從主持傳播角度淺析人工智能背景下主持人被替代的可能性
——以新華社“AI合成主播”為例

□ 任秋璇

一、承認(rèn)“AI合成主播”在主持傳播活動(dòng)中的優(yōu)勢(shì)

“AI合成主播”在具體的主持傳播活動(dòng)中有其特殊的優(yōu)勢(shì)。首先，打破了人類身體結(jié)構(gòu)限制的虛擬主播不僅能夠全天候無(wú)間歇工作，而且不會(huì)因?yàn)榍榫w波動(dòng)和身體狀況而影響工作的進(jìn)度和質(zhì)量。

其次，在全球化的傳播背景下，文化互動(dòng)的節(jié)奏愈發(fā)激烈。國(guó)際間文化傳播交流的態(tài)勢(shì)要求我國(guó)要提升對(duì)外傳播力。以“連接中國(guó)、溝通世界”為使命的合成主播可以通過(guò)大量數(shù)據(jù)24小時(shí)不停歇地進(jìn)行深度學(xué)習(xí)，今后會(huì)掌握更多的語(yǔ)種進(jìn)行主持。

第三，主持人讀錯(cuò)、漏讀既定稿件中的文字或者是出現(xiàn)思維斷層導(dǎo)致語(yǔ)流停滯都是禁忌。現(xiàn)代科技塑造出了兼?zhèn)錅?zhǔn)確與穩(wěn)定兩大優(yōu)勢(shì)的“AI合成主播”，只要輸入“AI合成主播”的文本沒有錯(cuò)誤，TA的播報(bào)就可以達(dá)到零紕漏且無(wú)停滯的標(biāo)準(zhǔn)。

第四，“AI合成主播”具有較高的效率。這一點(diǎn)優(yōu)勢(shì)首先體現(xiàn)在只需提供文本給TA，幾分鐘即可合成一則視頻。其次，還有一些特定的場(chǎng)景，真人主持人無(wú)法到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，“AI合成主播”可以結(jié)合新華社“現(xiàn)場(chǎng)新聞”報(bào)道，實(shí)現(xiàn)“AI合成主播”與短視頻一體化的生產(chǎn)制作，呈現(xiàn)出令人耳目一新的新聞短視頻，增加報(bào)道的感染力，讓觀眾有更為深切的體驗(yàn)和感受。合成主播一方面提高了報(bào)道的時(shí)效性，另一方面還降低了視頻制作的成本。

二、探尋“AI合成主播”在主持傳播活動(dòng)中的短板

主持人作為主持傳播活動(dòng)的主體在傳播活動(dòng)中所起的具體作用既是主持人得以存在的基礎(chǔ)，又是衡量主持人是否稱職的標(biāo)準(zhǔn)。主持傳播主體的六大作用分別是現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變、人際互動(dòng)、駕馭控制、提問采訪、組織串聯(lián)和把關(guān)整合，這里將選擇其中三項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)分析，衡量“AI合成主播”是否具備足夠能力替代真人主持人。

（一）現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變

現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變是指主持人能夠在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)突如其來(lái)的情況做出機(jī)智、敏銳的應(yīng)變。這種應(yīng)變既可能是一次對(duì)意外事故的及時(shí)應(yīng)對(duì)，也可能是一次尷尬局面的巧妙化解，更可能是一次即興發(fā)揮。

歌手張信哲做客《開講啦》欄目時(shí)，一位學(xué)生代表提出了張信哲是過(guò)氣歌手的質(zhì)疑，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)氣氛無(wú)比尷尬。主持人撒貝寧為了救場(chǎng)說(shuō)道：“你非要讓喬丹回到籃球場(chǎng)上去跟現(xiàn)在二十多歲的小伙子去拼NBA 的冠軍，不科學(xué)，但這不影響喬丹依然是NBA 的神！”這段話巧妙地利用其他人物事例影射張信哲，接著引出對(duì)于這一問題的看法，得到了觀眾的情感共鳴，隨后以一句玩笑結(jié)束了問題的回答。主持人撒貝寧的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變既符合當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景又充分化解了尷尬，說(shuō)明了真人主持人能夠充分調(diào)動(dòng)自身能力進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變。

“AI 合成主播”背后的技術(shù)支撐中有“建模”這一關(guān)鍵詞，所謂建模就是要先建立模型，合成主播才能夠進(jìn)行模擬應(yīng)對(duì)。但是，再精細(xì)的編程也無(wú)法應(yīng)對(duì)瞬息萬(wàn)變的現(xiàn)場(chǎng)情況。加之思維和情感上無(wú)法與真人比擬，就導(dǎo)致TA 面臨主持傳播活動(dòng)中各類突發(fā)情況時(shí)，一方面無(wú)法利用思維能動(dòng)地將現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)情況中的相關(guān)因素與其他外界因素有機(jī)聯(lián)系在一起，比如說(shuō)撒貝寧聯(lián)想到以籃球界的名人影射張信哲來(lái)回答問題，既做出了回應(yīng)，又規(guī)避了說(shuō)話太直接的風(fēng)險(xiǎn)。另一方面，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況需要考慮到社會(huì)環(huán)境、媒介環(huán)境以及欄目環(huán)境，其中包含了嘉賓受眾、語(yǔ)境等因素。目前，“AI合成主播”很難對(duì)這些因素做出準(zhǔn)確的預(yù)判，進(jìn)行恰適的應(yīng)變。突發(fā)情況難以預(yù)測(cè)，無(wú)法給“AI 合成主播”提前設(shè)置文本，人工臨時(shí)協(xié)助進(jìn)行應(yīng)急處理，也很難確保“萬(wàn)無(wú)一失”。

