以提升檔案管理人員素質 推進檔案管理科學化

張青青

（滎陽市人民醫院，河南 滎陽 450100）

檔案人員的素質是指檔案工作者在業務崗位上所必須具備的思想、道德、知識、技能等各種基本素養的總和，概括地說就是從事檔案工作必須具備的政治素養、道德素養、基礎知識、基本技能、管理能力及分析處理問題的基本能力等。檔案人員綜合素質的高低直接影響著檔案業務工作的效率、水平和質量，在檔案工作整體發展中具有無可替代的作用。

一、目前檔案人員存在的問題

我國檔案管理專業人員隊伍在文化程度、專業素質、理論水平、思想觀念等方面參差不齊，部分檔案工作者對于自身工作所面臨的巨大挑戰認識不足，在接受新的技能后不懂得如何將其應用于實際工作中，缺乏信息開發應用能力和敏銳的信息意識，這一現狀極大地制約了我國檔案管理工作的創新與發展。這主要表現在：一是部分人員文化程度較低，專業知識老化，知識面較窄，計算機及外語水平不高，思想觀念和管理水平跟不上時代的發展。二是有些檔案工作者事業心不強，職業情感淡薄，奉獻意識與敬業精神欠缺，不注重職業道德修養，業務上不精益求精，缺乏知識更新的主動性與自覺性。三是有的單位領導檔案意識比較薄弱，對檔案工作還沒有給予足夠的重視，也未能認識到提高檔案管理人員素質的重要性。四是忽視了檔案管理人員的學習與培訓，對檔案人員的培訓教育不夠。五是檔案管理工作資金的投入不足，檔案管理的設備和技術工作十分落后。

二、檔案人員應具備的基本素質

（一）政治素質：檔案管理工作是一項嚴肅的政治工作，它要求檔案管理人員必須有較高的政治思想素質。檔案人員政治素質如何，直接關系到社會主義現代化建設和我國檔案事業的發展。所以，要求檔案管理人員要積極參加政治學習，堅決擁護黨的領導和社會主義制度，自覺抵制資產階級自由化和一切腐朽思想的侵襲，積極投身改革開放。愛崗、敬業，要有過硬的政治素質，這是作為檔案管理人員的首要素質。

（二）業務素質：業務素質是檔案人員必須具備的綜合文化知識和熟練的業務技能，工作起來才會得心應手，才能解決工作中出現的困難和問題。這就要求檔案人員應具有較深的專業知識、堅實的基礎知識、較高的人文素質、較強的情報意識和熟練的信息技術；應具有經濟、法律、外語等學科的文化知識，收集、處理、傳播信息的能力，熟練地掌握現代信息技術的能力以及管理知識的能力。

（三）操作技能：一名合格的檔案人員除了掌握豐富的理論知識外，還應具有較強的實際操作技能，具體就是檔案文書立卷、檔案整理、編目、鑒定，檔案著錄、標引、檔案的保護以及現代管理手段等。深厚的理論基礎必須運用到實際工作中，使之掌握的理論知識得以應用和發揮，提高實際工作能力和技能。

三、如何提高檔案人員的素質

（一）增強服務意識：檔案管理的價值就在于為工作決策提供服務，為領導決策提供依據。檔案管理工作是一項服務性很的工作，服務是目的，服務是前提，沒有良好的服務，就失去了檔案管理的價值和作用。檔案管理工作是一項重要的管理工作和服務工作，它要求檔案管理員有熟練的工作能力和較強的服務意識。檔案人員的工作態度、工作效率、工作質量和工作成果是決定檔案工作好與壞的根本原因。應積極發揮檔案人員的主觀能動性，熱愛本職工作，忠于職守，積極開展職業道德的教育，明確服務方向，端正服務態度，完善服務方法、提高服務質量，主動、熱情、及時、準確、全面、周到的為檔案使用者服務，這是檔案工作的最終目的。

（二）發揚敬業奉獻精神：檔案管理工作是一項復雜的系統工作，它要求檔案管理員必須有自我犧牲的品質，樂于奉獻精神，進取創新的意識和嚴肅認真的工作態度。檔案工作是帶有研究性的服務工作。檔案人員應具備較高的文化素養和道德情操，胸懷祖國、放眼世界才能真正理解自身的責任，才能跟上時代的步伐，才能適應社會的需求。要培養檔案人員的敬業奉獻精神，主動熱情服務，甘為人梯，把自身與檔案事業融入經濟社會中，使檔案事業不斷發展壯大。

（三）樹立終生學習理念

在知識爆炸的現代信息社會，知識的老化速度呈幾何級數上升，檔案部門工作人員要緊跟時代潮流，及時調整自己的知識結構，樹立終生學習的新理念。如今計算機、多媒體、網絡等高新技術日新月異高速發展，為各種載體檔案的全文和各類目錄的錄入、制作、存儲、檢索、利用提供了廣闊的舞臺，也為檔案人員提供了充分施展自己聰明才智的平臺，檔案人員掌握現代化技術水平的高低已直接影響工作的速度和質量。現代檔案人員，除熟練掌握檔案工作中的各種實際操作方法外，還需努力提高業務技能，注重專業知識的學習更新，注意拓寬自己的視野，善于捕捉新的知識信息，并學會鑒別與取舍。由于歷史原因，檔案工作的傳統習慣勢力和固有的思維定勢非常強大，檔案工作者應積極轉變思想觀念，通過不斷學習更新知識，提高自身素質，激發自身內在潛能，將自身潛能提升為工作能力上的顯著優勢，以適應新形勢下檔案事業發展的需要。

（四）綜合協調能力。首先，協調好與機關領導之間的關系，爭取一個良好的工作環境。檔案工作是一項綜合性工作，沒有領導的重視和支持工作很難正常開展，這一矛盾的解決，就需要依靠檔案工作人員的積極努力。檔案人員應采取各種措施，通過各種形式協調好機關檔案工作與領導之間的關系，爭取領導的重視與支持，為檔案工作的開展創造良好的環境和條件。其次要協調好與各基層單位之間的聯系，發揮基層兼職檔案員的作用。高校綜合檔案室門類眾多，信息資料的來源渠道多，信息繁雜，僅靠專職檔案員很難保證各類信息資料的準確收集、歸檔。因此，基層兼職檔案員平時收集、整理基礎資料是關鍵。要及時對下面提出的疑難問題給予指導幫助，要不厭其煩，耐心細致的做好指導工作，從文件資料產生到歸檔的各個環節，都要確保其齊全性、完整性和準確性。

總之，檔案人員素質培養是一項長期而艱巨的任務，檔案人員要不斷加強自身建設，使自己具有優秀的思想政治素質，良好的職業道德素質，健康的身體心理素質，進一步提高知識水平業務能力，使檔案工作發揮更加積極的作用。