圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品的設(shè)計及營銷探究

關(guān)鍵詞：文化創(chuàng)意產(chǎn)品;營銷及設(shè)計;圖書館

摘 要：文章分析了圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品的內(nèi)容，剖析了圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計中的創(chuàng)意內(nèi)涵，并從文化創(chuàng)意產(chǎn)品營銷的角度探討了圖書館應(yīng)如何進(jìn)行創(chuàng)新，提出了圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計需要重視產(chǎn)品的產(chǎn)權(quán)保護(hù)等問題，以期提升圖書館文化創(chuàng)意工作的水準(zhǔn)。

中圖分類號：G250文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1003-1588（2019）11-0067-02

1 背景

在大眾創(chuàng)業(yè)的社會浪潮中，圖書館也不甘落后，順應(yīng)時代潮流，迎合時代發(fā)展趨勢，積極開發(fā)文化創(chuàng)意產(chǎn)品。圖書館應(yīng)對館藏資源進(jìn)行整合，通過設(shè)計、篩選、重新組合等方式創(chuàng)造出富有文化創(chuàng)意的產(chǎn)品，并將時尚創(chuàng)意固化到文化創(chuàng)意產(chǎn)品中，形成具有紀(jì)念價值和文化意義的產(chǎn)品。圖書館在開發(fā)文化創(chuàng)意產(chǎn)品的過程中也可突出本館的館藏特色和本地的人文風(fēng)情，形成具有文化紀(jì)念意義和藝術(shù)價值的產(chǎn)品。同時，開發(fā)文化創(chuàng)意產(chǎn)品是圖書館功能的延伸，不僅能提升圖書館的形象和影響力，還有可能給圖書館帶來一定的經(jīng)濟(jì)效益。因此，圖書館可根據(jù)相關(guān)領(lǐng)域開發(fā)營銷文化創(chuàng)意產(chǎn)品的經(jīng)驗，逐步探索適合自身研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營和銷售文化創(chuàng)意產(chǎn)品的模式，助力圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

2 圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品的設(shè)計

由于順應(yīng)了時代發(fā)展潮流，目前圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品已逐漸打開了銷路。圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品不僅能滿足消費(fèi)者的實用需求，還能滿足消費(fèi)者的文化需求。文化創(chuàng)意產(chǎn)品要具有地域特色，因此，圖書館在開發(fā)文化創(chuàng)意產(chǎn)品的過程中要挖掘當(dāng)?shù)馗挥形幕瘹庀⒌莫?dú)特元素，嘗試與當(dāng)?shù)氐奈幕a(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)合起來。圖書館不僅要注重文化創(chuàng)意產(chǎn)品的地域特色，還要注重其實用性、時尚性、經(jīng)典性及連續(xù)性，以形成文化創(chuàng)意產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈條，進(jìn)而引導(dǎo)民眾的文化消費(fèi)。圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計的核心理念是根據(jù)現(xiàn)代人的審美需要，結(jié)合傳統(tǒng)文化的特點(diǎn)設(shè)計出具有美學(xué)價值和藝術(shù)價值的文化產(chǎn)品，以滿足民眾的文化需求。

圖書館還可嘗試?yán)没ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)，讓館藏資源變得鮮活生動，以吸引更多的消費(fèi)者。例如，圖書館可利用微博、微信宣傳推廣本館設(shè)計的文化創(chuàng)意產(chǎn)品，還可結(jié)合本館實際，開展線下展銷活動，進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)推廣文化創(chuàng)意產(chǎn)品。圖書館也可設(shè)置專門的文化創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計部門和營銷部門，不僅能提升社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，還能推動圖書館事業(yè)的發(fā)展。

3 圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品的內(nèi)涵

3.1 對文化創(chuàng)意產(chǎn)品的內(nèi)涵進(jìn)行精準(zhǔn)定位

圖書館的文化創(chuàng)意產(chǎn)品是文化與商品相結(jié)合的產(chǎn)物，既具備商品屬性又具備獨(dú)特的文化屬性。因此，圖書館需要結(jié)合館藏特色和消費(fèi)者的需求，設(shè)計出受消費(fèi)者歡迎的文化創(chuàng)意產(chǎn)品。圖書館可設(shè)計一些具有地方人文特色的生活用品、文化用品和服裝等，南京圖書館在這方面做了積極嘗試。南京圖書館在一樓大廳設(shè)置專門的文創(chuàng)中心，擺放了許多該館設(shè)計生產(chǎn)的文化創(chuàng)意產(chǎn)品，如印有“南圖”字樣的雨傘、手提包、T恤及印有當(dāng)?shù)仫L(fēng)景的明信片、印有經(jīng)典國畫的扇子等，這些文化創(chuàng)意產(chǎn)品的文化藝術(shù)氣息濃郁，具有獨(dú)特的價值。

