試析計算機信息系統集成項目的成本控制管理

蔣秋梅

（北京富林思博石油科技有限責任公司，北京 100017）

前言

當今社會的進步，信息化建設在快速發展，其被廣泛地應用于多個領域之中，提高了工作效率，為企業創造了良好的經濟效益。信息系統集成項目在實際的實施過程中，會受到外界多種因素的影響，進而可能影響項目成本的有效控制，因此，為了將項目成本控制在合理的范圍內，通過將信息技術有效地運用于項目成本的控制過程中，能夠對項目成本進行全過程的監測，并且還能根據成本控制的實際情況，采取有針對性的調整措施，確保項目成本目標的順利實施，為施工企業創造良好的經濟效益。同時，項目人員還要全員參與到成本的管理過程中，對項目實施有效、科學、快速的動態成本管理，達到提升企業的市場競爭力目的。

一、計算機信息系統集成項目概述

信息系統集成通過將硬件、軟件、網絡以及數據等進行有機結合形成功能強大的信息系統，能夠為用戶提供各種服務，大大提高用戶的工作效率，從而為企業帶來良好的經濟效益。對于項目的施工企業來說，為提高項目成本控制工作的效率，就需要將信息化技術有效的運用其中，進而就能對項目的整個實施過程進行系統全面的有效控制，并且嚴格按照項目成本目標對整個項目的費用支出進行有效控制，將其控制在規定的范圍內，為施工成本目標的順利實施提供可靠保障。

二、項目成本控制的重要性和意義

項目成本控制對于信息系統集成公司來說是生產經營管理中一項至關重要的工作，它貫穿于企業的整個生產經營流程，是財務管理的重要組成部分。在項目成本控制的過程中，要對項目的整個實施過程進行充分的分析研究，在確保項目順利進行的前提下，采取有針對性的控制措施，進而充分了解企業資金的具體流向，進而提高資金的管理水平，降低企業的生產成本，為企業帶來良好的經濟效益，從而確保企業在行業競爭中立于不敗之地。總而言之，項目成本控制所具有的積極意義如下所示：

（一）確保企業完成預定的成本管理目標

在實際的項目實施過程中，企業為了達到預定的收益目標，就需要根據項目實施的整體情況核算出一個相應的成本指標，進而對項目成本控制工作進行系統全面的考核。企業通過加強成本的管理和控制力度，追蹤成本指標在項目實施過程中的動向，在項目的實施過程中當成本偏離既定的計劃安排，管理人員就能及時的察覺并采取有效的應對措施，進而減少由于這種偏差帶來的不良影響，從而保證指標的如期完成。

（二）提高企業的生產效益

項目成本是制定項目投標報價的重要依據，企業想要在投標報價中取得有競爭力的價格，就要對成本進行系統全面的分析研究。企業通過采取有效的控制措施，對產品成本進行系統全面的跟蹤、控制和調整，比如對固定成本的管理，對比分析近幾年的固定成本變動情況，制定相應的固定成本預算，對于超額的成本費用與項目管理人員績效掛鉤，進而將成本控制在合理的范圍內。

（三）保障企業的財產安全

項目成本控制是一項綜合性的系統工作，為了確保成本控制管理流程的順利進行，就要對管理人員的職責進行明確劃分，進而能夠迅速有效的查詢到項目實施過程中出現問題的環節，從而及時采取有效的調整控制措施。通過在全體施工人員中樹立正確的成本控制理念，也能在一定程度上確保企業財務物資的安全，讓項目實施人員更加安心的從事項目實施管理工作，從而預防貪污盜竊等不良行為的發生，為企業的財產安全提供可靠保障。

三、信息系統集成項目成本控制過程中的問題

（一）管理人員對成本控制不重視

部分項目成本管理人員沒有認識到項目成本管理工作的重要性，進而導致其在項目成本控制的過程中，沒有嚴格按照規定進行成本控制工作，進而影響了項目成本控制的效果，導致項目成本控制工作無法順利開展。相關的項目成本控制管理人員互相推諉，也就難以承擔起相應的成本管理職責，造成所制定的各項成本控制措施沒有得到切實落實。

