護理專業學生人文關懷能力培養研究

石豫潔

摘 ?要：隨著現代醫學的不斷發展，對護理人員及護理專業學生提出了更高的要求。因此，提升人文關懷能力成為急需解決的重要課題。文章通過闡述提升護理專業學生人文關懷能力的必要性，剖析影響我國護理教育中存在的問題，提出護理專業人文關懷能力的培養路徑，以適應現代醫學發展模式的改變，從而促進護理專業學生人文關懷能力的提升，為培養具有人文關懷能力的學生提供參考和借鑒。

關鍵詞：護理專業 ?人文關懷 ?培養

中圖分類號：R47 ? 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2019）10（c）-0170-02

隨著醫學模式的改變和國家醫學改革的深入，現代醫學已不僅僅關注人的病理特征，更注重人的社會屬性。這對醫護人員提出了更高的要求，醫護人員除了要具備醫治患者身上的疾病外，還需詳細了解患者的心理因素和社會因素。這對醫護人員的人文關懷能力提出了更高的要求。而護理專業學生作為未來護理專業領域的主力軍，影響著未來的醫護水平[1]。因此，進行護理專業學生人文關懷能力培養研究是急待解決的重要課題。

1 ?提升護理專業學生人文關懷能力的必要性

1.1 提升護理專業學生人文關懷能力是醫護人員堅守護理職業道德準則的必然要求

隨著現代臨床醫學的發展，國家已對臨床患者提供人文關懷和心理疏導做出了明確的要求，而實行良好的護理服務不僅要做到病人有人管，更要醫護人員逐步從“以疾病為中心”逐步轉變為“以患者為中心”，對患者提供人文關懷。因此，尊重患者、關愛患者、體貼患者和保護患者利益是醫護人員護理患者的全過程，也是作為護理職業道德的基本要求。人文關懷要始終以病患者的需求和利益為中心，更加注重患者的健康、需求、人格與尊嚴。因此，提升護理專業學生的人文關懷能力更有利于促進醫護專業學生深刻把握“以人為本、以患者為中心”的職業基本準則[2]。

1.2 提升護理專業學生人文關懷能力是促進醫患關系和諧的必然要求

醫院臨床中導致護患關系緊張及產生糾紛的主要原因是由于護患雙方溝通不暢引發的。因此，人文關懷是護患雙方有效溝通的前提，是促進良好護患關系達成的重要途徑。護理人員應始終秉持關懷理念，拉近護患之間的關系，與患者建立良好的關懷關系，減少患者負面情緒，減少護患矛盾，降低護患糾紛事件發生率，促進護患雙方關系和諧。因此，倡導提升護理專業學生提升人文關懷有利于構建和諧的護患關系，提升社會對護理工作的滿意度，對構建和諧社會具有重大意義。

1.3 提升護理專業學生人文關懷能力是解決護理專業教育現狀不足的必然選擇

雖然，我國實行整體護理模式已開展十余年，但在實際開展中仍存在護理服務不主動、不全面與護理不到位等問題，無法令患者和患者家屬滿意。同時，由于我國護士的整體水平和人文素質還不夠高，甚至大部分的專科護士對人文精神的基本概念和內容等不清楚，難以講出人文關懷的相關知識，甚至大部分護士在學習期間未接觸過人文教育的課程或講座。而護理人文關懷能力作為一種特殊的能力，需要護士不斷地學習和經驗積累，更需要后天的培養教育。因此，人文關懷能力為醫護人員提出了更高的要求，也成為新時代護理專業教育教學的重要課題。

2 ?我國護理教育中存在的問題

2.1 護理教育價值觀的偏離誘發信任危機

在市場作為資源配置中起決定性作用的背景下，理療領域存在著部分從業人員水平不高、可信度不高、挑戰醫德底線等問題，通過媒體傳播和網絡信息的快速傳播，在社會范圍內形成一定的信任危機，對校園內已形成的樂助人及善關愛的氛圍受到一定的沖擊。隨著信息技術的進步，由于護理專業學生在社會學、護理學及心理學等方面學習程度不深，導致護理專業學生易受到一定程度的價值觀偏離及信仰缺乏，導致人情淡薄等問題[3]。

2.2 護理教育環境與社會環境不匹配

雖然我國已認識到人文課程體系建立的必要性，鼓勵開展多種形式的拓展活動，開展多元化的教學模式，通過舉行形式多樣的人文教育課程，全面提升學生的綜合素質。通過人文教育成果來看，護理教育成果較為豐碩，但只形成了碎片化的應對策略，未能形成系統性的成果，未能從根本上解決人文關懷教育的問題。由于各地方的財力、物力等方面水平不一，導致學生在校園中學習和掌握的人文護理知識缺乏實踐，難以很好地應用，導致人文教學過程與社會大環境呈現分離的狀況。

2.3 教師對學生人文關懷理念不夠

大部分護理系教師在日常教學中僅局限于傳授學生專業知識，在教學考核中，僅重視了知識和技能知識的傳授，過多地強調了教師所帶班級的考試成績，而對培養學生的價值觀、人生觀等方面的培養重視不夠，導致教師在日常教學中教學手段較為單一，在教學過程中忽視了學生的主體作用，未考慮到學生的感受，導致師生間缺少溝通，難以促進學生對教師的信任。在教學過程中，如果教師在教學中未能給予學生足夠的關注和情感表達，而往往影響學生在畢業參加工作后的情感表達。

