探索新形勢(shì)下企業(yè)工商管理的職能與實(shí)施

盧柳伊

（對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)商學(xué)院，北京 100000）

企業(yè)的工商管理是一項(xiàng)綜合性的工作，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展起到很重要的作用。在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，企業(yè)要想獲得更好的發(fā)展，需要重視內(nèi)部的工商管理工作，認(rèn)清工商管理的職能，并且給工商管理職能的實(shí)施創(chuàng)造良好的條件，才能提高企業(yè)工商管理的水平?，F(xiàn)階段企業(yè)的工商管理的實(shí)際情況是職能在發(fā)揮的過(guò)程中存在一些問(wèn)題，對(duì)工商管理認(rèn)識(shí)上的錯(cuò)誤，監(jiān)管不到位，體制不健全以及缺少高素質(zhì)人才等，在這種情況下，為了企業(yè)未來(lái)的發(fā)展，重視工商管理職能與實(shí)施就顯得尤為重要，能夠提高企業(yè)的整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

一、企業(yè)工商管理概述

（一）工商管理內(nèi)涵

企業(yè)的工商管理主要包括兩層意思，一個(gè)是管理企業(yè)的經(jīng)濟(jì)行為，一個(gè)是為企業(yè)的發(fā)展制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略計(jì)劃。同時(shí)工商管理還是具有實(shí)踐性，綜合性和系統(tǒng)性的工作特點(diǎn)。它是經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的統(tǒng)一體，也是國(guó)家方針政策的執(zhí)行者，能夠?qū)κ袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)主體活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范的管理和疏導(dǎo)。企業(yè)工商管理借助當(dāng)前的現(xiàn)金的管理理念和方法，對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行管理和把握，最終為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)投資作強(qiáng)有力的保障，能夠減少企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失。

（二）工商管理的原則和職能內(nèi)容

企業(yè)的工商管理有其特殊的作用，因此需要堅(jiān)持實(shí)事求是和動(dòng)態(tài)管理的原則。因?yàn)槠髽I(yè)只有從實(shí)際的情況出發(fā)，才能為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)做出正確的判斷。企業(yè)在不斷變化的市場(chǎng)中需要堅(jiān)持動(dòng)態(tài)管理的原則，才能保證企業(yè)工商管理工作的順利正常運(yùn)行。

企業(yè)工商管理職能包含有管理，監(jiān)督和服務(wù)層面的，制定工商管理部門的個(gè)職責(zé)，監(jiān)督市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體的經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)市場(chǎng)的合法權(quán)益。同時(shí)對(duì)企業(yè)的一些經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范的引導(dǎo)和服務(wù)，嚴(yán)格按照相關(guān)的法律法規(guī)維持市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)秩序，并且對(duì)其中的違紀(jì)行為進(jìn)行監(jiān)管和處罰，發(fā)揮自己的工作價(jià)值。

二、新形勢(shì)下企業(yè)工商管理職能的重要性

在新形勢(shì)下企業(yè)面臨的工商管理職能對(duì)于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展具有很重要的作用，因?yàn)楝F(xiàn)階段很多企業(yè)都面臨的重要的轉(zhuǎn)型階段，因?yàn)橐酝墓ぷ髂Ｊ揭呀?jīng)不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊，而工商管理工作也發(fā)揮著對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的調(diào)節(jié)作用，所以能夠幫助企業(yè)快速轉(zhuǎn)型，適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，獲得更多的經(jīng)濟(jì)收益。

首先，能夠引導(dǎo)企業(yè)更好地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型。在市場(chǎng)的大環(huán)境下，很多企業(yè)要想適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，不管是主動(dòng)還是被動(dòng)都必須要進(jìn)行轉(zhuǎn)型，但是轉(zhuǎn)型的時(shí)候企業(yè)需要面臨諸多的問(wèn)題，其中一方面就是管理的混亂，管理失衡的狀態(tài)影響企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)，缺少先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和方法，不利于構(gòu)建完善的內(nèi)控機(jī)制，市場(chǎng)管理部門很難發(fā)揮應(yīng)有的作用。工商管理的一個(gè)職能就是管理服務(wù)的作用，可以依據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的實(shí)際情況進(jìn)行分析和總結(jié)，最終找到解決管理問(wèn)題的方案，幫助企業(yè)的轉(zhuǎn)型走正常的道路。

其次，有利于對(duì)市場(chǎng)活動(dòng)做出準(zhǔn)確的分析，對(duì)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行調(diào)節(jié)。新形勢(shì)下，企業(yè)需要面對(duì)與以往不同的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和生產(chǎn)環(huán)境，因此還要受到市場(chǎng)的威脅，所以維護(hù)市場(chǎng)環(huán)境對(duì)于企業(yè)的工商管理職能來(lái)說(shuō)是很重要的。企業(yè)的工商管理部門通過(guò)一定的法律法規(guī)對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行引導(dǎo)，監(jiān)管，規(guī)范市場(chǎng)的秩序。發(fā)揮工商管理的調(diào)控的作用，既能夠幫助企業(yè)適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)環(huán)境，還能夠有利于企業(yè)工商管理職能的準(zhǔn)確實(shí)施，發(fā)揮工商管理的引導(dǎo)職能，促使企業(yè)向著正確的方向前進(jìn)。

