常狄
(天津醫(yī)科大學(xué)腫瘤醫(yī)院,天津 300060)
醫(yī)院是一個(gè)治病救人,救死扶傷的醫(yī)療地方,它除了需要為病人提供安全、優(yōu)秀的診療服務(wù)以外,還需要保證病人、家屬及其醫(yī)務(wù)人員的人身財(cái)產(chǎn)安全等方面的內(nèi)容。但是因?yàn)獒t(yī)院具有開放性強(qiáng)、人員流動(dòng)大,病人范圍復(fù)雜等的特點(diǎn),這樣就會(huì)給它的治安管理的工作帶來了極大的不便和困難。本篇文章就對(duì)于醫(yī)院的治安治理工作帶來問題進(jìn)行了探析,并且就如何強(qiáng)化醫(yī)院治安工作,怎么樣建造一個(gè)和諧穩(wěn)定的醫(yī)療環(huán)境進(jìn)行了探究。
醫(yī)院的治安管理主要有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn):
1.性質(zhì)的復(fù)雜性。當(dāng)前,醫(yī)務(wù)人員和病人已經(jīng)成為一些不法分子作案的重要的目標(biāo),而且因?yàn)椴∪撕歪t(yī)生之間的矛盾造成的治安問題也在不斷的增加,給醫(yī)院的正常的工作生活帶來了非常大的困擾。
①違法的分子用假鈔或是障眼法到醫(yī)院的小超市或者是收取費(fèi)用的地方騙取現(xiàn)金。
②有一些工作人員在醫(yī)院的門診,住院的地方等散發(fā)和醫(yī)療有關(guān)的廣告,給正常的醫(yī)院運(yùn)作秩序造成了非常大的不好的影響。
③醫(yī)院里面的醫(yī)生的托的現(xiàn)象變得越來越嚴(yán)重,給病人在經(jīng)濟(jì)上造成了非常大的損失。
④一些的醫(yī)務(wù)人員使用假的藥品換成真的藥品,蒙騙消費(fèi)者。
2.社會(huì)的開放性。醫(yī)院在提供了醫(yī)療服務(wù)的時(shí)候,是要面向一整個(gè)的社會(huì),所以它的治療的范圍也是全面開放的。
①地域方面比較開放。因?yàn)獒t(yī)院的周圍的進(jìn)出的道口,居民,小商的商販等都是非常多的,而且他們的人員為非常的復(fù)雜,這就給醫(yī)院的治安工作造成了非常大的影響。
②對(duì)象方面比較開放。醫(yī)院的診斷治療的人沒有任何的限制,無論是在性別,年齡,地位或者是經(jīng)濟(jì),政治,思想,道德,職業(yè)上面等存在什么樣的不同,都是可以在醫(yī)院實(shí)行治療。并且醫(yī)院里面的人員流動(dòng)性很大,這樣就會(huì)非常的容易造成欺騙財(cái)務(wù),物品被盜等等的治安事件的發(fā)生。
③時(shí)間方面的開放性。醫(yī)院的工作是在一年里面每天24小時(shí)都在不停地進(jìn)行服務(wù),所以也會(huì)給一些違法人員給予充分的作案的時(shí)間。
(3)醫(yī)療糾紛多。因?yàn)槲覈幕鶎用癖姷姆梢庾R(shí)和權(quán)益的保護(hù)意識(shí)不斷的進(jìn)行加強(qiáng),人們對(duì)于自己本身的權(quán)益也變得越來越重視,在醫(yī)療糾紛里面作用法律維護(hù)自身的合法的權(quán)益現(xiàn)象也是不斷的再增多,但是在醫(yī)院實(shí)行私下協(xié)商的解決現(xiàn)象也是很嚴(yán)重的,特別是在那些普通的民眾里面,這種現(xiàn)象也是存在的。
(4)消防任務(wù)的復(fù)雜性。當(dāng)前,大部分的醫(yī)院都是本著對(duì)于病人方便管理的服務(wù)態(tài)度,在醫(yī)療流程上面實(shí)行了改革,將它診斷,檢查等區(qū)域都在一個(gè)區(qū)域里面的各個(gè)種類的電器裝置的持續(xù)時(shí)間使用長,給醫(yī)院的安全問題造成了一定的傷害。而且在實(shí)驗(yàn)室里面一些具有可燃性的試劑或者是藥品因?yàn)榫嚯x人群很近,所以一旦發(fā)生了事故,就非常的容易造成很大的人員傷亡。
當(dāng)前治安治理工作主要有以下幾個(gè)問題:
