青少年網絡輿論道德失范探究

張海金

（鄭州大學第一附屬中學 高二<7>班，河南 鄭州 450000）

當今，互聯網已成為傳播社會輿論和思想文化信息的主要媒介。青少年群體又是主要通過網絡媒介來獲取知識信息和進行思想交流的。青少年越來越多的參與到網絡輿論之中，尤其是在現在流行的貼吧、豆瓣、微信、天涯、QQ、微博、博客、新聞跟帖等形式。這些網絡輿論平臺為青少年提供了全新的網絡交際方式。但由于缺乏有效地引導，我們經常會在一些留言、跟帖以及分享中發現一些非理性的，惡意的、盲從的言論，甚至會出現攻擊謾罵、披露隱私等情況。加強青少年網絡輿論引導，防止網絡道德失范成為亟待解決的問題。

一、青少年網絡輿論道德失范現象的表現

（一）語言的不規范性

青少年網絡輿論的道德失范首先表現在語言的不規范性。這里的不規范性，我們指首先是不規范的使用網絡語言和文字。近些年來，為了達到快速交流的目的，網絡語言大量使用了縮略詞語、字母縮寫、圖形符號來表達意思。如，在QQ、微信等聊天工具上，經常可以看到諸如“NMD、TMD、NND、灰常、呵呵、（0^◇^0）/”等的表達，這些詞匯的出現，嚴重影響了現代漢語的規范性和正常表達，太過于隨意，同時引發了公眾激烈的爭論。對于網絡語言使用不規范的現象應該如何看待至今也沒有定論，但網絡語言的失范真正引起人們的關注，主要是網絡語言使用不文明的問題。眾所周知，現今網絡中各種不文明的詞匯遍地可見。網絡的匿名性，使青少年群體對他人的攻擊和謾罵成為可能而且不會受到管制，這種謾罵和攻擊在一些常見網站的回復、留言中常常出現。

（二）錯誤的輿論立場

青少年網絡輿論的道德失范也表現在青少年自身所處的錯誤的輿論立場，以及被錯誤的網絡信息利用和誤導。互聯網是一個開放的虛擬世界，包含著各種各樣的輿論立場、網絡信息，一些青少年不能正確的辨別事實真相，容易受到他人的誤導，從而可能會盲目地追隨其他人的錯誤言論。在網絡世界青少年擺脫了現實社會的道德制度束縛，自我表現和自我宣泄的心理要求促使一些平時不能談的言論在網絡論壇上卻可以暢所欲言，甚至肆無忌憚、為所欲為，一些錯誤乃至反動的言論乘虛而入，就會形成一些消極的、負面的網絡輿論。例如，現在網絡上充斥著一些不符合主流思想的言論，甚至詆毀、攻擊我國法治理念和司法制度。而青少年往往因為沒有良好的知識結構和人生閱歷尚淺等因素，往往會從社會的陰暗面里對我們社會的種種不公平的現象表示怨恨，并發表一些不正當的言論。青少年沒有準確地自身判斷能力而容易被錯誤的信息誤導，從而形成了錯誤的輿論立場。在這種錯誤的立場下，青少年往往走向了極端。青少年心智發展還不是很健全，容易產生逆反、抗爭的心理，而網絡輿論的開放性和自由性的特征為這些心理的產生提供了溫床。

（三）錯誤的輿論心態和目的

青少年網絡輿論的道德失范還表現在自身錯誤的輿論心態和目的。青少年對于社會的一些現象容易認識不清，會顯示出一種憤世嫉俗的心態。而在網絡的虛擬環境中，在缺乏有力約束和管制的情況下，其責任意識嚴重退化，道德踐行也就沒了標尺。因此，這種錯誤的輿論心態轉化為了在網絡上的為所欲為，恣意妄言。青少年們有著自己的小小宇宙，他們渴望自由、平等，而網絡的大環境恰恰給了他們無限的包容和理解，他們可以隨意吐露所想而有著無所畏懼的心態，長此以往，就容易突破道德的界限，出現失范行為。

網絡掩蓋了人的外在特征，隱去了相貌、年齡和身份等一系列外貌特征，但是暴露了人的真實內心。一些不良的目的也出現在青少年的網絡輿論中，一些人為達到自己的目的以一種不良的動機蠱惑人心。現在流行的網上投票，這種投票機制本來是想利用網絡用戶這個龐大的群體，征求一些信息，使廣青少年能夠加入其中。但往往會被一些存有不良動機的人所利用，他們提供虛假的信息以滿足自身利益。這種缺乏約束的網上投票活動，只可能造成更為隱蔽的舞弊和不公正。有些人利用網絡的易擴散性，發布一些虛假的個人信息或敏感的話題內容以博取更多人的關注和同情，從而提高自己的知名度。這種行為也是只圖個人利益而不顧公眾影響的行為。因此，端正青少年的上網目的，營造一個良好的輿論氛圍，培養青少年正確的輿論心態，凈化網絡環境真的是非常有必要。

