非語言交際在中西方文化中的差異

王瓊曼

摘要：人們一般會使用語言來傳達信息，促進彼此之間的溝通和交流。其中非語言交際也是重要的方式，在人們的交往中發揮著重要的作用。但是，在中西方文化存在諸多不同的情況下，非語言交際也存在許多的差異，所以了解其中的差異并促進非語言交際的順利進行對于提高跨文化的交際能力非常重要。基于此，本文首先對非語言交際的特點和作用進行了簡單的分析，并探究了非語言交際的種類，簡單的闡述了如何解決文化差異帶來的交際誤會。以此供研究者交流和參考。

關鍵詞：非語言交際;中西方文化

非語言交際包括眼神、手勢、笑容、打扮、穿著等，所以與語言交際相比，它更加的靈活和廣泛，靠交際雙方的領會，從而能夠配合一些語言行為來促進順利的交流。而在不同文化的背景之下，非語言交際中同一種表達方式可能會傳達出完全不同的意思。所以，了解非語言交際在文化中的差異也非常重要。通過準確生動的非語言行為來使對方了解自身的意思，從而促進雙方的順利交往。

一、非語言交際的特點和作用

非語言交際是人們在下意識的大腦控制下完成的一系列動作行為，在很多時候要比語言所傳達出來的信息更加的真實可靠。第一，非語言交際可以根據不同的情景傳達出不同的意思，沒有比較明確的規范或者正式的系統來進行約束，通常人們通過非語言行為所表達出來的情感要更加的真摯，當然，很多時候，非語言交際并不是一種行為，而是多種動作行為語言組成的一種交際信息。比如一個人帶著笑容輕輕的打對方時，這時并不是表達憤怒，反而是撒嬌或者寵溺等。第二，非語言交際的使用一般是連續的，比如穿著打扮以及行為習慣等，一般是一個人通過這種非語言的表達來傳達與自己相關的信息，同時，這種表達方式可能是故意的，也有可能是習慣使然導致無意識的。第三，非語言交際中有許多是人們的本能所驅使的，比如皺眉、流淚、笑等表情，還有一些行為可能是后天學習或者養成的。

二、中西方非語言交際中的差異分析

（一）體態語

體態語包括手勢、面部表情、眼神等。手勢在不同的文化環境中，有不同的交際意義[1]。比如最原先西方表達“OK”手勢，在我國表示三或者零，雖然當下大多數人也用來表示“好的”的意思，但是這也是后天文化相互影響的結果。比如在表演時，觀眾會鼓掌，而表演者也會鼓掌，在中國，表演者的手勢則是表達對觀眾的謝意，雙方之間傳遞出的一種友好的交際，而在西方國家中，表演者鼓掌是為自己，表示對自己的一種感謝和自豪，是為了感激自己的付出。同時，手勢在不同文化中也可能表達相同的意思。比如美國人用手指向胸膛，則表示“我”，中國人也用這種表達方式。在中國，召喚人時是手心向下，而美國則是手心向上且只有食指前后擺動，但是這種手勢在中國確實挑釁的意思。

面部表情是人際交往中一個重要的語言表達方式，也是一種難以清晰的、完全理解的方式，其中的文化內涵更加的豐富和復雜。很多面部表情所傳達的感情是文化所要求的，比如漢民族在迎接貴賓是，都是以笑容來表達自己的熱情，而美國的印第安人會以大哭的形式來歡迎客人。就中西方的差異來看，西方人的面部表情往往更加的夸張，在交際表達中也更加的清晰，而中國人為了表達禮貌或者修養，往往會控制自己的面貌表情，比如在不高興、生氣時，為了不當面傳達給對方，則不會顯露出來。這也是由于西方人更加的開放，對個性的追求要重視，所以在情緒的表達上也不會隱藏。

眼神的語言是通過眼睛之間的溝通來表達情感的方式，比如眼神的接觸或者注視的方式等。中國人為了表達對長輩的尊敬和禮貌，講究不長時間的與長輩進行目光的接觸，而西方人卻以眼神的對視來表示對對方談話內容的興趣和真實性，如果避開目光，西方人反而會認為對方不誠實。同時，同一種眼神交流方式也可能在中西方的交際文化中表達不同的意思，比如西方人對于目不轉睛的眼神是抵觸的，因為這是不禮貌的，而中國人可能會用來表達自己的興趣、好奇心等。

