加強商業銀行青年員工思想政治工作對策研究

■王瑛（中信銀行紹興分行）

對一家商業銀行而言，青年員工是最寶貴的人力資源，是核心競爭力的重要因素，是推動轉型發展、增強可持續發展能力的核心保障。在經濟進入新常態后，隨著商業銀行發展模式的逐步轉變和經營壓力的持續加大，青年員工隊伍的思想品德、敬業愛崗、刻苦磨煉等方面表現出現了分化，部分青年員工還出現了一些不利于健康成長的思想傾向。如何加強青年員工的思想政治工作，打造一支更有朝氣、有責任感、有奮斗精神的青年隊伍，已成為商業銀行改革發展的重要課題。

一、當前商業銀行青年員工的思想特點

就本人多年從事思想政治工作掌握的情況看，當前青年員工的思想主要呈現以下六個方面的特點：

理論學習熱情不高。商業銀行的部分青年員工對政治思想的學習不夠積極、主動，認為政治理論比較抽象、枯燥，與工作實際關系不大。有的青年員工甚至認為政治學習是浪費時間，沒有實用性。

思想觀念可塑性強。青年員工從高校畢業進入商業銀行，從業時間短，社會經驗和工作經驗十分有限，世界觀、人生觀、價值觀還在形成過程中，思想、理想的選擇與確立具有很大的可塑性，判斷、甄別能力偏弱，在正向引導不足的情況下，容易形成不正確的思想觀念。

獨立思考意識強。年青員工有敏銳的思維、敢于發表不同意見的性格和強烈的民主意識，對“家長式”“灌輸式”的思想教育普遍反感，喜好獨立思考，自行尋找自己在社會和所在單位的角色與“坐標”。

工作缺少創新能力和緊迫感。部分青年員工對自身的高學歷產生自滿情緒，不思上進，闖勁不足，缺失危機意識；在困難面前，未能勇于擔當，攻堅克難，創造性開展工作。

抗打擊能力弱、心理素質差。在外部和內部多層次的嚴峻考驗下，商業銀行的部分青年員工好高騖遠、急功近利，工作不踏實，一遇到挫折，往往喪失信心而一蹶不振，這對商業銀行的發展是極為不利的。

缺乏團隊意識和規矩意識。部分青年員工自我意識比較強，不注重溝通與協同。遇事不從大局出發，計較個人得失，團隊協作意識不夠強。還有些青年員工對守規矩、守底線的意識缺失，工作不夠認真、嚴謹和合規，自我約束力差，容易產生違規問題。

二、當前商業銀行青年員工思想政治工作中存在的問題

教育的思路上不接“地氣”。商業銀行在青年員工教育上往往忽視當下特定的時代特征和現實環境，喜歡用“當年”“從前”來教育當下，使青年員工難以接受。形式上熱鬧非凡，實際上激不起思想的共鳴，“代溝”現象明顯，無法將青年員工充分融入到商業銀行轉型發展的主業上來。

教育的內容上過于抽象。一些商業銀行對青年員工的思想動態把握不全、不深，不注重思考、研究，教育內容缺失有鮮活的思想，沒有與當前熱點、工作難點及青年員工所思所想緊密結合，導致教育效果難以保障，部分青年員工甚至會產生一些逆反心理。

教育的載體上不夠豐富。“課堂式”的統一集中教育是商業銀行普遍采用的主要形式，單向被動，吸引力明顯不足，青年員工的積極性、主觀能動性很難調動，思政教育的主導作用也就難以發揮。

缺少適合青年員工的綜合考核機制。在不少商業銀行的綜合考核中，以追求更為公平為考量，青年員工往往與其他員工一視同仁，挫傷了工作積極性，不利于青年人才隊伍的穩定、壯大和成長。有些商業銀行對青年員工實施簡單的保護性考核政策，保護力度過大，不管做好不做好一個樣，也不利于青年員工成長。

三、加強商業銀行青年員工思想政治工作的對策措施

（一）強化青年思想動態的跟蹤監測

要充分傾聽青年員工的意見和心聲。及時有效掌握青年員工思想動態的最好辦法是將青年員工視作朋友，真正重視和關心他們，努力讓自己成為青年員工的知己。只有這樣，才能聽到青年員工真實、完整的意見和想法，把握他們在工作生活、文化需求、事業發展和身心健康等方面的具體情況，為我們提供開展教育的最好的著力點和突破口。

