基于微信表情的營銷策略研究

李尚昆　李若蘭　張志鑫

摘 要：近年來，隨著社交軟件與網絡的快速發展，人們的交流方式也發生了變化，由單純的文字演變為多元化的表情文化，通過自制的、流行的元素制作表情來進行交流。表情逐漸成為常用的溝通與社交方式。本文將分析基于微信的表情流行的原因，以及商業價值，并提出基于微信表情的營銷策略。

關鍵詞：微信;表情;病毒營銷;文化傳播

一、什么是微信表情包

“表情”是一種利用圖片來表達感情的方式，是在社交軟件活躍之后，形成的一種流行文化，以時下流行的明星、語錄、動漫、影視截圖為素材，配上一系列相匹配的文字，用以表達特定的情感。每一個人都有自己獨特的聊天風格，而微信表情的出現，讓人們的交流更加有自己的特點。微信表情是一種以惡搞、幽默為主的新型語言，聊天過程中發幾個呆萌賤的圖片可以滿足受眾獵奇的心理。從早期微信自帶的emoji，到2018年網絡大火的假笑男孩、看透人生系類，表情包在不斷更新變換，微信表情團隊也在努力避免單一與重復，迎合受眾需求。

二、微信表情包營銷的商業價值

商業價值是指事物在生產、消費、交易中的經濟價值。微信表情的商業價值就是利用表情包強大的傳播力與影響力，對目標受眾的喜好進行投放，提高企業自身曝光率與知名度，吸引流量。2019年初，微信發布了《2018微信年度數據報告》，報告中顯示，截至2018年9月，微信每天約有45億條信息發出，其中約有12.8%為表情。表情包的使用量越大，其中包含的商業價值和影響力也就越大。

但目前，微信表情平臺上大多數表情都是免費的，表情制作者們看重的或許不是直接利益。從2016年春節開始，微信、QQ等聊天平臺上出現了大量由李易峰、吳亦凡明星專門拍攝制作的微信表情包。以微信表情商店中的表情包設計師歡瑞營銷創作的《青云志超萌表情包》為例，自2016年創作至今，贊賞人數已達到11508人，轉發人數過百萬，社會傳播效果遠大于單純的商業利益。

在表達了個人情緒的同時，每個表情包背后往往也隱藏了這個時代的社會情緒。2019年1月30日，央視新聞首款表情包“記者小朱賀新春”于微信表情商店、QQ個性表情、搜狗輸入法正式上線，讓你的表情包不再千篇一律，而是更加接地氣，且與記者的生活場景有密切聯系。記者采訪央視新聞主播朱廣權時問，“作為首個以表情包形式與觀眾見面的央視新聞主播有什么感受？”朱廣權表示，“長得好看的人會有做成表情包的一天，我用事實證明，長得不好看的人才最有可能被做成表情包，其實我的內心是崩潰，是澎湃的。我們是想用這樣表情包的形式，讓大家能夠看到媒體人生活和工作當中的點點滴滴，苦辣酸甜。能為自己的同事甚至是同行代言，表情包就表情包吧。以前都是靠才華，現在終于可以靠臉，靠表演啦。最后我想說一句，康輝比我更適合做表情包?！边@次cue了康輝，朱廣權預感“自己的獎金要像小河彎彎，工作量像一條大河寬又寬”。新浪視頻更新完微博之后立刻成為熱門，并引起了網民們的大量轉發與評論，網民們表示“就服氣這樣一本正經的幽默”。

三、微信表情流行的原因

隨著文化快消品的不斷更迭，表情包已然成為年輕人的第一社交語言，可以把我們無法言說的語言用一種戲謔的輕松方式表達出來，恰到好處又不無禮貌。根據微信表情官方數據顯示，截至2018年8月，表情包設計師鐘超能的乖巧寶寶表情包下載量有1.5億，發送量接近70億。

表情包近幾年井噴式發展，包括以下幾點因素：其一，網絡社交平臺提供場地支持。以微信這一當前月活躍用戶有10825億的社交平臺為例，這一龐大的數據足以說明表情包在微信的生存空間之大。現有平臺上大多數表情包不需任何費用，下載量也隨之增加。其二，隨著人們工作和生活壓力的加大，這些看似不合理的、打破常規的“賤萌”表情反而更能激起人們麻木的神經。年輕一代使用的表情包大都包含“賤”“萌”“喪”三種元素，這些表情包更能夠引起視覺及精神上的沖擊。其三，表情包的出現讓網友們擺脫語言單一化的尬聊現象。些許文字與時尚、個性化的圖片可以有效增進彼此之間情感，增加了聊天時的趣味性，滿足人們或自嘲，或搞怪的心理。

四、微信表情的營銷策略分析

（1）分析市場需求，分析目標受眾。文化快消品逐步發展，規模越來越大，流行趨勢的日益更迭，也是表情包能否占有市場，獲得成功的重要影響因素。

（2）表情包合理化設計。市場營銷的前提是需要建立在精準的消費群體基礎之上，顧客定位不清晰，勢必影響營銷戰略的開戰與實施?，F存營銷方式多種多樣，更新速度不斷增長，勢必是表情包市場營銷的第一阻力。

（3）緊跟市場上熱點，企業與表情包適當結合。微信表情在展示個性的同時，也可以帶來相關產業知名度的擴大，如英雄聯盟，王者榮耀，絕地求生等均在微信中擁有自己的表情包。

五、結語

在新媒體技術飛速發展的今天，單一的表達方式已逐漸無法滿足網民多樣的、復雜的表達欲望，表情包多樣化的表現形式，在滿足網民們社交需要的同時，也可為企業提供了新的營銷手段。筆者相信，隨著時代的發展，未來表情包的營銷價值將不可估量。

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作者簡介：李尚昆（1997-），河北邯鄲人，天津商業大學信息工程學院本科生在讀，2018年大學生創新創業訓練計劃中以“基于微信表情包的企業品牌病毒營銷研究與實踐”市級立項。