二、青少年網絡輿論道德失范現象的成因

（一）青少年自身發展的內部因素

青少年有其特殊的身心發展規律。正處于道德“他律”向道德“自律”發展的重要階段，世界觀、人生觀形成的關鍵時期，自我意識和獨立意識增強，但自控力和自律能力較弱，不能有效規范自己的言行。面對紛繁復雜的網絡環境和網絡平臺上充斥而來的良莠不齊的信息，對輿論內容的是非判斷、價值取向判斷，還沒有足夠牢固的精神屏障和辨別是非的能力，因此其行為受到極易網絡空間的輿論內容影響。網絡中的淫穢色情、反動暴亂等污染精神的信息、帶有主觀偏差性的輿論內容會導致青少年價值沖突，導致其價值取向趨于多元，從而弱化了主觀意識形態對青少年的教育功能。他們具有旺盛的求知欲望和興趣，但社會生活經驗相對缺乏，現實生活中的失落感會使他們選擇網絡這個虛擬空間作為逃避現實的途徑，而網絡確實是逃避現實的良好載體。在面對網上真真假假、虛虛實實的新鮮事物時，缺乏社會經驗的他們常常感到無助和不知所措，不知如何才是正確的行為，從而容易引發網絡道德失范行為。

（二）網絡的特點

虛擬網絡中，由于其具有匿名性、隱蔽性的特點，網民不必以真實身份出現，而可以以多種身份參與網絡活動，即使犯錯也不會受到責任追究。這種生存狀態給網民創造了隱身的場景，使得各種現實的社會關系都不復存在，從而容易使部分自我約束能力不強的青少年網民的自身言論和行為失去尺度分寸，做出各種道德失范行為。

（三）監督機制不完備

網絡空間健康有序的運行需要有健全有效的監督機制，特別是較完善的剛性的法律監督機制。我國政府也相繼制定了一系列相關法規，但總體來說現有的相關法律制度還很不健全，不能有效約束網民的行為，相關制度的建立總是滯后于網絡發展的實際狀況，總是問題出現以后才慢慢有解決辦法，不能預防。就像現在流行的直播平臺中會出現女主播涉黃等情況，而總是要被公眾推到風口浪尖時，才有相關部門給出文件明令禁止，監督機制不完備就容易導致問題的處理時間不及時，而網絡傳播速度之快不會給這種不及時時間。執法機制也很不完備，整個監督機制缺乏足夠的威懾性，不能像現實生活中的法律法規一樣，給與人足夠的警示，因此難以有效防范青少年網絡道德失范現象的出現。

三、青少年網絡輿論道德失范的應對策略

（一）要營造健康的網絡文化環境，保障網絡文化安全

國家已經把凈化公共網絡環境當作一個長久的目標來抓，同時在我們學校中，要積極響應國家政策，做好網絡宣傳教育，為青少年營造積極向上的網絡氛圍。可以實行校園網絡屏蔽或網絡輿論監督機制，加強校園網絡信息內容的管理，引導學生的上網方向，加強管制，凈化校園網絡環境。在校園網上多共享一些符合現代青少年價值體系的資源，讓學生在健康的環境中成長，減少他們接觸不良信息的機率。而作為青少年更要從自身做起，自覺遠離不良信息，杜絕網絡輿論的失范問題，要形成正確的價值觀，自覺遵守相關法律法規，多積累社會經驗，學會判斷是非，自覺遵守網絡道德行為規范，共同營造一個良好的網絡環境。青少年的德育工作要充分利用網絡傳媒載體，營造積極、健康向上的校園網絡文化氛圍，樹立正確的網絡道德觀念，使學生養成良好的網絡道德習慣。學校可以開設師生個人主頁，使之成為溝通學校與個人、教師與學生之間的橋梁，也可以通過網絡針對個別學生的具體思想問題，提供單獨的指導和幫助，實施個性化思想教育，避免學生走向極端。

