我國互聯網經濟的未來發展方向
——三明中小企業如何抓住互聯網經濟機遇

■林天鴻（三明市委黨校）

中小企業具有規模小、覆蓋范圍廣、地域性強、融資能力低等特點，存在發展目標不明確、缺乏發展資金、人才供給不足等問題，影響其推動國民經濟與社會發展作用的發揮。互聯網經濟的出現，可深化產業融合，推動中小企業轉型升級。就此，中小企業需抓住互聯網經濟帶來的機遇，提高其運營效率與效能。

一、互聯網經濟發展現狀及其對中小企業的影響

根據CNNIC 出具的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，截止到2019 年6 月，我國網民數量約8.54 億，手機上網的網民占比高達99.1%。互聯網在人們生活中普及率極高，推動了互聯網在企業的應用。相關數據統計表明，預計到2020 年，互聯網經濟在GDP中的占比可達8%，將成為國民經濟的支柱性產業。可見，互聯網經濟具有良好的發展前景，可改進產業結構，為中小企業轉型升級提供動力。但在三明市中小企業生產經營中，存在諸多不足，影響互聯網經濟作用的發揮。

第一，經營理念落后。三明市中小企業中的大部分為家族企業模式，管理者在企業創業方面的能力優異，但在企業經營管理方面稍顯不足，導致企業發展戰略與市場、經濟不協調，影響中小企業的可持續發展。出現該現象的原因在于管理者的經營理念落后，并不能完全理解并接受互聯網思維，使企業的經營側重點出現偏差。例如，技術型中小企業的管理者更注重產品，忽略客戶；資源型中小企業更注重資源，忽略經營；銷售型中小企業更注重銷售，忽略規劃等。

第二，信息化基礎薄弱。互聯網在企業中的應用，可整合企業產業市場，構建完善的產業鏈，促進企業間的合作與交流。三明市部分中小企業未全面實現辦公自動化，導致企業與客戶、合作伙伴間的溝通不及時，難以掌握市場的實時狀況，導致企業產品與業務研發、生產、銷售等環節，與市場及消費者需求脫節，阻礙中小企業的進一步發展。

第三，互聯網人才不足。企業要想實現互聯網經濟下的轉型升級，需完善人才組織配置，實現互聯網工具與平臺的有效應用。但在三明市部分中小企業中，企業的穩定性較低、福利待遇不完善，缺乏對互聯網人才的吸引力，難以引進并保留專業人才，導致互聯網在中小企業的應用受限，影響其作用的發揮，降低中小企業的市場競爭力[1]。

二、三明中小企業抓住互聯網經濟機遇的策略

針對三明市中小企業在理念、平臺與人才方面的不足，企業管理者需提高重視，創新管理理念、加強信息化平臺建設、引進互聯網人才，方可抓住互聯網經濟的機遇，在其帶動下，轉型升級，實現自身的可持續發展。

（一）創新企業經營理念

基于互聯網經濟帶來的良好發展前景，中小企業需創新企業經營理念，根據行業市場與互聯網經濟發展現狀，明確企業的發展目標，合理規劃企業產品與業務生產、經營等環節，并利用互聯網經濟的共享特征，為企業發展籌集更多資金，優化企業經營管理。在創新企業經營理念方面，三明市中小企業可借鑒某家居企業的成功經驗。

在產品與業務生產、經營等環節優化中，家居企業將家居產業鏈為基礎，升級產業經營平臺，為客戶參與家居產品設計、生產、安裝與售后等各個環節提供支持。在企業經營平臺中，企業利用大數據技術采集客戶的基本信息，了解客戶的喜好、消費水平與消費行為等信息，為客戶提供多個個性化產品研發方向，并以投票形式，選出最受客戶歡迎的家居產品研發方案，將其投入生產，深化企業與客戶的溝通，提高客戶的滿意度與中小企業的品牌形象[2]。

