新零售時代：物聯網鑄就高端倉儲

文／本刊記者 宋 莉

何為新零售？新零售時代下，物聯網技術如何鑄就高端倉儲？高端倉儲又是什么概念？今天記者采訪到上海星雯貿易有限公司總經理李曉宇，她對上述問題進行了專業而深入的分析和解答。

李曉宇現任上海星雯貿易有限公司總經理，是中國新零售行業叱咤風云的企業高管，不僅如此，她還是新零售領域的專家級人物，尤其在在線銷售倉庫管理方面更是成績斐然，聞名業界。對于何為新零售，李曉宇給予了專業易懂的回答：“新零售即個人和企業以互聯網為基礎，憑借大數據、人工智能等先進技術，結合心理學知識，打造商品生產、流通和銷售的新流程和新模式，是一種深度融合了線上服務、線下體驗和現代物流的新零售模式。”李曉宇認為，新零售是線上、線下和現代物流的結合體。

按照這個概念來說，現代物流是新零售領域的重要一環。提到現代物流，不得不提到物聯網技術。在信息化程度高度發達的今天，物聯網技術在現代物流中得到了廣泛應用。物聯網作為互聯網的延伸，顧名思義，就是物物相連的互聯網，具體來說，是通過信息傳感設備和系統，條形碼和二維碼，全球定位系統，按約定的通信協議，實現物與物、人與物、人與人之間的連接，物聯網是一種信息網絡，通過各種接入的網絡、互聯網進行信息傳遞與交換，從而實現智能識別、定位、跟蹤、監控和管理。

作為新零售領域的大咖級人物，李曉宇對于現代物流的演變，有著自己透徹的解析和看法。她認為隨著人們消費能力的提升，消費市場逐漸擴張，網絡消費和電商模式迅速崛起，從而也影響了消費者的消費習慣，消費比重逐漸向網絡消費傾斜，消費習慣的改變引發了物流模式的升級改進。傳統的物流供應鏈是產品出廠、運輸到總倉、再運送各個門店，消費者到門店進行消費，但是隨著電商消費模式的興起，整車、快遞和倉儲代替了傳統物流流程和模式，倉儲的形態發生了改變，整個物流流程也發生了改變。

李曉宇敏銳而深刻地認識到，物聯網技術對于現代物流的重要意義。新零售領域中的現代物流是一種新物流模式，它不同于傳統模式，而是以物流成本降到最低，將客戶服務做到最好為宗旨。眾所周知，物流領域的各個流程環節繁瑣而復雜，從貨物產出直到送達客戶，涉及到諸多環節，由于環節及業務不同，所產生的信息內容也各不相同，物聯網技術的應用就可以實時高速地處理各種不同的信息，及時跟蹤了解貨物的庫存狀況和運輸情況，針對不同的情況選擇并作出科學的應對措施。

李曉宇在調查研究中發現，實現物聯網技術的方式有很多，RFID技術是最重要的，而且對于現代物流來說，RFID技術也是最關鍵的。FID技術也叫射頻識別技術，采用射頻信號，通過交變磁場或者電磁場進行無接觸的信息傳輸，并通過傳遞的信息進行識別。RFID技術最大的優勢就是非接觸識別，不管是冰雪、涂料、塵垢還是其他條形碼無法使用和讀取的惡劣環境，RFID技術都能快速準確地讀取標簽。射頻識別技術RFID無論是在零售環節、倉儲環節、運輸環節還是配送等環節，都發揮著巨大的作用。在物流領域中所有對物品進行跟蹤和分類的業務環節，都能涉及應用到RFID。雖然時代在發展，技術也在進步，在貨物清點、庫存管理和數據整理時，傳統的人工操作產生的效率低下和出錯率高的問題一直得不到有效解決。在RFID技術的支持下，一切問題都將迎刃而解。只要商品貼上了RFID標簽，無需打開包裝，系統就可以快速準確地識別產品信息，從而能夠保證對產品從產出、運輸、倉儲、配送到最終上架等的全流程進行實時監控。

基于對射頻識別技術RFID的深入了解和研究，李曉宇帶領公司團隊創新性地將射頻識別技術RFID、物聯網技術、網絡技術、數據庫技術等諸多中間技術相結合，研發出一系列物流智能倉儲系統，構建出一個由無數標簽和讀寫器組成的龐大網絡。物流智能倉儲系統通過射頻識別技術RFID來獲取信息和數據，采用無線數據通信等技術與開放的網絡系統相連接，自動識別和跟蹤供應鏈各環節中的信息和數據。例如一件帶有電子標簽的產品，讀寫器會讀取產品標簽中的唯一編碼，產品信息就會被傳輸到計算機內，從而便于實時監測和控制。應用了物流智能倉儲系統之后，帶有標簽的物品就可以根據需要，隨時隨地被標識、追蹤和監控，實現信息的實時更新和共享。物流智能倉儲系統的實時監測功能還可以及時有效地協助解決裝卸貨、收貨和產品運輸過程中的出現的不可預知的問題，快速定位物流問題發生點。

李曉宇帶領公司團隊創新研發的物流智能倉儲系統輕松實現了倉儲的智能化統籌管理，改善和彌補了物流倉儲運作效率和準確率低的問題和缺陷，而且顯著提升了庫容量，優化促進了物流的全流程，切實從每一個環節入手，保證它們的效率和質量，從而大大提高了整體的管理效率和效果，建立起名副其實的高端倉儲。

李曉宇在對未來新零售行業和現代物流領域發展趨勢進行分析時表示，未來的競爭主要集中在物流的服務質量和效率上，優質的物流服務以及高效安全的物流流程才能贏得消費者的青睞和市場份額，在激烈的競爭中取勝。對于未來的規劃和目標，李曉宇表示她會帶領公司團隊繼續對貨物的入庫、出庫、盤點和運輸等流程上的全方位監控和管理的技術進行研發，在新零售模式的基礎上，不斷優化和完善物流智能倉儲系統，從各大模塊的要點難點入手，提出更具價值的優化計劃和方案，提高倉庫儲存空間的利用率，不斷提升倉儲能力，降低成本，力爭使上海星雯貿易有限公司躋身中國新零售行業領軍地位。