留壩縣全域旅游對智慧氣象服務(wù)的需求及思考

張漢平，孟 茹，段文林，計 萍

(1.陜西省漢中市氣象局，陜西 漢中 723000；2.陜西省留壩縣氣象局，陜西 留壩 724100)

1 引言

近年來，留壩縣深刻理解和把握綠水青山的經(jīng)濟價值、民生價值和社會價值，將全縣域作為完整旅游目的地，舉全縣之力實施旅游“一業(yè)突破”，統(tǒng)一規(guī)劃布局，發(fā)展綠色經(jīng)濟，不斷提升旅游業(yè)現(xiàn)代化、集約化、品質(zhì)化水平。在全域旅游的發(fā)展帶動下，以旅游為主的三產(chǎn)增加值已占全縣GDP增加值的50%以上，先后榮獲全國縣域旅游之星、陜西省首批旅游強縣等殊榮。國內(nèi)外有關(guān)研究表明，氣象氣候是一項重要的旅游資源，是影響客源流動與旅游效益的關(guān)鍵因素，也是一個地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的先決因素。留壩縣旅游資源豐富、地質(zhì)地貌特征獨具特色，資源豐饒，既有秦嶺山地之美，又有歷史遺韻，縣域內(nèi)山水和文物古跡等自然景觀和人文景觀互相滲透、各具特色。目前，留壩旅游業(yè)初步形成了以自然生態(tài)為基礎(chǔ)、漢文化為靈魂的山水名勝游、運動休閑游、生態(tài)康養(yǎng)民宿游、古街鄉(xiāng)村游等特色，已成為漢中旅游的重要目的地。留壩旅游氣象服務(wù)主要面對全域旅游發(fā)展決策、旅游服務(wù)企業(yè)和不同游客群體對氣象服務(wù)的需求三個層面。智慧旅游氣象服務(wù)旨在通過現(xiàn)代信息技術(shù)，開展具有智能感知、互動體驗和精細化的旅游氣象服務(wù)，智能制作和靶向發(fā)布旅游氣象服務(wù)產(chǎn)品。

2 智慧氣象服務(wù)概念及意義

2.1 留壩旅游氣象服務(wù)現(xiàn)狀

針對留壩全域旅游戰(zhàn)略，縣氣象部門積極探索建設(shè)山地型氣象服務(wù)模式。在紫柏山景區(qū)建起了2個旅游氣象服務(wù)監(jiān)測站、1個大氣負離子觀測站等旅游氣象基礎(chǔ)數(shù)據(jù)觀測系統(tǒng)。在張良廟等旅游景點安放旅游氣象信息顯示屏13個，研發(fā)了留壩旅游氣象微信APP等，圍繞重大旅游節(jié)慶活動，制定旅游氣象服務(wù)方案，開展專題氣象服務(wù)，服務(wù)產(chǎn)品中增加體感、穿衣指數(shù)等內(nèi)容，節(jié)后進行服務(wù)評估。但總體看，留壩旅游氣象服務(wù)還處于初級階段，景區(qū)氣象災(zāi)害監(jiān)測仍存在盲區(qū)、旅游氣象服務(wù)產(chǎn)品數(shù)量較少、類型單一、缺乏針對性。隨著云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)的深入推進以及智能觀測、智能預(yù)報技術(shù)的快速提升，市場細分化、個性化服務(wù)需求，防災(zāi)減災(zāi)綜合決策需求、互動智能的旅游服務(wù)需求均需要智慧氣象服務(wù)的快速發(fā)展來滿足。

2.2 智慧氣象服務(wù)

智慧氣象服務(wù)以智能感知、精準泛在、情景互動、普惠共享為特點，智能生產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)品，氣象服務(wù)模式雙向互動，氣象服務(wù)體系高效集約化。針對留壩全域旅游發(fā)展，智慧氣象建立用戶行為分析，構(gòu)建氣象服務(wù)場景，發(fā)展基于場景定制、用戶需求自動感知的公眾氣象服務(wù)。匯集旅游、氣象類大數(shù)據(jù)，建立基于影響的行業(yè)氣象服務(wù)指標、算法，構(gòu)建以用戶為中心的行業(yè)氣象服務(wù)供給體系，實現(xiàn)對留壩全域旅游全過程、全鏈條的氣象服務(wù)。

