煤炭企業(yè)構(gòu)建現(xiàn)代物流管理體系研究

【摘要】煤炭行業(yè)是我國民生經(jīng)濟(jì)與工業(yè)發(fā)展的重要原料供應(yīng)之處，在眾多行業(yè)中占據(jù)十分大的比重。本文通過詳細(xì)闡述強(qiáng)化物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)、增長煤炭物流配送意識、重視培養(yǎng)物流管理人才等措施來實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化物流管理，希望煤炭行業(yè)能夠抓住現(xiàn)代化發(fā)展機(jī)遇，做好物流管理工作，將國家經(jīng)濟(jì)帶入發(fā)展高潮。

【關(guān)鍵詞】煤炭企業(yè)? 現(xiàn)代化? 物流管理

現(xiàn)代化管理措施利用信息技術(shù)強(qiáng)化物流工作技術(shù)手段，并運(yùn)用統(tǒng)籌管理的先進(jìn)理念，會將煤炭行業(yè)送上發(fā)展巔峰。現(xiàn)代化物流管理的方式相比傳統(tǒng)物流管理措施，具有更強(qiáng)的時效性、規(guī)范化、精確度，能夠?yàn)槊禾渴褂谜咛峁└叩姆?wù)質(zhì)量，能夠滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)需求。

一、強(qiáng)化物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)

煤炭企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化物流管理，就要熟悉物流管理流程，運(yùn)用信息技術(shù)加快各個物流環(huán)節(jié)的工作效率，讓每一個操作步驟都達(dá)到理想化狀態(tài)。煤炭物流管理流程的表現(xiàn)形式主要通過三種措施實(shí)現(xiàn)，分別為：信息收集整理、信息傳遞交流、信息分析加工。通過跟蹤管理物流信息的動態(tài)性，會讓煤炭企業(yè)采取合理性管理策略，進(jìn)而形成統(tǒng)一的物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化物流管理模式。煤炭企業(yè)建立網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)時要借助企業(yè)資源信息平臺，利用原始數(shù)據(jù)庫建立統(tǒng)一系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)管理結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)采購渠道的網(wǎng)上交易平臺與客戶服務(wù)評價網(wǎng)絡(luò)平臺的三方一體化管理模式。這種信息溝通系統(tǒng)能夠?qū)⑽锪餍畔⑦M(jìn)行共享，讓客戶與企業(yè)以及物流運(yùn)輸方能夠透明化了解煤炭物品的走向，讓利益三方做好配合管理工作。網(wǎng)絡(luò)信息物流管理從產(chǎn)生客戶訂單信息到進(jìn)行物流傳遞工作，最后結(jié)束煤炭物流訂單，能夠?qū)⒁幌盗形锪鳝h(huán)節(jié)安排的井井有條，有效避免物品丟失與訂單走向不正確等現(xiàn)象。例如，煤炭甲公司要將煤炭運(yùn)輸給乙公司，并將運(yùn)輸任務(wù)交給丙運(yùn)輸團(tuán)隊，在將煤炭產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)揭夜緯r，丙運(yùn)輸隊會將物流信息及時上報進(jìn)信息網(wǎng)絡(luò)平臺上，并將負(fù)責(zé)人員聯(lián)系方式做好登記。在中途運(yùn)輸環(huán)節(jié)中，甲乙權(quán)益雙方可以直觀檢查產(chǎn)品運(yùn)輸過程，做好接收管理工作。當(dāng)煤炭產(chǎn)品出現(xiàn)缺漏或者遺失情況時，甲方可以根據(jù)網(wǎng)上物流信息追溯到責(zé)任方，對丙團(tuán)隊進(jìn)行責(zé)任追究處理，并且在第一時間內(nèi)供應(yīng)乙公司煤炭產(chǎn)品，做好補(bǔ)救措施。若不能在限期內(nèi)完成產(chǎn)品輸出工作，甲公司可以及時溝通乙公司，讓乙公司做好應(yīng)急處理，在一定程度上降低賠付額度。

通過以上敘述可知，要想實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化物流管理目的，煤炭企業(yè)要做到以下幾點(diǎn)：第一，將物流信息進(jìn)行在線共享，全面掌控物流傳送工作，通過異常信息揪出物流失誤之處。第二，交接透明化，確保中間環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確性。例如，煤炭企業(yè)可以就相關(guān)中間環(huán)節(jié)作出明確規(guī)定，中間交接的負(fù)責(zé)人填寫物理信息，并簽訂責(zé)任書，必要時可以上傳煤炭產(chǎn)品實(shí)物證明，確保物流環(huán)節(jié)的精確性。第三，確保達(dá)到最終目的地后，做好簽收信息的上傳工作。保證煤炭產(chǎn)品經(jīng)過驗(yàn)收合格后，再進(jìn)行交接工作，避免貨物接收方將過錯推給運(yùn)輸人員，造成煤炭企業(yè)信譽(yù)問題和嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。第四，配備專門的信息監(jiān)管人員，查找物流過程中的紕漏。當(dāng)煤炭企業(yè)輸出產(chǎn)品之后，煤炭企業(yè)不能進(jìn)行實(shí)時管控物流系統(tǒng)，這時需要信息監(jiān)管人員進(jìn)行產(chǎn)品數(shù)據(jù)的跟蹤處理。當(dāng)物品在中間環(huán)節(jié)出現(xiàn)遺漏破損，喪失使用功效后，會造成巨大的經(jīng)濟(jì)性損失，物流配送人員為了逃避責(zé)任追究懲罰，會填寫錯誤交接信息，作出逃脫責(zé)任的行為。這時，物流監(jiān)管人員可以通過運(yùn)輸信息的異常，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在何種位置出現(xiàn)問題，進(jìn)行針對性處理，強(qiáng)化煤炭企業(yè)物流管理的現(xiàn)代化氣息，發(fā)揮公平、公正的企業(yè)文化，讓煤炭企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。

