中國移動：全力創建世界一流電信運營企業

文=中國移動通信集團有限公司

十九大報告指出，深化國有企業改革，發展混合所有制經濟，培育具有全球競爭力的世界一流企業。中國移動認為“創建世界一流企業”是我國開創國有企業改革發展新局面的一項重要舉措，是全方位、深層次的綜合改革實踐，是加快推進高質量發展的具體行動。

中國移動通信集團有限公司（簡稱“中國移動”）作為創建世界一流示范企業的十大單位之一，借著新時代發展的東風，匯聚全國移動人的智慧和力量，通過“大連接”戰略的實施，瞄準營業收入利潤率和總資產收益率兩個重要指標，不斷拼搏進取，朝著具有全球競爭力的世界一流企業目標邁進。

創無限通信世界 做信息社會棟梁

中國移動是按照國家電信體制改革的總體部署，于2000年組建成立的中央企業。2008年5月，中國鐵通集團有限公司整體并入中國移動。2017年12月，中國移動通信集團公司進行公司制改制，企業類型由全民所有制企業變更為國有獨資公司，并更名為中國移動通信集團有限公司。

中國移動目前是全球網絡規模最大、客戶數量最多、盈利能力和品牌價值領先、市值排名位居前列的電信運營企業，注冊資本3000億元人民幣，資產規模近1.7萬億元人民幣，員工總數近50萬人。中國移動連續18年入選《財富》世界500強企業，2018年列第53位；連續15年在國資委經營業績考核中獲A級。

2018年以來，中國移動堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為方向指引和強大動力，把堅持黨的全面領導、加強黨的建設貫穿滲透在公司深化改革、轉型發展的全過程、各領域。團結帶領廣大黨員干部員工，貫徹新發展理念，扎實履行政治責任、經濟責任、社會責任，為中央企業穩增長、支撐供給側結構性改革、促進經濟社會發展作出了貢獻。

長期以來，公司秉持“以天下之至誠而盡己之性、盡人之性、盡物之性”的企業責任觀，堅持以人民為中心的發展思想，努力以負責任的經營態度，實現與相關方共同發展，使企業做到創無限通信世界，做信息社會的棟梁。

同時，中國移動還始終保持著深厚的企業文化底蘊，牢記“責任”和“卓越”，即以“正身之德”而“厚民之生”，始終要求職工，做兼濟天下、善盡責任、不斷進步的優秀企業公民。

進入新時代以來，公司進一步堅持和加強黨的全面領導，貫徹“創新、協調、綠色、開放、共享”的新發展理念，努力發揮國有企業在落實國家宏觀發展戰略、促進經濟社會轉型升級、改善民生和推動社會和諧發展等方面的獨特優勢，以更廣的連接、更優的價值、更強的能力滿足人民日益增長的美好生活需要。

目前，經過多年的持續創新運營，中國移動已經形成了以無線音樂、手機閱讀、手機游戲、手機視頻、手機動漫、互聯網、電子商務、位置、12582等九大基地和中移物聯網公司等專業公司為主體的增值業務發展格局。

尤其是近幾年，不斷深化和落實各項改革措施，始終不斷地在相關領域積極履責、共贏發展并做出了成效：

一是提供優質連接，夯實數字基礎設施。截至2018年底，中國移動4G基站數達到241萬，累計服務7.13億4G客戶和1.57億有線寬帶客戶，在239個國家和地區開通國際數據漫游業務。在346個城市開通窄帶物聯網（NB-IoT)，并實現鄉鎮以上區域連續覆蓋，物聯網智能連接凈增3.22億，規模達到5.51億。深入推進“提速降費”，各項提速降費舉措累計惠及47億人次。不斷優化服務體驗，積極回應解決“不知情定制”“自主選擇權”等客戶關注的重點問題。

二是引領技術創新，創享智慧美好生活。公司牽頭制定5G網絡架構國際標準，積極開展5G網絡規模試驗及業務應用示范。啟動“5G終端先行者計劃”，依托5G聯合創新中心，構建全球性開放實驗室和5G行業聯盟，推動端到端產業鏈成熟。設立中國移動雄安、成都和上海產業研究院，深耕工業、農業、醫療、教育、交通、金融、智慧城市等垂直領域，孵化5G示范應用，加速推進數字經濟和實體經濟深度融合，助力智慧社會建設。

三是深化產業合作，打造繁榮數字生態。持續推進“139合作計劃”，明確做大產業數字化合作、做強家庭數字化合作、做深泛智能終端合作三大舉措，為產業合作伙伴搭建合作共贏的開放平臺。目前，通信能力共享平臺入選國家發改委共享經濟示范平臺，服務超過30.5萬家企業，移動認證平臺日均提供超過6.7億次認證，OneNET物聯網平臺匯聚企業9396家、賦能近10萬開發者。積極打造國家級“雙創”示范基地，“雙創”平臺用戶達15.6萬人，累計創建項目2918個。聚焦5G、車聯網、人工智能等新興領域，與15家大型互聯網公司、垂直行業領軍企業和重要機構簽訂戰略合作協議，共同拓展數字化服務的新空間。