(一)安全意識(shí)薄弱。當(dāng)前到醫(yī)院里面進(jìn)行檢查的病人多部分都是考慮到它的安全問題,只是關(guān)注于醫(yī)院里面的就診的安全性。然而醫(yī)院里面的工作人員有一些不重視它的安全問題,認(rèn)為不會(huì)發(fā)生在自己的身上,一般醫(yī)院里面發(fā)生事故之后才會(huì)對(duì)治安管理工作進(jìn)行重視,做一些善后的工作。有的員工即使發(fā)現(xiàn)了問題也不會(huì)提出來,認(rèn)為這些和自己無關(guān)。
(二)對(duì)于安全工作投入少。目前我國的大部分醫(yī)院在進(jìn)行經(jīng)營管理的時(shí)候,大多數(shù)都是關(guān)注于那些在醫(yī)療設(shè)備的水平和服務(wù)質(zhì)量態(tài)度上面的更改和強(qiáng)化。進(jìn)而忽略了對(duì)于醫(yī)院里面的治安治理的重視。對(duì)于治安工作的投入非常少,醫(yī)院的安全保衛(wèi)人員不足,設(shè)備的配置低,這些都給治安工作帶來了非常大的影響。
(三)監(jiān)管力度不足。當(dāng)前由于我國的醫(yī)療事業(yè)不斷的進(jìn)行改革,醫(yī)院的后勤方面的工作也在實(shí)行大范圍的社會(huì)化改革,大部分的醫(yī)院把保衛(wèi)工作全權(quán)交給物業(yè)公司進(jìn)行管制。但是因?yàn)槲飿I(yè)的工作人員對(duì)于醫(yī)院里面的醫(yī)療過程,工作的環(huán)境都是處于不清楚,不熟悉的情況,而且物業(yè)公司是以盈利為目的的企業(yè),所以在醫(yī)院治安管理上面一定會(huì)出現(xiàn)紕漏,而且醫(yī)院里面的保安部門認(rèn)為治安交給了物業(yè)公司他們就不需要實(shí)時(shí)的進(jìn)行檢查了,這樣就會(huì)對(duì)于醫(yī)院里面的治安治理出現(xiàn)非常嚴(yán)重的疏漏和漏洞。
(一)充分的認(rèn)識(shí)醫(yī)院治安的綜合治理工作是醫(yī)院里面安全治理工作的一項(xiàng)非常重要的內(nèi)容,強(qiáng)化治安工作的組織領(lǐng)導(dǎo),建立一個(gè)由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭的治安保衛(wèi)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組?職能部門的組織人員抓好平常的治安工作的檢查,對(duì)于再檢查的時(shí)候出現(xiàn)的問題和隱患,能夠及時(shí)的改正,不能夠及時(shí)改正的需要指定有關(guān)的部門和負(fù)責(zé)人員加強(qiáng)監(jiān)控。限制期限整改。醫(yī)院還專門的組建了一個(gè)26人組成的專職保安隊(duì)伍,負(fù)責(zé)醫(yī)院里面各個(gè)部門及其各個(gè)地方的安全治理工作。還專門的設(shè)有專職保衛(wèi)科長和干事,對(duì)于保安隊(duì)伍的工作實(shí)行日常的監(jiān)管和治理。醫(yī)院還實(shí)行了治安治理目標(biāo)的責(zé)任制,每一年都會(huì)和各個(gè)科室的負(fù)責(zé)人員簽訂責(zé)任書。
(二)強(qiáng)化醫(yī)院里面的重點(diǎn)部門的監(jiān)管力度。在醫(yī)院里面的高壓氧艙,藥房,制作藥劑的地方,財(cái)務(wù)管理的地方等要點(diǎn)的部門進(jìn)行安裝具有很強(qiáng)的保護(hù)能力的鐵窗戶和鐵門。把單位里面的外來務(wù)工的工作人員納入重點(diǎn)的跟蹤對(duì)象,進(jìn)行個(gè)人方案的建立,并且要把信息及時(shí)的通報(bào)到轄區(qū)里面的公安機(jī)關(guān)用來檢查。嚴(yán)格門衛(wèi)值班的制度,對(duì)于外來的進(jìn)出人員。車輛需要嚴(yán)格的進(jìn)行登記,一旦遇到物資離開醫(yī)院就需要保衛(wèi)部門開具的出門條才能夠方行。進(jìn)行夜間巡查簽到的制度。每天晚上的十點(diǎn)左右開始。保安隊(duì)隊(duì)長帶領(lǐng)巡查的工作人員對(duì)于治安案件容易發(fā)生的地方和重點(diǎn)要害的部位進(jìn)行多次嗯檢查并且簽到。
(三)加大治安防空體系里面技術(shù)防范設(shè)施的投入的力度。