（二）對項目招投標文件的需求信息、設計理念把握不清晰

當前招投標項目大多是需要整體解決方案的“交鑰匙”工程，但是招標文件中只是簡單的列出了項目的設備清單，而系統集成項目的整個實施過程中所涉及的成本除了包括設備成本，還有軟件開發成本、安裝調試成本、工程分包成本、運維成本以及資金成本等。另外根據項目的生產重復性，成本會隨著數量的增多或者減少呈規律性的遞減或者遞增。因此，在實際實施過程中，如果對項目要求沒有準確理解，或者因項目人員不同而存在的理解偏差等等，都會造成本控制不當的情形；比如出現部分輔材不夠，或者線路實施難度較大等現象。此時，只能要求用戶對項目進行增項，但由于體制和投資額度的影響，項目實施單位為了維護未來的發展一般只能自行承擔，這就會造成項目成本出現一定程度的增加，嚴重影響企業的經濟效益。

（三）項目延期

造成項目延期的原因，主要有兩個方面，一是項目實施單位管理不善、設備到貨延遲，進而導致項目延期；二是施工的建設條件不滿足要求，導致施工企業無法直接進行項目的施工，這就會影響項目的順利實施，造成項目的工期拖延。雖然并沒有增加額外的工作量，但因延期所造成的資金占用成本、人力成本，會導致項目成本出現不小的提升，進而造成企業利潤下降。因此，為了有效避免項目延期，項目管理人員就要做好前期項目調研和預判工作，為項目的順利實施提供可靠保障。

（四）業主方對項目進行增項

在項目的實施過程中，業主方可能會對項目的實施提出新的要求，尤其是需要進行重大改變的要求，這都會在一定程度上提高施工企業的施工成本，而施工單位如果沒有對業主提出施工費用的要求，業主就會認為不涉及施工成本，這就可能導致項目的施工成本出現一定的增長，進而影響項目成本的有效控制。

（五）項目執行人員素質參差不齊

由于項目施工人員在施工過程中會發生一定的變化，這就增加了管理難度，不利于各項管理工作的順利開展。從事信息系統集成項目的人員中，既有高端的研發人員、系統調試設計人員，也有普通的項目施工人員，整體人員的素質參差不齊。從事信息系統成本控制的管理人員需要同時具備豐富的理論知識和實踐經驗，但是由于此類人員相對較少，也就無法對項目成本進行系統全面的管理。

（六）項目成本核算流于形式

部分項目成本核算人員對于核算工作不重視，這就影響了項目核算工作的順利進行，進而導致項目成本無法得到系統全面的核算，影響了企業對整個項目實施成本的有效控制，這就可能導致項目的實施成本無法得到有效控制，嚴重影響企業的經濟效益。

（七）額外不確定成本的影響

隨著信息化技術的不斷發展，系統集成商為了促進企業的持續發展壯大，就要不斷學習掌握新技術，以提高競爭力和發展空間。在實際的施工過程中，施工企業為了提高施工效率，往往會將新技術用于施工過程中，雖然新的施工技術能夠在一定程度上提高施工效率，但是由于采用新的施工技術會導致施工成本出現一定程度的上升，這就不利于施工成本的有效控制，進而導致施工出現額外的成本。

四、信息系統集成項目的成本控制原則

（一）可控性原則

施工企業根據合同的整體造價、施工方案、工作量清單確定項目的管理成本、財務成本和制造成本等，并對其整體可控性進行科學合理的分析，進而形成項目的責任目標成本，并以此進行考核。

