黨員數字教育平臺的學習環境設計對用戶參與度的影響研究

劉明月 王利 李營

摘 要：“互聯網+”時代背景下，黨員教育工作也在新興媒體等技術領域展開探索，以各類黨員教育數字平臺為基礎的“互聯網+黨建”逐漸發展起來并引起關注。雖然這些平臺因操作便捷等優點獲得認可，但其學習環境設計仍舊存在許多問題。采用文獻法、調查法、觀察法等方法，對黨員數字教育平臺的學習環境設計展開研究，了解其對學習者參與度的影響，并為平臺建設提供有力借鑒，提高高校黨員的學習積極性和有效性，鞏固強化黨組織的教育引領作用。

關鍵詞：黨員數字教育平臺;在線學習環境設計;參與度

中圖分類號：D9 文獻標識碼：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.35.081

1 研究背景

“互聯網+”時代背景下，黨員教育工作也在不斷利用新興媒體等信息化產物探索新領域，改進工作思路和方式，以各類黨員教育數字平臺為基礎的“互聯網+黨建”逐漸發展起來，關于黨員教育平臺的使用現狀、問題、內容建設、發展模式等研究也逐步引起關注。

數字化黨員教育平臺的引入拓寬了黨員教育渠道、擴展了學習范圍，其操作便捷、交互性強等優勢獲得了用戶的認可，但是各類型的平臺受載體、技術、教育內容選擇等方面的局限也存在著很多問題，導致學習者積極性差，參與度低、自主性弱等。高校師生團體的黨員教育工作是黨的教育工作中的重要組成部分，其工作成效直接影響著高校基層黨組織的穩固性，關系著高校黨組織的戰斗堡壘作用能否充分發揮。

本文基于教育技術相關理論基礎，從影響學習者的環境出發，著眼于黨員數字教育平臺學習環境設計對用戶參與度的影響，旨在探討分析：（1）平臺學習環境對用戶學習積極性的影響;（2）如何進行學習環境設計能有效提高用戶的學習參與度及有效性。以此為建設更有吸引力的黨員教育平臺提供借鑒，更好地提高高校黨員的學習積極性和有效性，鞏固和強化黨組織的教育引領作用。

2 研究現狀

2.1 黨員數字教育平臺

自20世紀90年代末“web1.0”技術至今， 受各類媒介技術實現形式的影響，黨員教育數字平臺不斷演化迭代，存在黨建網站、黨建手機報、“兩微”平臺、在線學習平臺、客戶端等形式，均在本文研究范疇之內。

2.2 學習環境設計

1997年，建構主義代表人物喬納森提出了一種建構主義的學習環境設計模型（Constructivist Learning Environment，簡稱CLE），從模型的內涵可以看到學習環境與學習場所、空間、支持、技術工具、信息資源、共同體、建構性學習、情況與條件、社會環境有著密切的關系。學習環境是影響學習者學習的外部環境，是促進學習者主動建構知識意義和促進能力生成的外部條件。胡晶認為理想的學習環境應當包括情境、協作、交流和意義建構等四個部分，其中“情景”是重要環節;“協作”應貫穿整個學習活動過程;“交流”是協作最基本的方式;“意義建構”則是最終目標。

2.3 在線學習參與度

李銀玲等認為網絡課程中學生的學習參與度是指“學習者在網絡空間中推動、促進自己和他人成長與發展的貢獻程度”，并且可以根據學生在學習過程中的行為表現、參與在線活動的方式以及貢獻和分享的水平等，可將在線學習參與程度分為表層參與和深度參與兩個層面。表層參與行為主要包括簡單的點擊瀏覽、下載、上傳等，沒有產生對知識進行組織、概括、歸納總結等行為，它是實現深度參與的基礎;深層參與行為則是指理論上的創新及知識在實踐中的應用和遷移，深層參與行為有相對持續穩定的性質。

已有研究為本文研究內容確定、核心概念界定、研究設計等過程提供了理論基礎和借鑒。

3 研究思路

基于文獻研究，學習環境設計通常包括三個子維度：平臺技術工具及服務支持、測試反饋機制和學習共同體;將用戶學習參與度分為淺層和深層參與兩個維度。分別研究學習環境設計的三個具體部分與用戶參與度之間的具化關系。