（二）要加強對網絡輿論的引導、治理和監控

中共十七屆六中全會通過的《中共中央關于深化文化體制改革推動社會主義文化大發展大繁榮若干重大問題的決定》指出，加強網上思想文化陣地建設，是社會主義文化建設的迫切任務。可見國家已經將加強網絡輿論引導提上了日程，當作了任務來抓。要及時全面掌握網絡輿論，正確疏導負面輿論，及時是關鍵，一旦出現就要讓其消失，不能讓其擴張和蔓延。要發現和培養一批“網絡意見領袖”，能夠正確引導大家的輿論方向，這些網絡意見領袖能發揮領導和帶頭的作用，為正確的輿論造勢，消除錯誤輿論的蔓延。

網絡道德失范的治理需要對網絡環境進行治理，只有如此才能標本兼治。建設完善的網絡道德規范體系和法律法規等他律機制，防止不健康的信息在網絡上出現，要規范網絡，凈化網絡，給學生一個健康的網絡環境。不良的網絡環境是青少年網絡道德失范行為產生的土壤，要培養青少年健康的網絡行為，規范青少年的網絡言行，必須建立健康的網絡，積極開展綠色網絡創建工程。社會和學校應加強網絡治理，爭取盡快把網絡建設成為系統安全、制度完備、管理規范、內容豐富、信息健康的綠色網絡。其中，校園網站的治理是關鍵，校園網站是本校青少年們交流的平臺，也是青少年們進入網絡的入口。內部網站要做到提高吸引力，努力摸索青少年所喜愛的方向，引導青少年正確上網。網站建設必須要在理念層面、制度層面、行為層面全方位樹立公信，只有這樣才會有效博得學生的動心，讓學生自然而然地處在健康發展的狀態。

在網絡社會，對網絡信息的控制比較困難，網絡最大的特點之一是沒有人和機構能夠對它進行集中管理和統一規劃，網絡用戶既是網絡的使用者，同時也可以是網絡服務的提供者，用戶可以通過網絡鏈接得到任何信息。這些信息良莠不齊，對學生的影響難以控制，所以在網絡社會，對網絡相關技術的完善也是當前緩解網絡道德缺失的一種重要手段，這主要包括網絡社會交往中的登錄、交往行為以及信息發布等方面。如通過推廣網絡實名制和建立與IP地址的關聯等手段防止網絡身份欺詐，讓不法分子無所遁形；利用網絡防火墻等技術對黑客等攻擊性行為進行嚴格控制，組建白客軍團，防止盜取信息現象的發生；在信息的發布與傳播方面，則可以通過加強內容審查或安裝屏蔽軟件等方式加以控制。總之，避免有人由于網絡技術的漏洞而隨意散播不良信息行不法之事。

（三）要加強當代青少年的網絡道德規范教育

學校的一項重要任務就是要加強青少年的網絡道德教育，要普及網絡道德知識，加強網絡安全教育，培養青少年正確的網絡道德觀。通過網絡道德教育提高青少年自身素質，加強青少年道德修養，是網絡道德建設的核心內容。在新生入學時就對其進行網絡道德方面的教育，要使學生認識到在網絡社會也要講道德，也要遵守道德規則和法律規范，讓他們心中有守法意識。讓青少年認識網絡對自己生活、學習有積極影響的同時，也有很多的負面影響。要求青少年通過提高自身的道德素質來增強免疫力，自覺摒棄網絡上的垃圾信息，并監督周圍的同學，共同遠離網絡道德失范行為。引導青少年通過其自身的道德修養提高道德認知，堅定道德信念，升華道德人格，從而在自律的基礎上遵守網絡道德規范。

思想道德教育要轉變觀念，改進方法。在網絡對話中，青少年已經養成了民主、平等的意識，他們不希望被當成特殊人群看待。學校思想道德教育的方式也必須適應學生的這種變化，在課堂上對學生進行思想道德教育的時候，應通過民主對話的方式進行，使思想道德教育的方式與學生在網絡上進行道德學習的方式保持一致，從而讓學生更加容易接受和學習。如果說網絡出現以前，我們還可能通過權威形式強迫性地讓學生接受道德規則的話，網絡的出現則徹底否定了這種可能。在網絡時代，要使道德教育有效有作用，就不得不采用民主對話的形式進行道德教育，就不得不以理服人，青少年都有自己的主觀意愿，要對學生進行說服教育，讓學生心服口服。學校思想教育工作者也應該加強自身的網絡知識技能學習，充分利用網絡，通過及時獲取大量有價值的信息和豐富的思想政治教育資源，開展形式多樣、生動活潑的網絡道德教育活動，提高網絡道德教育的針對性。