煤炭企業構建現代物流管理體系研究

【摘要】煤炭行業是我國民生經濟與工業發展的重要原料供應之處，在眾多行業中占據十分大的比重。本文通過詳細闡述強化物流網絡系統建設、增長煤炭物流配送意識、重視培養物流管理人才等措施來實現現代化物流管理，希望煤炭行業能夠抓住現代化發展機遇，做好物流管理工作，將國家經濟帶入發展高潮。

【關鍵詞】煤炭企業? 現代化? 物流管理

現代化管理措施利用信息技術強化物流工作技術手段，并運用統籌管理的先進理念，會將煤炭行業送上發展巔峰。現代化物流管理的方式相比傳統物流管理措施，具有更強的時效性、規范化、精確度，能夠為煤炭使用者提供更高的服務質量，能夠滿足人們日益增長的物質需求。

一、強化物流網絡系統建設

煤炭企業要想實現現代化物流管理，就要熟悉物流管理流程，運用信息技術加快各個物流環節的工作效率，讓每一個操作步驟都達到理想化狀態。煤炭物流管理流程的表現形式主要通過三種措施實現，分別為：信息收集整理、信息傳遞交流、信息分析加工。通過跟蹤管理物流信息的動態性，會讓煤炭企業采取合理性管理策略，進而形成統一的物流網絡系統，實現現代化物流管理模式。煤炭企業建立網絡系統時要借助企業資源信息平臺，利用原始數據庫建立統一系統化的數據管理結構，實現采購渠道的網上交易平臺與客戶服務評價網絡平臺的三方一體化管理模式。這種信息溝通系統能夠將物流信息進行共享，讓客戶與企業以及物流運輸方能夠透明化了解煤炭物品的走向，讓利益三方做好配合管理工作。網絡信息物流管理從產生客戶訂單信息到進行物流傳遞工作，最后結束煤炭物流訂單，能夠將一系列物流環節安排的井井有條，有效避免物品丟失與訂單走向不正確等現象。例如，煤炭甲公司要將煤炭運輸給乙公司，并將運輸任務交給丙運輸團隊，在將煤炭產品運輸到乙公司時，丙運輸隊會將物流信息及時上報進信息網絡平臺上，并將負責人員聯系方式做好登記。在中途運輸環節中，甲乙權益雙方可以直觀檢查產品運輸過程，做好接收管理工作。當煤炭產品出現缺漏或者遺失情況時，甲方可以根據網上物流信息追溯到責任方，對丙團隊進行責任追究處理，并且在第一時間內供應乙公司煤炭產品，做好補救措施。若不能在限期內完成產品輸出工作，甲公司可以及時溝通乙公司，讓乙公司做好應急處理，在一定程度上降低賠付額度。

通過以上敘述可知，要想實現現代化物流管理目的，煤炭企業要做到以下幾點：第一，將物流信息進行在線共享，全面掌控物流傳送工作，通過異常信息揪出物流失誤之處。第二，交接透明化，確保中間環節的準確性。例如，煤炭企業可以就相關中間環節作出明確規定，中間交接的負責人填寫物理信息，并簽訂責任書，必要時可以上傳煤炭產品實物證明，確保物流環節的精確性。第三，確保達到最終目的地后，做好簽收信息的上傳工作。保證煤炭產品經過驗收合格后，再進行交接工作，避免貨物接收方將過錯推給運輸人員，造成煤炭企業信譽問題和嚴重的經濟損失。第四，配備專門的信息監管人員，查找物流過程中的紕漏。當煤炭企業輸出產品之后，煤炭企業不能進行實時管控物流系統，這時需要信息監管人員進行產品數據的跟蹤處理。當物品在中間環節出現遺漏破損，喪失使用功效后，會造成巨大的經濟性損失，物流配送人員為了逃避責任追究懲罰，會填寫錯誤交接信息，作出逃脫責任的行為。這時，物流監管人員可以通過運輸信息的異常，發現產品在何種位置出現問題，進行針對性處理，強化煤炭企業物流管理的現代化氣息，發揮公平、公正的企業文化，讓煤炭企業進一步發展。

二、增長煤炭物流配送意識

規格一體化的信息物流管理系統能夠讓煤炭企業奠定現代化管理模式的基礎。由于物流管理工作主要依靠人員的操作，所以煤炭企業在進行物流管理中，要加強物流人員的配送意識。具體可以從兩方面入手：第一，煤炭物流配送人員應具有良好的專業性意識，具備超強的工作能力。煤炭企業可以通過制度化管理體系，明確每個人員的崗位職責，讓其各在其位，各司其職，嚴格規范好工作標準，保證配送過程的準確性與安全性，讓煤炭配送流程能夠達到最佳狀態，煤炭企業的產品幾乎保持最初運輸形態，給接收方最滿意的交易物質體驗。我國交通運輸主要以公路、鐵路、港口以及空運幾種主要形式，煤炭企業在設計物流線路時，可以將這幾種方式有效結合，確保在最快的時間內將產品運輸到貨物需求方。物流配送的專業性意識在工作中的具體表現形式為：保證煤炭產品的狀態性，工作人員應做到標準性物流配送操作，在裝箱、搬運、拆卸、交接等過程中注意不損毀產品的外部結構，確保產品的完整性，在運輸保護環節中，保證產品不會由于外界環境因素受到質量影響。例如，在雷雨天進行物流運輸時，要注意車輛的防潮處理，避免雨水毀壞煤炭功能，讓其失去經濟效用。第二，煤炭物流配送人員應具備良好的服務型意識。服務型意識會增長煤炭行業的外界形象，為煤炭行業制造良好口碑。例如，可以設置“微笑服務理念”，讓工作人員時刻保持最佳服務態度。在與收貨公司進行工作交接時，工作人員應端正好工作態度，對收貨款項進行一一比對，始終保持最細心的服務宗旨。對于收貨公司的疑問點進行針對性講解，在收到滿意答復后結束物流工作。

三、重視培養物流管理人才

煤炭企業要想將現代化物流管理策略落實到位，必須引進大量信息化物流管理人員。可以通過兩方面嚴抓物流管理人才，滲透現代化管理理念。第一，煤炭企業可以與各大教育院校進行對接合作，進行針對性培養方案。例如，某市煤炭行業需要物流管理人員，可以與當地院校共同設計教育方案，并作出明確要求，讓學生能夠了解煤炭行業實踐操作標準，在畢業之后馬上投入到企業物流運行管理之中。第二，煤炭企業可以設置入職考試，要求對外招聘人員必須通過物流師資格考試，才能允許進行公司招聘。這種措施會挑選出技術性人才，避免“濫竽充數”現象的發生。

四、結論

綜上所述，在信息飛速發展的現代社會，煤炭企業實現現代化管理方式將有利于行業經濟發展。期待煤炭行業能夠將強化物流網絡系統建設、增長煤炭物流配送意識、重視培養物流管理人才等措施貫徹落實到實際運營中，成為國際一流的經濟型行業，為國家發展起到推動性作用。

參考文獻：

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[2]孫榮樂.淺析現代煤炭企業實現現代化物流管理的最佳途徑[J].中國外資，2013，（20）.

作者簡介：尹濤（1984-），男，河北省唐山市人，本科，畢業于石家莊經濟學院華信學院，現有職稱：中級經濟師，研究方向：現代物流。