二、增長煤炭物流配送意識

規(guī)格一體化的信息物流管理系統(tǒng)能夠讓煤炭企業(yè)奠定現(xiàn)代化管理模式的基礎(chǔ)。由于物流管理工作主要依靠人員的操作，所以煤炭企業(yè)在進(jìn)行物流管理中，要加強(qiáng)物流人員的配送意識。具體可以從兩方面入手：第一，煤炭物流配送人員應(yīng)具有良好的專業(yè)性意識，具備超強(qiáng)的工作能力。煤炭企業(yè)可以通過制度化管理體系，明確每個人員的崗位職責(zé)，讓其各在其位，各司其職，嚴(yán)格規(guī)范好工作標(biāo)準(zhǔn)，保證配送過程的準(zhǔn)確性與安全性，讓煤炭配送流程能夠達(dá)到最佳狀態(tài)，煤炭企業(yè)的產(chǎn)品幾乎保持最初運(yùn)輸形態(tài)，給接收方最滿意的交易物質(zhì)體驗(yàn)。我國交通運(yùn)輸主要以公路、鐵路、港口以及空運(yùn)幾種主要形式，煤炭企業(yè)在設(shè)計物流線路時，可以將這幾種方式有效結(jié)合，確保在最快的時間內(nèi)將產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)截浳镄枨蠓健Ｎ锪髋渌偷膶I(yè)性意識在工作中的具體表現(xiàn)形式為：保證煤炭產(chǎn)品的狀態(tài)性，工作人員應(yīng)做到標(biāo)準(zhǔn)性物流配送操作，在裝箱、搬運(yùn)、拆卸、交接等過程中注意不損毀產(chǎn)品的外部結(jié)構(gòu)，確保產(chǎn)品的完整性，在運(yùn)輸保護(hù)環(huán)節(jié)中，保證產(chǎn)品不會由于外界環(huán)境因素受到質(zhì)量影響。例如，在雷雨天進(jìn)行物流運(yùn)輸時，要注意車輛的防潮處理，避免雨水毀壞煤炭功能，讓其失去經(jīng)濟(jì)效用。第二，煤炭物流配送人員應(yīng)具備良好的服務(wù)型意識。服務(wù)型意識會增長煤炭行業(yè)的外界形象，為煤炭行業(yè)制造良好口碑。例如，可以設(shè)置“微笑服務(wù)理念”，讓工作人員時刻保持最佳服務(wù)態(tài)度。在與收貨公司進(jìn)行工作交接時，工作人員應(yīng)端正好工作態(tài)度，對收貨款項進(jìn)行一一比對，始終保持最細(xì)心的服務(wù)宗旨。對于收貨公司的疑問點(diǎn)進(jìn)行針對性講解，在收到滿意答復(fù)后結(jié)束物流工作。

三、重視培養(yǎng)物流管理人才

煤炭企業(yè)要想將現(xiàn)代化物流管理策略落實(shí)到位，必須引進(jìn)大量信息化物流管理人員。可以通過兩方面嚴(yán)抓物流管理人才，滲透現(xiàn)代化管理理念。第一，煤炭企業(yè)可以與各大教育院校進(jìn)行對接合作，進(jìn)行針對性培養(yǎng)方案。例如，某市煤炭行業(yè)需要物流管理人員，可以與當(dāng)?shù)卦盒９餐O(shè)計教育方案，并作出明確要求，讓學(xué)生能夠了解煤炭行業(yè)實(shí)踐操作標(biāo)準(zhǔn)，在畢業(yè)之后馬上投入到企業(yè)物流運(yùn)行管理之中。第二，煤炭企業(yè)可以設(shè)置入職考試，要求對外招聘人員必須通過物流師資格考試，才能允許進(jìn)行公司招聘。這種措施會挑選出技術(shù)性人才，避免“濫竽充數(shù)”現(xiàn)象的發(fā)生。

四、結(jié)論

綜上所述，在信息飛速發(fā)展的現(xiàn)代社會，煤炭企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理方式將有利于行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。期待煤炭行業(yè)能夠?qū)?qiáng)化物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)、增長煤炭物流配送意識、重視培養(yǎng)物流管理人才等措施貫徹落實(shí)到實(shí)際運(yùn)營中，成為國際一流的經(jīng)濟(jì)型行業(yè)，為國家發(fā)展起到推動性作用。

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作者簡介：尹濤（1984-），男，河北省唐山市人，本科，畢業(yè)于石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院華信學(xué)院，現(xiàn)有職稱：中級經(jīng)濟(jì)師，研究方向：現(xiàn)代物流。