（二）人際互動(dòng)

主持傳播實(shí)現(xiàn)了大眾傳播和人際傳播的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。從某種意義上來(lái)說(shuō)，主持傳播是使用語(yǔ)言、姿勢(shì)以及表情等傳播符號(hào)的高語(yǔ)境個(gè)人化傳播。這種人際性在具體的主持傳播活動(dòng)中是通過(guò)主持人的人際互動(dòng)作用所體現(xiàn)的，而人際互動(dòng)則是指主持人與現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)外觀眾、嘉賓之間互動(dòng)。

董卿在《中華驕傲》這檔欄目中為了照顧在輪椅上96歲高齡的許淵沖老先生，選擇了跪地采訪。她在和老先生談話時(shí)，靠近老先生耳邊緩慢地說(shuō)話，也會(huì)在老先生對(duì)視時(shí)，跪得更低，以保持和先生的平視或仰視。真人主持人會(huì)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的細(xì)致觀察和判斷做出適宜的人際互動(dòng)。

從主持傳播運(yùn)用的傳播符號(hào)來(lái)看，語(yǔ)言、表情、姿勢(shì)動(dòng)作等手段可以協(xié)助主持人進(jìn)行信息情感的傳遞和接收。在這方面，合成主播的語(yǔ)音和外形雖已是人工智能領(lǐng)域的一大突破，但目前TA 的表現(xiàn)還不能給受眾帶來(lái)審美享受。最為致命的是虛擬主播并不是真實(shí)的人，沒有生命、思維和情感，無(wú)法細(xì)致觀察現(xiàn)場(chǎng)從而做出預(yù)判，進(jìn)行適宜的人際互動(dòng)行為，比如說(shuō)TA 很難像董卿一樣去跪地采訪表達(dá)出對(duì)老先生的照顧和尊重。真人主持人的缺失意味著主持傳播活動(dòng)中人際傳播本源的缺失。當(dāng)觀眾長(zhǎng)期觀看虛擬主播的節(jié)目后會(huì)產(chǎn)生虛擬主播既然不是真人，就沒有必要做出反饋的想法。觀眾的這一想法會(huì)使主持傳播活動(dòng)的人際互動(dòng)失敗，只剩下單向的信息灌輸。

（三）駕馭控制

主持人作為主持傳播的主體，其角色相當(dāng)于主持傳播活動(dòng)的主人或總管。因此，主持人就要發(fā)揮出主人應(yīng)有的駕馭和控制傳播局面的作用。

在主持傳播活動(dòng)中主持人應(yīng)當(dāng)掌握主動(dòng)權(quán)去控制局面，以避免節(jié)目局面失控。傳播局面失控的狀況頗為常見，比如嘉賓說(shuō)話欲過(guò)強(qiáng)導(dǎo)致節(jié)目進(jìn)程拖延或是多位嘉賓出現(xiàn)了爭(zhēng)執(zhí)等。一檔固定的欄目必定有其時(shí)間限制，加之廣播電視傳播活動(dòng)具有線性傳播的特點(diǎn)，主持人的駕馭控制能力就體現(xiàn)在根據(jù)時(shí)間來(lái)調(diào)整節(jié)目的內(nèi)容和進(jìn)程上。經(jīng)典案例就是在2007年《歡樂中國(guó)行》元旦特別節(jié)目中雖然后臺(tái)多次出現(xiàn)時(shí)間誤判，但是董卿控制住了節(jié)奏加上流暢的語(yǔ)言表達(dá)，鑄就了“金色三分鐘”。

上述案例證明真人主持人具備駕馭控制能力。如若“AI 合成主播”的預(yù)設(shè)與節(jié)目實(shí)際時(shí)間和內(nèi)容完全重合，那么“AI 合成主播”或許能夠按照文本完成對(duì)節(jié)目的把控。但不論錄播還是直播，節(jié)目的計(jì)劃時(shí)間可能在具體實(shí)踐過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生一定的偏差。實(shí)際上，節(jié)目中的嘉賓或觀眾，甚至主持人自己說(shuō)多久話都不可能準(zhǔn)確到分秒，同時(shí)主持傳播主體對(duì)節(jié)目局面的控制也夾雜著人際傳播的因素，這些都難以預(yù)料又難以控制，“AI 合成主播”的表現(xiàn)可能就會(huì)讓人失望。

通過(guò)以上的詳細(xì)例證，得出表1：

表1

目前，“AI 合成主播”在主持傳播活動(dòng)中還不具備足夠的能力去完全替代真人主持人。

三、展望“AI合成主播”與真人主持人的發(fā)展之道

科技的突飛猛進(jìn)為人類社會(huì)帶來(lái)了人工智能的產(chǎn)物，是一種進(jìn)步發(fā)展，也是一種對(duì)人類的警醒。從主持傳播主體的角度來(lái)看，虛擬主播暫時(shí)無(wú)法替代真人主持人，但真人主持人也要與時(shí)俱進(jìn)，不斷加強(qiáng)專業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，避免被淘汰的命運(yùn)。

“AI 合成主播”的出現(xiàn)對(duì)于廣播電視行業(yè)而言是一種新鮮元素的注入，我們要承認(rèn)合成主播的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮其在部分主持傳播活動(dòng)中的巨大優(yōu)勢(shì)。“AI 合成主播”與真人主持人應(yīng)當(dāng)取長(zhǎng)補(bǔ)短、相互配合，提高主持工作的效率和質(zhì)量。二者在未來(lái)的日子里會(huì)形成將“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，攜手共進(jìn)”的工作狀態(tài)，從而優(yōu)化工作模式、行業(yè)結(jié)構(gòu)以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。