藏區“9+3”學生人際交往案例分析與思考

楊麗娟

摘 ?要：2009年，四川省委省政府啟動了“9+3”免費職業教育計劃，許多藏區學生紛紛到內地各職業院校接受3年的免費職業教育學習，隨著環境的改變，藏區“9+3”學生對生活環境、語言環境以及學習環境的不適應是顯而易見的，尤其是在人際交往過程中，交往能力比較欠缺，給“9+3”班級管理造成一定的難度。該文針對具體案例，對藏區“9+3”學生人際交往能力提升進行簡要分析，希冀找到解決的途徑與策略。

關鍵詞：“9+3”學生 ?人際交往能力 ?案例分析

中圖分類號：G755.5 ? 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2019）10（b）-0250-02

1 ?“9+3”學生人際交往能力培養的重要性

“9+3”學生免費職業教育是現代社會發展的一項重要舉措，其目的是提升藏區“9+3”學生的綜合素質，促進藏區學生的就業，切實幫助藏區困難群眾的孩子有學上，幫助藏區脫貧致富。“9+3”學生是建設藏區和發展藏區的后備生力軍。在學校的教學與管理工作中，加強對“9+3”學生人際交往能力的培養，對于促進教學和學生的學習，促進校園的和諧穩定均有著重要的意義。

2 ?案例介紹

筆者所帶班級是純“9+3”學生班級，所有學生均是來自藏區同學，除個別同學是漢族，大部分是藏、羌族同學，對于剛入學的新生，既好奇又新鮮，好奇、新鮮之后就出現了諸多的不適應，生活的不適應、交流的不適應、后來的學習不適應以及中職學院的教學和管理的不適應。尤其在人際交往過程中不斷呈現出矛盾和沖突。

案例一：澤同學，性格豪爽、遇事易沖動，好打抱不平。有一次，學生會檢查人員在對“9+3”班級檢查過程中同該班學習委員嚴同學發生了沖突，當時嚴同學哭了，澤同學見此情景就激動地沖過去，大聲說道：“啥子嘛？要打架嗎？”，你一言，我一語沖突就升級了，最后動起了手，后來總值班老師到場才控制了局面。

案例二：金同學，性格內向，靦腆、害羞，但遇事急躁。金同學是學生會學習部的檢察人員，金同學在檢查一高年級高職班時，站在教室門口吃力地看黑板上的備注，該班學生讓金同學進教室看，金同學不愿意，該班同學就覺得奇怪了，就追問金同學，金同學由于表達不清，最后又發生了沖突。后來在兩個班輔導員的協調下才徹底消除了誤會和矛盾。

3 ?案例分析

3.1 藏漢文化差異

從以上案例中不難看出，藏漢文化的差異導致了“9+3”學生與別班的漢族同學、學生會干部、老師的溝通交流不暢，而發生各類矛盾和沖突。來自藏區的“9+3”學生在內地的新環境中，需要面對觀念的改變、知識結構的變化、專業技能的提升、生活和學習方式和習慣的改變以及道德情操的培養等，這些改變對于一個藏區學生來說要很快完全適應和應對是一件比較困難的事情。如何解決“9+3”學生因文化差異和同學、老師在人際交往中的各類問題，是老師和同學們急需解決的問題，而培養“9+3”學生的人際交往能力更是掃清學生在人交往過程中障礙的關鍵。

3.2 語言障礙

在人際交往方面，既需要正確理解他人的思想，也能正確地表達自己的思想，這樣才能夠順利完成交流，這時就需要相應的人際交往理解表達能力[1]。“9+3”同學對自己的母語有著特殊的感情，在內地學校要求說普通話和漢話，對于漢語言文字的接受和理解也是一件比較困難的事情。以上的案例明顯看出對語言的理解不到位，不會運用語言，語言缺乏藝術，表達也不流暢，情急之下更不知道該如何運用語言來表達自己內心的想法，因此，語言一出口就讓別人誤解甚至給他人造成傷害。

