供應鏈環境下跨境電商的庫存管理模式探究

■謝建英（成都工業學院）

在互聯網時代發展背景下，企業之間的合作與競爭關系更加復雜，對于不同企業之間的合作方式也提出了更高的挑戰。基于供應鏈管理，改變傳統庫存管理中存在的信息傳遞不暢、部門目標差異明顯等不足之處，建立起以客戶需求為中心的新型供應鏈體系，能夠提升市場反饋信息的有效性，減少市場波動帶來的影響，提升企業經營價值。同時，也對企業的經營管理水平提出了更高的要求。

一、基于供應鏈環境庫存管理的類型及其特征

（一）國際直郵模式

國際直郵模式是跨境電商運營模式中最為直接，應用歷史最為悠久的模式，其整體運行程序與傳統企業的經營方式之間沒有較大的差異，只是增加了海關報檢程序。這種經營方式相對靈活，經營企業或者個人沒有庫存壓力，對供應鏈的依賴程度較低。但是整體供應時間較長，供應商不夠穩定同時缺乏必要的質量監控措施，只適合于開展小型跨境電商的企業或者個人。

（二）保稅倉模式

保稅倉模式類似于傳統經營中的商儲經營模式，由跨境電商企業在海外采購環節完成之后，基于自身或者第三方完成通關入境，將商品集中存儲在保稅區，在消費者訂單操作完成后進行電子清單并完成物流配送。保稅倉模式經營規模較大、發貨速度較快、客戶體驗水平較好等方面的優勢。但是在實際運營過程中，商品種類較為單一，市場抗風險能力較差，在市場預測出現偏差的情形下，容易造成積壓等現象。同時由于海關備案等手續較為復雜，限定了經營企業的規模和投入水平。

（3）海外倉模式

海外倉模式是指跨境電商經營企業將倉庫設置在境外，依托海外操作對接國外供應商，具有經營范圍廣、供應鏈企業監管能力強、退換貨能力強等多方面的優勢，但是在實效性上較之于保稅倉模式較低，對于消費者需求滿足的效率較低。海外倉模式的應用對于跨境電商企業的經營水平較高，對于企業管理人員的水平要求較高，對于一般的中小型企業而言，具有較大的經營壓力，更多的是應用于大型跨境電商企業運營中。

二、跨境電商庫存管理中存在的問題

隨著我國對外交往形式開展的多元化，跨境電商經營形式也朝著多樣化的形式發展，對于電商庫存管理也提出了更高的水平。由于各種供應鏈應用形式的不同造成各個管理模式之間也存在較大的差異，除了上述問題的存在，還存在一些共性問題。一是庫存管理的針對性較差。跨境電商經營時限較短，在經營過程中存在的問題比較復雜，由于不同的庫存模式之間存在較大的差異，對于經營管理的水平要求存在較大差異，所需要的技能水平也比較高，這就使得庫存管理的針對性較差，諸多管理程序與實際要求之間存在差異。二是庫存管理人員水平較低。跨境電商庫存管理在信息化時代背景下，對于數據分析的要求水平較高，在此基礎上才能夠實現對庫存管理內容的科學設定，更好的提升經營效益，但是在實際經營過程中，由于管理人員的實際水平與實際要求之間存在較大差異，在倉儲運營中存在周轉不暢、與經營需求之間存在銜接不足，以此造成實際經營成本較高的情形[1]。三是與上游企業銜接深度不足。供應鏈環境下跨境電商的經營模式與傳統經營存在較為明顯的差異，在庫存管理模式上存在多樣化的特征，對供應鏈的依賴程度較高，不僅造成在經營深度上受到相應的影響，而且造成盈利水平也受到較大影響，使得產品的市場競爭力較差，無法確保企業的可持續發展。這些問題的產生具有多層面的原因，其所產生的影響也是明顯存在的，因此在實際發展過程中，必須采取對應的措施才能夠逐步改善現有工作中存在的不足，全面提升庫存管理水平。

三、提升跨境電商庫存管理水平的途徑

（一）強化庫存管理理論研究

從現代商業經營角度而言，庫存管理工作的開展已經成為一門跨行業的專門性學科，但是目前學界在整體研究水平上與國外同行業發展之間還存在較為明顯的差距，更不用說是在專門針對跨境電商的庫存管理上開展深入的研究[2]。對于獨立經營的跨境電商企業而言，要提升這方面的理論研究水平，必須將企業自身經營實際與現有理論研究的內容深度結合在一起，對庫存管理運行的環節進行深入分析，在仔細分析管理缺陷的基礎上，找出問題發生的原因，根據理論指導找出具有對應性的解決措施，不斷完善管理工作開展的水平，將庫存管理工作提升到企業經營中更為重要的高度，確保庫存管理能夠全方位適應企業經營的需求。尤其是對于以海外倉模式為主的跨境電商，要深度把握學習機會，積極引進新型管理理念，從而更好的適應市場發展的需要。

（二）提升管理人員綜合素質

管理人員的綜合素質對于跨境電商庫存管理工作開展的水平具有直接性的影響，尤其是對于保稅倉和海外倉模式為主的跨境電商企業，在經營過程中，管理人員還要負責倉儲管理工作的上下環節溝通和處理工作，對于管理人員的業務水平和創新意識具有較高的要求，但是對于我國的跨境電商發展而言，這方面人才培養過程中課程的專業程度不夠，存在嚴重的“重理論、輕實踐”的現象。在實際管理工作開展中，企業管理人員需要重視庫存管理環節的再培訓流程的運行，將管理工作中需要注重的要點予以明確，盡量避免由于人為原因造成的庫存管理不善，管理內容不夠全面，管理環節缺失等負面問題。在提升管理人員綜合素質的基礎上，全面提升庫存管理水平，為企業創造更多的經濟效益。

（三）提升庫存管理信息化程度

在跨境電商企業庫存管理工作開展中，信息化技術的輔助作用是不可或缺的，但是就目前信息化技術應用的水平而言，與企業經營的信息支撐之間還存在明顯差距。要真正發揮庫存管理在企業經營流程中的作用，必須依托信息化平臺和大數據分析作用，將處于供應鏈層面的企業經營、決策管理和市場數據全面輸入到數據模型中[3]。基于這種合作模式，能夠將跨境電商與供應鏈企業的合作深度不斷加深，不僅提升了市場分析的準確程度，還能夠在做好分析的基礎上，提升企業流程運轉的效率，提升各個環節企業的經營效益，為企業的健康發展奠定良好的基礎，全面提升企業的市場抗風險能力。

四、結束語

在未來的市場發展過程中，跨境電商具有廣闊的市場發展前景，對于我國經濟社會發展水平的提升具有重要的促進作用。同時對于跨境電商而言，對于供應鏈企業的依賴程度必將不斷提升，強化這方面的理論研究，分析限制庫存管理水平提升的深層次原因，改變傳統的管理思路，全面提升庫存管理人員的綜合素質，全面導入大數據平臺的應用，才能夠真正完善庫存管理，為整體經營水平的提升奠定良好的基礎。