課堂情緒的浸潤(rùn)、溝通和應(yīng)急

吳守元

課堂情緒可以理解為師生對(duì)課堂的每個(gè)環(huán)節(jié)、整體時(shí)空、突發(fā)事件的主觀體驗(yàn)和感受，當(dāng)我們感覺(jué)到課堂的活躍或者沉悶、主動(dòng)或者被動(dòng)、和諧或者沖突等時(shí)，都是課堂情緒的表現(xiàn)。課堂情緒不是孤立的，它與課前心境、課后狀態(tài)構(gòu)成一個(gè)環(huán)形鏈條，課堂情緒決定著這個(gè)鏈條的質(zhì)地和美感。那么如何有效管理、立體調(diào)節(jié)、及時(shí)控制課堂情緒呢？

班級(jí)文化的浸潤(rùn)。學(xué)生的情緒在很大程度上受到班級(jí)文化的影響。積極向上、包容開(kāi)放的班級(jí)文化有利于學(xué)生養(yǎng)成積極的學(xué)習(xí)情緒。教師可以從以下幾方面努力：首先，下載有關(guān)“情緒管理”方面的文獻(xiàn)和名人名言，利用墻壁和走廊進(jìn)行張貼和宣傳，讓師生學(xué)會(huì)對(duì)自身情緒和他人情緒的認(rèn)識(shí)、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)、互動(dòng)和控制，充分培養(yǎng)和挖掘?qū)W生的情商，培養(yǎng)和提高師生駕馭情緒的能力，確保班集體保持良好的情緒狀態(tài)，從而產(chǎn)生良好的管理效果。其次，評(píng)選“情緒激昂明星”“情緒穩(wěn)定達(dá)人”“情緒控制高手”“情緒調(diào)適新秀”等，評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)就是對(duì)學(xué)生的正面培植和疏導(dǎo)，評(píng)選結(jié)果必然會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生正面的影響和引導(dǎo)。建設(shè)“情緒觀察小組”“情緒管理小組”“情緒幫扶小組”等，一個(gè)學(xué)生在觀察、管理、幫扶別人的同時(shí)，會(huì)潛在或者主動(dòng)地觀察、管理自己的情緒。最后，組建班級(jí)社團(tuán)，讓每一個(gè)學(xué)生都能找到自己情緒的發(fā)泄口和調(diào)節(jié)端，在活動(dòng)中找到自己的位置，發(fā)現(xiàn)自己，忘記煩惱，化解矛盾，建立穩(wěn)定良好的人際關(guān)系。這樣的班級(jí)情緒文化建設(shè)，不僅有利于打好班級(jí)課堂情緒的良好基礎(chǔ)，有利于班級(jí)管理和發(fā)展，而且有利于學(xué)生未來(lái)的成長(zhǎng)和發(fā)展。

讓每一個(gè)學(xué)生都有機(jī)會(huì)和壓力。筆者在一次視導(dǎo)聽(tīng)課時(shí)發(fā)現(xiàn)：教師將學(xué)生姓名打印成字條，分男生、女生裝在兩個(gè)盒子里，輪流從兩個(gè)盒子里隨機(jī)抽取字條，點(diǎn)名回答問(wèn)題或上臺(tái)演示板書(shū)，抽取后的字條放在盒子外面，已經(jīng)回答了問(wèn)題的學(xué)生，可以不經(jīng)過(guò)教師同意，在不打斷師生的前提下，再直接糾正或補(bǔ)充師生的問(wèn)題。它的好處是：每個(gè)學(xué)生都有被點(diǎn)到的可能，都有展示自己的壓力或機(jī)會(huì)，非常民主和科學(xué)。如果讓教師點(diǎn)名，他可能會(huì)不自覺(jué)地選擇成績(jī)好的學(xué)生、他喜歡的學(xué)生，如果讓學(xué)生舉手，學(xué)生可能因?yàn)橛辛颂颖芾щy的機(jī)會(huì)而不舉手、不思考。因此這個(gè)策略是控制課堂適度緊張和維持課堂高度興奮的好方法。

用轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)化應(yīng)對(duì)突發(fā)激烈情緒。心理學(xué)研究表明：人一旦無(wú)法得到“正面關(guān)注”（比如贊賞），就會(huì)試圖去做不對(duì)的事，以求受到“負(fù)面關(guān)注”。教師可以通過(guò)轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)化將學(xué)生“負(fù)面關(guān)注”的欲求變?yōu)椤罢骊P(guān)注”。

比如，教師讓突然在課堂上打架的兩個(gè)學(xué)生一起去抬一桶純凈水到教室來(lái)，也許他們回來(lái)時(shí)已經(jīng)成了好朋友或者忘記了剛才打架的原因和憤怒;再比如一個(gè)學(xué)生突然大聲罵學(xué)生或者教師，教師可以讓別的學(xué)生說(shuō)出這位學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，然后再問(wèn)他：“大家安靜下來(lái)，你愿不愿意再罵人一次啊”等等。應(yīng)對(duì)以上突發(fā)事件時(shí)，教師首先解決的是學(xué)生的情緒問(wèn)題而不是講道理。事實(shí)上，學(xué)生在情緒問(wèn)題沒(méi)有得到釋放的情況下，可能做糟糕的行為，以求得更大的“負(fù)面關(guān)注”，教師得先給機(jī)會(huì)讓學(xué)生做出“正確的努力”，受到“正面關(guān)注”，然后另?yè)駮r(shí)機(jī)和他“講道理”。

作為教師，必須利用情緒，控制情緒，主動(dòng)創(chuàng)設(shè)各種適當(dāng)方式和情境，讓學(xué)生能夠釋放消極情緒，表達(dá)積極情緒，構(gòu)建和諧的、穩(wěn)定的、積極的課堂氛圍，這樣不僅能收到好的課堂效果，而且培養(yǎng)了學(xué)生控制自我情緒和關(guān)注他人情緒的能力，進(jìn)而讓學(xué)生擁有良好的應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和處理不良情緒的能力。

（作者單位：應(yīng)城市教研室）