四是加強全面履責，共享可持續發展價值。積極參與“電信普遍服務工程”等專項行動，累計完成41.7萬個行政村的有線寬帶覆蓋，行政村4G覆蓋率達97.8%，不斷縮小城鄉數字鴻溝。

另外，中國移動始終堅持“客戶為根、服務為本”的理念，努力構建完備的服務管理體系，致力于及時響應、有效滿足客戶個性化需求，打造客戶滿意服務。

截至2019年一季度，電信業務收入完成3323億元，增長1.0%；移動用戶總數達15.97億戶，增長8.6%；移動互聯網流量達256億GB，增長129.1%。同時，一季度還新建4G基站4萬個，新增光纖寬帶端口1354萬個，手機出貨量0.77億部。雖然出現一季度三大運營商營收集體下降，但通信服務收入并未下降（移動略降），通信基本面平穩。

與此同時，中國移動作為全球網絡規模和客戶規模最大的電信運營商，自2008年參與智慧城市建設以來，依托信息通信技術優勢，在助力城市治理、民生服務、產業經濟、生態宜居等方面開展了大量實踐，取得了豐碩成果。還打造出“國家遠程醫療協同平臺”“蘇州市電子政務云平臺”“上海市電子政務云平臺”“5G+智能電網”“5G+金融智慧網點”等一批應用成果，為大眾生產生活提供了便利，并推動數字技術從生活消費領域向生產制造、城市管理、公共服務、社會治理等領域深度滲透。

全球新一代信息通信技術發展方向及趨勢

當前，新一輪科技革命和產業變革正在全球范圍孕育興起，世界經濟數字化轉型是大勢所趨。全球移動通信技術邁入發展新階段，第五代移動通信技術(5G)正在不斷成熟。5G的規模商用將推動移動互聯網擴展到物聯網領域，實現萬物互聯，從而構筑起經濟社會全面數字化轉型。

自20世紀80年代以來，移動通信技術的四次代際躍遷，均對經濟社會的數字化發展產生了廣泛而深遠的影響。如4G 的發展開創了移動互聯網新時代，推動電子商務進入爆發式增長通道，催生了共享經濟、平臺經濟等數字化新模式新業態，實現了消費生活的全面數字化。5G作為社會信息流動的主動脈、構建數字社會的新基石已成為社會廣泛共識。一是加速技術融合、產業融通，激發經濟增長新動能。二是推進數據匯聚、資源共享，創造社會發展新機遇。三是推動連接泛在、感知泛在，提供數字生活新體驗。四是優化智能網絡、定制服務，實現智慧運營新模式。5G正成為推動數字化轉型的加速引擎，并將開啟經濟社會全面數字化轉型的新時代。

目前，世界上韓國已成為全球首個由政府主導、統一國內5G商用化時間的國家，在終端、網絡設備和融合服務環境等5G全產業鏈政府都給予政策扶持。英國不斷加碼5G扶持力度，并于2018年3月發布“下一代移動技術英國5G戰略”。美國急于加速5G布局，以保持其信息通信技術的領先地位，出臺“5G加速”計劃，提升美國在5G技術方面的優勢。不僅如此，各國也都爭分奪秒推進5G技術產業創新和融合應用探索。從全球市場來講，至少有87個國家和地區的211家運營商正在投資5G。他們的投資處于各個階段。

目前，世界各國政府越來越清醒地認識到，誰先抓住5G的應用落地，誰就抓住了打通實體經濟數字化轉型壁壘的良機，誰就能夠把握新一輪經濟社會轉型升級的關鍵。

而在中國，根據有關機構預測，到2025年，中國5G用戶數將達到4.54億，超過歐洲和美國的總和，占到全球5G連接的30%。而且憑借全球最大的5G用戶市場和普遍較高的智能產品接受度，5G將加快我國消費產品升級換代步伐，不斷催生智能網聯汽車、智能穿戴設備等數字化創新應用的落地。

另外，世界電信運營企業經過多年的發展和運營，移動用戶數量和移動數據流量需求增加迅猛，客觀上反映出移動通信設備制造業的增長。

有關數據顯示，全球移動用戶數量到2025年將達到59億，相當于全球人口的71%。移動互聯網用戶數量屆時將增加17.5億新用戶，在2025年達到50億用戶的里程碑。而中國的移動用戶數量自2010年以來增長較快，2018年移動用戶人數達到15.66億戶，年均復合增長率為9.34%。

與此同時，全球移動數據流量也增長強勁，在2010—2017年年復合增長率達到73.46%，其中智能手機移動數據流量2010年到2017年年復合增長率達到121.69%。

