心理疏導法及其在現實中的運用

牛一帆

摘要：心理疏導法作為現代思想政治教育方法論中的特殊方法，是相較于思想政治教育方法中的基本方法而言的，是現代思想政治教育實踐活動中，教育者針對教育對象心理問題而采用的一種較為重要的方式方法。心理疏導法主要是在意識層次上進行的具有鮮明指導性、教育性的互動活動，其發展與快節奏的當下社會十分契合。作為解除人們多種心理障礙不可或缺的方法，心理疏導法理應受到教育工作者的高度重視和廣泛運用。

關鍵詞：心理疏導法;思想政治教育;運用

一、心理疏導法及其科學依據

（一）心理疏導法的涵義

疏導，顧名思義就是疏通、引導。在思想政治教育視域中，心理疏導法一般是指思想政治教育工作者以遵循人的思想形成發展規律為前提，運用馬克思主義的立場觀點及心理學理論知識針對教育對象出現的心理障礙、矛盾、困惑等問題進行分析引導或干預，以達到理清心理障礙、治愈心理疾病、提高思想認識的一種方法。在思想政治教育實踐中，心理疏導是建立在尊重教育對象基礎上的，有目的、有意識的引導教育對象的心理狀態朝著積極、健康等方向轉化的教育活動。

（二）心理疏導法的科學依據

1.理論依據

（1）心理疏導法遵循人的思想品德運動變化規律

思想政治教育是以塑造人的心靈、引導人的思想為目標的教育性工作，它要想被受教育者真正接受，就必須要遵循人的思想品德運動變化規律。因為人的思想與行為是相互滲透的，思想決定行為，行為反映思想，即外顯的行為被內顯的思想所支配。行為尚可用外在的硬性準則來約束，思想卻不能。因此，思想政治教育者要在遵循人的思想認識運動變化規律的基礎上，通過說服教育的疏導方法，以情感人、以理服人，有效解決人們的思想認識問題。

（2）心理疏導法堅持以人為本的客觀要求

以人為對象的思想政治教育實踐活動，要求教育者在進行思想政治教育工作時，尊重教育對象的主體地位，充分了解受教育者的個性特點與心理訴求，注重人文關懷和心理疏導并使人的自我價值得到全面而充分的實現。思想政治教育方法論要求教育者必須堅持以人為本的價值取向，尊重人的個體性差異，挖掘人的潛力并最大限度的發揮人的積極性、主動性和創造性，竭力促成個體的自由全面發展。因此，作為現代思想政治教育方法論中特殊方法之一的心理疏導法，必須堅持貫徹以人為本的客觀要求，保持與時俱進的時代特征，方可持續煥發活力。

2.現實依據

現代社會是豐富的，也是復雜多變的，在這種開放的大環境下，錯綜復雜的信息流影響著人們的思想與行為;激烈的社會競爭又無可避免地帶來某些人際矛盾;深化改革也涉及到部分人利益關系的調整……這些從現實生活中涌現出來的問題，不能一刀切的運用規章制度來進行規范，而應具體問題具體分析，相應地采取疏導教育的方法來說服引導。此外，社會生活工作節奏的加快，加劇了社會人之間的競爭程度，導致人們之間的利益關系變得更復雜。人的精神與心理狀態起伏較大，一旦調節不好就很容易演變成心理障礙甚至是心理疾病，殷切的要求思想政治教育工作者提供針對個體發展不同需求的個性化心理疏導服務。

