互聯網金融對傳統商業銀行業務的影響與解決辦法

母百靈 周顯亮

【摘要】近幾年，社會經濟發展較為迅速，互聯網技術的出現及應用極大的改變了民眾生活和工作的方式，促進了民眾生活水平及工作效率的提升。互聯網金融也隨著互聯網的普及得到了較大的發展，在一定程度上為民眾提供了便利，但是也對傳統商業銀行業務帶來了極大的負面影響，迫使傳統商業銀行不斷對自身業務進行革新，進而緊跟時代發展的腳步，實現自身在新時期的新發展。

【關鍵詞】互聯網金融;傳統商業銀行;影響

現階段，互聯網金融的發展日新月異，推動著社會經濟的發展進步，提高了民眾的生活質量，但是在發展過程中，也對傳統商業銀行對市場的壟斷發起了挑戰，嚴重影響了傳統商業銀行的發展。目前，我國傳統商業銀行已經認識到現階段發展過程中面臨的問題，并積極對自身工作進行改進，取得了一些成績，在一定程度上促進了傳統商業銀行的發展，但是由于多個方面的影響，傳統商業銀行業務開展過程中仍舊存在一些問題，工作還需進一步的改進。

一、互聯網金融對傳統商業銀行業務的影響

（一）第三方支付對傳統商業銀行業務的影響

第三方支付能夠解決以往傳統商業銀行工作中存在的效率慢、服務態度差等不足，為民眾的支付結算提供極大的便利，提高了民眾消費體驗。促使促進銀行對自身業務進行革新，推動銀行業務開展的信息化進程，實現傳統商業銀行在新時期的新發展。另外，第三方支付對市場的占領使得銀行業務之間的競爭形勢愈加嚴峻，對銀行的持續高速發展造成了一定的阻礙。

（二）P2P網貸對傳統商業銀行業務的影響

P2P網貸解決了傳統商業銀行信貸業務辦理周期長、流程復雜等問題，提高了理財收益，瞬間引爆市場熱情，實現了平臺自身的快速發展。P2P網貸的出現能夠滿足民眾理財及貸款的需求，對傳統商業銀行業務的開展造成了一定的沖擊。另外，P2P網貸對風險的預防及控制主要依靠對信息的收集及分析來實現對借貸人員信用的評估，這種方案相比傳統商業銀行的風險管控方案更加高效便捷，能夠為傳統商業銀行工作的開展提供一些參考。

（三）互聯網金融門戶對傳統銀行業務的影響

互聯網金融門戶有著自身獨特的優勢，能夠通過各個業務之間的對比來激起民眾的消費欲望，進而實現對客戶資源的搶奪。互聯網金融門戶的出現大幅減少了傳統商業銀行的客戶量，對傳統商業銀行造成了極大的壓力。

（四）大數據技術對傳統銀行業務的影響

現階段，傳統商業銀行為適應新形勢下的工作開展需求，逐漸加大了對大數據技術的應用，利用其客戶基礎好、基礎數據全等優勢，不斷提高其影響精度和業務效率，以期在市場競爭中占據有利位置。傳統商業銀行通過利用大數據技術能夠加快自身信息收集速度，提高自身信息處理能力，進而實現產品開發和客戶管理水平的進一步提高。而且大數據技術的出現促使銀行愈加注重對數據采集的準確率和覆蓋率，促進了銀行業務工作開展水平的提升。

（五）信息化建設對傳統銀行業務的影響

近幾年，我國金融市場形勢愈加復雜，信息的數量呈現出逐年上漲的趨勢，而且銀行業務開展過程中逐漸加大了對信息的利用，銀行業務信息化趨勢明顯。新形勢下，民眾能夠更加全面具體的了解相關業務，還能夠利用電子設備進行業務的選擇，為民眾的生活提供了極大的便利。因此，傳統商業銀行要想實現自身的進一步發展，必須對自身工作模式進行革新，明確時代發展趨勢，高度重視信息化建設。

二、應對互聯網金融對傳統商業銀行業務影響的對策

（一）第三方支付的融合和應用

新形勢下，傳統商業銀行應轉變自身觀念，利用品牌優勢，加強對第三方支付的融合，打造自身支付品牌，進而提高自身的影響力，謀求自身在新時期的新發展。傳統商業銀行應加大對第三方支付的投入，并不斷完善相關制度，確保第三方支付能夠充分發揮出自身應有的作用，進而保障第三方支付能夠發揮出自身應有的優勢。

（二）風險預防及管控

銀行應注重對風險預防和管控，利用大數據技術在風險可控的情況下提高貸款審核和發放效率，讓出部分利益給投資者。通過革新相關技術及完善相關制度來保障工作的有序開展，充分借鑒P2P網貸風險的預防及控制對策，提高銀行應對風險的能力，避免重大失誤的出現，最大限度的保障客戶的權益，進而提高民眾對銀行的認可，促進銀行在新形勢下的突破性發展。

（三）打造自身品牌嗎，發揮品牌優勢

銀行工作人員應注重對客戶資源的利用及管理，注重品牌打造，形成品牌優勢，擴大自身的競爭優勢，使自身能夠日益嚴峻的競爭中脫穎而出，實現自身的突破性發展。

（四）注重服務的質量及革新服務模式

銀行應不斷對自身服務模式進行革新，提高自身服務的水平，通過完善相關規章制度對工作開展的流程進行管理，加大對信息化技術的應用，確保各項工作的有序進行，進而實現自身工作效率的提升。另外，銀行應注重對客戶的需求進行分析，進而為客戶提供具有較強針對性的服務，提高客戶的體驗感，進而在增加客戶粘度的同時吸引潛在客戶。

三、結論

綜上所述，互聯網金融的出現和發展對我國傳統商業銀行業務的開展帶來了極大的阻礙，嚴重影響了傳統商業銀行在新形勢下的進一步發展。因此，傳統商業銀行應正確認識現階段發展過程中遇到的難題，并積極尋求措施進行解決，進而實現自身的突破性發展。本文對現階段互聯網金融對傳統商業銀行業務造成的影響進行了較為全面細致的分析，并有所針對的提出了一些建議，以期能夠為傳統商業銀行的發展提供些許參考。

參考文獻：

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