淺談如何做好新時期醫院統計工作

李萍

（陜西省西安市藍田縣中醫醫院，陜西 西安 710500）

一、前言

利用醫院的統計工作的信息，可以反映醫院在某一時間段上的現狀，以反映醫院在某一特定時間的動態。但是，在新時期醫院的統計工作還沒有形成完整完善的系統，沒有一整套流暢的流程，而醫療系統又需要在我國長期發展。所以，新時期的醫院統計工作的現狀及如何解決都是我們必須要解決的問題。

二、醫院統計工作的現狀

（一）許多的醫院還停留在比較傳統的模式，缺乏對信息統計的管理或者是管理不善，許多醫院的領導也意識不到信息統計的重要性，在許多時候，往往只在意最后的財務報表，而忽視到方方面面的細節，認為信息的統計只是單純的數字的累積，進而不夠重視醫院數據信息的統計，不能夠對醫院的政策執行提供正確的方向。

（二）醫院的統計程序相對現在日新月異的科技發達的信息時代來說太過陳舊。隨著信息產業的發展，單獨的打印報表已經不能滿足信息統計的需求，如果只是單單做出簡單的信息統計，往往也會浪費大量的人力、物力和財力，這些都是由于信息統計的不健全造成的。對于醫院的效益和口碑都有著千絲萬縷的聯系，做好信息統計工作對于提升形象有一定的促進作用。

（三）統計方法的落后在許多時候會造成數據的丟失和錯亂。而且據報道，有許多醫院會對數據進行造假，讓需要長期住院的病人假出院，再次進入醫院辦理住院手續，增多入院人數。同時，很多數據由于不能及時存入檔案，造成信息統計的不一致性，數據產生延遲，再加上各個科室的配合不協調，造成許多數據的失真和不真實。

（四）醫院負責統計工作的在職人員專業度不夠高，職業素質跟不上。據不完全統計，醫院的統計人員不是專業人士，又對醫院工作流程不夠熟悉，掌握的知識又跟不上時代的進步，思想不夠前線，對于信息的熟練程度達不到專業水準。對于許多的問題，不能夠有自己的獨立的想法，也沒有獨立解決問題的辦法，或許職工在不違反法律的情況下，私自修改變動數據。

三、完善統計工作的辦法

（一）引進和借鑒一套完整的信息統計系統，增強信息的時效性和準確性。設立一定的管理機制，讓各個科室的配合度達到一定的水平，這樣不僅僅提高辦事效率，也有利于信息管理的統計。然后一套時效性和準確性高的管理系統也有利于數據的輸入與輸出。達到準確性、時效性和各部門配合都比較高的點。

（二）可以在最近的計算機系統中尋找一款最合適的硬件設備，提高醫院管理層次人員對統計工作的認識和重視程度?，F在任何大型公司的運轉都需要計算機系統的快速運作，醫院也不例外，管理層應該高度重視信息方面的統計，為信息統計提供最大限度的財力、物力和人力，還要加強對人員管理，不僅僅局限于信息統計人員。除了引進較先進的計算機設備，人員的配置也是必不可少的，優秀的人才也應該得到應有的重視。

（三）制定可行的統計數據核查體系，把好統計信息質量關。數據的統計唯一值得參考的就是準確性，所以需要加強數據的監控和管理，禁止假數據現象的出現。建立一定的獎罰制度，對于違反制度的人員，不僅僅需要接受法律的制裁，還需要讓其認識的數據必須準確的嚴格性。對于數據的分析和檢查，應該配有專業人士，或者靈活的體制系統，能夠在人工出錯的范圍內進行及時正確的修改，達到數據的極高準確性。在各個時間段里可以成立不定期的檢查小組進行數據的審核和檢查，對數據進行進一步的確認，既能避免失誤，也能調動各個部門對于信息統計的重視。

（四）加強醫院各位工作人員對于信息統計的正確認識和高度重視，不局限于統計人員和領導，健全醫院統計工作機構。醫院應該設立一個專門的機構，招聘優秀的數據統計分析人才專門管理，形成完整的人員管理體制，而不是互相推脫，互相依靠著，而是需要專業人才。及時宣傳信息統計的重要性，糾正錯誤思想，高度重視起來，共同為新時期醫院統計工作的完善貢獻自己的一分力量。

（五）優秀良好的素質和道德品質是任何工作崗位都必不可少的條件之一，當然，專業素質是我們入門的敲門磚。統計工作做的是否專業，還是需要專業人士來做專業的判斷，需要的是專業性的復合型人才來做專門的管理。各個醫院應該結合起來自己所在公司的具體情況和市場調研情況來做具體分析，根據新時期的經濟發展趨勢來調整信息統計工作人員的專業情況。個人看來，統計專職人員一定要熟悉計算機功能，對于統計系統掌握情況良好，專業素質過關，有時候，也會要求獨立解決突發情況，隨機應變能力強，同時也需要上進心和服務意識較強的人員，能夠跟上時代的步伐，積極學習，進一步提高應用管理系統。

四、結束語

醫療業作為必不可少的存在，必須加強管理和信息統計工作，更好地為廣大的人民服務。做好信息統計工作，不僅僅可以進一步規范醫院工作人員的工作態度，也可以為醫院醫療條件的提高提供可靠的策略指引明確正確的方向。