醫(yī)院檔案管理對醫(yī)院文化建設(shè)的作用分析

文·冉文龍

當(dāng)前，在醫(yī)療衛(wèi)生體制不斷改革的背景下，醫(yī)院的內(nèi)環(huán)境、外環(huán)境均發(fā)生了變化，醫(yī)院文化等軟實力逐漸成為醫(yī)院的核心競爭力，與醫(yī)院未來的走勢、發(fā)展有著極為密切的聯(lián)系。醫(yī)院檔案是醫(yī)院文化建設(shè)的基礎(chǔ)資料，是醫(yī)院發(fā)展最直接、最原始、最真實、最全面的歷史記載。強(qiáng)化醫(yī)院檔案管理，不僅可提高醫(yī)院檔案管理的工作質(zhì)量，還可以促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)，夯實醫(yī)院的文化底蘊(yùn)，幫助醫(yī)院樹立良好的形象，提高醫(yī)院的綜合競爭力。

一、醫(yī)院檔案與文化建設(shè)之間的關(guān)系

（一）檔案管理與文化傳播

醫(yī)院的文化建設(shè)需要相關(guān)工作人員持續(xù)整理、精準(zhǔn)開發(fā)醫(yī)院的檔案資源，不斷的充實醫(yī)院文化資源，將更多的精力投入到醫(yī)院的文獻(xiàn)資料、歷史變遷、人文事跡、治療特點(diǎn)等方面。醫(yī)院檔案管理部門，通過編寫醫(yī)院工作史實，可提高醫(yī)院檔案的文化價值。當(dāng)前我國大部分醫(yī)院均編寫了自身醫(yī)院的文化發(fā)展史書，將醫(yī)院從興建到發(fā)展等大事記納入其中，具有記錄歷史事件、傳承文化精神、傳播文明成果的作用，同時還可以不斷挖掘醫(yī)院當(dāng)前檔案文化建設(shè)的價值以及內(nèi)涵。

（二）檔案管理與文化教育

醫(yī)院的文化教育必須結(jié)合醫(yī)院的發(fā)展現(xiàn)狀，大力宣傳先進(jìn)的人文事跡，以先進(jìn)的人文資料對現(xiàn)有的工作人員進(jìn)行思想鼓舞、文化教育。醫(yī)院的先進(jìn)人文事跡是醫(yī)院環(huán)境中的一種正能量，具有弘揚(yáng)正確價值觀的作用，醫(yī)院大愛無私、救死扶傷的精神均反映了醫(yī)院的價值導(dǎo)向以及行為準(zhǔn)則，以先進(jìn)的人文事跡，提高醫(yī)院工作人員的凝聚力與職業(yè)操守，大力弘揚(yáng)醫(yī)院先進(jìn)文化。

（三）檔案管理與文化傳承

醫(yī)院文化是醫(yī)院外環(huán)境、內(nèi)環(huán)境共同作用的結(jié)果，并不是憑空出現(xiàn)的。在當(dāng)前醫(yī)院市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的背景下，醫(yī)院的競爭力不斷加劇，大部分醫(yī)院在文化建設(shè)方面積極地吸取中國傳統(tǒng)的歷史文化，將中國傳統(tǒng)歷史文化作為創(chuàng)新的基礎(chǔ)。醫(yī)院檔案管理可有效摒棄過去陳舊的資料，留下醫(yī)院先進(jìn)的人文事跡。

（四）檔案管理與文化參政

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在文化建設(shè)方面具有一定的決策權(quán)，一定程度上體現(xiàn)了醫(yī)院職工的信仰，醫(yī)院文化建設(shè)不僅要有自身特點(diǎn)，還要有一定的創(chuàng)新性。醫(yī)院檔案是對醫(yī)院文化建設(shè)中實踐活動、人物記錄的一種體現(xiàn)。

二、醫(yī)院檔案管理在文化建設(shè)中的作用

（一）促進(jìn)醫(yī)院思想、政治工作開展

幫助人們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀是醫(yī)院思想、政治工作的本質(zhì)，具有引導(dǎo)人們理想、信念的作用。醫(yī)院的思想、政治工作需要用醫(yī)院優(yōu)秀的人文事跡鼓舞醫(yī)院的工作人員，幫助工作人員樹立高尚的情操，以正確的輿論去引導(dǎo)工作人員，促使工作人員全心全意為患者服務(wù)，將患者的利益放在自身利益至上，提高自身職業(yè)素養(yǎng)與責(zé)任心。醫(yī)院檔案包括醫(yī)院的人文、歷史、科技等多方面內(nèi)容，是醫(yī)院思想、政治工作中重要的歷史資源和人文財富。在醫(yī)院文化建設(shè)中，可通過創(chuàng)辦院史館、建立榮譽(yù)展示室、編纂院史等形式，完成醫(yī)院思想、政治建設(shè)工作，還可以通過展示醫(yī)院發(fā)展過程中的重大事跡、優(yōu)秀人文事跡、各項成果功績等對醫(yī)院工作人員進(jìn)行思想政治工作與文化宣傳工作。將核心價值觀作為教育主導(dǎo)，以醫(yī)院檔案資料組織科技成果展、名醫(yī)專家風(fēng)采展、優(yōu)秀病歷展、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)展，促進(jìn)醫(yī)院健康宣傳工作的開展，激發(fā)醫(yī)務(wù)人員工作的自豪感、責(zé)任感、自信心、積極性，幫助醫(yī)院人員營造一個良好的工作環(huán)境。

