惠而浦 陳剛
對于任何家電產品而言,技術都是至關重要的。盡管惠而浦進入食物垃圾處理器領域由來已久,有相應的技術積累,但,并沒有把國外的產品直接復制到中國市場銷售。位于合肥的全球研發中心是惠而浦全球七大研發中心之一,針對中國市場應用環境和消費者習慣一直在進行產品的改進,與原有的技術優勢相結合,使產品一經推出便極具市場綜合競爭力。
比如,電機是食物垃圾處理器性能的核心影響因素,惠而浦垃圾處理器采用PMDC永磁直流電機驅動,兼具大扭矩強動力及高轉速,帶來無間斷的四級細致研磨體驗,對于骨頭、殘羹剩飯、蔬果茶葉等廚余垃圾,真正做到一鍵粉碎,確保排出顆粒物大小僅在2mm~4mm之間,有效避免下水道堵塞。
在產品的抗菌抑菌性能方面,則是采用全復合樹脂腔體抑菌研磨倉,搭配抗氧化橡膠防濺罩,以及全不銹鋼材質的刀頭、研磨盤、翻邊研磨環,形成完善的研磨抑菌系統,可有效抑制異味和細菌滋生,SGS檢測抗菌率高達99.9%以上,能夠保持機器內部和水槽口的潔凈清爽。
對于很多消費者擔心的噪音問題,惠而浦食物垃圾處理器采用抗氧化橡膠防濺罩、消音棉、密封圈、ABS外殼組成四重降噪結構,能夠維持運作音量在68分貝,達到用戶在廚房環境中可接受的范圍。
不僅如此,惠而浦還有很多的技術儲備,以進一步提升產品的性能。比如,第六感是惠而浦核心智能技術,在不同的產品上已經有相應的應用。如應用第六感技術的洗碗機,可以根據碗碟的臟污程度,進行用水量大小、沖刷的力度、洗滌時間等的判斷,選擇一個最恰當的水溫和時間組合洗滌模式來達到最佳的洗滌狀態。未來,這樣的技術也將會引入至食物垃圾處理器當中,能夠使電機的轉速及研磨的方式可以根據感應到廚余垃圾的軟硬進行自動調節,不僅使廚余垃圾的處理更精密,也讓產品更加節能。
食物垃圾處理器一直是惠而浦旗下的系列產品之一,在食物垃圾處理器普及率超過50%的美國市場已經有多年的發展歷史,因此惠而浦在垃圾處理器領域可謂專家。在中國市場,惠而浦此前并沒有針對食物垃圾處理器進行重點推廣。從去年開始,惠而浦中國注意到中國市場的需求正在釋放,隨即開始大力推廣此品類,進行線上線下的全渠道布局。目前在中國市場重點推廣8款產品,僅用了七八個月的時間,在線上平臺中,銷售量已經排至前三名。
盡管食物垃圾處理器目前在市場上出現爆發性增長,但從市場的普及率來看還是非常低,不足1%,依然需要企業做大量的消費者教育工作。目前,針對食物垃圾處理器,惠而浦依托已有渠道資源,形成立體渠道矩陣的配合。一二線城市進入家電主流零售終端,拓展建材櫥柜家裝渠道等,依托實體店強化產品的體驗。線上與各大電商平臺合作,在提升銷量的同時,強化品牌及品類知名度打造。同時,一些全國性的電視購物頻道也會有相應的合作。在房地產工程配套市場,惠而浦也已經與多家房地產企業達成戰略采購合作。
當前,中國家電市場轉型升級,對于品牌商來講是一個新的機遇節點,基于消費者對美好生活的追求,在一些城市沒有推行垃圾分類政策以前,已經有很多消費者會購買食物垃圾處理器,消費者對于此產品是有需求的,關鍵在于如何讓產品離消費者更近一些。惠而浦除全渠道立體布局以外,也正在走進社區,與小區物業合作開展垃圾分類的科普活動,去進行環保知識的傳遞。
國內很多消費者雖然有垃圾分類的意識,但是缺乏此類知識和習慣。所以,對于產品的推廣,惠而浦希望盡到應有的企業責任,讓消費者了解如何對日常生活垃圾進行分類,幫助消費者培養垃圾分類的習慣,做好環境保護工作,同時在活動中讓消費者了解惠而浦食物垃圾處理器的獨特優勢。
目前,食物垃圾處理器市場以專業性品牌居多,但今年以來,很多家電品牌已經紛紛推出相應產品,參與到市場的競爭當中。而家電品牌在市場中多年所沉淀的資源,也將會真接拉升這一市場的競爭門檻。
比如,僅就服務而言,如惠而浦這樣的品牌,原有冰洗產品已經形成全國性的服務網點,依托此網點資源,就能做到針對全渠道的用戶服務完全標準化,與專業性品牌相比,這就是優勢。而且從對用戶需求痛點的理解上來看,家電品牌也具備優勢。比如,很多用戶都是老房用戶,擔心安裝食物垃圾處理器后是否會出現堵塞下水管道的問題。惠而浦一方面會通過產品的功能講解,讓用戶知道處理后的食物垃圾會變成流狀排出,不會堵。同時,在安裝機器前,還會為用戶提供下水管道的輸通服務,來進一步解除用戶的疑慮。
食物垃圾處理器或許會成為廚房的標配設備,這將會是一個千億級的市場。對于企業來說,則需要未雨綢繆、提前布局,重視對產品的研發,重視對消費需求的研究。惠而浦將通過產品的不斷升級,打造更符合中國消費者生活習慣的廚下空間一體化的解決方案,為其高品質健康生活提供便利。