還有，隨著互聯網、移動互聯網、云計算、物聯網的興起，信息終端從人人通信向物物通信領域擴張和蔓延。物聯網是繼移動互聯網之后下一個信息化發展階段。未來通信網絡將無所不連，每個物體或機器都成為網絡的一部分。在消費者領域和工業領域，物聯網正迅速成為主流技術應用，并正深刻改變產業格局。

人們預測，到2025年全球物聯網連接設備數量將會達到251億臺，較2018年的90億臺增長179%。物聯網技術的飛速發展，以及未來萬物互聯的場景應用，勢必要求移動網絡在基礎層面提供高速流量支撐。

因此，中國移動研究和分析了當前信息通信業新形勢，認為信息通信業面臨“四個轉變”，即經濟從高速增長向高質量發展加速轉變，信息通信技術從助力經濟發展的基礎動力向引領經濟發展的核心引擎加速轉變，基礎電信業務從規模經營向基于規模的價值經營加速轉變，以及信息通信市場從“要素”競爭向“要素+能力”競爭加速轉變。

開創高質量發展新局面 創建世界一流電信運營企業

中國移動在2019年《加快轉型步伐 鞏固領先優勢 奮力開創高質量發展新局面》工作報告中指出，在全面實施“大連接”戰略中，繼續深化和推進戰略落地，進一步挖掘4G發展空間，加快5G發展步伐。讓企業價值實現新發展，轉型能力得到新提升，運營機制取得新突破，履行責任作出新貢獻。實現中國移動成為全球領先運營商和具有全球競爭力的世界一流企業的宏偉目標。

今年，中國移動是國內唯一一家入選創建世界一流示范企業名單的通信央企，這是對中國移動行業地位、經營業績的肯定，也是對公司未來發展給予的極大期盼。因此，中國移動要根據自身業務發展需要，緊緊抓住建設世界一流企業的重大機遇，對標世界先進通信公司，制定科學合理的一系列行業標準和制度規范，堅定地推動企業高質量發展，并做好以下幾項重點工作。

第一，對標世界通信領域內5到10家企業，研究它們的特點和企業發展的成功經驗。研究確定創建一流企業實施方案，確定實施重點、主攻方向和實施路徑，形成“頂層設計”和“路線圖”，力爭用3年左右時間，在部分細分領域和關鍵環節取得實質性突破，在整體上取得顯著成效。

第二，積極爭取國務院國資委對中國移動的授權力度，支持企業改革發展，使統一授權和個性化授權相結合，建立授權調整機制。爭取國資委適當進行政策和資源傾斜，幫助其更好地創建世界一流企業。

第三，中國移動要全面制定創建工作的各項核心指標，并將指標納入公司經營業績考核范圍，實行工資總額預算備案制，探索跨年度周期工資總額管理。使企業成為法人治理結構完善、內控機制健全、收入分配管理規范的示范企業，

第四，根據國資委有關規定要求，自主決定重大擔保管理債務、風險管控和部分債權類融資事項；自主決策商業一類子企業開展混合所有制改革、員工持股等改革事項，在不低于合理持股比例的前提下，自主決策回購和增發一定比例的股份用于開展員工持股或股權激勵，并向國資委事中、事后備案。

第五，對圍繞主業發展符合國家戰略性新興產業布局的子企業，對關鍵核心團隊可內部實行市場化薪酬制度；強化科技人員創新激勵，鼓勵示范企業按照科技型企業股權和分紅激勵的有關規定，加大對核心團隊的激勵力度；科技創新型企業可探索實施核心團隊員工持股計劃；完善容錯糾錯機制，切實為敢于擔當者撐腰鼓勁。

第六，中國移動要不斷提升開放水平，努力成為在國際資源配置中占主導地位的領軍企業；國際化項目布局要實事求是，要不斷提高國際化投入比重，爭取合理投資回報。另外，要注意營業收入利潤率和總資產收益率兩項關鍵指標，不斷提升企業運營管理能力，努力成為發展質量和效益領先的中央企業。

第七，聚焦核心主業和優勢業務，推動企業內部資產和業務深度融合。通過市場化方式實施有效并購重組，推動技術、人才、資本等各類資源向主業集中。另外，要不斷提升企業自主創新能力，努力成為引領全球行業技術發展的領軍企業。

第八，中國移動要從樹立新理念、采用新技術、打造新平臺、豐富新應用、構建新生態等五個方面全力打造成新型智慧城市的運營商，助力我國智慧城市及智慧城市群建設。

總之，中國移動要秉承“開放合作、競爭發展”的理念，全面貫徹“創業布局、創新發展”的戰略措施，積極與產業鏈各方共享優質資源，共同打造健康發展的移動互聯網生態圈，共創移動互聯新生活，為全力創建世界一流電信運營企業而努力奮斗。x