（二）副語言的差異

副語言包括沉默，話論轉接以及各種非語言的聲音等。沉默在不同的語言環境中也會表達不同的含義，同時不同文化背景的人們也會有不同的看法[2]。中國人以少說話多做事為自古以來的原則，認為沉默所表達出來的大多是美好的品質，比如思考、寬容等，而西方很多國家卻不喜歡沉默的交流方式，因為他們對感情的表達要更加的開放，不像中國這么含蓄。他們認為車模是憂愁、看不起，會造成交流的尷尬。所以西方人更喜歡在交流時用語言來表達自己的感受和情緒，大多數時候，他們更愿意直接說出自己的心理感受。

音量的表達和運用能夠傳達出許多不同的情感出來，同時不同文化環境的人們對于語言音量的看法也是不同的。比如阿拉伯人認為洪亮的聲音是真誠的，更加的有力量所以也更加值得信任，而軟弱的聲音則是遲疑的。德國人則喜歡用咄咄逼人的音量來表示自己的自信，同時也表達出一種更勝一籌的派頭。

（三）客體語的差異

客體語包括相貌、味道、服裝、物品等所傳達出來的交際信息。不同文化的人們對外貌的看法也存在差異，比如美國對身材高挑的女子比較青睞，他們認為這是美的象征，而歐洲的有些國家則比較喜歡更加壯實的，他們認為這樣更加健康。中國人更多認為雙眼皮、大眼睛和薄嘴唇是美的象征，而美國人則更加喜歡性感的厚嘴唇。

膚色在不同文化背景下所表達出來的審美標準也具有較大的差異，中國人更加喜歡白皮膚，所以很多中國女士都會注意防曬，而英國人卻認為黝黑的皮膚才健康。服裝能夠表達人們的愛好、心情、職業以及性格等，同時在穿衣習慣上，不同國家也有差異。

（四）環境語

環境語包括空間信息、時間信息、室內裝飾等。空間信息就是人與人之間在交流時安排的距離，不同的文化背景下，人們對于空間區域的要求也是不同的。西方人來進行交談時，會保持一定的禮貌距離，而阿拉伯人卻認為距離越小越好，這樣會更加的友好。這也是由于西方人更加重視自己的隱私，所以比較討厭陌生人的觸碰。時間信息的差異表現在，中國一周的時間是從周一開始的，而西方是從周日開始。而且西方人的時間觀念會更加的強烈，往往他們有安排時間的習慣。

三、如何應跨文化交際中非語言交際的失誤

非語言交際在不同的語言環境中會表達出不同的意思，有時候由于文化差異導致的誤會使得交往和交流難以順利的進行，而且為了更加充分的表達自己的情感，人們會在語言表達之上來利用非語言交際進行補充和強調。因此，如何促進非語言交際在不同文化背景下也能順利的表達，對于跨文化交際的研究也非常重要。首先，要盡可能的了解文化的差異性，以積極的態度去理解民族和國家之間的這種差異，同時要清晰的認識到非語言交際在跨文化交往中的特點，能夠有針對性的去接觸和學習西方文化中的差異性，更好的平衡母語與其他語言之間的不同點。然后要學習不同國家之間的行為差異，在交際過程中，更多的向對方表達自己的尊重和真誠，以更加簡單易懂的語言行為來表達自己的情感，消除對方的顧慮。其次，也要站在對方的文化和角度來體會和感受，如若有做出讓對方誤會或敏感的行為，應該盡量的彌補和解釋，明確自己的立場，拒絕模棱兩可。

四、結語

綜上所述，非語言交際在中西方文化中表現出了眾多的差異性，同時也是跨文化交往中的一個重要的內容和輔助的工具，不但可以表達人們的態度、情感和心情，還能反映人們的社會文化背景、知識涵養等。所以在跨文化的交際中，也要積極的了解對方的文化背景，靈活的運用非語言交際來促進更好的交流。

參考文獻：

[1]焦雪.淺析非語言交際體態語在中西方文化中的差異[J].卷宗，2017（25）.

[2]陳婷婷.中英非語言交際的差異性研究[J].計算機產品與流通，2017.