剛柔并濟，暢紅樂雅

文

四川雅眉樂高速公路有限責任公司黨委圍繞“黨建+品牌”建設戰略，在品牌創建中貫穿黨建這根紅線，通過黨組織的引領作用，在“峨眉秀”和“勇剛大隊”子品牌創建中，公司黨委以“一柔一剛，暢紅樂雅”黨建品牌模式，依托黨（團）小組的帶頭示范和黨（團）員的先鋒模范作用，形成了“支部搭建平臺、黨（團）員身先表率、員工建功立業”的激勵機制，極大地推動了公司改革發展，形成了窗口示范效應，有力地促進了公司轉型升級。

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峨眉秀

峨眉山收費站坐落于峨眉山腳下，收費站周邊風景優美，空氣清新，享有得天獨厚的自然環境優勢。同時，以女性為主的團隊結構以及快樂工作、優雅生活的團隊文化，為樂雅高速增添了一分秀美、沉穩、雅致之氣。峨眉山收費站數年來始終堅持把服務品質放在首位，為過往的司乘人員送去溫暖與關懷，如同“峨眉天下秀”一樣，立志讓“樂雅服務”獲得“天下好評”。

品牌使命：傳承峨眉秀美，溫暖司乘人員。

品牌核心價值觀：快樂、優雅、真誠、奉獻。

服務理念：滿意服務、快樂服務、優雅服務。

服務口號：秀麗峨眉站，笑迎八方客。

服務特色：“峨眉秀”標準化服務。

四川雅眉樂高速公路有限責任公司（以下簡稱“雅眉樂公司”）黨委堅持把打造黨建服務品牌作為推動運營管理的重要抓手，著力拓展黨建服務品牌的內涵和外延，抓住“品牌由來、品牌詮釋、品牌內涵、品牌形象”四個環節，構建融合的品牌引領體系，在充分利用樂雅高速沿線豐富的旅游資源的基礎上，大力推廣公司品牌“天下峨眉，樂雅至美”，全力打造“峨眉秀”和“勇剛大隊”子品牌，不斷擴大品牌的社會影響力。

自2009年樂雅高速通車運營以來，雅眉樂公司黨委一直注重“高速+旅游”品牌的打造和營銷，在四川省交通投資集團有限責任公司和四川高速公路建設開發集團有限公司黨委的正確指導下，在領導班子的穩健管理下，建立了品牌建設工作機制，提出了“行樂雅高速、拜樂山大佛、登峨眉金頂、游柳江古鎮、品蒙頂貢茶”的“高速+旅游”的創建模式，形成了具有地方特色的公司品牌。

“峨眉秀”美漫長路

峨眉山位于四川省樂山市峨眉山市境內，是中國“四大佛教名山”之一?！抖朊伎ぶ尽吩疲骸霸启N凝翠，黛遙妝，真如螓首蛾眉，細而長，美而艷也，故名峨眉山”，整座山脈地勢陡峭，風景秀麗，素有“峨眉天下秀”之稱。樂雅高速峨眉山收費站就坐落于峨眉山腳下，站內共53名職工，平均年齡26歲，女性職工占比高達73.6%。多年來，她們內修業務技能，外塑良好服務形象，完美地傳承了峨眉山的“秀美”，成為了樂雅高速上一條靚麗的風景線，這也是“峨眉秀”品牌名稱的由來。峨眉山收費站的姑娘們不僅秀美，而且都很優秀，連年獲得省市“巾幗文明崗”“青年文明號”等榮譽，2017年，收費員于樂更是榮獲了第四屆“最美中國路姐”稱號，為“峨眉秀”品牌更添一抹亮色。

服務無小事，細節定成敗。峨眉山收費站始終關注服務細節，從來不怠慢服務中的每一件小事，持續優化和完善內部服務運營流程，改進服務短板，打造卓越的品質服務。2018年，收費站結合過往的優秀服務經驗，沉淀總結出《“峨眉秀”標準服務體系》，以“服務三層次”為主要構架，內容涵蓋了服務流程、服務用語、服務儀態等，在每一條服務細則中都體現了“傳承峨眉秀美，溫暖司乘人員”的品牌理念。司乘人員行至此處，映入眼簾的是真誠大方、美麗優雅的笑臉，傳入耳中的是親切體貼、溫暖沁心的問候。堅持服務品質，贏得滿意和信賴，是峨眉山收費站永恒的追求。

