成本管理在高校后勤企業中的應用

浙江工業大學容大后勤集團

目前高校后勤企業逐步向社會化過渡發展，給高校后勤企業的發展帶來了極大挑戰，而市場競爭尤為激烈，高校后勤企業在這種環境下逐漸意識到成本管理的重要性[1]。因此，高校后勤企業迫切需要有效的對策，以此來適應現階段的現代化經濟社會的競爭條件，而加強對高校后勤企業的成本管理可為高校后勤企業提升有效競爭力，使高校后勤企業能夠可持續健康發展。成本管理會直接影響到高校后勤企業的發展，高校后勤企業的成本費用是反映企業生產經營活動的綜合指標，為企業之間的成本核算、透支決策以及營銷戰略[2]提供有效的依據，對成本的具體活動進行監督和管理以控制在合理范圍內來實現高校后勤企業的經營戰略目標，后勤的支出屬于高校企業中的基礎支出，在其總支出比重占比較大，多年來呈現逐年增長的現象。因此，加強高校后勤企業的成本管理來對企業的資源進行合理配置，促進高校后勤企業中的經濟效益發展尤為重要。

一、成本管理在高校后勤企業中的重要性

高校后勤企業中的后期系統從社會化改革開始就逐漸從學校的行政體系中分離開來，成為一個獨立新型的體系，并且經過不斷的發展和改革，多數高校后勤企業面臨著社會化挑戰與機遇并存的境地。后勤社會化改革的主要表現在將學校的后勤管理職能和服務職能區分開，而對于要解決的問題通常采用經濟手段和行政手段來實現，在最低總成本限度下滿足最大的服務水平，也就是將成本優勢和服務優勢從根本上達到平衡的狀態。我國高校后勤企業的社會化通過對資產進行核實認定、對人員成建制進行分離、建立健全機制、有償使用和制定價格[3]，以此來實現高校后勤企業的財務管理，成立獨立核算和自負盈虧的一種后勤體系。盡管這種體系已經與學校分離開來，但還是會受到學校各方面的制約和影響，在市場發展迅速的環境下并不能隨便進行調價，并且還要與同行之間展開競爭。根據相關的競爭理論表現，高校后勤企業的競爭優勢能夠靠低成本與差異化這兩種形式來體現出來，差異化可使企業的單位產品的成本增加，促使價格上調，但這種形式并不適用于所有的高校消費群體。高校后勤企業的市場特征主要是低消費性、服務性以及保障性，而對于高校后勤企業而言，若想獲得經濟效益需要靠低成本這種形式來達成，因此成本管理在高校后勤趨近社會化的管理中發揮著不可替代的作用。成本管理主要是對高校后勤的成本進行科學有效的控制和管理，以此來促進企業建立成本優勢，能夠推動高校后勤企業的可持續發展。

二、高校后勤企業中成本管理存在的問題

(一)成本管理意識薄弱

目前我國大多數的高校后勤企業的服務實體和社會企業相比具備較為優越的經營條件，由于高校后勤企業中的市場較為穩定，使得對成本和質量上的管理意識較為缺乏，觀念也較為落后，多數高校后勤企業依舊將“節約”手段放在最前[4]，過度的對成本進行控制，但這就會使產品的質量下降，導致服務質量降低，長此以往不僅會使我國高校后勤企業社會化改革的目標不能實現，還會使企業的競爭力減弱；并且多數企業在采購物資時，由于節約成本會選用低質量的物品，在不顧學生利益的情況下，僅看到了經濟利潤，同時高校后勤企業大部分屬于事業型管理單位，對于職工而言多數都不關心成本上應該如何管理，成本管理方面的意識嚴重不足，嚴重影響到高校后勤企業的發展。

(二)缺乏規范的成本管理體系

高校后勤企業的實體內部主要以經營服務和管理服務為主，經營服務是以盈利為主要目標，作為后勤集團在工商部門注冊的企業，而管理服務以后勤集團提供的基本服務為主，其中包括學校教學、科研活動以及師生員工等，在核算方面不以盈利為主要目標，主要以收抵支為主，這兩種管理模式需要相互配合運行，但多數高校后勤企業在運用的過程中并沒有將兩者融合，不僅會使資金利用上不合理，還會降低成本管理的運行效率；高校后勤企業上采購物資的數量較大、品種繁多，若不健全成本管理體系，易出現腐敗、違紀違規等不良行為[5]，增加了高校后勤企業成本管理的難度。

(三)成本支出超支浪費嚴重

高校后勤企業服務主體則在學校，作為占用學校大部分資源的主體，在成本管理上未對其嚴格控制，存在較多的松散現象，并且很多機制還不夠完善，高校后勤服務成支出超支，資源浪費極為嚴重，導致出現了很多沒有必要的損失，并且由于市場的分散和價格不確定因素影響較大，在采購物資方面常常采購量太多，還存在著不法商販采取不正當的手段競爭，導致成本超支現象層出不窮，給高校后勤企業成本管理帶來不利影響。

三、加強高校后勤企業成本管理的有效途徑

(一)完善行政管理和財務管理

高校后勤企業需要總結經驗，以科學有效的方式對現金資源進行優化配置，并建立和完善相應的舉報制度，若舉報真實給予合理的獎勵，對于發生非正常的超支情況，先對其進行分析后，將不合理的支出行為給予警告和處理，避免出現違紀違規現象，提高員工的積極性；同時完善財務管理，對財務成本進行控制，高校后勤企業在節約財務成本方面應當選用較為經濟的方式，以最低的資金成本形式在最恰當的時間內進行籌集，在保證師生利益的情況下節約財務成本。

(二)合理配置人力資源減少浪費

高校后勤企業在人力資源管理方面需要合理配置，減少人工成本的浪費，其中人工成本包括工資、獎金、津補貼以及養老保險等，在后勤成本中占比較大。減少人工成本上可適當采用激勵機制，使員工的潛能激發出來，激勵員工，同時將相應的績效考核、獎罰制度以及競爭機制合理運用[6]，規范高校后勤員工的管理意識，提高服務保障的能力；優化人員配置，對員工可進行定期培訓，加強員工的綜合素質，可合理增加一些臨時工，不僅能夠減少人工成，還能提高員工的工作效率。

(三)嚴格控制采購環節，降低采購成本

在高校后勤企業的成本管理中采購業務尤為重要，需要對采購環節加強管理和控制，降低原材料的成本，原材料成本其中包括原材料費用、維修費用以及采購費用等。高校后勤企業在采購方面需要緊跟市場的變化，對采購招標制度進行不斷完善和調整，建立健全采購環節的職務分配和集中采購的機制，可實施崗位輪換制度，避免員工出現違紀違規等不良現象，在員工進行采購時不僅要保證質量，還需要控制成本，而合理的員工管理制度可有效提高采購人員的主動性，從根本上降低采購成本。

四、結束語

成本管理在高校后勤企業管理體系中發揮著重要的作用，直接影響著企業的發展與生產，因此高校后勤企業必須重視到成本管理的作用。但也要認識到在實施成本管理的過程中會遇到許多的困難，這就需要不斷完善和調整成本管理制度和增強員工的積極主動性，從而提高成本管理的水平，以此來適應現代化市場發展的需求。