談新時期圖書館的現(xiàn)代化發(fā)展趨勢
——以唐山市圖書館為例

劉巖

（唐山市圖書館，唐山 063000）

一、建筑、設施的現(xiàn)代化

傳統(tǒng)圖書館以“書”為本，即以紙質文獻資源為收藏主體。隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，人們越來越重視自身的價值、自身的體驗，圖書館“讀者第一”的服務理念也不斷提升，其建筑特征及空間設計也更加考慮讀者因素。

在建筑整體設計理念上，現(xiàn)代圖書館遵循節(jié)能環(huán)保原則，如盡可能自然采光、自然通風、自然調溫。在內部空間布局上，堅持開放、共享的原則，取消空間的分級限制，豐富空間層次。在此基礎上，其功能分區(qū)更加詳細，并針對不同的功能分區(qū)，設有不同風格的空間設計，其家具選擇舒適，實用，便利。

隨著新技術與“互聯(lián)網+”事業(yè)的發(fā)展，圖書館普遍應用了新的技術手段與設備，逐步滿足了其自動化、網絡化、智能化的需要。現(xiàn)代圖書館的建筑系統(tǒng)運行包括制冷、取暖、照明、通風、消防系統(tǒng)、防盜報警、監(jiān)控系統(tǒng)、門禁管理系統(tǒng)等基本實現(xiàn)了自動化、智能化。

唐山市圖書館坐落于南湖文化廣場，是文化廣場建筑群的重要組成部分。館外的廣場，矗立著“唐山市圖書館”字樣的文化宣傳石，不遠處一面國旗迎風搖曳，綠樹林立，草坪滿徑，文化氣息濃厚。圖書館形似一枚印章，方正規(guī)整。玻璃外墻設計，最大限度保證了自然光攝入，節(jié)省人工照明。內部空間呈階梯狀，結合高大的書墻，顯得氣勢恢宏，穩(wěn)重大氣。兩面書墻之上是二、三、四層的三個閱覽平臺，寬闊明亮，連接兩側借閱區(qū)。平臺下是三個存放圖書、過刊、報紙、古籍的密集書庫，每層平臺擺放著16張8人位的閱覽桌椅，可同時容納約400人讀書和學習。端坐于平臺之上讀書的人們，面向書墻，腳踏書庫，似被知識環(huán)繞，形成了“書山有路勤為徑”的意向。

唐山市圖書館設置了主入口、兒童服務區(qū)入口兩個入口，每個入口處設有防盜報警、門禁管理系統(tǒng)和客流量實時顯示系統(tǒng)。每個借閱區(qū)入口處都分設客流量實時顯示系統(tǒng)，點設電子監(jiān)控設備，兒童服務區(qū)外獨立設置了監(jiān)控畫面顯示屏，便于門外等候的家長了解孩子的借閱情況。唐山市圖書館設置了廣播系統(tǒng)，在開閉館時間固定播放開閉館或借閱區(qū)關閉的溫馨提示，其他時間可播放讀者所需信息，如尋人尋物信息等。兒童服務區(qū)服務臺設有獨立的廣播系統(tǒng)，便于特殊情況下的信息傳播，如及時幫助家長找到借閱區(qū)內的孩子，通知他們重要的事項、信息等。圖書館是重點防火單位，全館各處點設防火自動噴淋系統(tǒng)。普通密集書庫設有自動化的電子密集書架，古籍書庫設有精密空調、溫濕度監(jiān)測設備等。

二、體制機制的現(xiàn)代化

自2017年3月1日起施行的《公共文化服務保障法》中對“社會力量參與公共文化設施建設和管理”（第二十五條）有了明確規(guī)定，并制定了“鼓勵社會資本依法投入公共文化服務”“支持社會力量參與提供公共文化服務”“建立公共文化服務資金使用監(jiān)督和統(tǒng)計公告制度”“建立公眾參與的需求征詢反饋和服務考核評價制度”多項保障措施。剛剛結束的第六次全國縣級以上公共圖書館評估定級工作，對圖書館社會化和管理創(chuàng)新方面即“社會合作”和“社會購買服務”設置了兩個明確的考核指標，要求圖書館應與圖書館以外的社會機構進行合作，要求圖書館設有明確的購買機制與管理制度、資金管理與績效管理辦法。

唐山市圖書館與民間公益組織、繪本館等機構合作，取長補短，開展新穎、生動的兒童活動。唐山市圖書館向社會購買服務嚴格按照《唐山市圖書館向社會購買服務的機制和管理制度》執(zhí)行，根據購買服務項目的不同性質和特點，按照“方式靈活、程序簡便、公開透明、競爭有序、監(jiān)督有力、結果評價”的原則組織實施，采用公開招標、邀請招標、競爭性談判、單一來源采購、競爭性磋商等方式進行，充分利用社會資源完善了圖書館的服務項目。