二、心理疏導的主要方式及其運用

（一）咨詢指導式疏導及其運用

咨詢指導式疏導的核心程序為先“疏”后“導”，是建立在教育者與教育對象關系良好的基礎上，圍繞教育對象的心理問題展開溝通的一種疏導方式。運用這一方法時要注意不能無計劃無邏輯的進行：首先，要收集教育對象的個人材料信息，如：性格、學歷、年齡、政治面貌及家庭背景等。其次，要與教育對象建立較為和睦的關系并營造出利于交流的和諧氛圍，一步步引導教育對象將心中積攢的痛苦、困惑吐露出來，繼而掌握其心理結癥所在。再次，要從宏觀上把控教育對象的思想問題，通過一系列系統而詳盡的分析找出教育對象思想問題的實質，了解其成因及發展過程，并敲定解決問題的途徑和方法。最后，要幫助教育對象樹立克服心理障礙的決心與信心，促使其心理沖突得到調適，且向積極方面轉化。同時，還需培養教育對象自我認知、自我矯正、自我調控等能力，以便對心理疏導的成果作進一步地鞏固檢查。

（二）交友談心式疏導及其運用

所謂交友談心，就是為教育對象創設出健康的人際交往關系來助其鏟除心理障礙的方法。運用這一方法的要點是：首先，教育者本人和受教育者所在的集體，要給予受教育者足夠的關注、鼓勵和信任，使之真切的感受到朋友的情誼和集體的溫暖，為交往、溝通創造前提條件。其次，教育者要耐心聆聽受教育者的傾訴，使其安心的將心中累積已久的苦悶吐露出來，并用自己真摯的感情和樂觀的心態去感染受教育對象，幫助他樹立克服心理障礙的決心和信心。最后，教育者應調動受教育者的主體性，加強受教育者的自我意識和自我反思能力，引導其認識到自身存在的問題與不足，并一同尋找解決辦法。

三、心理疏導法在運用中應注意的問題

（一）把控心理疏導法的適用范圍

心理疏導突破并創新了思想政治教育的傳統方法，能有針對性地解決人們的心理問題，能有效地增強思想政治教育工作的科學性，能在很大程度上推進個體和社會的協調發展，能更好地滿足新時代人民群眾日趨增長的精神文化需求……然而，心理疏導法不是萬能的，其有適用界限。只有教育對象的問題停留在心理層面時，心理疏導法才能發揮功用，一旦教育對象發展成嚴重的身心層面疾病，就不能徒勞的使用心理疏導法進行引導，而應立即將他轉入權威的心理咨詢機構或專業醫院安排就診治療。因此，思想政治教育工作者在實踐中，一定要把控好心理疏導法的應用范圍，保證其能最大限度地發揮作用。

（二）堅持心理疏導法的價值導向

在思想政治教育中，想要運用好心理疏導法，就必須重視價值導向問題，這是因為思想政治教育本身就是一種具備強烈價值導向性的實踐活動。通俗的心理疏導是指專業的心理咨詢人員協助來訪者解決心理疾病、克服心理障礙的一種助人活動，而思想政治教育視域中的心理疏導通常是指用無產階級的思想價值觀念來處理人們思想政治層面問題的一種理論方法，是一種教育活動。因此，在心理疏導的過程中，教育者要高度重視價值導向問題，在處理完教育對象“心理層面”的問題后，還需及時處理其在“思想道德、政治層面”的余留問題，培育個體的社會主義核心價值觀。

（三）遵循心理疏導法的應用準則

心理疏導法的應用準則即基本要求，包括民主平等、尊重差異、理解包容、雙向互動、科學引導等。思想政治教育是以人為主體的實踐活動，這決定了教育者在進行心理疏導時，必須堅持民主平等的基本要求，不歧視、不偏倚，充分理解包容教育對象，尊重個體差異，盡可能多的在思想上、情感上跟教育對象進行交流與溝通。教育者還需堅持雙向互動和科學引導的基本要求，一方面，要積極調動受教育者的主體性，突出心理疏導過程中主客體雙向互動的特點，使實踐活動的客體能夠充分表達自己的想法;另一方面，還要針對受教育者的不同情況，系統分析，靈活使用技巧方法對各種思想問題進行科學引導，給予受教育者有針對性的幫助，以取得心理疏導的實效。

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