中小企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略成本管理存在的問題及對(duì)策研究

馬嬌嬌

（遼寧聯(lián)合物流有限公司，遼寧 沈陽 110000）

近些年來隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)購物等相關(guān)平臺(tái)的崛起，我國的物流企業(yè)獲得了長足的發(fā)展和壯大，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)進(jìn)步的過程中，人們的生活水平得到了大幅度提高，如今汽車已經(jīng)成為家庭必備的交通工具，因此在近幾年來從事汽車整車以及零部件運(yùn)輸?shù)奈锪髌髽I(yè)也面臨著較強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭。同樣作為中小企業(yè)而存在的汽車物流企業(yè)，要積極借鑒中小企業(yè)的日常管理中高度重視企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的經(jīng)驗(yàn)，只有不斷地創(chuàng)新才能提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭力。

一、關(guān)于中小企業(yè)戰(zhàn)略成本實(shí)施的問題

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭環(huán)境的形成以及競(jìng)爭趨勢(shì)的加劇，在中小企業(yè)的管理中越來越重視企業(yè)的戰(zhàn)略成本制定和管理，但是在具體的運(yùn)營實(shí)踐中會(huì)遇到各種問題，具體可以從以下幾個(gè)方面做出總結(jié)：

（一）流于形式的中小企業(yè)戰(zhàn)略成本管理

當(dāng)前雖然很多中小企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到戰(zhàn)略成本的管理非常重要，但是在具體的實(shí)踐中缺少到位的執(zhí)行政策，具體表現(xiàn)出以下相關(guān)問題：第一，內(nèi)部員工在執(zhí)行成本管理的各項(xiàng)措施中表現(xiàn)出敷衍的狀態(tài)，很多分管成本管理的中層干部也沒有充分承擔(dān)起監(jiān)管的職責(zé)，以至于企業(yè)的成本管理作業(yè)缺少務(wù)實(shí)的措施；第二，企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門缺少有機(jī)配合，當(dāng)各個(gè)部門各自為政缺少充分的協(xié)作與交流時(shí)，企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理效果較差；第三，企業(yè)的生產(chǎn)過程中成本管理落實(shí)不到位造成客戶的戰(zhàn)略達(dá)成合作意見較弱，由于戰(zhàn)略成本管理不善造成企業(yè)的產(chǎn)出與投入不成正比，大大降低了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭力。

（二）當(dāng)前應(yīng)用的企業(yè)戰(zhàn)略成本管理手段落后

第一，信息化水平較低，戰(zhàn)略成本管理制勝的關(guān)鍵因素在于信息的搜集和利用，戰(zhàn)略成本的制定如果缺少大量可靠信息的支撐和信息化技術(shù)的支持就會(huì)造成耗時(shí)耗力并且效率低下的工作質(zhì)量，尤其是中小企業(yè)的財(cái)務(wù)信息數(shù)量巨大、關(guān)系煩瑣，如果沒有高效的財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)作為支撐，單純依靠人工去搜集、核對(duì)和利用信息，便會(huì)讓企業(yè)的成本管理戰(zhàn)略策略陷入困境；第二，缺少價(jià)值鏈內(nèi)部與外部信息的整合，很多企業(yè)沒有關(guān)注到企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)信息與企業(yè)外部的客戶、生產(chǎn)經(jīng)營信息的聯(lián)系與應(yīng)用，尤其是對(duì)于企業(yè)除了銷售、生產(chǎn)以及研發(fā)資金以外閑置資金的使用，應(yīng)該覆蓋到企業(yè)戰(zhàn)略成本管理之中。

（三）缺少強(qiáng)有力的長效管理措施

當(dāng)前中小企業(yè)運(yùn)營中仍以短期成本的考慮為重點(diǎn)，而缺少對(duì)長期成本的戰(zhàn)略管理和應(yīng)用，第一，中小企業(yè)的管理技術(shù)落后、陳舊，卻為了節(jié)約管理成本不愿意更新，短期內(nèi)是節(jié)約了一定的成本，但就長遠(yuǎn)來看會(huì)影響企業(yè)創(chuàng)造更多的利益；第二，中小企業(yè)的管理層更換過于頻繁，因此對(duì)于成本差異調(diào)整的待攤、盤虧、大修以及調(diào)整不太關(guān)注，這些中層往往只關(guān)注短期內(nèi)自身的業(yè)績；第三，很多中小企業(yè)及時(shí)加強(qiáng)了企業(yè)戰(zhàn)略成本控制，也是僅僅針對(duì)企業(yè)運(yùn)營的顯性成本，很多隱性成本管理并沒有引起管理層的重視，以汽車零部件物流企業(yè)為例，如果一味注重運(yùn)營成本的壓縮便會(huì)降低企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)重者會(huì)造成運(yùn)輸安全等事故，直接給企業(yè)的效益帶來嚴(yán)重的威脅。

（四）盲目套用不適合自身發(fā)展的管理經(jīng)驗(yàn)

目前很多中小企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理應(yīng)用都是盲目的從很多大企業(yè)照搬而來，由于各個(gè)中小企業(yè)所從事的行業(yè)不同、領(lǐng)域不同以及企業(yè)自身的狀況差距較大，盲目照搬別人經(jīng)驗(yàn)容易制定出不符合企業(yè)自身發(fā)展的戰(zhàn)略管理策略，這樣不僅不能夠給企業(yè)的發(fā)展帶來助力，反而會(huì)形成一定的阻礙，這樣不僅會(huì)造成企業(yè)的發(fā)展困境，也會(huì)讓企業(yè)原本的戰(zhàn)略成本管理模式消失殆盡，造成企業(yè)的尷尬管理局面。