3.2 發(fā)揮館藏資源優(yōu)勢

由于文化創(chuàng)意產(chǎn)品的文化屬性與商品屬性是并存的，因此，圖書館在設(shè)計文化創(chuàng)意產(chǎn)品時除要獲得消費(fèi)者的青睞外，還要注重與館藏資源的結(jié)合，以便向消費(fèi)者傳播更多的文化信息。圖書館設(shè)計文化創(chuàng)意產(chǎn)品不僅要凸顯館藏資源的價值，還要展現(xiàn)館藏資源的特色。很多歷史文化信息濃郁的藏品都具有獨(dú)特價值，圖書館開發(fā)相關(guān)的文化創(chuàng)意產(chǎn)品不僅能充分展現(xiàn)館藏資源的價值優(yōu)勢，還能弘揚(yáng)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化。

3.3 文化創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計需要具有時代感

圖書館要特別關(guān)注文化創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計的時代感，根據(jù)文化創(chuàng)意產(chǎn)品的實用功能，設(shè)計符合現(xiàn)代審美價值的產(chǎn)品。文化創(chuàng)意產(chǎn)品的產(chǎn)生從根本上是為了滿足民眾的消費(fèi)需求，因此，圖書館要走親民路線，設(shè)計出具有較強(qiáng)時代感的文化創(chuàng)意產(chǎn)品。

3.4 文化創(chuàng)意產(chǎn)品需要走入用戶生活

圖書館開發(fā)文化創(chuàng)意產(chǎn)品要關(guān)注民眾的真實需求，只有滿足了民眾的實際需求，文化創(chuàng)意產(chǎn)品才能得以生存和發(fā)展。隨著社會的發(fā)展和生活水平的提高，人們對精神文化的需求日漸強(qiáng)烈，因此，圖書館需要對文化創(chuàng)意產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計創(chuàng)新，設(shè)計的產(chǎn)品既要融入生活、滿足民眾的實際需求，又要具備藝術(shù)價值。圖書館還可在產(chǎn)品設(shè)計上下功夫，滿足用戶的獵奇心理，激發(fā)消費(fèi)者的購買熱情。圖書館設(shè)計的文化創(chuàng)意產(chǎn)品只有滿足了民眾的實際需求，才能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)增加值，圖書館的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益才能得以統(tǒng)一。例如，國家圖書館開發(fā)的甲骨文手工皂、春秋風(fēng)絲巾、猴年新春福袋等文化創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計精美，不僅滿足了民眾的文化需求、實際需求，還提升了該館的經(jīng)濟(jì)效益。

4 文化創(chuàng)意產(chǎn)品的營銷策略

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、虛擬現(xiàn)實、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的蓬勃發(fā)展，傳統(tǒng)的營銷理念已跟不上時代發(fā)展的步伐。因此，圖書館亟須引入與培養(yǎng)專業(yè)的營銷人才，在夯實內(nèi)功的同時不斷塑造與提升自身的品牌形象，以提升文化創(chuàng)意產(chǎn)品的銷售效益及推動圖書館事業(yè)的發(fā)展。

圖書館不僅要加強(qiáng)與電視臺、出版社、雜志社等傳統(tǒng)媒體的合作，還要緊跟時代步伐，與互聯(lián)網(wǎng)媒體、自媒體等新興媒體建立合作關(guān)系，加大對文化創(chuàng)意產(chǎn)品的宣傳力度，擴(kuò)大自身的影響力。圖書館也要加強(qiáng)官方APP與微信公眾號建設(shè)，充分發(fā)揮APP和微信公眾號的功能優(yōu)勢，構(gòu)建營銷平臺，最大限度地提升服務(wù)效率，為民眾了解和購買文化創(chuàng)意產(chǎn)品提供便利。圖書館還可嘗試在文化廣場、旅游景點(diǎn)或商業(yè)街道開設(shè)實體店，采取線上與線下相結(jié)合的銷售方式，在線上向用戶推送有關(guān)文化創(chuàng)意產(chǎn)品的信息，在線下讓用戶接觸并選購喜愛的文化創(chuàng)意產(chǎn)品。對于圖書館來說，文化創(chuàng)意產(chǎn)品的營銷活動尤為關(guān)鍵。很多圖書館的工作人員由于不懂營銷，雖然設(shè)計的文化產(chǎn)品很有創(chuàng)意，但由于缺少相應(yīng)的宣傳，導(dǎo)致文化創(chuàng)意產(chǎn)品銷路不暢。因此，工作人員需要具備一定的溝通技能和銷售技巧，通過與用戶的交流獲得更多的信息，及時為用戶推薦適合的文化創(chuàng)意產(chǎn)品。

