民族高校“旅游大數據分析”課程教學體系的構建

張振國，陳 艷

民族高校“旅游大數據分析”課程教學體系的構建

張振國1，陳 艷2

（1. 大連民族大學 經濟管理學院，遼寧 大連 116650；2. 魯迅美術學院（大連校區(qū)）思政部，遼寧 大連 116650）

大數據時代，旅游業(yè)的發(fā)展需要大量的旅游大數據人才。在對民族高校旅游管理專業(yè)教學現(xiàn)狀分析的基礎上，構建了以問題為導向、實驗教學為主的“旅游大數據分析”課程教學體系，以期為民族高校旅游管理專業(yè)培養(yǎng)符合大數據時代的旅游專業(yè)人才提供依據。

旅游大數據；教學體系；旅游業(yè)

大數據作為信息化時代的產物，從一出現(xiàn)就受到旅游業(yè)的廣泛關注。目前，從我國旅游業(yè)實際情況來看，大數據已在旅游資源開發(fā)、旅游產品設計與營銷、旅游設施優(yōu)化、旅游服務質量提升等方面發(fā)揮了重要的作用[1]。大數據推動了旅游業(yè)的飛速發(fā)展，同時也帶來了對大數據人才需求的熱潮。在大數據時代，旅游管理專業(yè)人才不僅需要懂得旅游管理方面的專業(yè)知識和技能，更需要具備旅游大數據分析與應用的技術和能力，才能適應大數據時代旅游業(yè)的發(fā)展與要求。

為適應大數據時代對旅游專業(yè)人才的新要求，近年來國內學者主要從教師隊伍建設、教學模式創(chuàng)新及旅游企業(yè)需求等方面探討了如何培養(yǎng)大數據時代所需的旅游管理專業(yè)型人才，而較少涉及旅游大數據課程教學對人才培養(yǎng)的作用[2-6]。因此，在民族高校旅游管理專業(yè)教學現(xiàn)狀分析的基礎上，通過探索民族高校“旅游大數據分析”課程的教學體系及對培養(yǎng)數據分析人才的作用，以期為民族地區(qū)培養(yǎng)符合大數據時代的旅游管理專業(yè)人才提供參考。

1 民族高校旅游管理專業(yè)教學現(xiàn)狀

民族高校旅游管理專業(yè)主要是為民族地區(qū)培養(yǎng)掌握現(xiàn)代旅游管理基礎理論、專門知識和專業(yè)技能，能夠從事與旅游業(yè)相關的經營、管理、策劃、規(guī)劃、咨詢、培訓、教育等工作的應用型、創(chuàng)新型專業(yè)人才。根據筆者在民族高校旅游管理專業(yè)多年的教學經驗，發(fā)現(xiàn)該專業(yè)在教學過程中存在以下幾方面的特征：

（1）旅游管理專業(yè)在普通高等考試招生中多為民族地區(qū)文科生源，這些學生比較擅長記憶性的內容，而計算機和數據分析的理解能力相對較差，學習積極性不高；

（2）專業(yè)培養(yǎng)方案和課程安排上，與計算機、數據分析等相關的課程較少，僅大一開設“計算機基礎”和“管理信息系統(tǒng)”的公共課，旨在讓學生掌握計算機的基礎知識和簡單應用，而后期再沒有開設數據分析相關的課程；

（3）“旅游大數據分析”是融合計算機技術、軟件編程、數據挖掘、旅游學等多學科理論與技術的一門課程，對主講教師的綜合能力要求較高，但是，目前很少有教師能夠達到這樣的要求。

2 “旅游大數據分析”課程的教學體系

2.1 教學設計思路

針對民族高校旅游管理專業(yè)的教學現(xiàn)狀，根據大數據時代對專業(yè)人才的需求和要求，“旅游大數據分析”課程是一門融合計算機科學、信息技術和旅游管理學等領域知識的旅游管理專業(yè)必修課。該課程教學體系的設計思路（見圖1），是以培養(yǎng)具有大數據分析和解讀能力的旅游專業(yè)人才為目標，采用以問題導向和學生為主體的教學理念，通過多元化的教學手段，以實驗教學為主，通過學習旅游大數據的獲取、處理、分析和應用的方法和技術，最終使學生具備運用旅游大數據解決實際問題的能力。

圖1 “旅游大數據分析”課程體系設計思路

2.2 以培養(yǎng)大數據分析與解讀能力為教學目標

目前，由于我國許多旅游大數據公司屬于傳統(tǒng)的IT企業(yè)，缺乏對旅游行業(yè)的深入理解，對于旅游大數據主要集中在數據的獲取、統(tǒng)計分析及可視化等方面，而忽視了其應用價值，即從旅游角度去挖掘、解讀數據，并指導旅游業(yè)的發(fā)展[7]。因此，“旅游大數據分析”課程的教學目標是培養(yǎng)掌握旅游專業(yè)知識，并能夠從事旅游大數據分析能力的專業(yè)人才，即在學生學習旅游專業(yè)知識的基礎上，通過該課程的學習，能夠對旅游大數據進行處理、分析和解讀，從而具備運用旅游大數據解決實際問題的能力。