（二）全面性原則

項目的成本控制與項目的整個實施過程都具有密不可分的關系，因此，為了對項目成本進行科學合理的控制，就要對項目的整個實施過程進行全面的有效的控制，進而為項目成本的有效控制，提供可靠保障。只有在每一個環節都采取科學合理的成本控制措施，才能杜絕損失浪費，降低成本。

（三）動態控制原則

在項目成本控制的過程中，需要對控制工作進行一定的調整，即需要對成本采取動態控制的原則。因此，需要將項目成本與成本目標進行系統全面的對比分析，并結合項目的實施情況采取動態控制措施，進而確保項目成本目標的順利實施。

（四）責權利相結合原則

在各項成本控制措施中，要充分明確工作程序、工作審核內容以及獎懲措施等，進而對項目成本進行有效的控制。在實際的管理過程中。在一些重要的節點上，要對項目的執行情況進行總結和調整，確保項目能夠在規定的時間內保質保量地完成。通過將責權利相結合有效地運用于施工成本的控制過程中，能夠顯著調動施工成本管理人員的積極性，進而確保各項施工成本控制措施能夠得以有效的落實，為確保施工成本目標的順利實現提供可靠保障。

五、信息系統集成項目成本控制措施和方案

信息系統集成項目不是一種單純的技術堆積，在其實施的過程中會涉及更多的研發新技術、設計最優化的方案等高科技含量的技術。它不僅要求用戶對所從事的行業熟悉，還要充分了解使用部門的需求和未來發展規劃。因此，在制定信息系統集成項目的成本控制措施過程匯總，必須綜合考慮各種因素對其所造成的各種影響。因此，為了對項目成本進行系統全面的有效控制，項目實施單位所要采取的措施和方案如下所示：

（一）項目可行性調查

在獲知項目的實際情況后，需要根據公司自身規模和情況對項目進行綜合評估，并且對項目的整體成本進行一定的預計，其中包括可控成本和不可控成本。公司的技術人員和造價等相關人員應積極參與其中，一是充分熟悉并理解整個招標文件的內容，對設備選型、研發方向、施工難點進行剖析，并從專業的角度找出業主招標文件中存在的錯誤和漏洞，并且還要對不確定因素進行問詢；二是對招投標的整個過程進行一個整體規劃，對哪部分盈利、哪部分可能虧損有一個初步的認識，并制定有針對性的解決方案。

（二）對項目成本進行預測

通過預測就能對項目的實施過程進行一定的改善，盡早提出一定的項目成本控制措施，避免項目成本超過成本計劃。此外，項目成本預測還有助于項目的招投標，通過預測競爭對手的成本，進而對自身的成本進行調整，為項目競標的順利開展提供可靠保障。

（三）優化項目實施前的組織管理和資源配置

信息系統集成項目正式中標開始實施前，需要充分重視開工前的策劃和資源配置工作，其對項目成本的有效控制具有非常重要的影響。項目正式開始實施前，項目負責人應與公司簽訂項目管理目標責任書，具體包括項目責任目標值、新技術研發周期、項目工期、質量、安全目標及與公司各對接部門的協調流程制定等一系列的制度，并制定相應的檢查、考核和監督方式。在各類資源配置上，強化成本觀念，根據系統集成項目實施的各個環節，不同階段，需要科學合理地進行材料、場地、工具、人員配備，科學制定項目實施的組織設計，在項目實施前將項目成本控制理念植入每一位項目人員心中，確保其能夠得以順利的實施。

（四）做好項目設備采購的基礎工作

信息系統集成項目競爭日益激烈，各種成本價中標甚至低于成本價中標的情況層出不窮。因此，企業要想中標，就必須對施工成本進行科學合理的調整，將其控制在合理的范圍內，而施工成本中占有較大比例的是各種施工設備，因此，施工企業就要充分重視設備采購工作，從以下幾方面做好相應的設備采購工作：

1、施工企業要結合企業自身的特點，建立適宜的設備材料采購程序，并且還要對市場價格進行實時的監控，盡量避開高價采購，對于資金充足的企業可以在低價時進行一定量的采購；

