基于環保精靈APP的公益性APP可持續發展策略探究

袁曉虎 裴一蕾 李丹丹 詹小冷

摘?要：近年來隨著互聯網+的蓬勃發展，其對國內的公益事業也逐漸有了不可替代的影響。由騰訊發起的99公益日早已成為標志性事件，而微博上的冰桶挑戰、免費午餐、隨手拍解救走失兒童等公益活動，使得大眾參與公益活動的手段逐漸多樣化，簡單化。而更多的公益性APP也投入市場，可大部分APP并沒有很好的運營下去。所以本文將基于環保精靈APP對公益性APP的可持續發展策略進行探究。

關鍵詞：環保精靈APP;公益性;可持續性

新中國成立以來，我國走上了“先發展、再治理”的老路，致使當代資源和生態環境問題日益突出，而我國是人口眾多，資源相對不足的國家，實施可持續發展戰略更具有特殊的重要性和緊迫性。因此我國政府多次制訂相關法規，發布相關指示，公益事業也隨之蓬勃發展。而隨著互聯網+時代的到來，公益活動的網絡化不可避免，公益性APP如雨后春筍般出現，而又快速的消失。因此公益性APP的可持續發展成為了重中之重。

一、網絡公益的現狀

目前，我國網絡公益已經得到了一定的發展，通過大量社會化的新媒體成為推廣公益活動及民眾參與的重要平臺。由冰桶挑戰開始，網絡公益走進人們的視野，引爆公眾的參與熱情。自此很多互聯網公司都積極參與到慈善事業中來，國內的網絡公益活動也進行的如火如荼，2018年的“99公益日”活動，通過騰訊公益這個網絡平臺發起，短短三天共有超2800萬人次參與，善款總計超過14.14億元。種種數據展現了“互聯網+”對公益的影響力和魅力。

二、公益性APP的優勢

（一）低成本

傳統形式的公益活動需要巨大的人力物力，空間跨度大，實施步驟繁復，靈活性低。而互聯網+時代的到來，使得公益活動的網絡化逐漸成型，公益性APP也逐漸成熟。網絡公益使得宣傳成本減低，簡化了參與步驟。打破了時空限制，傳播限制，規避了繁雜的程序，取而代之的是簡單、有效的公益行為，提高整體資源利用效率。

（二）廣受眾

傳統形式的公益活動由于種種限制，其規模有限，跨度較小，地域性強。而網絡公益的到來，打破了限制。通過網絡的宣傳，能讓更多的人知道公益活動。通過網絡簡化步驟，使得用戶參與到活動中來。公益活動的參與者也隨之擴大。互聯網正在逐漸改變公益活動的形式，呈現出萬眾參與的大好局面。

（三）多形式

在互聯網時代下的公益活動將通過互聯網技術實現，而日新月異的互聯網技術為多種公益形式的實現提供了可能。在“大眾創新，萬眾創新”的時代背景下，網絡公益的創新也隨之到來。螞蟻森林等正是這種創新的體現，而這種公益形式更加貼近群眾生活，迎合當前人民需求。

（四）高透明

自“郭美美事件”后，引發了民眾對公益機構的高度不信任，嚴重傷害了公益事業的發展，但究其原因仍是傳統公益機構的信息披露不夠透明。相較于傳統公益機構，公益性APP依托于網絡，互聯網極大的降低了信息披露的成本。信息的透明有利于公益事業的健康發展，提高民眾的參與熱情。

三、基于環保精靈APP進行公益性APP可持續發展策略探究

（一）必要性

隨著互聯網+時代的帶來，公益活動的網絡化不可避免，公益性的APP如雨后春筍般出現，而又快速的消失。許多APP難以為繼，而持續運營下去的APP也有許多出現了“喧賓奪主”的場面，普通的新聞資訊或商業信息內容占比超過了公益資訊。公益性的APP若想長期健康的運營下去需要正確的可持續發展策略。

（二）基于環保精靈APP進行分析

（1）政府支持。公益性APP的持續運營的最首要的就是符合我國法律。政府支持也是公益性APP發展的一大助力。而公益項目通常具有地域性的特點，公益性APP可與當地政府商談尋求更深層次的合作與支持。環保精靈APP已與房山區政府機構取得了深層次的聯系與合作，其項目建設在房山區將獲得更多助力。

（2）推廣。公益性APP的受眾為愛心人士，而隨著國家的飛速發展，每個公民都具有參與公益的能力和意愿。因此公益性項目的潛在受眾廣大，但許多公益性APP的下載量并不大。所以推廣成為了解決問題的關鍵。環保精靈APP根據其市場調查結果，選用了社區與高校兩線并行的推廣模式，背靠高校，借助其自身優勢，以北京市房山區、朝陽區和豐臺區三點向其他城區輻射推廣，而具體步驟采用了網絡推廣，高校推廣與社區推廣。

（3）招商。公益性APP的多功能化是必然的趨勢，而一個項目的資本是有限的，所以為了實現APP的多功能化可選擇與其他公司合作。雙方合作往往能創造出更大的利益。在技術方面環保精靈APP已經與其他公司達成了合作，以節省資本。在服務和商品提供方面，環保精靈APP綠色企業達成了合作，環保精靈APP將向企業收取平臺費和交易抽成。這樣不僅將綠色商品進行推廣，擴大綠色企業的影響力，APP自身也將得到一筆穩定的資金來源，實現雙贏。

（4）運營。很多公益性APP具有完整的功能設計，穩定的用戶群，充足的宣傳，但仍會逐漸走向衰敗，這是因為其運營策略出現了問題。環保精靈APP體現了公益性的運營模式，除必要開支外，其余利潤用于環保活動開展或用戶激勵。關于用戶激勵，環保精靈APP具有完整科學的激勵模式，有利于增加用戶的參與熱情與用戶粘度。

（5）監管。對于公益性APP的持續健康運營，成熟監管機制是必不可少的。監管手段的缺失，勢必帶來內部的腐敗。APP內的開展活動如果缺乏后續監管也會帶來嚴重后果。因此監管成為了公益APP運營的重中之重。監管不僅要來自內部還要“外部”的參與。環保精靈APP內部有一套嚴謹的監管機制，同時在APP內加入了評價功能，開放監督渠道。內外結合的監管方式有利于APP的良好運營。

參考文獻：

[1]斑馬.2017公益APP排行.2017.

[2]王心.網絡公益慈善傳播研究.2010.

[3]林文志，陳冰玉，余彥靜，肖公槐.網絡公益的現狀、困境與發展.

[4]市場研究.2014.

[5]時代網絡公益遇到的機遇與挑戰.

項目：北京聯合大學2019年“啟明星”大學生科技創新創業項目《“環保精靈”APP的設計及推廣》（項目號：201911417SJ096）階段性成果