三、企業(yè)工商管理不同職能之間的聯(lián)系

企業(yè)各個(gè)職能部門的分工協(xié)作發(fā)揮作用，離不開(kāi)工商管理的合理引導(dǎo)。這就要求企業(yè)在協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門各組織進(jìn)行改革的時(shí)候，要能全面掌握行業(yè)最新市場(chǎng)環(huán)境動(dòng)向、宏觀政策的指導(dǎo)信息并充分考慮自身實(shí)際狀況。這樣才能為引導(dǎo)職能、管理職能的有效結(jié)合提供強(qiáng)有力的保障。除此之外，為切實(shí)保障部門管理職能的有效落實(shí)，工商管理服務(wù)職能必須做到及時(shí)且快速。這樣，才能最大限度地釋放企業(yè)工商管理職能的潛力，促使企業(yè)健康發(fā)展。

四、企業(yè)工商管理職能實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題

（一）企業(yè)工商管理理念落后，重視度不夠

現(xiàn)階段雖然企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到工商管理的重要性，但是其工商管理職能實(shí)施過(guò)程中的管理理念的創(chuàng)新意識(shí)不夠，主要體現(xiàn)在對(duì)人才的管理和科研技術(shù)的管理理念方面。我們都知道新形勢(shì)下的國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場(chǎng)環(huán)境中，人才和科技對(duì)于企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)都是最重要的，但是很多企業(yè)的人才流失嚴(yán)重，人力資源管理部門和科技創(chuàng)新部門的投入低，科研成果不能投入到企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，科研方面缺少專業(yè)的人才和相對(duì)的專業(yè)知識(shí)，加上陳舊的企業(yè)管理理念導(dǎo)致企業(yè)的管理效果差，綜上所述，這種行為下的企業(yè)工商管理不能對(duì)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展負(fù)責(zé)，也不利于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，更加不利于企業(yè)的工商管理職能適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，因此急需企業(yè)從思想上進(jìn)行整改。

（二）企業(yè)的工商管理體制不健全

現(xiàn)階段，企業(yè)的工商管理工作中體制不健全是影響工商管理職能實(shí)施的主要問(wèn)題，因?yàn)樵趯?shí)施的過(guò)程中缺少制度的依據(jù)，很多企業(yè)就會(huì)出現(xiàn)一系列的問(wèn)題，這對(duì)于長(zhǎng)期處于競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的企業(yè)來(lái)說(shuō)是很不利的。企業(yè)的工商管理體制不健全主要體現(xiàn)在缺少完善的工商管理法律法規(guī)制度，工商管理的內(nèi)容不全面，責(zé)任劃分不清楚，缺少監(jiān)督等預(yù)警制度的建立，這種情況下企業(yè)很多容易為了自己的經(jīng)濟(jì)利益出現(xiàn)一些投機(jī)取巧的事情。短期看這種行為能夠給企業(yè)帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)利益，不利于企業(yè)建立長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制，嚴(yán)重情況下會(huì)影響到企業(yè)的社會(huì)信譽(yù)，給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間的不利影響。在新形勢(shì)下，企業(yè)的工商管理發(fā)展更應(yīng)該重視體制建設(shè)。

（三）企業(yè)工商管理部門的執(zhí)行力弱，管理水平低

很多企業(yè)的工商管理部門在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行執(zhí)法的過(guò)程中存在的問(wèn)題是執(zhí)行力差，執(zhí)法力度弱，一些地域的保護(hù)現(xiàn)象，阻礙企業(yè)工商管理執(zhí)法的進(jìn)程，這會(huì)造成企業(yè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)的管理水平低，工商管理部門的管理工作無(wú)法達(dá)到預(yù)期的效果，影響企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。企業(yè)的工商管理執(zhí)行情況決定企業(yè)的相關(guān)制度能否順利開(kāi)展，所以企業(yè)在制定完善的制度同時(shí)應(yīng)該重視工商管理的執(zhí)行力。

（四）企業(yè)忽視了自己的品牌形象，缺少對(duì)自己的定位

新形勢(shì)下企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是品牌形象的競(jìng)爭(zhēng)，為了企業(yè)更好地參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，企業(yè)應(yīng)該樹(shù)立自己的品牌意識(shí)?，F(xiàn)階段很多企業(yè)的品牌意識(shí)所，對(duì)自己的定位不準(zhǔn)確，隨意的擴(kuò)展自己的經(jīng)營(yíng)范圍，導(dǎo)致企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力差。很多企業(yè)的品牌形象管理方面不重視，自己的行業(yè)和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力受到影響，所以在不斷發(fā)展的世界經(jīng)濟(jì)浪潮中，企業(yè)很容易被淘汰。這也是企業(yè)工商管理職能定位不準(zhǔn)確的原因，所以對(duì)于發(fā)展中的企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該明確自己的定位，樹(shù)立自己的品牌意識(shí)。