3 留壩全域旅游對智慧氣象的需求

3.1 敏感氣象要素對留壩全域旅游的影響

留壩位于秦嶺腹地，境內(nèi)主要為山地，對旅游活動影響較大的氣象災(zāi)害為暴雨、連陰雨、雷電、大風等。經(jīng)問卷調(diào)查結(jié)果顯示，留壩全域旅游敏感氣象要素依次是：降水、雷電、風力、最高氣溫、最低氣溫、濕度等。

3.2 旅游景區(qū)運營管理對智慧氣象服務(wù)的需求

3.2.1 景區(qū)植物養(yǎng)護方面

主要影響有：冬春干旱容易引發(fā)的森林火災(zāi)；倒春寒對返青、發(fā)芽的植物帶來凍害；夏季高溫高濕天氣所誘發(fā)的植物病蟲害；夏季強光、冬季寒潮對名貴花木的傷害；雷電、大風對名貴古樹帶來的威脅。這些影響需要氣象部門降水、溫度、濕度、大風、寒潮等提前1～3 d預(yù)報和短時1～6 h預(yù)警。相關(guān)部門可以根據(jù)植物物候期和極端異常氣象變化，采取必要措施，提前對植物進行遮擋、病蟲害防治等安排。

3.2.2 山地游和紫柏山滑雪方面

主要影響有：強降水易引發(fā)地質(zhì)災(zāi)害，破壞景觀，危害人身安全；降雨和降雪都會導(dǎo)致山路濕滑，配合低溫天氣還會產(chǎn)生路面結(jié)冰，極易摔傷登山者；上山索道安全受大風、大霧、電線積冰的影響；地溫和近地溫度對雪道的影響；大風大霧對滑行的影響；山地溫度垂直梯度變化對登山者的體驗影響。服務(wù)需求：從1～3 h的短時到24、36 h短期的瞬時大風預(yù)報和預(yù)警對索道安全、滑雪都至關(guān)重要，大霧、電線積冰提前24 h預(yù)報即可以采取適當防范措施，便于景區(qū)提前向外發(fā)布暫停營運公告和開放時間。短時1～6 h到1～3 d景區(qū)不同垂直梯度的溫度預(yù)報。需要提前7 d左右預(yù)報景區(qū)氣溫和地面溫度穩(wěn)定通過零度的起止時間，以便于景區(qū)開始人工造雪，提前發(fā)布雪上運動項目的旅游宣傳信息。

3.2.3 棧道水世界、漂流方面

主要影響有：溫度影響旅客玩水體驗；強對流天氣易造成河道漲水、山洪暴發(fā)；河谷地帶容易遭受雷電的襲擊；大風對室外水上運動項目的影響。需求：提前2～3 d短期的溫度、降水預(yù)報，以及提前1～6 h的短時大風、強降水、雷電預(yù)報預(yù)警。景區(qū)采取必要防范措施或者暫停營運、禁止下水。

3.3 游客對氣象服務(wù)的需求

3.3.1 出行和日程方面

大霧、強降雨(雪)和道面結(jié)冰等天氣對旅客或旅行團交通出行會產(chǎn)生較大影響。長時間的連陰雨、倒春寒、強對流、冰凍雨雪天氣會嚴重影響旅客赴留壩的行程安排。突發(fā)短時的不利氣象條件也會引起旅行團日程的臨時調(diào)整。24小時以上精準的格點化的大霧、雨雪、低溫冰凍等天氣預(yù)報能夠幫助調(diào)整行程和活動安排，避免損失和游客由此產(chǎn)生的不滿。所需天氣信息涉及所有交通沿線經(jīng)過之地。

3.3.2 游覽體驗方面

好的天氣條件有利于人們出行，而大霧、強降雨、大風、冰凍雨雪、強光暴曬等天氣條件影響游客健康安全和游覽效果、游覽情緒。24小時以上精確的天氣預(yù)報能使游客或組織者提前調(diào)整安排，出現(xiàn)極端天氣時及時調(diào)整行程，甚至果斷的取消旅游計劃。

3.3.3 游人安全保障方面

強降雨引起的泥石流、山洪、山體墜石等嚴重影響游客人身安全；大風和積雪導(dǎo)致的樹木折斷，降水引起的路面濕滑等也會給游客安全帶來隱患。強對流、大風、雷電等天氣對留壩山地騎行等運動項目也帶來極大安全隱患。短時臨近天氣預(yù)報和預(yù)警是非常必要的。

