā)展壯大，應該讓企業(yè)員工積極參與，讓員工有主人翁的責任感，員工是企業(yè)發(fā)展不可缺少的力量，當員工受到重視，受到尊重，他的思想和情緒就會處于高度的興奮狀態(tài)，他的能力就會得到極大的發(fā)揮，而企業(yè)的凝聚力也會隨之增強。同時，明確員工職業(yè)發(fā)展通道，提供提升能力的機會。員工只有清楚的知道自己未來發(fā)展的空間、可能性以及發(fā)展方向，才會有動力、有激情地為企業(yè)努力工作。

在精神層面，企業(yè)聲望高，社會認同感強，會使員工獲得滿足感與自豪感，這無疑能夠增強員工的向心力，提高企業(yè)的凝聚力。企業(yè)聲望的提高，并非一朝一夕所至。

綜上，我們要結合企業(yè)自身特點，建立優(yōu)秀的企業(yè)文化，從領導、員工等多角度多層次找措施，凝聚人心，弘揚正氣，把全體員工擰成一股繩，在激烈的市場競爭中展現出堅韌的生命力和頑強的戰(zhàn)斗力，從而增強企業(yè)的凝聚力，提升企業(yè)績效管理水平。