要加強青年員工行為監測。要明確行為高壓線、紅線，促使青年員工“知敬畏、明規矩”，持續加強對青年員工八小時內外行為的管控和監督，采取定期排查與不定期排查相結合的方式，通過自查自糾、相互督查、家訪走訪、突擊檢查等形式，圍繞員工的工作圈、生活圈、社交圈，主動查找員工違規行為線索。對發現的行為問題，從體制、機制、制度、流程等方面著手，主動采取有效的補救措施和預防措施，切實糾正違規行為，有效堵塞風險漏洞。

要常態化評估青年員工思想動態。必須及時對青年員工思想和行為動態進行梳理、分類，對存在問題的情況進行剖析，深究成因，為制定針對性青年員工思想政治教育的方向、目標、方案、舉措打好堅實基礎。

（二）加強“正能量”的傳導

要引導青年員工強化政治理論和優秀傳統文化的學習，從學習中鑒成敗、知興替、常思考、明得失、懂榮辱、辨是非，在紛繁復雜的各種思潮面前保持清醒的頭腦。要加大正面引導力度，幫助青年員工識別正能量信息、正確傳播正能量、大力傳播正能量。要梳理、提升、豐富正能量內容，擴大傳播渠道，為青年員工提供強勁的精神動力，讓不良思想在商業銀行青年員工中的市場不斷萎縮，直至完全消失。

（三）完善思想政治教育模式

轉變教育方式。要打破枯燥的說教，貼近青年員工實際，開拓出豐富多彩的教育形式，增強青年員工對思想政治教育的吸引力，使青年思想政治教育工作更加生動活潑，為青年員工所喜聞樂見，提升教育效果。

豐富教育內容。要使教育內容更為豐富、充實、通俗化，有血有肉。進一步系統組織學習黨和國家的大政方針，解讀和傳導內外部政策制度，系統開展金融刑事犯罪風險警示教育、典型案例剖析活動、內控合規知識警示培訓等活動，不斷增強青年員工敬業、守法、合規的意識。

營造教育氛圍。良好氛圍的營造需要商業銀行領導強大的引領力，需要我們加強日常的正向思想傳導，需要教育引導與業務工作實際有機結合，需要我們做好深入細致的組織發動工作。要注重充分運用多種載體，增強思想政治工作的影響力，擴大教育的影響面。要經常組織開展健康有益的文體活動，增進團結友誼，培養青年員工的團隊協作意識，增強集體的凝聚力和戰斗力。

強化平臺建設。要建立與青年員工的信息交互平臺。如召開由青年員工參加的主題座談會，面對面了解青年員工思想動態，及時開展相關正向引導工作；黨工團要合力進行青年員工談心活動，把握存在的問題，及時作出幫助和引導，讓青年員工深感單位、組織的關愛；要通過商業銀行內部刊物、內網平臺、微信等渠道，加強對青年員工的教育。

落實教育責任制。青年員工思想政治教育工作是商業銀行各級領導、黨組織和管理者必須抓好的核心工作，應擔當好青年員工的思想政治教育的第一責任。要把思想政治工作與金融業務緊密結合，做到同布置、同落實、同檢查推進，認真解決好思想政治工作與業務工作的脫節問題。

（四）加強青年群體的黨建工作

要結合青年員工的思想特點，在黨建工作的內容上、結構上、形式上進行創新，發揮青年干部的自身優勢，加強對青年黨員的思政教育力度，吸收更多優秀青年員工加入黨組織。要把青年思想政治教育作為黨建工作的一項重要內容，進一步發揮青年黨員的先鋒模范作用，推動黨建與經營發展同頻共振、互促共進。

（五）優化青年員工的考核激勵機制

在青年思想品德、敬業精神、工作作風、守法合規、工作能力和工作成效方面的考核權重要作合理的設置，既要突出“德”的高要求，也要通過考核能夠有力促動其工作能力和業績的提升。要采用多元化的考核方案，靈活運用職級、薪酬、榮譽等要素進行綜合激勵，使更多的商業銀行青年員工成為思想健康、作風過硬、能力突出、業績優勝的中堅力量。

綜上，我們要緊扣青年員工的思想特點和思想動態，針對存在的問題，改進完善教育的方式方法，多措并舉，保障商業銀行青年員工思想政治教育的效能。