為了更好地傳播社會主義核心價值觀，弘揚(yáng)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，南京圖書館在文化創(chuàng)意產(chǎn)品營銷方面做了積極嘗試，與南京大豐堂文化傳媒有限公司合作共建了南圖文創(chuàng)藝術(shù)中心。南圖文創(chuàng)藝術(shù)中心是一座集文化創(chuàng)意開發(fā)、銷售、體驗和休閑于一體的當(dāng)代文創(chuàng)藝術(shù)中心，設(shè)置有館藏珍貴古籍出版區(qū)、珍貴古籍延伸文創(chuàng)產(chǎn)品區(qū)、著名畫家美術(shù)類圖書區(qū)、文創(chuàng)茶藝休閑空間、小型復(fù)制展（《水滸》人物圖像展）區(qū)、生活文創(chuàng)產(chǎn)品區(qū)、兒童手作文創(chuàng)體驗空間及文創(chuàng)藝術(shù)研討空間等。該中心向民眾呈現(xiàn)了一個完整、多元的文創(chuàng)藝術(shù)形式，包括文化、創(chuàng)意與產(chǎn)品、藝術(shù)與設(shè)計、閱讀與影像、講座與展覽、茶室與手作等，每個人都能在這里找到屬于自己的藝術(shù)生活方式。該中心是南京城下最美的文創(chuàng)展示空間，展現(xiàn)了南京圖書館的藝術(shù)氣質(zhì)。為了擴(kuò)大南圖文創(chuàng)藝術(shù)中心的影響力，2019年南京圖書館在第十二屆中國藝術(shù)節(jié)演藝及文創(chuàng)產(chǎn)品博覽會上展示了四十余種精美文化創(chuàng)意產(chǎn)品，如十竹齋系列手包、絲巾、杯墊、餐墊、書簽、鎮(zhèn)紙、反向傘、《水滸傳》筆記本及創(chuàng)意環(huán)保袋等。這些文化創(chuàng)意產(chǎn)品物美價廉，非常“接地氣”，同時又具有藝術(shù)性和創(chuàng)造性，得到了消費(fèi)者的一致好評。在博覽會期間，一些省市的參展單位及參觀人員還與南圖文創(chuàng)藝術(shù)中心達(dá)成了相關(guān)的合作意向。南京圖書館秉承“讓讀者把文化帶走”的理念，以滿足人民日益增長的美好生活需要為目標(biāo)，充分挖掘館藏品的內(nèi)涵，努力將南圖文創(chuàng)藝術(shù)中心打造成一流、有知名度的文創(chuàng)品牌。

5 文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)過程中需要應(yīng)對的問題

圖書館在設(shè)計文化創(chuàng)意產(chǎn)品的過程中需要格外重視版權(quán)保護(hù)問題，不僅要堅持保護(hù)原創(chuàng)的原則，還要尊重設(shè)計團(tuán)隊的創(chuàng)新成果。我國圖書館在文化創(chuàng)意產(chǎn)品保護(hù)方面可借鑒發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)經(jīng)驗，如：美國專門設(shè)立了版權(quán)保護(hù)辦公室，開展保護(hù)版權(quán)的相關(guān)工作及處理一些版權(quán)糾紛，協(xié)助政府部門開展相關(guān)工作。我國可通過加強(qiáng)版權(quán)保護(hù)、完善相關(guān)文化創(chuàng)意產(chǎn)品保護(hù)機(jī)制的方式，減少相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)事件的發(fā)生，以吸引更多的資本和人才，進(jìn)而推動圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

6 結(jié)語

圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)是一個新興行業(yè)，行業(yè)的發(fā)展面臨諸多難題，如人才的選擇問題、觀念的轉(zhuǎn)變問題及體制的改革問題。圖書館可根據(jù)本館實際及館藏資源特色，設(shè)計開發(fā)優(yōu)質(zhì)的文化創(chuàng)意產(chǎn)品，也可成立專門的生產(chǎn)營銷部門，以確保經(jīng)營效益，進(jìn)而推動圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

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（編校：孫新梅）

收稿日期：2019-10-11

作者簡介：朱東亮（1986— ），南京圖書館助理館員。