“互聯網+”時代醫院綜合檔案管理特點與內容研究

孫曉英 曹成

【摘要】本文對醫院綜合檔案管理工作的特點和內容進行了介紹，對工作中存在的一些問題進行分析。并對如何在“互聯網+”時代實現檔案工作的進一步提高提出對策和建議。

【關鍵詞】“互聯網+”;醫院;檔案管理

醫院綜合檔案是指在醫院長期的運行發展過程中不斷積累和保存的檔案的總稱，醫院綜合檔案管理工作是醫院日常管理工作的重要組成部分。在當前信息技術快速發展的背景下，在檔案工作中利用現代網絡信息技術和“互聯網+”概念實現信息化管理成為一個必然趨勢。

一、醫院綜合檔案管理的特點與內容

醫院綜合檔案中包含著醫院運營所有的相關信息，檔案的種類、數量以及內容都十分繁雜。在“互聯網+”時代，網絡化的檔案管理能夠有效打破傳統管理模式中存在的一些缺陷和弊端，并通過多元化的檔案管理為醫院提供更好的服務。檔案管理在“互聯網+”時代的工作特點主要體現在以下3個方面：

（一）檔案收集便捷化。檔案資料的收集是檔案管理工作的重要前提，通過將網絡技術應用于檔案的收集過程中，可以有效提高檔案資料收集效率和檔案質量，同時還能實現資料的實時傳輸。

（二）檔案載體多元化。現代網絡信息技術的應用使得檔案保存形式由過去傳統的文字、圖片的紙質載體形式向文字、音頻、影像等多媒體電子檔案形式的轉換，檔案所包含的信息更加豐富。

（三）檔案服務多元化。網絡化的檔案管理使得相關人員在檢索查詢檔案時能夠更加的方便、快捷，滿足醫院內信息共享的需求，同時通過利用現代信息技術對以醫院綜合檔案進行分析和挖掘，從而為醫院的發展提供更多有價值的參考信息。

二、“互聯網+”時代醫院綜合檔案管理問題

（一）檔案管理理念落后。在“互聯網+”背景下，醫院的檔案管理工作正由以往的“串聯式”向“并聯式”發展。醫院綜合檔案所涉及的內容眾多，種類和數量也較為龐大。然而由于我國部分醫院檔案工作理念落后，導致在醫院綜合檔案工作上出現了較多的問題，例如，將檔案工作簡單理解為檔案的收集、記錄和保管，而在檔案服務、檔案的深度挖掘利用等方面則相對缺乏;對于檔案信息化管理所需要的相關設備的投入不夠，缺乏基礎硬件設備。這種落后的檔案管理理念已經難以滿足醫院在新時期的發展需要。

（二）檔案管理人才缺乏。新時期醫院的轉型發展需要大量的人才儲備作為支持，檔案工作也不例外。然而由于部分醫院對于檔案工作不夠重視，相關投入不足，因此對于管理人才的選拔、培養往往不重視。不少檔案管理人員是從其他崗位調動過來或兼職擔任，僅經過簡單的崗前培訓后即上崗工作，或存在先上崗后培訓的現象。另外，由于醫院在檔案管理上的不重視導致了管理人才流失較為嚴重，特別是能夠滿足“互聯網+”時代醫院綜合管理工作要求的人才十分匱乏。

三、醫院綜合檔案管理問題的解決措施

（一）轉變醫院綜合檔案管理理念和管理模式。在“互聯網+”背景下，要想更好地實現檔案工作的自動化、智能化發展，就必須要轉變傳統的檔案管理理念，將實現醫院發展核心目標作為檔案管理工作的切入點，根據醫院發展需要給予足夠的人力、物力投入，完成檔案的網絡化、信息化管理，在檔案工作與醫院發展目標相統一的基礎上，更好地將現代網絡信息技術引入檔案工作當中。同時，還要對管理模式進行不斷創新。醫院在進行綜合檔案管理時，要充分利用現代信息技術對檔案資料的價值進行科學的分析、挖掘和評判，實現醫院檔案服務工作的有效提高。

（二）加強人力資源管理隊伍建設。在“互聯網+”背景下，醫院檔案工作的網絡化、信息化建設對于檔案管理人員隊伍的專業素質和技能水平提出了更高的要求。因此，醫院在新背景下必須要加強對檔案人才隊伍的建設，使其能夠更好地在檔案工作中進行現代互聯網理念和網絡信息技術的應用。醫院要結合自身的發展規劃，建立起多層次的管理人才培養體系，加強檔案人員的現代互聯網技術培訓和學習，并建立起完善的人才激勵機制。通過建立高素質的檔案管理隊伍，從而更好地利用“互聯網+”的優勢，為醫院綜合檔案管理工作帶來變革性的巨大發展。

四、結語

綜上所述，針對“互聯網+”時代醫院綜合檔案管理工作存在的一些問題，醫院要積極采取措施，通過轉變檔案管理理念、創新管理模式，建立起一支高素質、現代化的檔案管理隊伍，從而為醫院綜合檔案管理工作的提高提供有力的保障。

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