2、建立供應商目錄，充分調查供商的供貨周期、信用狀況，產品質量和價格體系，進而降低設備材料的采購成本和資金占用成本；

3、輔助材料需要根據項目設計圖紙和施工方案，精確計算出實際用量，以便采購時有確定的數量，避免造成采購量不足耽誤工期或者采購過量造成的浪費。對于特殊的設備、專用材料，必須在項目實施前查明品種、規格型號和數量，并充分了解供貨周期，盡早組織訂貨、入庫，以免影響項目進度，造成項目停頓，提高項目的成本。

（五）優選實施方案

信息系統集成項目有高新技術的研發也有傳統工程項目的現場實施，為了更好地擴大市場份額，增加公司的利潤，可以采取多種形式的實施方案。根據公司的人員結構和資源配置，項目實施地點及客戶的關系等方面，可采取部分外包或者整體外包的形式。對于外包部分，公司可以把握核心產品，將調試或者施工部分工作分包給專業的工程公司，并做好對分包公司的管理工作。在項目實施過程中，還要加強對分包公司的動態檢查力度，確保項目的施工質量、安全和現場管理達到合同和業主的要求。此外，公司為了及時的擴大市場，占有更多的市場份額，也可以采取整個項目外包，收取管理費用的模式，這樣可以增加公司整體的營業額，提高企業的經營利潤。

（六）采取有效的組織措施，加強項目現場管理

首先，明確項目負責人與項目人員，組建一支精干、高效、專業、盡職的高水平管理隊伍。同時，還要組織項目人員定期進行業務知識培訓，明確各自的職責范圍，提高責任心和專業知識水平。產品質量對于項目的最終驗收和決算具有十分重要的影響，并且還影響公司在業主方面的整體信用和形象，因此，必須引起企業管理人員的高度重視。此外，施工安全是項目順利實施驗收的保障，必須設立專職安全員，對整個施工過程進行全程監督，進而避免安全事故的發生。

（七）人工費用管理和控制

系統集成項目中人工費占整個項目費的比例較大，因此，為了對成本進行有效的控制，就要加強人員勞動定額管理，提高勞動生產率，降低項目耗用的人工工日。

（八）實行激勵約束機制，推行項目考核制度

每月根據項目各部門所完成的工作量核定相應的成本費用，在各項辦法和制度中明確規定工作程序、工作內容和獎懲措施，進而激發項目人員的成本管理積極性，促進全員參與到成本控制的工作中。

（九）加強項目驗收管理

在系統集成項目完成施工后，為了確保業主盡快結算施工費用，施工企業要對項目的施工質量進行自檢。通過自檢能夠查明其中存在的問題，企業要對問題進行系統全面的分析研究，進而能夠采取有針對性的改善措施，確保施工質量符合設計規范的要求。在項目實施期間，要及時收集整理項目竣工所需要的資料，做到盡早驗收，盡早回款，這樣有利于降低后續維護成本，進而減少資金成本。在業主對施工項目進行驗收階段，施工企業要盡早收集整理好相關的施工資料，并及時交付業主，這就為項目費用的順利結算建立了良好的基礎。項目決算部門要對項目整體的人工費用、設備采購費用以及管理費用等各項目費用進行分析、比較，進而確保竣工決算的準確性。

六、結語

信息系統集成項目是一項非常復雜的系統工程，需要公司各個部門的密切配合，任何一個環節出現問題都可能影響整個項目的進程，進而造成不必要的損失。只有對項目的整個實施過程進行科學合理的控制，才能從根本上避免成本超額，為公司帶來良好的經濟效益。在項目的實施過程中，要根據項目的實際情況，逐步建立一套科學、完善的項目成本控制管理方案，進而為企業創造更多的經濟利潤，從而確保企業在激烈的市場競爭中能夠持續發展。