新媒體傳播中的把關人研究

武俊堂

一、把關人理論及其在新媒體背景下的發展

庫爾特·盧因提出：“傳播者不可避免地會站在自己的立場與視角上，對信息進行篩選與過濾，這種對信息進行篩選和過濾的行為就叫作把關(即守門)，凡有這種傳播行為的人就叫作把關人(守門人)。”懷特將把關人理論與社會學相結合引入新聞傳播學中，將傳媒組織定義為把關人，指新聞媒體在信息播報過程中，篩選有價值的信息進行發布，實現傳媒組織的自身利益。

隨著中國互聯網信息技術的快速發展，目前的傳播環境已經不同以往，傳統的傳播者和把關人的相關理論也發生了巨大的變化。網絡等新媒體中的傳播者不再是以往的記者或者編輯等特定的傳播職業者。因此，國內有學者提出將傳統的把關人理論轉變為適合現在網絡傳播時代的把關人理論。筆者認為新媒體的把關人有信息的發布者和信息的接受者兩重身份，人人都是網絡的“把關人”，將真實可靠的信息傳遞給網民，讓信息接收者自行選擇信息的價值。

二、新媒體把關人面臨的困難

（一）多元化的傳播主體

網絡和通信技術的發展，增加了傳播渠道的選擇性，并且減輕了對傳統媒體的依賴度，逐漸開辟了社會民眾話語權的新天地，以此來打破過去政府和精英話語權的壟斷格局。在新媒體環境下，受眾主動參與，傳播通道和傳播主體的多元化影響了把關人的身份和作用，導致其更加的隱蔽與多樣，并且逐漸消解和減弱了其所發揮的作用。

（二）傳播信息的海量以及即時性

信息傳播的海量和即時性成為新媒體的主要特征。電子的傳輸速度決定了每分每秒都會產生海量的信息。新浪網僅新聞頻道每天首頁的新聞鏈接總量就高達800多條，各欄目還源源不斷地滾動播出新聞。而信息傳播速度的即時性，能夠讓新媒體在短時間內聚集大量受眾，極大地增強了新媒體信息傳播的時效性和影響力。

（三）傳播技術控制能力滯后

我國互聯網重要基礎設施的安全技術措施水平相對落后，出現域名服務器不安全、重要信息泄漏等情況。大部分不安全的服務器容易受到黑客的攻擊，引發主流網絡媒體的癱瘓，或被不法分子利用，宣傳錯誤的信息和知識，造成網絡媒體建立的社會聲譽毀于一旦，破壞社會的穩定發展與和諧進步。

（四）受眾獵奇性及價值利益驅使

網絡面向的群體是社會中的每個人，網絡所帶來的平等性、便捷性使得網絡傳播的形式門檻過低。另外，任何的網絡媒體信息的傳播都有其所代表的主觀意志，容易受到市場環境的影響與部分廣告商的操控，在對網絡傳播信息的選擇與發布過程中受利益驅使，增加把關人的監控難度。

（五）法制建設不完善

中國的網絡傳播制度還不夠完善，相比之下，發達國家的網絡傳播已經有相對應的一些制度來制約。網絡傳播的公平性、公開性的特點使得新媒體信息傳播把關所產生的問題越來越多。加強網絡法制建設，增強網站個體自律性意識、民眾道德責任感和倫理意識是網絡傳播制度的重中之重。

三、提升新媒體把關人水平的相關對策

（一）國家政府發揮主導作用

在原有的網絡傳播法律法規基礎之上，國家政府應進一步在對新媒體的微觀和宏觀調控中發揮主導作用。凈化網絡傳播，限制和引導新媒體的合理利用，促使網絡傳播健康有序發展。

（二）新媒體加強技術層面的把關

新媒體的快速發展與革新同技術的發展與創新是相互促進、相互依附的。新媒體應充分發揮其技術優勢，嚴格篩選和審核發布內容，讓導向正確的言論占領新興的輿論陣地。

（三）提升受眾的媒體素養

對民眾的媒介素養進行強化，提高民眾對信息的辨別意識，從而強化對信息的把關能力，要自覺抵制暴力、色情這些不良信息內容，要對新聞的真實性進行保護，禁止轉載傳播虛假信息，要尊重保護知識產權，加強對視頻內容的辨別和判斷能力。

（四）培養意見領袖

要更好地發揮把關人的作用，新媒體就要發掘并且培養“專業型意見領袖”。根據對新媒體使用受眾的調查研究，網絡媒體使用者的學歷占比最大的是高中學歷，這一比例決定了意見領袖的作用將更加有效。新媒體非常有必要培養“專業型意見領袖 ”，使他們的作用更好地發揮，做好信息把關。

（五）打造良好的社會輿論監督環境

在堅持《互聯網信息服務管理方法》等相關的法律法規的同時，逐步出臺完善和新媒體輿論發布、監管相關的法律法規，以有效規范新媒體傳播行為。與此同時，要打擊網絡犯罪分子，打擊侵犯知識產權、蠱惑民心、散布謠言的行為，要讓新媒體輿論監督與傳統媒體監督共同起作用，打造良好的社會輿論監督環境。此外，還要加強受眾的法律意識。每一個網民都要嚴格遵守互聯網相關的法律法規，推動立法建設。