3 ?護理專業人文關懷能力的培養路徑

3.1 加快護理教育系統工程的建設

護理作為社會接觸面較廣的工作之一，需要護理教育的研究者和教學團隊緊緊圍繞校園環境等外部因素，堅持和樹立全結構、全過程、全要素的教育理念，通過教育理念聯系人文關懷各要素間的聯系，通過全局的眼光謀劃人文關懷教育戰略，制定人文關懷教學政策和課程，根據學生不同階段進行人文關懷系列教育，一方面使學生明白人文關懷教育的重要性，另一方面為各階段人文關懷教育創造優良的教學環境和教學氛圍。同時，護理教育系統工程建設需要通過頂層設計，從宏觀層面上準確把握，充分注重人文關懷教育相關的規章制度，教育政策環境，通過透析教育多維性和立體性，在協調人文關懷教育系統上優化，從宏觀層面上進行護理教育系統工程建設，突出護理教育系統工程建設的整體性。其次，在人文教育政策下，注重人文教育資源的開發，充分論證人文教育的科研成果，進一步豐富護理人文關懷理論課程，在實踐中充分發揮第二課堂教育的作用，實現第一、第二課堂的有效結合，不斷促進人文關懷教育由課堂理論向實踐操作逐步轉變，實現人文關懷教育策略的轉變。

3.2 進一步優化校園環境，重視護理專業人文素質

在校園生活是護理專業學生人文關懷教育學習的重要階段，在走向醫院和社會的關鍵過渡期，學校的文化氛圍直接對學生的人文精神產生影響。因此，學校通過聘請護理專家舉行專題講座等形式，豐富校園活動和方式，營造良好的校園文化氛圍，通過為貧困患者募捐等活動激發和培養護理專業學生的關懷意識，樹立正確的人文精神導向。護理專業教學中還要提高人文課程所占的比例，通過充分整合教學資源，增加具有可借鑒性的人文課程，逐步形成比較完整的人文課程體系。校園也要培養學生的關懷實踐課程，通過到醫院的見習機會等，促進護理專業學生的服務意識，為將來進入醫院實習工作奠定基礎。

3.3 積極開展師生間的人文關懷

由于人文關懷理念受到每個人家庭背景、教育環境、成長經歷及人際關系等多方面因素影響，需要一定時間的熏陶和教育才能轉化為穩定的價值觀和人生觀。而在護理教學過程中，教師通過生動的講解和具有實踐性質的臨床教學，為護理專業學生營造充滿人文關懷的教學氛圍。教師在教學過程中要具備一定的胸懷，在學習和生活中信任學生、理解學生，注重與學生的情感溝通，教師在教學過程要充分注重科學教育與人文教育向結合，為學生全面發展創造條件。同時，教師要注重反省與學生相處的狀況，通過建立和諧、友好、平等、和睦的師生關系。隨著教育的不斷發展，教師和學生的角色也在發生著微妙的變化，教師以往學者的角色逐漸轉變為引導者的角色，教師引導者的角色更有利于師生間溝通。教師也要真正地走近學生、關心學生，注重學生的個性化教育，充分尊重學生的特長和興趣愛好，幫助學生解決困難，解決學習和生活中的困惑，促進護理專業師生間人文關系和諧。

3.4 進一步增強護理專業學生責任感和榮譽感

護理專業學生應牢固樹立責任意識和服務意識，真正熱愛護理本職業，始終保持良好的工作態度和無私奉獻的精神，護理專業學生要始終注重從自身做起，樹立穩固而堅定的思想道德標準，明確即將從事護理職業的神圣職責，不斷加強護理專業學生職業責任感教育，要始終將服務好病人作為護理人士的工作職責，認真履行崗位職責，盡心盡力滿足病患的合理需求。現階段，全面的護理教學要讓護理專業學生懂得病患和醫護人員之間的關系，在日常教學中，要引入角色體驗式的教學模式，使學生充分理解患者的心理感受，增加護理專業學生對護理的感性認識，能夠幫助學生體會患者心態，引起共鳴，在使學生在懂得生命價值的基礎上，充分理解人文關懷的內涵。學生在體驗式教學中充分體會病患者的痛苦和困難，在換位思考中，使人文關懷知識逐步轉化為人文關懷能力，在成為護理人員后，能讓患者得到全面的人性化的護理服務，在護理好病患的同時，實現護理人員的人生價值。

4 ?結語

綜上所述，提升醫護專業學生人文關懷能力，不僅可以為醫院提供綜合素質較高的醫護人員，而且有效緩解護患雙方關系，提升醫院護理水平。因此，文章通過提升護理專業學生人文關懷能力是醫護人員堅持護理職業道德準則的必然要求、是促進醫患關系和諧的必然要求、是解決護理專業教育現狀不足的必然選擇等方面，闡述提升護理專業學生人文關懷能力的必要性，深入剖析我國護理專業教育中存在護理教育價值觀的偏離誘發信任危機、護理教育環境與社會環境不匹配、教師對學生人文關懷理念不夠等問題，并通過加快護理教育系統工程等方面的建設，構建培養護理專業人文關懷能力路徑，為未來培養護理專業人文關懷能力提供參考和借鑒。

參考文獻

[1] 陳光毅.407名高職實習護生人文關懷能力現狀及其影響因素調查分析[J].中國護理管理，2015，15（4）：409-412.

[2] 盧孟密，張麗鳳，廖海濤，等.護生護理人文關懷能力的現狀調查及分析[J].中國實用護理雜志，2012，28（33）：1-3.

[3] 張小敏，章新瓊，王芹，等.本科護生人文關懷能力與利他行為的關系研究[J].護理學雜志，2017，32（17）：71-74.