3.4 旅游管理部門的需求

3.4.1 酒店服務(wù)方面

留壩的酒店、民宿等對氣象信息的需求比較迫切，主要是未來3～7 d天氣預(yù)報，以及穿衣、運動等氣象生活指數(shù)內(nèi)容，以便為客人提供更加人性化的服務(wù)。有突發(fā)天氣預(yù)警發(fā)布時，及時向店內(nèi)旅客通報天氣變化。

3.4.2 旅游資源規(guī)劃方面

旅游規(guī)劃開發(fā)保護，對氣候資源的挖掘，以及旅游生態(tài)名片打造方面，都不能缺少氣象數(shù)據(jù)的支撐和保障。如空氣清新程度，景區(qū)的負氧離子含量等。

3.4.3 大型活動保障方面

對大型游覽活動有影響的天氣，主要是影響游客舒適度和安全的天氣。除安全因素外，不合時宜的安排往往還會帶來很大的社會影響。精細化的氣象服務(wù)可以為組織者或主辦方提供擇日參考。

4 智慧氣象服務(wù)對留壩全域旅游發(fā)展的應(yīng)用思考

留壩的全域旅游意味著“旅游經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈”的擴展與延長，生態(tài)旅游、休閑度假等對氣象服務(wù)專業(yè)化需求是多元的。智慧氣象服務(wù)將通過山地旅游氣象服務(wù)產(chǎn)品不斷豐富、準確率穩(wěn)步提高、針對性日益增強、覆蓋面越來越廣、滿意度顯著提高，實現(xiàn)旅游氣象服務(wù)提質(zhì)增效。

4.1 開展基于物聯(lián)網(wǎng)的智能氣象監(jiān)測

構(gòu)建留壩氣象智感網(wǎng)絡(luò)。開展留壩主要旅游線路智感監(jiān)測，一條是張良廟-紫柏山旅游線路；另一條是沿褒河水路的棧道漂流，完善景區(qū)實景、輻射、紫外線強度等監(jiān)測要素。整合留壩旅游數(shù)據(jù)，集約化數(shù)據(jù)處理，進而得到更加精準格點化的氣象數(shù)據(jù)信息。

4.2 提高智能網(wǎng)格預(yù)報在全域旅游服務(wù)中的應(yīng)用

智慧氣象服務(wù)關(guān)鍵在智能預(yù)報。目前，陜西省利用人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)，智能網(wǎng)絡(luò)預(yù)報空間分辨率已達到3 km×3 km，時間已實現(xiàn)逐3 h發(fā)布未來10 d的天氣預(yù)報。在對全域旅游服務(wù)中，通過系統(tǒng)或平臺與旅游需求無縫對接，按照需求，逐步提高空間分辨率和發(fā)布頻次，以及以精細化網(wǎng)格實況、預(yù)報資料為基礎(chǔ)，考慮各氣象要素對留壩旅游景區(qū)和旅游體驗的影響，為公眾提供愉悅場景式氣象服務(wù)。

4.3 開展智能氣象預(yù)警工作

留壩的旅游景區(qū)景點大多位于山地或河谷，受極端天氣影響，極易產(chǎn)生次生災(zāi)害。縣氣象和旅游部門通過強化聯(lián)動，建立長效機制，建立預(yù)警信息傳遞日常工作機制，努力在第一時間將突發(fā)氣象災(zāi)害應(yīng)急預(yù)警信息傳送給旅游管理部門、景區(qū)、游客等。縣氣象部門通過完善氣象災(zāi)害風險決策服務(wù)數(shù)據(jù)庫，建設(shè)氣象災(zāi)害綜合風險決策服務(wù)“一張圖”，建立多災(zāi)種決策氣象服務(wù)支持系統(tǒng)，發(fā)展基于旅游目標人群的預(yù)警精準靶向發(fā)布技術(shù)，實現(xiàn)旅游防災(zāi)減災(zāi)氣象服務(wù)的標準化、智能化。

5 結(jié)語

隨著留壩旅游經(jīng)濟快速增長，多產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展格局的日趨完善，大眾旅游時代的到來，政府、部門、旅游企業(yè)以及外來游客對旅游氣象服務(wù)的需求越來越高、越來越大，通過不斷發(fā)展智慧氣象服務(wù)，為留壩全域旅游提供智慧氣象和氣象智慧。