中小企業人力資源管理三維立體模式分析

梁穎

（廣西化工研究院有限公司，廣西 南寧 530000）

當前，我國企業進行管理改革的重要內容就是從傳統的人事管理積極向現代人力資源管理進行轉變；為了能夠更好地順應此轉折與相關要求，企業需要結合自身實際，積極構建與自身特點相符、相適應的人力資源管理模式，只有如此，方能更加高效、深入且全面地開展各項現代人力資源管理業務，將以人為本這一宗旨真正體現出來，并且還能將人力資源在財富創造中的價值與作用給切實發揮出來，真正意義上實現人事管理轉變為人力資源管理。本文結合當前實況，以中小企業為對象，就其人力資源管理的三維立體模式做一探討。

一、人力資源管理的主要業務內容

針對現代企業所開展的人力資源管理而言，其相同于企業其他的職能管理，均為企業戰略目標提供服務，乃是諸多管理環節或部分的統一體、綜合體。對于人力資源管理來講，其業務內容功能為：其一，規劃人力資源戰略。從根本上來講，其所指的就是，企業為了能夠更好地順應、適應外、內部環境的變化，結合企業制定的總體發展目標與戰略綱要，且綜合納入員工的期望與需求，而制定的用于開發與管理企業人力資源的綱領性長遠規劃。其二，基礎業務。從實質層面來分析，就是崗位分析與評價；所謂崗位分析，實際就是界定與說明企業全部崗位的基本特征及任職要求。而對于崗位評價來講，就是評估與判斷企業所有崗位的相對價值。其三，核心業務。其主要包含績效考核、招聘、薪酬管理、培訓。其四，其他工作，比如人事考勤、員工健康、人事統計、員工合同管理、人事檔案管理、退休員工管理及員工合同管理等。

二、中小企業人力資源管理的基本特點

由于中小企業有著比較小的規模，所以，在劃分其職能部門時，難以像大企業那樣進行細致化劃分。部分中小企業甚至未設立專門的人力資源管理部分，因而會造成其在人力資源管理上，存在比較混亂的情況；另外，此些企業往往由辦公室兼管人力資源管理工作；另有部分企業盡管在其內部設立了人事部門，但需要指出的是，其人員少，且分工不細致。在此狀況下，把人力資源管理這一重擔僅交于企業個別人事干部的做法，是不可取的是，同時也不合理。

因中小企業職工數量比較少，一線經理與職工之間有著比較緊密的關系，且相互間聯系較多，彼此了解也多，因此，企業管理工作大多是依靠人際而非制度來進行或維持，這便是人格化管理。而基于人格化管理相關機制與條件下，相比于人事部分，一線經理可以更加細致、更為多元地去了解職工的各項需求與特點，所以，人力資源管理的諸如績效考核、培訓、招聘及薪酬管理等核心業務，需要一線經理進行把關。另外，一線經理還需要根據現實需要，為企業決策層提供協助，將人力資源戰略規劃工作做好。此外，還需要與人事部分提供協助，使其更好地將崗位評價與分析工作給做好。針對中小企業所制定的發展戰略來講，其通常由決策層來制定，而在整個組織發展戰略當中，人力資源戰略規劃為其重要構成，因此，在規劃人力資源過程中，需要將人力資源管理相對應的各項常規業務內容劃歸其中，且決策層予以主持，一線經理、人力資源管理部分等提供輔助。

總之，中小企業需根據自身需要，積極構建一個能夠實現人力資源管理部分、一線經理、決策層之間合理、科學分工的人力資源管理模式，只有這樣，方能實現人事管理向人力資源管理的轉變。

三、中小企業人力資源管理三維立體模式

所謂三維立體模式，從根本上來講，就是一線經理、人力資源管理部分與決策層合理、科學的分工，以此來更好地開展人力資源管理的多項業務，且彼此之間進行深層次合作。針對中小企業人力資源管理架構當中的三維立體模式而言，其由三維構成：

（一）第一維。實際就是在整個人力資源管理架構當中，企業決策層（高層）負責全面規劃人力資源戰略。而規劃的工作程序為：預測人力資源的基本供求、人力資源戰略決策、人力資源規劃方案的制定、人力資源戰略規劃的執行與評價。在實際規劃人力資源戰略過程中，決策層的主要工作就是將人力資源戰略決策工作做好，而人力資源部門、一線經理則負責人力資源供求預測工作，自此之后，交由人力資源管理部門來完成人力資源戰略規劃方案的制定。而在執行人力資源戰略規劃方面，則由一線經理來完成，在評價規劃上，由三方共同完成（一線經理、人力資源部門與決策層）。

（二）第二維。一線經理負責人力資源管理的諸如薪酬管理、績效考核及招聘、培訓等核心業務。基于此層而言，多指一線經理負責人力資源管理各個核心業務當中的關鍵環節，而針對那些非關鍵環節來講，則主要由人力資源部門來負責，由其提供各種支持性服務。

（三）第三維。需要指出的是，諸如崗位評價、崗位分析等基礎業務，以及日常事務性人事管理工作，均由人力資源管理部門負責。一線經理同樣需要配合人力資源部門，完成各項工作，尤其是在分析與評價崗位所運用的業務方法上，一線經理更需要做好協作。

四、結語

綜上，積極構建中小企業人力資源管理工作的三維立體模式，十分必要且迫切。需要強調的是，中小企業只要開展以人為本及理想化的團隊管理工作，方能更好地推動自身人資管理質量的提高，方能更加積極的促進自身業務水平的提升。