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勇剛大隊

路產管護工作任務重、責任大、要求高，需要一支軍事化管理的陽剛隊伍，能夠在事故發生前排查隱患、及時預警，事故發生后迅速到位、快速處置。如同人民子弟兵一樣，關鍵時刻敢于上前、勇于擔責，不退縮、不回避，以過硬的專業素養快速解決問題，成為司乘人員心中堅強可靠的后盾，“勇剛大隊”子品牌充分彰顯了雅眉樂公司路產管護大隊的精神品質。

品牌使命：守護道路資產，保障平安暢行。

品牌核心價值觀：勇敢剛毅，銳意進取。

服務理念：時刻待命、快速響應、速戰速決。

服務口號：勇剛鐵軍，熱血路魂。

服務特色：“52050”機制，召之即來，來之能戰，戰之必勝。

“勇剛大隊”守護樂雅

百里樂雅路，一隊以護之。路產養護管理是公司的重要職責，是保障道路質量的關鍵抓手。25名激情飛揚、積極向上的年輕人，以軍隊般的團隊氛圍、雷厲風行的工作作風，聚合成一支驍勇善戰的路產管護大隊。林勇剛是這支隊伍的班長，他素質過硬、吃苦耐勞、無私奉獻、以身作則，多次在四川高速公路建設開發集團有限公司專業技能比賽中獲得好成績。他是這支年輕隊伍的榜樣和靈魂，完美地詮釋著“勇敢剛毅，盡心盡責”的路產管護精神，這也是“勇剛大隊”的由來。大隊隊員們在林勇剛的帶領下，在“勇剛精神”的感召下，用腳步丈量著樂雅高速的每一寸土地，在他們的精心管護下，樂雅高速秀美平坦，司乘出行平安暢通，他們被譽為樂雅高速的“守護神”。

不積跬步，無以至千里。路產管護工作中需要面對的問題錯綜復雜，只有通過不斷學習進取、自我突破，才能應對千變萬化的工作任務。由優秀標桿林勇剛牽頭，通過規范吊裝、駕駛等相關技能的操作流程，梳理工作中應知的相關法律法規，編制了《“勇剛標兵”技能及知識手冊》，促進員工對標學習?！坝聞偞箨牎蓖ㄟ^持續開展“每周一學習、每天一回顧”的學習活動，讓員工時常鞏固所學的專業技能與知識，同時及時解決員工在學習過程中遇到的問題，有效地提高了工作效率與質量。為了在工作中顯現出更好的“練兵”效果，“勇剛大隊”還定期開展團隊內部技能競賽，隊員們可以更進一步掌握各項業務與操作技能，無論是巡查排障、道路保暢，還是應急響應、施救服務，都能快速準確地進行處置，以飽滿的熱情和昂揚向上的進取精神，為樂雅高速的平安暢行保駕護航。

“黨建+”點亮品牌

黨建品牌是黨組織作風形象、作用發揮、工作質效的綜合表現。雅眉樂公司黨委以“支部+”模式夯實學做內容，化務虛為務實，確保黨員走在前，品牌亮點顯。公司黨委牽住基層支部，在4個黨支部全面推行“四聯四引”，即公司黨委書記聯系支部書記、公司黨委委員聯系支部委員、支部委員聯系黨小組、黨小組聯系黨員；公司班子成員引領管理中心主任、管理中心主任引領大隊長、大隊長引領中隊長、中隊長引領隊員。

結合峨眉山收費站品牌創建特點，雅眉樂公司黨委以“四作四亮”舉措深化“峨眉秀”品牌內涵，在班組中設立黨（團）小組，即：做學習型黨（團）小組，亮服務品質之秀；做文化型黨（團）小組，亮自然造化之秀；做爭先型黨（團）小組，亮活力奮進之秀；做管理型黨（團）小組，亮溫暖和諧之秀。以黨（團）小組的示范作用，在品牌服務中展現“快樂、優雅、真誠、奉獻”的核心價值觀。

以先進典型林勇剛為標桿，不斷推進黨建與管護工作相融互促格局，在“勇剛大隊”品牌中推行“四重四強”機制，展現“勇敢剛毅，銳意進取”的路產管護精神即重內務管理，強職業品質；重半軍事管理，強團隊建設；重技能培訓，強業務提升；重安全管理，強應急能力。

雅眉樂公司通過“黨建”+“品牌”項目的展開，充分展示了“峨眉秀”和“勇剛大隊”兩個子品牌的核心服務理念，不僅促進了品牌宣傳落地，也受到了社會的認可和贊譽。在樂雅高速上，“峨眉秀”和“勇剛大隊”兩支隊伍的隊員們，用他們的秀美與剛強唱出了一曲屬于他們的青春贊歌。