移動講解和定位導航在博物館中的應用

汪學文

摘? 要：博物館作為典藏、征集、陳列、研究自然和文化的場所，為公眾提供教育、知識、欣賞的社會公共機構。隨著博物館免費開放的推進，全國博物館免費開放全面啟動，博物館融入社會步伐加快，博物館的文化輻射力和社會關注度空前提高，越來越多的人走進博物館，博物館如何利用現代科學技術，發揮現代科技作用創造更美好生活是博物館需要探索的出路。對于博物館來說，充分運用現代科技的便是移動講解和定位導航技術的應用，移動講解實現了博物館服務內容的優化，定位導航健全了博物館管理規則，移動講解和定位導航在博物館中的應用提高了博物館的公眾服務能力，縮短我國博物館和西方發達國家博物館之間的差距，是現代博物館的發展趨勢。該文詳細地介紹移動講解和定位導航技術的應用，分析多媒體導游系統的應用效果，為同類博物館的服務提升和管理提高提供參考。

關鍵詞：定位技術? 多媒體導游系統? 交互式地圖? 評估測試

中圖分類號：G203 ? ?文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2019）09（a）-0251-02

1? 移動講解和定位導航的介紹

目前多數博物館針對團體觀眾提供講解服務，由于講解員人數不足，不滿足參觀公眾的講解需求，個別觀眾享受不到講解服務。在參觀高峰期，人多擁擠，觀眾在自己感興趣的展品前多駐足一段時間，很容易與團隊走散，帶來不必要的麻煩，影響了參觀感受，盡管觀眾緊隨講解員，也會因周邊講解干擾影響參觀質量，久而久之會影響公眾參觀興趣。隨著手持導航設備的開發和利用，博物館中采用手持導航儀為觀眾提供講解和導航服務。利用可觸鍵盤，采用位置感知技術和交互支持技術，參觀者可清楚地知道自己所處位置并明確前往的方向。手持導航設備使博物館參觀游覽方面得到改善，利用移動終端將展品信息及展館的線路等信息加載到觀眾的移動設備上，觀眾可根據需要自行安排行程。參觀中，系統自動將周邊展品信息發送在移動設備上，觀眾可通過文字、語音等資料了解展品，觀眾可持移動終端自由行走，自己掌控參觀行程，使參觀變得輕松自由。

2? 移動講解和定位導航在博物館中的應用

國內博物館使用的手持導游系統，自帶了11種語言（普通話、俄語、英語、韓語、法語、德語、阿拉伯語、意大利語、日語、西班牙語、手語），觀眾可根據自己的需要選擇語言類別，系統提供語音導游，還提供必要的影像資料（專家專訪等方面的內容），同時對館內的收藏精品進行詳細記錄，配備清晰的圖像和文字解說，必要的還會配置背景音樂，讓觀眾自由、輕松地欣賞和領略展品，從而獲得知識和樂趣。系統還設置家庭模式（根據家長和孩子的不同理解程度提供區別化的內容，以方面不同觀眾的不同需求），還增設特殊模式（視覺障礙的認識可以通過語音詳細地了解藏品的信息）。手持導游系統利用交互式地圖為觀眾供了方便快捷、準確詳實、個性化的服務。根據各類參觀者的不同需求提供不同的內容和功能。觀眾在使用手持導游系統時可使用虛擬鍵盤，在虛擬鍵盤上輸入展品編號即可獲得該展品的相應的內容信息，也可使用交互式地圖選擇感興趣的展品或者展館。在手持導航系統中每一件展品都有特殊號碼，觀眾輸入相應編號后，手持導游系統上可自動顯示該藏品的信息，如所在展館位置、所在樓層、以及該展品的相關信息。在手持導游系統里既有藏品編號也有展館地圖，參觀者可跟隨語音按照導航找到編號上的藏品。手持導航中所提供的移動講解服務和定為導航功能能夠是觀眾在成千上萬的藏品中快捷有效的找到感興趣的展品，并獲得全方位的了解，滿足參觀需求。大型博物館里對游客需求細分是必要的，在手持導航系統中點擊回到主頁，即可進入導航菜單，導航菜單分別是：尋找最被關注的藏品、博物館地圖、普通導航、按照地區或者主題尋找、尋找公共設施這5類。選擇相應類別后可快速準確地找到展品，同時為滿足觀眾對公共設施的需要，手持導游系統中海增設查找公眾設施功能，觀眾可根據需要找到廁所、餐廳、電梯、商店、閱覽室、會議室等所處位置。

3? 移動講解和定位導航在博物館中應用的意義

手持導游系統在交互性地圖導航的基礎上完善了移動講解功能和定位導航服務，手持導游系統對現代博物館來說具有重要意義。當觀眾在眾多藏品中和復雜的展廳中迷茫時手持導游系統能夠為觀眾明確方向，尤其是老人、兒童、聽力或視覺障礙的特殊人士，博物館手持導航儀能夠提供特殊的講解和導航服務。博物館手持導游系統能為觀眾輸入藏品后提供行進路線，使觀眾跟隨路線圖找到藏品;并在行進中提供提示，還配合影像和聲音資料，確保觀眾清楚所在位置，以及目的地的方位和距離。博物館按照觀眾對手持導游系統的應用反饋，把系統顯示的目的地分割成小距離段，使觀眾能順利抵達目的地，而不會迷失方向重新輸入編號。每一小段距離都有顯著的特征提示，以閃亮形式提示觸摸屏上，使觀眾辨認自己方向的正確以及距離的遠近，在觀眾持手持導游系統前往展品位置的過程中，獲得關于該展品的圖像、視頻以及聲音的講解，到觀眾抵達展品時已經對展品有了全面而清晰的認知，可根據講解對所感興趣的展品進行重新再認識，并對有疑問的內容可通過手持導游系統進行進一步的了解，獲得全新的知識和享受愉快的參觀。

4? 結語

博物館手持導游系統實現了移動講解和導航定位的雙功能，手持導游系統還在不斷地完善中，結合新的時代需求更好地為觀眾服務。博物館手持導游系統是基于移動多媒體技術，將博物館的服務和管理相結合，為觀眾提供公共性和個性化的服務，這對于提高我國文化水平和國民素質具有重要意義。

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