3.3 民族意識較強，融合能力較弱

藏區“9+3”學生大多數都有較強的民族意識，自我保護、自我封閉意識太強，來自同一地區的學生“抱團”現象和“小團體”現象較為突出，有些學生思想偏激，甚至偏激得來不分原則、不辨是非、不管對錯，一味地包庇和寬容同學的錯誤。這種濃厚的民族意識嚴重影響“9+3”學生與內地同學的交往，同時也削弱了“9+3”學生與內地同學的融合能力。

4 ?提升藏區“9+3”學生人際交往能力的幫扶措施

4.1 理解和尊重文化差異

藏區“9+3”學生從小受藏文化的影響，藏文化在他們的思想觀念里是根深蒂固的，突然來到內地接受和適應與原來不一樣的生活和學習，這需要一個過程，在這個過程中作為老師要引導內地同學認可和理解藏漢文化的差異，尊重藏漢文化的差異，在人際交往過程中包容和理解“9+3”同學因文化差異而出現的問題。引導“9+3”同學和內地同學互相學習各民族的優秀文化，平等交流，促進理解彼此間的文化價值，求同存異，和諧相處。

4.2 搭建鍛煉人際交往能力平臺

藏區“9+3”學生接受的是中等職業教育，無論是學校，還是學生關注更多的是職業技能和就業，往往忽略人文教育，更不太關注學生人際交往能力的培養。為此，筆者認為作為教育者應該為“9+3”學生搭建以下鍛煉人際交往能力的平臺。

4.2.1 激發學生跨文化交往興趣

興趣是最好的老師，幫助學生從交往中得到快樂與認同。“9+3”學生和內地同學交往中，出現問題不回避，正確引導學生面對、解決。筆者所帶班級是純“9+3”學生班級，學生在宿舍和同一層樓的內地同學發生沖突，有人建議把寢室分開，筆者不同意，筆者認為正是這樣才有利于鍛煉“9+3”學生跨文化人際交往能力，當時也花了大量的時間和心血引導和疏導“9+3”學生和內地同學，互相學習藏漢民族的優秀文化，現在相處十分融洽。

4.2.2 搭建“愛”的平臺

作為教育者首先要做到用“愛”去滋養學生，在教育管理中，采取各種形式，深入學生學習、生活中，深入教室和寢室，關注細節，發現問題，及時解決，有針對性地化解和教育。用真心、耐心、細心、感染學生，讓學生真切感受到來自老師和同學、集體的關愛，讓“愛”的種子生根發芽。

4.2.3 以班為單位開展“小組學習”幫扶活動

將班級分為10個學習小組，任命一位組長，帶領同學們定期或不定期學習，小組展開各類問題的討論，并做好記錄，小組間比賽，進行月考核，優秀組給予獎勵，學生積極性非常高，收到了良好的效果。這樣既鍛煉了學生的語言表達能力，還鍛煉了人與人之間的合作能力。

4.2.4 校內開展同專業幫扶活動

藏區“9+3”學生文化基礎比較薄弱，對專業知識的理解和吸收有一定的困難，內地同專業的同學和“9+3”同學結對幫扶，有針對性地幫扶，在幫扶過程中互相學習和進步，既能促進跨文化融合，又能增進內地同學和“9+3”同學的友誼，同時還能促進人際交往能力的提升。

4.2.5 發現“9+3”學生特長，提供展示平臺

“9+3”學生大多嗓音好，多才多藝，音樂、體育等方面是他們的特長和優勢，鼓勵學生積極參加學校的各類社團、組織和各類大、小活動。在不同的舞臺上展示他們的風采，讓學生感受到幸福感、存在感以及成就感。在各類活動中加強“9+3”學生和內地學生的交流與溝通，促進藏漢文化的融合，同時也能提高“9+3”學生的人際交往能力。

作為教育者應該努力踐行“有教無類”教育觀念，針對藏區“9+3”學生既要關愛有加，又要嚴格要求，還要遵循“9+3”學生教育規律，結合“9+3”學生具體的特點采取適合“9+3”學生的管理方式和途徑，這樣才能更有效地幫助“9+3”學生提升人際交往能力。

參考文獻

[1] 王鑒.跨越民族文化的教育使者——民族地區雙文化教師口述研究[J].中央民族大學學報：哲學社會科學版，2002，29（1）：176-179.

[2] 巴登尼瑪.文明的困惑——藏族教育之路[M].成都：四川民族出版社，2000.