三、服務的現(xiàn)代化

（一）從人工服務到自助智能設備的全面應用

書刊借還服務是圖書館最基礎的服務內容。對于全開架閱覽的現(xiàn)代圖書館來說，自助智能設備如自助借還機、書目檢索機的應用，以操作便捷、迅速的特征在很大程度上代替了人工服務。讀者可在館內任意書目檢索機處查詢所需圖書的館藏情況，在找到所需圖書時可自助借還，無需借助工作人員。這不僅節(jié)省了人力，也增加了讀者活動的靈活度和自由度。

唐山市圖書館的各借閱區(qū)內、主入口、兒童服務區(qū)入口兩個入口處、總服務臺兩側，都設有顯而易見的自助借還機、書目檢索機，方便讀者使用。24小時自助借閱室的館外入口設有與借閱卡綁定的門禁系統(tǒng)，讀者在閉館時可憑卡從館外進入；入口處的自助還書機與室內的圖書分揀機相連，分揀機可憑索書號將圖書自動分類，免去了人工分揀圖書的步驟。

（二）從紙質文獻到數(shù)字資源的線上服務

館藏資源是圖書館開展服務的基本保障，而現(xiàn)代圖書館的館藏資源已遠不是幾十萬冊的紙質文獻所能代表的。紙質文獻能夠滿足到館讀者的日常借閱需求，而一座數(shù)字圖書館中海量的數(shù)字資源更是讀者隨時隨地享受圖書館服務的最佳選擇。

唐山市圖書館館藏數(shù)字資源總量超過20T，包括購買的中國知網期刊報紙論文、電子書、唐圖周末影院電影庫、“樂兒大本營”資源、“貝貝國學”資源、音樂圖書館資源等資源，及自建的“唐山市圖書館數(shù)字資源云服務平臺（唐圖視頻、唐山市圖書館媒資管理系統(tǒng)）”、“唐山市圖書館館藏地方文獻服務平臺”、“唐山市圖書館特色資源庫”中的資源等。這些資源除本地存儲外，均已上傳到唐山市圖書館官方網站（http：//www.tslib.net/），分屬“唐圖數(shù)字資源”和“唐圖視頻”模塊，讀者可在任意時間地點登錄網站獲取資源，享受知識服務。

（三）由單一館舍到圖書館服務網絡的形成

現(xiàn)代圖書館的服務早已不局限在單一館舍，其服務范圍以總館為中心，遍布城鄉(xiāng)，服務效能顯著提升。唐山市圖書館的流通服務點共18個，涵蓋整個市區(qū)，輻射豐潤區(qū)、樂亭縣，集中與分散相結合，整體布局合理。市館定期（2-3月/次）為網點更換書刊，每次200-300冊，適時與服務點合作組織開展讀書活動，還通過流動服務車走進社區(qū)，為不方便到圖書館的讀者辦理現(xiàn)場借還圖書的手續(xù)。

（四）新媒體在現(xiàn)代圖書館服務中的廣泛應用

閱讀服務的完善需要技術力量的充實，新媒體技術與閱讀服務的銜接，為圖書館帶來了發(fā)展的新機遇。新媒體的應用可以拓寬信息資源渠道，實現(xiàn)大范圍的超越時空限制的各種信息資源的共享；新媒體的個性化及主動性的服務，使得讀者不再被動地接受信息或知識，而是可以根據自己的需求對信息進行選擇。

于2018年3月上線的新版“唐山圖書館”手機APP，具備電子書、電子期刊、專家學者授課的各類講座培訓課程等海量電子資源，可以實現(xiàn)線上看書、聽書、聽講座的功能，也有唐圖特色的館藏查詢、個人借閱信息查詢等基本功能。App增設了直播功能，讀者可在APP上觀看圖書館正在舉辦的某個活動的視頻直播，使未到場來參加活動的讀者也如身臨其境。

四、《公共圖書館法》的頒布實施為圖書館現(xiàn)代化發(fā)展提供了契機，指明了方向

2018年1月1日起，《公共圖書館法》正式實施，圖書館體制機制及服務方面的種種現(xiàn)代化的表現(xiàn)，都在其中找到了基本遵循，與之若合一契。它以法律的形式，規(guī)定了圖書館的設立、運行與服務方面基本的權利和義務，更為圖書館現(xiàn)代化發(fā)展提供了契機，指明了方向。第八條規(guī)定強調了新技術手段在現(xiàn)代圖書館服務中應用的必要性；第十三條、第三十一條、第三十九條強調了現(xiàn)代圖書館建立服務網絡，開展流動服務，擴展服務范圍的必要性；第二十三條規(guī)定肯定了現(xiàn)代圖書館管理體制的變革，鼓勵社會力量參與。

一座現(xiàn)代化的圖書館，最終是著眼于辦館理念、服務質量和水平的全面提升，既能充分滿足圖書館現(xiàn)代化管理、全面資源整合、個性化和深層次服務的要求，又體現(xiàn)著公益性、均等性、人文性和便捷性，是經濟社會發(fā)展的信息樞紐和智力源泉，是現(xiàn)代化城市中兼具先進、便捷的外在形象與獨立、深厚的文化內涵的精神棲息地。