淺談企業文化研究現狀及改善對策

摘 要：近年來，企業文化可能成為企業興衰的關鍵因素。在企業的持續發展過程中，企業文化的管理定伴隨著繼承、改善、提高。文章旨在分析企業文化現狀探討改善對策。

關鍵詞：企業文化;企業管理;文化激勵

一、 研究背景

美國哈佛商學院的科特（Kotter，J. P）和赫斯特（Heskett，J. L）教授在他們的合著《企業文化與經營業績》一書中寫道：“企業文化（特別是它的力量十分雄厚的時候）產生極其強有力的經營業績。”并預言在未來10年內，企業文化可能成為企業興衰的關鍵因素。實際上，隨著學者對企業文化研究的討論越來越深入，其預言的正確性以及企業文化的重要性得到了肯定。優秀的企業文化既改善企業管理，營造良好的工作氛圍，提高企業員工和企業的整體素質，推動企業創新，提高企業的績效和核心競爭力。優秀的企業文化也不是一成不變的。在企業的持續發展過程中，企業文化的管理定伴隨著繼承、改善、提高。

二、 研究現狀及分析

近幾年各行各業狠抓企業文化建設，企業文化實踐百花齊放。Dong Lili（2006）基于OCAI模型，從文化戰略、理念導向、價值觀、文化能力、文化環境以及個體文化6個方面構建我國企業文化的6維測評體系，但未驗證可行性。孫毅以核心競爭力為基礎構建了企業文化評價系統，以中國南部集團為例進行了測驗。王小菲以Denison的組織有效性文化特質模型（OCQ）為基礎，結合云南企業文化的特征，對OCQ模型進行了修正，制訂出符合云南企業文化特色的文化測評體系。

三、 研究對策與建議

（一）管理層加強溝通，拓展信息通道

管理層是企業發展的核心，由于經營信息的不對稱，企業發展可能偏離領導者的初衷。做出以下策略調整：不同級別的領導人定期會面。上級領導要有明確的指導思想和要求，明確地傳達給不同層次的領導，使領導從上到下保持思想上的一致。定期要求不同層次的領導人用短信報告企業文化建設問題。報告將明確告訴高層領導人各級領導如何實踐企業文化建設，有助于及時糾正和指示錯誤。

（二）完善管理機制，注意公平公正性

健全的經營機制是企業高效運營的基礎，大部分企業在管理機制方面還很零碎，沒有專門其他職位或職務的管理方式，企業呈現出還是經驗管理為主，這可能對企業標準化不利，對職務更替有一定的影響。建議企業根據持續總結、健全和開發管理經驗，提出企業內部透明的管理機制和要求，提高企業運營效率。另外，管理執行中必須注意公平公正性，筆者建議的“一碗水端平”方法是職工參與式管理。避免領導的“一言堂”，允許不同層次的員工有不同的聲音，使管理過程透明。

（三）加強小型分支公司的重視和管理

一般來說，集團總部企業文化引領正確方向，分支公司“求同存個性化”。集團總部作為集團最重要的首腦公司，跟集團高管人員有直接的接觸，能更加清楚地傳達領導企業文化的戰略和發展方向。而子公司屬于其他行業，在企業文化的大體方向上要保持與高管領導的期望一致，但也允許根據自身行業的特點融入更多的文化行為和感知。因此，對待子公司無論規模大小，都要給予一定的關注，加強文化培訓和后勤支撐工作。

（四）精神和物質方面健全的文化激勵機制

只有在精神和物質上滿足，才能提高職員的幸福感，形成更堅固的企業忠誠度。精神上的激勵手段主要包括當眾口頭稱贊、給予更多的鼓勵、建立心理溝通室、更多授權、讓員工實現自身價值等。在物質激勵方面，企業應該提供更多樣的實物補償等。員工們認為自己的精神和物質不令人滿意，為此，需要與員工進行更多的交流，了解不同員工的具體要求，并按照一定的承諾進行補償。只有真正地服務于員工，員工才會竭盡所能地服務于企業！

（五）“年輕”洗腦式培訓和“年老”激活式培訓相結合

“年輕”不僅代表員工年齡小，也代表工齡短;“年老”不僅代表年齡大，也意味工齡長。“年輕”員工需要快速融入和認同企業文化，通過多頻率、多樣化、創新化的文化培訓，讓這些員工逐漸從對企業文化的認識到了解、從了解到共鳴、從共鳴到融合，從而提升員工的工作穩定性。

而“年老”的員工伴隨工作時間越長，越可能出現職業倦怠，或者因為長期的固化的工作模式而失去活力、事業心、創新意識等，需要企業通過更多的關愛、放權、強調參與管理過程等方式讓這部分員工感受到自身價值的實現，強烈地感受到他們被企業所需要，從而煥發出對工作更多地激情和活力。

（六）企業發展與員工職業生涯規劃組合

工作對于員工而言，不僅是解決溫飽的手段，更是實現自身價值的平臺。企業的發展如果與員工未來的職業發展不一致，就會降低員工工作的滿意感，削弱企業運營效率。因此，穩固這種文化的重要手段就是加強溝通，領導要明確每個員工的發展方向，任人唯賢、人盡其用。具體做法，建議公司加強目標管理，設置年度、季度述職及個人發展規劃會議。

四、 結語

結合以上分析，在未來的企業發展中，企業文化依舊占據著舉足輕重的地位，企業應該根據自身情況考慮長遠規劃，注重可持續發展，構建有自身特色的企業文化。

參考文獻：

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作者簡介：

李婷婷，西南科技大學。