（二）促進(jìn)醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的建設(shè)

患者利益至上、社會利益優(yōu)先、醫(yī)療公平等均是醫(yī)院醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)的體現(xiàn)。醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的建設(shè)還體現(xiàn)在醫(yī)院價值觀、道德觀、文化環(huán)境、醫(yī)院精神等方面的建設(shè)，將患者作為一切醫(yī)務(wù)行為的中心，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，提高醫(yī)院核心競爭力。醫(yī)院檔案包括醫(yī)療法規(guī)制度、醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)常規(guī)、操作規(guī)程等，醫(yī)學(xué)病歷作為醫(yī)學(xué)科技文獻(xiàn)與醫(yī)院科研檔案，是所有患者最原始、最完整、最權(quán)威的病程記錄、治療過程、醫(yī)療結(jié)果，具有真實性、可靠性、系統(tǒng)性，對患者合法權(quán)益具有一定的保護(hù)作用，也是對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的重要體現(xiàn)。以醫(yī)院檔案資料為基礎(chǔ)，開展醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是完善醫(yī)院文化建設(shè)的一種體現(xiàn)。醫(yī)院檔案蘊(yùn)含著一定的文化精髓，將“以人為本”作為核心理念，體現(xiàn)醫(yī)院的文化精神，制定科學(xué)的考評機(jī)制和獎懲制度，以醫(yī)風(fēng)醫(yī)德檔案加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的監(jiān)督與管理，將有益、積極的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)成為醫(yī)院文化建設(shè)中不可缺少的一種無形資產(chǎn)。

（三）促進(jìn)落實醫(yī)院人文精神

醫(yī)院人文精神是對患者個性、價值、地位、尊嚴(yán)等多方面的關(guān)注、愛護(hù)與尊重，堅持“以人為本”的工作理念，重視患者的精神價值以及人文關(guān)懷。醫(yī)院的文化建設(shè)還應(yīng)對所有醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行人文關(guān)懷。醫(yī)院檔案是醫(yī)院人文精神的最佳體現(xiàn)。利用醫(yī)院檔案中的文化自愿，同時加上醫(yī)務(wù)人員自身的知識、智慧、才藝等，充分挖掘醫(yī)院人員知覺、動機(jī)、信念、期望等文化需求，對醫(yī)務(wù)人員的思想、行為等產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，將醫(yī)務(wù)工作者愿景融合與醫(yī)院目標(biāo)融為一體，形成醫(yī)院文化建設(shè)的向心力、凝聚力、發(fā)展力。醫(yī)院的文化建設(shè)還包括醫(yī)學(xué)倫理思想、人文關(guān)懷，強(qiáng)調(diào)將患者作為中心，重視與患者的合作，最大限度滿足患者需求，充分落實仁愛、尊重、責(zé)任、公平的人文精神。

（四）增強(qiáng)醫(yī)院的核心競爭力

醫(yī)院檔案是經(jīng)過長期積累逐漸形成的，是不斷沉淀的一個過程，蘊(yùn)含了醫(yī)院發(fā)展的文化理念與價值觀，形成了醫(yī)院發(fā)展的靈魂軟實力與文化。由于醫(yī)院檔案是醫(yī)院發(fā)展過程中最可靠的初始記錄與權(quán)威憑證，因此醫(yī)院檔案的載體與內(nèi)容，均具有記錄醫(yī)院歷史、傳承醫(yī)院文化、傳播醫(yī)院文明、豐富醫(yī)院文化內(nèi)涵、增強(qiáng)醫(yī)院文化軟實力的過程，是醫(yī)院文化建設(shè)的關(guān)鍵所在，對于提高醫(yī)院的核心競爭力具有一定的積極意義，突出了醫(yī)院關(guān)懷、仁愛、包容、創(chuàng)新精神的有效途徑。醫(yī)院文化建設(shè)過程中逐漸形成了醫(yī)院精神，醫(yī)院文化還可以擴(kuò)充到譜寫院歌、設(shè)計院徽、提煉院訓(xùn)，促使醫(yī)院全員認(rèn)同、接受的服務(wù)理念與核心價值觀。

醫(yī)療衛(wèi)生體制在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的背景下不斷變革，要求醫(yī)院文化建設(shè)將“以人為本”作為核心理念，進(jìn)而增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力與核心競爭力。醫(yī)院檔案管理又是醫(yī)院文化建設(shè)的重中之重，檔案管理包括了文化貯存、社會教育、文化傳播、知識生產(chǎn)、資政決策等作用，因此需要合理的將醫(yī)院檔案管理納入到醫(yī)院的文化建設(shè)中，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，提升醫(yī)院的現(xiàn)代化管理水平，提高醫(yī)院檔案管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化。