李俊慧

日前,有關小程序生態或平臺的利好消息可謂頻傳。這廂螞蟻金服對外宣布,螞蟻金服董事長兼CEO井賢棟把今年的CEO特別大獎授予了支付寶小程序技術團隊;那邊百度對外宣稱,智能小程序月活已經超過2億,入駐開發者超過8萬家。
一時間,始于微信的小程序,已經聚齊了騰訊、百度和阿里巴巴等眾多平臺型巨頭玩家,儼然成為當下最熱門的新賽道。那么,小程序生態到底是BAT等巨頭們的專屬模式,還是會成為各類流量型APP的新商業機會?
入口之爭
回顧中國互聯網二十多年的發展歷程,巨頭們爭奪的,無非是各個階段的流量“入口”,而入口大戰的本質,就是搶用戶、圈地盤。
在通過IP地址和域名上網的互聯網門戶時代,入口爭奪戰主要體現在稀缺域名資源的爭奪上。那個時代,優質域名資源能夠幫助平臺有效地實現用戶引流。58同城CEO姚勁波、美圖創始人蔡文勝等一眾大佬都是當年域名資源爭奪戰的受益者,他們也借此獲得了創業的“第一桶金”。
此后,因中文上網而起,圍繞微軟IE瀏覽器的地址欄大戰又硝煙四起,當時參戰的主角包括百度、3721和CNNIC等。
2005年8月4日,百度在美國納斯達克上市。入口競爭的新戰場,從地址欄轉戰到搜索,包括360、搜狗、騰訊、阿里巴巴等都參與其中,但最終百度一家獨大,占據了第一把交椅。
百度坐著收錢的日子沒過多久,3G網絡和智能手機紛至沓來,圍繞手機端移動互聯網的入口之爭,成為新的焦點。在移動互聯網發展初期,巨頭們之間的競爭還停留在APP下載入口上。2013年7月16日,百度宣布19億美元全資收購91助手,看中的就是91助手在安卓手機中的APP分發渠道和能力。
只不過,誰也沒想到,蘋果手機的APPstore成為了名符其實的新入口。類似91助手、豌豆莢等早期安卓應用分發市場很快萎縮,被各類安卓手機品牌的自帶應用市場所取代。
與此同時,由于微信的強社交屬性,使得其成為橫跨蘋果IOS系統和安卓系統的共同“入口”。
新的戰場
2016年1月11日,微信創始人張小龍表示,微信內部正在研究新的形態,叫微信小程序;9月21日,微信小程序正式開啟內測,“觸手可及、無需下載、用完即走”的使用方式和特點,引起廣泛關注。
2017年1月9日,微信小程序正式上線。用戶可以體驗到各種各樣小程序提供的服務。當然,上線之初,游戲類小程序的占比頗高。
2019年1月9日至10日,在2019微信公開課PRO版上,微信發布小程序成績單:覆蓋超過200個細分行業,服務超過1000億人次用戶,年交易增長超過600%,創造超過5000億的商業價值。
小程序生態的商業價值得到充分釋放,也吸引了百度和阿里巴巴的效仿。
2018年7月,百度智能小程序也對外發布上線;當年9月,阿里巴巴旗下支付寶小程序正式上線。在2019百度聯盟生態合作伙伴大會“智能小程序”分論壇上,百度聲稱,百度智能小程序月活已經超過2億,入駐開發者超過8萬家。而上線之初,支付寶已經有 2 萬個小程序和 1.2 億日活躍用戶;截至2019年3月,支付寶小程序日活突破2.3億,累計用戶量突破6.4億,平均7日留存率為43.26%。
事實上,如火如荼的小程序生態或平臺之爭,說到底還是“入口”之爭或超級APP之爭。從模式來看,任何超級流量類APP都可能涉足小程序生態之戰,比如頭條APP、美團APP等。
永恒話題
小程序最大的特點是“免下載、免安裝,立點立用”。技術上,它相當于把平臺的用戶ID賬號體系與應用程序云存儲等實現融合,使得相應平臺的用戶可以快捷體驗相應的服務;而相應的小程序廠商也可以快速獲取用戶,甚至產生交易。
受小程序沖擊最大的服務或業態,可能是移動互聯網廣告服務,這給了很多企業跳過品牌廣告投放,直接進入效果投放的新渠道或新形式。簡單來說,企業在各類APP投放的廣告,既可以是傳統的品牌展示類廣告,也可以是鏈接跳轉至小程序的偏應用型鏈接。因此,對于類似頭條、美團等流量型APP來說,不應該坐看微信小程序、百度智能小程序或支付寶小程序慢慢變大,而是應該及早布局,依托自身平臺構建自己的小程序生態。
與微信不同的是,支付寶、美團、頭條等APP的用戶,訪問目的比較明確,構建小程序生態時,確實需要平衡好“流量自用”和“流量變現”。如果構建小程序生態的效益高于流量自用,就應該大膽加快步伐,但是,如果評估流量自用的效益更高,可適當控制小程序生態布局速度。
不管怎樣,對于流量型APP來說,它們流量變現的方式又多了一種形態,就是構建小程序生態。
對于小程序廠商來說,伴隨BAT等越來越多巨頭加入小程序生態,它們實現新模式或新服務快速推廣的途徑也變得更加豐富,這是好事。
而就監管而言,越來越多的平臺加入小程序生態或平臺之爭,也就意味著對于小程序應用的監管將變得更加復雜,也需要及早予以關注。比如,參照應用市場管理方式,加大對小程序平臺的監管,從小程序上線、檢測、下線及處罰等環節予以切入,適時明確相應的政策,建立涉黃賭毒信息或應用過濾和識別篩選機制,避免小程序淪為各類違法犯罪活動的新溫床。
總的來看,小程序競爭的不斷升溫,再度表明入口之爭是互聯網模式競爭的永恒話題。