(河南工業大學 河南 鄭州 450000)
互聯網技術在21世紀后不斷地快速發展,并且逐步滲入各個領域。目前,我國的經濟發展正在轉型期,部分傳統企業處于緩慢的增長階段。然而,“互聯網+”的時代已經勢如破竹,不斷沖擊著各個傳統企業。2018年11月11日,僅淘寶的成功交易額已經達到2135億元,傳統企業的轉型與升級迫在眉睫。如今“互聯網+”環境下的傳統企業轉型與升級不僅面臨著優勢與機遇,還面臨著挑戰與威脅。
黨在十九大報告中提出互聯網要與企業進行深度融合。隨著文明的社會時代到來,促使社會變革的動力不僅是互聯網,還有信息數據與創新。“互聯網+”時代下的傳統企業轉型,在于充分有效地發揮互聯網與傳統企業的綜合優勢,逐步提高技術與效率,提升創新能力與生產力。
通過互聯網與信息通用技術,能夠充分實現社會資源的有效整合,逐步推動經濟形態的多樣化。隨著互聯網交易規模的逐步擴大與交易額的提升,反映出消費者對于互聯網交易的便捷與信賴,由此得出傳統企業的轉型與升級是當代社會發展的主要趨勢。
“互聯網”時代不僅改變我們的社會活動與生產方式,還為企業的經營與發展提供了機遇與挑戰。互聯網讓人與人、人與信息之間可以互相交流,進入高速發展的時代,進而發展出融合傳統企業的“互聯網+”,使連接一個個的人,連接家居變得可控,從而擁有高品質的生活。
互聯網的普及與應用,使其與人們生活、生產密切聯系,更是為傳統企業的發展帶來機遇與挑戰。“互聯網+”環境下的交易方式不僅具有便利性,還在售后服務與退換貨物方面等相較于傳統企業更具優勢。
傳統企業的轉型對企業本身來說,是一場變革,更是一次革命,面對“互聯網+”模式下的新環境特點,具有以下優勢。第一,組織機制靈活性強。傳統企業擁有突出的機制靈活的優勢。主要表現在其能夠結合多變的市場特點把分散的力量結合起來,賦予傳統企業更靈活的創新活力。第二,適應市場能力強。當前市場的主要趨勢已經發生嶄新的變化,傳統企業應充分解決市場的不確定性帶來的挑戰,迎合個性化的用戶需求。傳統企業的成功轉型,必須適應“互聯網+”環境下的市場新特點,以更靈活的適應性積極應對機遇和挑戰。第三,學習創新能力強。傳統的中小企業雖經營模式不成熟,但更能刺激其加強學習創新能力,“互聯網+”的新環境,迫使面臨轉型升級的中小企業站上同一起跑線。
第一,傳統企業的營銷模式過于陳舊。當今市場,年輕一代為主要的消費群體,而年輕一代購買產品更注重精神或者樂趣。以傳統文化為主要賣點的傳統產品的銷售受到沖擊,銷售愈加困難。第二,傳統企業商業模式落后。傳統企業轉型的重大考驗來自能否直接面對消費者退出全新的經營模式,落后的商業模式需要大額的渠道成本,而在物流、信息發達的今天,消費者不再會為分銷成本埋單。第三,互聯網公司的沖擊。在“互聯網+”模式下傳統企業正在不斷接受新型互聯網公司的沖擊,互聯網公司的創新價值在于它對已有行業的潛力再次發掘,用全新的商業思維模式對傳統行業進行升級改造,創造更大價值。
第一,政治機遇。黨的十九大報告指出:支持傳統產業優化升級,建立健全綠色低碳循環發展的經濟體系。像對待生命一樣對待生態環境,形成綠色發展方式和生活方式。第二,市場機遇。當前的市場已經進入消費者主權時代。面對當前的新的市場特點,企業需要重構基于消費主權時代,建立起以消費者為中心的營銷模式。
傳統企業在“互聯網+”的新環境進行改革時,最大的威脅不是來自變幻莫測的市場,而是傳統企業內部反對創新的力量。傳統企業管理層年齡普遍偏大,對新事物的接受能力相對薄弱,對互聯網的信任程度低,對互聯網的認知還停留在網絡直銷層面,這是影響傳統企業轉型最致命的因素。
在“互聯網+”的大環境下,電子商務憑借其自身不可替代的價格優勢迅猛發展,電子商務市場不斷繁榮壯大,給傳統企業造成了威脅。面對新的沖擊,傳統企業應及時調整目標市場定位與產品需求定位,清楚地認識到與電子商務相比,傳統企業自身的優勢在于企業品牌和產品的質量保障。所以傳統企業應該發揮自身在市場上占據的優勢,在轉型升級過程中保證產品質量;緊密貼合消費者需求,不斷加強自身企業產品質量的監督和管理;并在保障產品質量的過程中及時推陳出新,研發新產品。
社會的發展也在帶動互聯網高速發展,隨著網絡的全面普及和網民人數的不斷增多,互聯網已經是人們生活中重要的一部分。無論是什么類型的企業,其所面向的消費者在購買或選擇的過程中,勢必會通過網絡來了解目標企業或產品。所以,傳統企業應充分利用互聯網媒介來助推品牌視覺形象塑造。以企業文化為核心,通過新媒體傳播途徑進行企業全網營銷、品牌推廣與企業產品推廣等來實現企業資源整合,例如,對企業網站進行策劃與開發建設、在網站進行產品營銷與推廣來幫助企業更快完成移動互聯網轉型;并依托手機移動端的微信、微博等多種數字媒體平臺,創建品牌公眾號并定時刊發互動性話題與內容,在短時間內產生關注性效應,令受眾能夠與企業媒體實現即時互動,從而大大降低營銷成本,并擴大品牌營銷的影響力。
傳統企業要成功實現轉型升級,應導入“互聯網”的平臺思維,并將其應用到傳統企業管理與營銷中。傳統企業在加強產品質量、借力新媒體平臺進行品牌推廣時,也應利用“互聯網+”環境下物流的便利性,打開線上銷售渠道,注重企業產品線上線下營銷合理。在互聯網和大數據時代,企業的營銷策略應該針對個性化用戶做精準營銷,在價值鏈各個環節中都要“以用戶為中心”去考慮問題。作為企業廠商,必須通過對客戶需求投入更多研究精力來深度理解用戶,從而建立起“以用戶為中心”的企業文化。根據客戶群體特點,制定多樣化營銷模式,通過個性化服務模式留住老客戶,并挖掘潛在的新客戶。
本文通過了解國內經濟發展現狀,從SWOT視角下對傳統企業在轉型升級中的優勢與劣勢、機遇與威脅進行態勢分析,為傳統企業的轉型提供了可行性相關建議。從當前態勢可以看出,傳統企業踏上轉型升級之路是必然的,同時也是充滿機遇與挑戰的。因此傳統企業必須積極面對挑戰,充分把握機遇,并通過不斷努力更快實現傳統企業在“互聯網+”環境下的轉型升級。