五、新形勢(shì)下企業(yè)工商管理職能實(shí)施問(wèn)題的解決對(duì)策分析

（一）轉(zhuǎn)變企業(yè)工商管理理念，提高思想認(rèn)識(shí)

經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形勢(shì)下，企業(yè)首先應(yīng)該意識(shí)到工商管理理念對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要作用，然后重視創(chuàng)新工商管理理念，摒棄陳舊的思想觀念，結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境狀況，優(yōu)化創(chuàng)新管理的工作方法。企業(yè)要重視對(duì)工商管理理念重要性的宣傳，使其深入人心。同時(shí)在人力資源管理和科技創(chuàng)新方面要提高重視，加大力度，創(chuàng)造更多的發(fā)展平臺(tái)，實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略。針對(duì)人才和科技創(chuàng)新人員要開(kāi)展一定的再教育學(xué)習(xí)，增強(qiáng)他們的工作責(zé)任感和相對(duì)的工作技能，給他們創(chuàng)造更多的環(huán)境投入到企業(yè)的工作中，調(diào)動(dòng)工作的積極性。增強(qiáng)工商管理人員的服務(wù)意識(shí)，將工商管理工作落到實(shí)處，最終轉(zhuǎn)變工商管理理念，提升服務(wù)質(zhì)量。

（二）健全企業(yè)工商管理制度體系

企業(yè)的工商管理職能的實(shí)施需要有完善的制度作為基礎(chǔ)，給企業(yè)的管理者一定的管理依據(jù)。企業(yè)應(yīng)該建立完善的工商管理組織架構(gòu)，按照企業(yè)的實(shí)際工作需要，明確好各方面的工作職責(zé)，對(duì)工商管理的各個(gè)崗位進(jìn)行規(guī)范，盡可能的優(yōu)化企業(yè)的工商管理制度。然后建立完善的考核機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制，尤其是工商管理中的法律法規(guī)的規(guī)定以及相關(guān)的服務(wù)制度，管理制度的建立，以完善的企業(yè)內(nèi)控制度作為基礎(chǔ)，制定完善的考核機(jī)制，有獎(jiǎng)勵(lì)有懲罰調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，提高企業(yè)工商管理的工作效率。同時(shí)企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)工商管理部門與其他部門的交流，對(duì)企業(yè)制定完善的工商管理制度給予一定的參考建議，減少工商管理過(guò)程的漏洞，盡可能地完善企業(yè)工商管理職能制度。

（三）保證企業(yè)工商管理的執(zhí)行力

工商管理制度制定的是否合理，企業(yè)應(yīng)該重視其執(zhí)行力，所以在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造良好的工作氛圍，給工商管理制度的執(zhí)行力創(chuàng)造良好的環(huán)境，鼓勵(lì)各部門積極參與進(jìn)來(lái)，加強(qiáng)各部門的溝通，提高企業(yè)工商管理部門的協(xié)調(diào)力度。工商管理是企業(yè)的一項(xiàng)重要的工作，對(duì)提高企業(yè)的工作效率具有很重要的意義。企業(yè)的工商管理的執(zhí)行效果能夠檢驗(yàn)企業(yè)工商管理制度是否完善，檢驗(yàn)其工作職責(zé)是否完整，只要工商管理制度在企業(yè)執(zhí)行下去，就能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。

（四）企業(yè)重視品牌形象，重新對(duì)企業(yè)進(jìn)行定位

隨著新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，信息時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)的工商管理工作中品牌效應(yīng)很重要，因?yàn)樗軌驔Q定企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)階段企業(yè)的發(fā)展中應(yīng)該構(gòu)建合理的品牌形象管理體系，重視宣傳工作，這有利于社會(huì)大眾對(duì)企業(yè)的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，提高企業(yè)的工商管理質(zhì)量，完善其內(nèi)容。企業(yè)要對(duì)自己的發(fā)展進(jìn)行定位，企業(yè)是什么類型，工商管理就要定位成什么樣，所以不管是企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型還是企業(yè)的工商管理服務(wù)，都應(yīng)該按照企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，對(duì)企業(yè)的選擇進(jìn)行合理的定位，有利于提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，維護(hù)企業(yè)的公眾形象。

六、結(jié)束語(yǔ)

新形勢(shì)下企業(yè)新的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵是企業(yè)的工商管理職能的發(fā)揮與實(shí)施，雖然企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到工商管理職能對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，但是企業(yè)的工商管理職能實(shí)施過(guò)程中還存在一定的問(wèn)題，不僅是制度不完善，理念不創(chuàng)新，缺少品牌意識(shí)等，企業(yè)應(yīng)該依據(jù)自身的忒單，轉(zhuǎn)變工商管理理念，構(gòu)建完善的工商管理制度，保證企業(yè)的工商管理執(zhí)行力，樹(shù)立品牌意識(shí)等一系列的措施，最終保證在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的大環(huán)境下企業(yè)提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)的工商管理水平，促使企業(yè)未來(lái)的發(fā)展走得更穩(wěn)。