工作滿意度在員工培訓和工作績效之間的中介效應研究
——基于廣西高校教師的實證研究

(廣西民族大學相思湖學院 廣西 南寧 530008)

一、研究背景

員工培訓、工作滿意度與工作績效之間的關系成為國際人力資源管理問題研究的熱點問題之一，但以高校教師作為對象的實證研究較少。隨著國家對教育質量的高度重視，各高校給予高校教師資金支持，鼓勵教師參加各種培訓以提升教學水平及專業素養，但通過績效考核后發現其培訓效果并不理想。原因在于很多高校的培訓時間較短，教師無法系統地學習，同時高校教師很難將知識活學活用、與實際工作完美結合?；诖耍疚囊詮V西七所高校200名教師作為研究對象，運用SPSS軟件對教師培訓、工作滿意度和工作績效進行相關分析和檢驗工作滿意度在教師培訓和工作績效之間是否產生中介效應，以提高教師的教學質量和工作績效。

二、研究內容

(一)量表的選擇和測量

本文主要有員工培訓、工作滿意度和工作績效三個量表，均采用美國社會心理學家李克特的5點量表計分法，每個量表有8小題，每個小題分別有“很不同意/完全不符合”、“不太同意/不太符合”“不確定”“基本同意/比較符合”和“非常同意/很符合”五個選項，分別對應1分、2分、3分、4分、5分五個分值。本文運用SPSS軟件對其進行分析。

(二)問卷設置與抽樣方法

根據本研究的目的，選取了廣西大學、廣西民族大學、廣西醫科大學、廣西師范大學、廣西財經學院、廣西大學行健學院、廣西民族大學相思湖學院七所高校200名教師作為研究對象。本研究通過電子郵件發放問卷進行調研，共發放問卷200份，回收有效問卷184份，有效回收率為92%。問卷設置了性別、學歷、工作年限、職稱以及收入共5個問項對被調查者的基本人口統計信息進行統計，同時還對研究對象的員工培訓、工作滿意度和工作績效等內容進行了調查。具體情況如表1、表2所示。

表1 研究對象及樣本數

續表1

廣西財經學院302893.3廣西大學行健學院201785廣西民族大學相思湖學院201890

表2 樣本分布情況

三、研究結果與分析

(一)員工培訓、工作滿意度和工作績效的相關分析

表3 各變量之間的相關分析

注：*p<0.05，**p<0.01，***p<0.001

培訓量表得分(36.102±5.478)分，工作滿意度量表得分(34.148±3.520)分，工作績效量表得分(29.658±4.897)分。通過研究分析得出培訓、工作滿意度和工作績效之間呈兩兩正相關。

(二)工作滿意度在員工培訓與工作績效關系中的中介效應檢驗

采用多元線性回歸分析工作滿意度的中介效應。依據研究目的，建立三個回歸方程。

方程1：以培訓作為自變量，以工作績效作為因變量；

JX=α1PX

方程2：以培訓作為自變量，工作滿意度作為因變量；

MYD=α2PX

方程3：以培訓、工作滿意度作為自變量，工作績效作為因變量。

JX=α3PX+βMYD

表4 工作滿意度在員工培訓與工作績效關系中的中介效應檢驗

注：*p<0.05，**p<0.01，***p<0.001。

本文通過構建員工培訓、工作滿意度和工作績效的結構方程模型，得出工作滿意度在高校教師培訓和工作績效中起中介作用。

四、結果討論

本研究結果顯示高校培訓與教師工作滿意度呈正相關，與之前研究結果一致。說明高校培訓水平越高，教師的工作滿意度越高，高校培訓能滿足教師多樣性的培訓需求提升教師的知識和技能水平以有效地提高工作滿意度；工作滿意度與工作績效呈正相關，與之前研究結果一致，說明高校教師的工作滿意度越高，工作績效越高，表明提高工作滿意度可激發工作的積極性和熱情以有效地提升教學效率；多元線性回歸分析結果表明，工作滿意度對高校教師工作績效的直接和間接影響具有統計學意義。研究表明，工作滿意度對高校教師的培訓和工作績效具有中介作用。其機制是大學培訓影響工作滿意度，工作滿意度影響員工的動機和行為，最終影響工作績效。