二、改善中小企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的高效策略

（一）樹立全員戰(zhàn)略成本管理意識(shí)

第一，管理層需要加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略成本管理意識(shí)，只有中層以上領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持從自身做起，才能積極帶動(dòng)各層級(jí)員工牢固樹立成本管理意識(shí)和觀念，只有中高管理層的高度重視才能積極帶動(dòng)，才能達(dá)成從上至下都很重視企業(yè)戰(zhàn)略成本管理意識(shí)；第二，在企業(yè)內(nèi)部始終堅(jiān)持做好企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的推廣和宣傳，只有將企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理根植于全體職工心中，并且在日常的工作中展開對(duì)企業(yè)員工戰(zhàn)略管理思維以及方法的培訓(xùn)，才能從根本上提高企業(yè)戰(zhàn)略成本管理應(yīng)用的實(shí)力；第三，要想將戰(zhàn)略成本管理徹底落實(shí)到企業(yè)的管理中，就要讓全體員工深入理解企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的巨大優(yōu)勢(shì)，只有充分提升工作效率才能大幅度提升企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理質(zhì)量。

（二）建立高水平的企業(yè)戰(zhàn)略成本管理制度

第一，構(gòu)建企業(yè)管理完善的戰(zhàn)略管理考核體系，完善的企業(yè)戰(zhàn)略成本管理制度要包括員工的工作裝填以及員工對(duì)成本管理的落實(shí)和完成情況，在跟進(jìn)考核與管理過程中便于發(fā)現(xiàn)更多的問題，為積極做好企業(yè)的成本管理做好充足的準(zhǔn)備，另外針對(duì)各個(gè)部門的所有職員都應(yīng)該制定明晰的成本管理考核指標(biāo)，根據(jù)各部門、各職員的業(yè)績、績效和責(zé)任制度來明確進(jìn)行控制，堅(jiān)決避免企業(yè)內(nèi)部因?yàn)樨?zé)任及分工不明而引發(fā)的管理混亂，最終為企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理策略的實(shí)施奠定良好的基礎(chǔ)；第二，建立企業(yè)內(nèi)部完善的全面預(yù)算制度，在企業(yè)的成本管理中最重要的環(huán)節(jié)便是預(yù)算的編制，只有實(shí)行全面的預(yù)算編制管理制度才能保障企業(yè)成本管理的規(guī)范化和制度化，具體可以采取以下相關(guān)措施，首先根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況制定完善而又全面的管理措施，結(jié)合企業(yè)的市場(chǎng)供應(yīng)鏈價(jià)值、地位以及環(huán)境和企業(yè)自身的突出特點(diǎn)，做出全面的整體基調(diào)。然后，針對(duì)企業(yè)各部門的運(yùn)營情況，針對(duì)不同的部門制定嚴(yán)格預(yù)算編制制度，預(yù)算制度要有較強(qiáng)的針對(duì)性，只有這樣才能最終幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精確控制運(yùn)營成本的戰(zhàn)略目標(biāo)。

（三）建立完善的企業(yè)戰(zhàn)略成本管理機(jī)制

第一，將戰(zhàn)略成本考核體系與激勵(lì)機(jī)制有效結(jié)合，在規(guī)范戰(zhàn)略成本管理的實(shí)施過程中，逐步激勵(lì)員工參與企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的積極性。第二，在實(shí)施的過程中要將年度業(yè)績考核測(cè)評(píng)與季度績效考核測(cè)評(píng)相結(jié)合，這樣有利于從根本上避免考核時(shí)間和范圍形成一定的片面性，另外也可以擴(kuò)大考核范圍，將員工目前的業(yè)績與幾年前的業(yè)績形成對(duì)比，更加增強(qiáng)員工的工作動(dòng)力與積極性；第三，在構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制的過程中采取多種考核方式，避免企業(yè)考核形式單一，總體上采用物質(zhì)激勵(lì)手段與精神激勵(lì)手段相結(jié)合的方式，這樣既能滿足員工的物質(zhì)需求，也能豐富員工在精神上的滿足感。

（四）有效提高企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的信息化技術(shù)水平

第一，充分、科學(xué)利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成果，在進(jìn)行戰(zhàn)略成本管理的過程中通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)資源共享，這樣企業(yè)各部門之間容易做出協(xié)調(diào)性更強(qiáng)、科學(xué)性更高的戰(zhàn)略成本管理策略；第二，通過引進(jìn)新型的信息系統(tǒng)在節(jié)省企業(yè)人力成本的同時(shí)，提高企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用水平和效率，當(dāng)前ERP系統(tǒng)是眾多中小企業(yè)積極引進(jìn)的管理系統(tǒng)之一，另外作為汽車整車和零部件運(yùn)輸物流企業(yè)的成本管理中，還可以引入運(yùn)輸調(diào)度系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部的物流運(yùn)作效率，最終提升企業(yè)的競(jìng)爭力。

結(jié)語

總之，加強(qiáng)中小企業(yè)戰(zhàn)略成本管理就要積極創(chuàng)新改變已經(jīng)不適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需求的管理手段，充分結(jié)合自身企業(yè)所在的行業(yè)以及環(huán)境特點(diǎn)，通過完善的成本管理制度和機(jī)制的構(gòu)建，引用先進(jìn)信息技術(shù)管理系統(tǒng)等手段，最終成功實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略成本管理。