2.3 以問題導向法為主的教學理念

問題導向法是一種以問題為中心，采用開放性、探索性的學習方法，強調以主動學習為主，鼓勵對學習內容和過程進行反思[8-11]。“旅游大數據分析”課程應采取以問題導向為主的教學理念，激發(fā)學生的學習興趣和學習主動性。在實際教學過程中，按照提出問題、分析問題、解決問題的思路來設計教學內容，并且采用翻轉課堂的形式，讓學生成為課堂的主角，培養(yǎng)學生從旅游業(yè)中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。

2.4 采用多元化的教學方法

隨著大數據技術的發(fā)展和應用，高校教師需要通過多元化的教學路徑引導學生自主學習，從以課堂的主導者轉變?yōu)閷W生知識學習的引導者。“旅游大數據分析”課程可通過課堂教學、項目參與和“慕課”“在線教育”“微課”等在線教學的多元化教學方法，激發(fā)學生的學習興趣，培養(yǎng)學生獨立思考、解決問題的能力。

2.5 理論與實踐相結合，以實驗教學為主的教學內容

2.5.1 理論教學

“旅游大數據分析”課程包含理論教學和實驗教學，以實驗教學為主（見表1）。該課程的理論教學主要針對民族高校旅游管理專業(yè)學生基礎薄弱，詳細講述旅游大數據產生的背景、特征、類型、來源，獲取、處理和分析方法及應用領域等內容，旨在讓學生全面了解旅游大數據的基本特征和應用價值。

表1 “旅游大數據分析”教學內容與學時分配（共32學時）

2.5.2 實驗教學

實驗教學是連接理論知識與實際應用的橋梁,是培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識和實踐能力的重要途徑，也是當前高校教學改革的重要任務[12-14]。“旅游大數據分析”實驗教學是在理論教學的基礎上，選取民族地區(qū)典型的旅游實例，按照大數據的特征、來源、獲取、分析和應用的路徑，引導學生自主設計民族地區(qū)旅游資源評價、游客需求及行為、景區(qū)空間規(guī)劃、旅游產品形象與營銷等方面的問題導向型實驗，并按照提出問題、分析問題和解決問題的研究思路，利用大數據解決民族地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展中的實際問題。

3 結語

大數據時代，我國旅游業(yè)的發(fā)展需要大量的既了解旅游行業(yè)，又具備大數據分析能力的人才。在此背景下，民族高校旅游管理專業(yè)需要積極探索如何為民族地區(qū)培養(yǎng)旅游大數據人才。根據民族高校旅游管理專業(yè)的教學現(xiàn)狀，開設旅游大數據相關課程，構建合理的教學體系是當前急需解決的問題。另外，今后還需要在以下幾個方面進行提升和完善。

（1）教師需要轉變教學理念，提高能力。要培養(yǎng)旅游大數據分析人才，教師首先要轉變教學理念，提高自身的數據分析能力。學校可組織專業(yè)教師到旅游企業(yè)進行實踐，深入了解旅游大數據在旅游業(yè)中的作用，轉變教師的教學理念，明確大數據時代旅游企業(yè)對人才的需求和專業(yè)發(fā)展方向。同時，專業(yè)教師可通過自學或參加相關培訓，提高大數據分析能力，這樣才能更好地指導學生進行旅游大數據分析與應用。

（2）學校需要改善教學條件，加強實踐教學。旅游管理專業(yè)具有較強的實踐性，通過實踐教學，學生可以將專業(yè)知識有效轉變成解決實際問題的能力，對提升學生的綜合能力具有重要意義。民族高校旅游管理專業(yè)需要建設旅游大數據分析實驗室，并與校外旅游企業(yè)合作建設實習基地，并落實在實習和實踐過程中的考核與監(jiān)督體系，為培養(yǎng)學生的大數據分析能力提供保障。

（3）學生需要具備一定的大數據分析自學能力。旅游大數據類型多樣、復雜，民族高校旅游管理專業(yè)的學生在學習相關課程的基礎上，應該主動查閱相關資料，通過在線自學大數據采集、處理和分析的方法，從而增強旅游大數據分析和應用能力，更好地滿足旅游企業(yè)的需求。

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Construction of teaching system for “Tourism big data analysis” course in nationalities universities

ZHANG Zhenguo1, CHEN Yan2

(1. School of Economics and Management, Dalian Nationalities University, Dalian 116650, China; 2. Ideological and Political Department, Luxun Academy of Fine Arts (Dalian Campus), Dalian 116650, China)

In the era of big data, the development of tourism needs a large number of talents for tourism big data. Based on the analysis of the current teaching situation of Tourism Management specialty in nationalities universities, the teaching system of “Tourism big data analysis” is constructed, which is problem-oriented and experimental teaching-oriented, providing a basis for the training of tourism talents in nationalities universities in accordance with the era of big data.

tourism big data; teaching system; tourism

G642.0

A

1002-4956(2019)11-0234-03

10.16791/j.cnki.sjg.2019.11.057

2019-04-12

教育部人文社科規(guī)劃項目（17YJAZH125）；2018年大連民族大學教學改革項目（20180105）

張振國（1979—），男，山西運城，博士，副教授，研究方向為城市游憩環(huán)境與健康影響。E-mail: zzg19797@126.com

陳艷（1976—），女，江西贛州，碩士，副教授，研究方向為文化創(chuàng)意產業(yè)與旅游策劃。E-mail: 1209450499@qq.com