在中小企業融資中，需充分利用互聯網經濟下的多個融資平臺，如開鑫貸與紫金財富等，選擇P2P 網貸或眾籌等融資方式，獲取更多資金。在該家居企業建立初期，管理者采用股權眾籌融資方式，獲得一千五百萬元的融資金額，并獲得某風投機構的投資，為企業發展注入一千萬資金；在企業開展高端產品研發時期，管理者采用產品眾籌融資方式，為投資者提供不同額度的投入，投資數量達到9999 的投資者，可在產品投入生產后，免費獲得，并優先享有企業產品的線下體驗權，吸引眾多投資者與消費者參與，融資效果非常理想。

（二）構建互聯網平臺

在中小企業管理者經營理念創新中提到，中小企業需構建產業經營平臺，其屬于互聯網平臺的一部分。三明市中小企業需結合企業產品設計研發、生產銷售與售后服務等環節，構建互聯網平臺，實現無紙化辦公與現代化經營。就三明市中小企業的發展現狀而言，需構建產業經營平臺、宣傳銷售平臺與內部管理平臺。產業經營平臺已在前文分析，這里不再贅述。

在宣傳銷售平臺建設中，中小企業需根據自身產品、服務與業務的特點，參考消費者的喜好，開展針對性互聯網營銷。對于銷售實物產品的中小企業，可將產品質量、優勢作為營銷重點；對于銷售虛擬服務的中小企業，可采用事件營銷或軟文推廣等方式，加大宣傳力度，使更多互聯網用戶接觸并購買企業產品與服務。在宣傳銷售平臺建設中，三明市中小企業可借鑒格力空調的成功經驗，通過網站設計與優化、搜索引擎優化、廣告策劃、微博微信推廣等方式，擴大產品宣傳范圍，強化營銷效果。

在內部管理平臺建設中，中小企業可邀請軟件企業，根據企業產品與業務生產經營流程，設計內部管理平臺，整合各個職能部門的工作，實現生產經營的合理分工與協調配合，提高企業內部管理效果。常見的內部管理平臺包括用友平臺、EPR 系統等，均可實現企業的無紙化與高效化辦公。

（三）加強互聯網人才培養

人才是中小企業可持續發展的關鍵，為確保企業可抓住互聯網經濟的發展機遇，管理者需加強互聯網人才的培養，通過人才引進與培訓，建設一支高質量、現代化的職工組織。

在人才引進方面，三明市中小企業可與三明學院、三明職業技術學院，或福建省其他地區的高校合作，開展訂單式人才培養合作。在該模式下，中小企業需選派技術骨干作為兼職教師，與高校教師共同制定課程內容與目標，以企業業務與互聯網素養為項目基礎，培養理論與實踐、崗位能力與互聯網素養兼備的人才，實現中小企業的持續性互聯網人才供給，為其轉型升級提供保障。同時，中小企業在進行人才招聘時，對于互聯網素養要求較高的崗位，可適當提升崗位福利待遇，吸引更多人才應聘，提高企業的人才可選擇性[3]。

在人才培訓方面，三明市中小企業可定期開展崗位培訓，結合互聯網經濟對崗位的新要求或行業新技術，強化企業職工的專業素養，提高工作效率與質量，推動中小企業的轉型升級。例如，在中小企業開展線上產品營銷時，需建設并經營企業網站、微信公眾號與微博等平臺，管理者可根據崗位職工的能力，擇優選擇網頁設計、網絡程序員或新媒體運營等崗位職工，并在其就職前開展針對性培訓，使其明確工作要求、互聯網特點及平臺操作要點，確保職工可優化企業網站運營、制定優質網絡營銷方案，促進中小企業的進一步發展。

三、結論

綜上所述，互聯網經濟可解決中小企業發展存在的資金、人才缺乏等問題，需受到中小企業管理者的重視。通過本文的分析可知，福建三明市中小企業需創新經營理念、構建互聯網平臺、加強互聯網人才培養，實現中小企業的精細化管理，提高企業經營效率，降低企業生產成本。