因?yàn)獒t(yī)院的開放性能加強(qiáng),流動(dòng)的人員多,危險(xiǎn)的地方集中等客觀條件的影響,僅僅只靠單一的人員的防范和物體的防范已經(jīng)不能夠滿足于目前情況下治安防范的工作需求。由于治安防范的科技化和社會(huì)化的增強(qiáng),安保監(jiān)控的設(shè)施需要有一天24小時(shí),全方位的監(jiān)控報(bào)警和記錄一整個(gè)的過程的功能,在預(yù)防和打擊違法犯罪,處理各種各樣的突然發(fā)生的事件及其治安管理秩序工作便發(fā)揮著越來越重要的作用。醫(yī)院還需要結(jié)合實(shí)際情況,加大對(duì)于治安防護(hù)系統(tǒng)的投入程度,加強(qiáng)防范設(shè)施的治理的范圍,逐步建立起人物防范,物體防范技術(shù)防范等相互結(jié)合的治安防護(hù)系統(tǒng),增強(qiáng)治安應(yīng)對(duì)急事的處理能力。依據(jù)醫(yī)院治安狀況特點(diǎn)和重點(diǎn)的部分分布,在加強(qiáng)常規(guī)的防范的基礎(chǔ)上面,還應(yīng)該在重點(diǎn)的要害部分安裝攝像頭,紅外線報(bào)警器等防盜的監(jiān)控設(shè)備,并且設(shè)立了專門的監(jiān)控指導(dǎo)中心,對(duì)于醫(yī)院里面的治安情況實(shí)時(shí)監(jiān)控,遇到狀況時(shí)候立即通知巡查的保安抵達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理,有效的加強(qiáng)了安全的防范和打擊違法犯罪行為的發(fā)生。
(四)強(qiáng)化與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)的信息交流和工作安排
醫(yī)院是各種各樣的治安問題發(fā)生的地方,一些問題如果只是憑借醫(yī)院自己的能力是很難去解決的,還需要依靠當(dāng)?shù)氐墓矙C(jī)關(guān)的協(xié)助和配合。醫(yī)院應(yīng)該強(qiáng)化和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)的刑事偵查,治安等部門的負(fù)責(zé)人的聯(lián)系,經(jīng)常和他們匯報(bào)醫(yī)院的治安問題,一起探討醫(yī)院里面的治安問題的治理的辦法,建立良好的工作關(guān)系。醫(yī)院和公安部門簽訂了協(xié)議書,并且在醫(yī)院的大門口設(shè)立了一個(gè)警衛(wèi)室,當(dāng)?shù)氐墓矙C(jī)關(guān)安排一個(gè)或者兩個(gè)的公安人員常駐在警衛(wèi)室進(jìn)行檢查。醫(yī)院治安保衛(wèi)的工作和社區(qū)里面的民警進(jìn)行相互之間的配合,有效的提高了醫(yī)院對(duì)于處理突發(fā)事件的能力把那些不法分子及時(shí)的交給公安機(jī)關(guān)實(shí)施法律的制裁,這樣就會(huì)降低醫(yī)院里面治安事件發(fā)生的概率,醫(yī)院的治安問題出現(xiàn)了好轉(zhuǎn)。
(五)強(qiáng)化保衛(wèi)基礎(chǔ),加強(qiáng)保安力量。
各個(gè)的醫(yī)院都需要加強(qiáng)對(duì)于安全保衛(wèi)的隊(duì)伍的建設(shè),對(duì)于安全保衛(wèi)的工作人員需要進(jìn)行培訓(xùn)和治理,加上他們的職業(yè)素養(yǎng)和技能水平,強(qiáng)化他們的保衛(wèi)基礎(chǔ)。同一時(shí)刻還需要對(duì)于醫(yī)院的保衛(wèi)工作的結(jié)構(gòu),內(nèi)容等進(jìn)行改革,加強(qiáng)醫(yī)院的保衛(wèi)力量,進(jìn)而保證醫(yī)院的安全。
結(jié)束語:綜上所述,醫(yī)院在實(shí)行治安的綜合治理的建設(shè)過程里面,要依據(jù)當(dāng)前的治安管理現(xiàn)狀,制定與之相對(duì)應(yīng)的治安保衛(wèi)條例,不斷的強(qiáng)化醫(yī)院里面工作人員的素質(zhì)。
還需要不斷的完善相關(guān)的法律法規(guī),維護(hù)醫(yī)院的工作人員和病人的利益,還需要建立有效的防范措施。