對黨員數字教育平臺的學習環境設計進行界定，主要包括以下內容：

（1）平臺的技術工具及服務支持，包括是否可移動化觀看，平臺建設等。

（2）平臺的測試反饋機制，包括考核測試、評價反饋機制等。

（3）學習共同體之間的交互，包括平臺的學習社區的設置機制等。

對黨員數字教育平臺的用戶學習參與度進行界定和評測，主要包括以下幾方面內容：

（1）表層參與，包括用戶的數量，圖文瀏覽量，視頻點擊量等。表層參與是深層參與的基礎。

（2）深層參與，包括用戶的問題的討論和交流、主動提供和分享資源等。

本文的研究路徑為：將學習環境設計作為自變量，用戶參與度作為因變量。通過問卷調查收集數據，分析平臺的學習環境設計對學習者參與度的影響，概念框架如圖1所示。

結合自變量的三方面指標和因變量的兩方面指標，提出4個基本假設：

H1：平臺的內容和交互設計與用戶學習的表層參與度相關

H2：平臺輔助工具的易用性與用戶學習的深層參與度呈正相關

H3：長期有效的測試反饋機制能夠促進用戶學習的深層參與度

H4：學習共同體之間的交互對用戶學習的深層參與度有正向影響

研究針對之前提出的假設，有針對性地設計了問卷。問卷的整體思路為：把因變量分為深層參與和表層參與，分別測量平臺技術、測試反饋、學習共同體對其影響。

4 研究發現

大學生黨員是黨員教育工作中的重要對象，作為互聯網時代的 “原住民”，他們善于接觸新事物和新技術，具有較強的學習能力和自主思考能力。本文向中央財經大學的大學生黨員隨機發送問卷200份，其中收回有效問卷174份，有效率為87%。受訪者學歷以本科生和碩士研究生學歷層次居多。研究發現如表1。

4.1 豐富且優質的資源和人性化交互體驗能促進用戶的表層參與

對于“如果資源質量較高，比如視頻更加清晰、流暢，我更愿意瀏覽這個平臺”問題，90%的受訪者都表示了非常同意或同意;對于“如果平臺交互設計更加便捷，內容分類更加清晰，我更愿意瀏覽這個平臺”，則93%受訪者表示非常同意或同意;87%用戶表贊同如果平臺資源類型和數量更加豐富，會更愿意;75%受訪者表示如果平臺資源更新及時更愿意使用。所以，平臺資源質量高、類型多樣、數量豐富、更新及時以及交互便捷、分類清晰能夠很好地提升用戶使用意愿。

4.2 平臺的學習輔助工具能促進用戶的深層參與

70%受訪者表示如果平臺定期發送學習通知會更積極參與學習。對于移動端，85%的受訪者表示有移動客戶端會更愿意參與學習。73%的受訪者表示如果視頻配有字幕學習效率將提高。對于目前黨員學習平臺還沒有提供的視頻互動功能，82%的受訪者認為這將有助于提高學習效率。可見，學習平臺的移動便捷化、個性化通知、提供字幕及互動等輔助工具可以提升用戶學習積極性。

4.3 長期有效的測試反饋機制能促進用戶學習的深層參與

在測試反饋方面，68%的受訪者同意定期測試可提高學習效率，而75%受訪者認同若可在學習內容穿插即時測驗可以提高學習效率，相對而言，更多人喜歡即時小測驗。78%受訪者表示若測試能獲得及時反饋有助于提高學習效率。85%的受訪者表示，如果在線學習行為的量化計分能夠獲取相關證書，學習熱情會更高。由此可見，即時反饋、定期測驗可在一定程度提升用戶學習效率，提供在線學習證書將提升用戶學習熱情。

4.4 學習共同體間的交互促進深層參與

65%的受訪者認為平臺討論區可以提高自己的學習熱情，69%受訪者認為對有即時通訊工具的平臺有更高的學習熱情。75%受訪者表示平臺定期發送鼓勵信息有利于提高學習熱情，79%受訪者表示如果能夠組織線下交流互動將提高學習熱情。

5 研究結論

本次調查得出如下結論：為提升黨員在線新平臺用戶的參與度，在平臺環境設計上，注重內容質量和數量，提供人性化的便捷交互等，均有利于增加用戶的表層參與;提供移動端、定時通知等適當的學習輔助工具，設計長期有效的測試反饋機制，提供學習者和學習共同體間的交互能夠促進用戶的深層參與，同時，用戶也期待得到平臺更多的支持服務，如增加視頻即時互動、即時測驗、在線證書、線上線下結合等形式也將有助于提升用戶的學習熱情。

參考文獻

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